地产培训管理规范

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目录TOC\o"1-1"\h\z\u1.总则 32.职责与分工 33.培训管理 44.内训师管理 65.附则 76.附件 7

1.总则1.1目的为了提高公司核心竞争力，促进公司战略目标的实现，同时实现员工与企业共同发展，规范总部及各区域公司的培训工作，特制定本管理规范。1.2适用范围本规范适用于地产总部及各区域公司的编内员工。2.职责与分工2.1总部人力资源部的职责，包含但不限于：培训规范的制定及修改；培训体系的搭建及落地；总部培训计划的制定及各区域公司培训计划的审核；总部各项培训计划费用预算的拟定及报批；总部培训的组织、实施及培训档案管理，各区域公司培训及培训档案管理工作的监督；总部内训师队伍的建设与课程库的建设；总部线上学习平台的搭建、管理及运营；总部外派受训人员的审核与办理。2.2各区域公司人力资源部的职责，包含但不限于：本公司培训计划的制定、培训预算的拟定及报批；本公司培训的组织及实施，培训档案的管理及培训台账的记录；本公司内训师的发掘与管理；本公司线上学习平台账号的管理及运营；本公司外派受训人员的审核及申报。2.3业务部门的职责，包含但不限于：配合人力资源部门进行需求调研、培训计划制定、培训活动的组织及实施；负责本业务单位的专题培训工作，与人力资源部门协同完善本业务单位的培训体系；推荐本业务单位的内训师的人才；

3.培训管理3.1培训分类，包括但不限于以下三类：内部培训：指由总部及各各区域公司内部组织的培训；外部培训：指选派员工参加由外部机构组织的培训，包括但不限于短期的专业培训、参观学习、参加有关专题研讨会和论坛等；线上学习：指公司搭建的线上学习平台，为员工提供各类线上学习课程。3.2培训需求分析培训需求分析依据：公司战略及经营目标、公司年度工作重点、人力资源战略规划以及对公司高层和各中心/部门负责人的访谈。培训需求调研实施：总部及各区域公司人力资源部通过调研问卷、访谈等方式，收集所在公司的培训需求。对其进行分析后形成培训需求列表。3.3培训计划制定总部及各区域公司人力资源部基于需求调研结果，制定年度培训计划。各区域公司人力资源部于每年12月底前，将经本公司总经理审核后的培训计划上报至总部人力资源部；总部人力资源部综合汇编形成地产版块年度培训计划，报总裁审批。总部人力资源部可基于年度培训计划内容，按类形成相应的培训项目并推进实施。3.4培训组织与实施总部/各区域公司人力资源部应按照培训计划，开展本单位的各项培训工作：内部培训实施培训审批：内部培训应提前制定培训方案及预算，提交培训请示，经审批后实施，具体审批流程可参照《培训申请流程表》（见附件1）。培训组织：主办部门负责培训的筹备工作，并于培训实施前10天发布培训通知。培训监控：主办部门应负责培训纪律管理，严禁迟到早退、干扰授课进程等行为，以保证培训的效果；培训评估：培训结束时，主办部门应开展培训效果满意度评估，具体可参考《培训效果评估表》（见附件2），并按需开展学习效果检验，检验方式包括但不限于训后作业、考核等；培训归档：培训主办部门需对培训过程进行记录，保存相关资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等，并在培训结束后2周内形成培训档案；费用报销：内部培训费用是指因培训所发生的场地费、讲师费、差旅费等费用之和，内部培训费用由主办部门进行报销，以报销凭证和经审批的培训请示作为报销依据。

外部培训实施培训审批：外部培训应由参训人所在部门发起培训请示，经审批后方可外出参训，具体审批流程参照《培训申请流程表》（见附件1）。外训纪律：在外部培训中，员工应严格遵守相关培训纪律、维护公司形象，如有违纪或有损公司形象的行为，公司可酌情不予报销培训费用，并追究相关责任。费用报销：外部培训员工应凭培训活动简介、培训通知、课程资料（如有）、相关发票以及经审批的培训请示等为依据进行报销，报销金额以培训请示申报的金额为准。当报销金额超过一定标准时，需签署《员工培训服务协议》（见附件3），具体标准如下：单次培训支出总额培训服务协议年限1万元以下-1万元(含)-3万元1年3万元(含)-8万2年8万元(含)以上3年备注：培训服务年限自培训完成时起算，签订《员工培训服务协议》的员工，在培训合同服务期间内离职需按照《员工培训服务协议》的约定进行赔偿。培训评估：参训员工应在外训结束后，向所在公司人力资源部门提供外训活动及讲师的反馈评价信息。内部分享：参训员工应在外训结束后3个月内完成课程内部分享，承担相关课程内训师的职责。3.5培训档案管理总部及各区域公司人力资源部需在培训开展后2周内建立相关培训档案，标准如下：培训方式培训档案标准内部培训培训请示、培训通知、培训签到表、培训课件、培训评估表、影音资料（照片、录像、录音等）外部培训培训请示、课程简介及培训通知、参训学员名单、培训服务协议（如有）、培训评估表、影音资料（照片、录像、录音等）、内训转化课程课件（后续收集提交）总部不定期对各区域公司培训档案进行抽检，对于未及时建立培训档案或培训未按流程实施的各区域公司，将视情节轻重处以通报批评、年度绩效考核成绩降分、降档等不同处罚。总部及各区域公司人力资源部在培训结束后2周内及时记录并更新培训台账，各区域公司应于每季度最后一个月的25号前将培训台账提交至总部人力资源部。涉及员工外出培训及外请讲师的情况，人力资源部门需在培训结束后2周内将外部讲师反馈评价信息更新进外部讲师资源库。3.6员工自主学习奖励公司对在任职期间自主学习且获取国家承认的职称及职业资格的员工进行奖励，具体奖励规则如下：学位提升奖类型奖励金额学习期间带薪假期备注本科起点，自费通过继续教育获得硕士学位者一次性奖励5000元人民币累计7天入司满一年的正式员工享受该项奖励研究生起点，自费通过继续教育获得博士学位者一次性奖励10000元人民币累计15天备注：员工申请学习期间带薪假期，应参考考勤规范走请假流程。职称提升奖励对在职期间评上中级职称者，一次性奖励1000元人民币；对在职期间评上高级职称者，一次性奖励3000元人民币；对在职期间被认定为国家级或省级专家库专家，一次性奖励5000元人民币。职业资格奖励员工在职期间获得下表所列的职业资格，可一次性获得奖励：业务类型职业资格奖励财务资金类注册会计师3000元注册税务师1000元工程技术类一级建筑师/结构工程师/建造师/注册造价师等工程类一级职业资格3000元二级建筑师/结构工程师/建造师等工程类二级职业资格1000元营销运营类注册房地产估价师1000元人事行政类高级人力资源管理师（一级）2000元人力资源管理师（二级）1000元符合条件的员工可提交相关证书及《职业资格奖励申请表》（见附件4），总部员工经人资及条线分管领导审批，区域员工经区域总经理审批同意后，发放上述奖励。如果公司需要相关的职称资质证书，员工应首先考虑将职称注册/挂靠于总部或各区域公司。4.内训师管理4.1内训师的渠道中高层管理人员：中高层管理人员皆担负有培养员工的责任，是内部培训工作的主要承担者。业务骨干或专业技术人员。4.2内训师的职责承担公司相关的培训教学任务；负责培训教学内容的优化、资料的收集，总结本专业领域的管理、操作经验，编写教材和提高讲授水平；根据培训计划开展培训活动。4.3内训师的管理资格评定：由人力资源部组织有关人员从符合条件的人员中确定，主要考查人员资历、课件、讲授水平等条件，达到要求者聘为内部培训师。资质审核：人力资源部每年年底对内部培训师的授课课时、授课质量等进行审核，对不符合要求的内训师，人力资源部有