专题一电子商务的概念和特点（课件）职教高考电子商务专业《电子商务基础》专题复习讲练测

专题一

电子商务的概念和特点电子商务基础专题复习讲练测考纲分析

本部分考试标准描述为“理解电子商务的概念和特征”，根据这一描述考试内容为电子商务的概念、特征两部分内容。

考点解读

根据山东省教育招生考试院《电子商务类专业知识考试标准》，本部分考查内容较为简单，2023年山东省高考出了两个选择题，本部分考试形式会以选择题为主，简答题、案例分析题也可能会有所涉及，但可能性较小。思维导图一、电子商务的概念知识梳理

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行的各种商贸活动，实现消费者的网上购买商品/服务、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。一、电子商务的概念知识梳理

电子商务的概念有广义和狭义之分：

电子商务（ElectronicBusiness，简称EB），是包含了现实社会中各种各样的商业关系（包括客户、商家、服务提供者、生产商、政府等）。广义概念

电子商务（ElectronicCommerce，简称EC），仅指客户与服务提供者或商家（包括我们熟悉的商店、商场等）之间的商务关系。狭义概念一、电子商务的概念知识梳理

广义概念和狭义概念

，

两者虽然在范围大小上不同，但它们采用的实现技术基本是相同的。

一、电子商务的概念知识梳理

简单来说，电子商务是指利用计算机和网络通信技术进行的商务活动。其内容包含电子方式和商务活动两个方面。电子方式与商务活动的结合是电子商务的核心所在。一、电子商务的概念知识梳理

要实现一次完整的网上购物（电子商务）活动，会涉及很多方面，除了网上消费者外，还要有相关银行或认证中心、物流配送中心等机构的参与。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。二、电子商务的特征知识梳理

普遍性

电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化的新天地，其应用具备网络信息化社会普遍性特征。安全性

在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题。它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等。二、电子商务的特征知识梳理

协调性可扩展性

商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作。

电子商务在我们的很多领域，它的发展，它的利用，它的运作还是有很大的空间，还是有很大的开发潜力，值得很多的企业，商家，消费者等去研究、探索。二、电子商务的特征知识梳理

集成性

电子商务是以网络为主线，将生产原材料、生产商品、消费者、中间商、企业、物流等都通过网络的方式集成在一起来进行操纵，使得生活节奏变得更加快速，使得交易变得更加快捷。二、电子商务的特征知识梳理

高效性

电子商务作为一种网络的交易方式，复杂的计算机语言就可以进行交易，在很大的程度上可以提高

工作效率，

可以减少人工计算的失误率。常考题型电子方式与（

）的结合是电子商务的核心所在。A.商务活动B.传统活动C.计算机网络D.互联网技术

答案：A解析：本题考查电子商务的核心，电子方式与商务活动的结合是电子商务的核心。真题分析（2022年山东春季高考）电子商务有广义和狭义之分，其中广义的电子商务是指(

)。A.利用EDI网络进行电子交易B.利用企业内部网络进行企业内部及供应链信息化管理C.包含了现实生活中各种各样的商业关系D.客户与服务提供者或商家之间的商务关系

答案：c解析：本题考查电子商务广义概念，广义的电子商务是包含了现实社会中各种各样的商业关系（包括客户、商家、服务提供者、生产商、政府等）。（2022年山东春季高考）小明需输入密码，账号，验证码，才可以网上购物，这体现电子商务的(

）A.协调性

B.普遍性

C.安全性

D.高效性答案：C解析：本题考查电子商务的特征，题目中涉及到的是电子商务的安全性。真题分析限时练习2.电子商务的真正发展是建立在互联网技术上的（

）。

（判断题）答案：对解析：本题考查电子商务的发展，电子商务的发展是随着互联网技术的普及逐渐发展起来的。限时练习3.一次完整电子商务流程是怎样的？答案：①浏览检索；②订单；③订单及支付信息；④传递支付信息；⑤银行确认；⑥通知商户；⑦商户执行；⑧清算。解析：本题考查完整电子商务活动流程。小