食品配送服务协议

食品配送服务协议合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的有效性1.4双方的权利与义务第二章服务内容2.1服务范围2.2服务标准与要求2.3服务质量保证第三章服务费用3.1费用计算与支付3.2价格调整3.3费用结算第四章配送时间与方式4.1配送时间4.2配送方式4.3特殊情况下配送的处理第五章订单处理与信息传递5.1订单处理流程5.2信息传递与反馈5.3错误订单的处理第六章食品安全与卫生6.1食品储存与保鲜6.2食品卫生标准6.3食品质量控制第七章违约责任7.1违约行为的认定7.2违约责任的具体规定7.3违约金的计算与支付第八章争议解决8.1争议的解决方式8.2双方协商与调解8.3法律途径第九章合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序9.2合同终止的条件与程序9.3合同终止后的相关处理第十章保密条款10.1保密信息的定义与范围10.2保密责任的承担10.3保密信息的泄露处理第十一章不可抗力11.1不可抗力的认定11.2不可抗力事件的影响与处理11.3不可抗力事件的后果承担第十二章广告与宣传12.1广告与宣传的内容要求12.2广告与宣传的合法性12.3广告与宣传的责任承担第十三章附则13.1合同的生效条件13.2合同的终止条件13.3合同的解除条件第十四章双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同附件合同编号：_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方（食品供应商）与乙方（配送服务提供商）之间，就甲方提供的食品配送服务所达成的明确双方权利与义务的协议。1.1.2本合同所称的“食品”指的是甲方根据乙方订单所提供的各种食品及饮品。1.1.3本合同所称的“配送服务”指的是乙方根据甲方的要求，将食品安全、及时地送达指定地点的服务。1.2适用法律1.2.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同的有效性1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.3.2如双方同意续约，应提前____个月书面通知对方。1.4双方的权利与义务1.4.1甲方应保证食品的质量、安全与卫生，并按照约定的时间、数量提供食品。1.4.2乙方应按照约定的时间、方式进行配送，保证食品在配送过程中的安全与卫生。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1乙方负责甲方食品的配送服务，包括但不限于城市内的餐厅、酒店、企事业单位等。2.1.2乙方应根据甲方的要求，提供按时、按量的配送服务。2.2服务标准与要求2.2.1乙方应按照甲方的要求，保证食品的温度、口感等质量标准。2.2.2乙方在配送过程中，应保证食品的包装完整、标识清晰。2.3服务质量保证2.3.1甲方应定期对乙方提供的服务质量进行评估，并提出改进意见。2.3.2乙方应根据甲方的评估意见，及时改进服务质量，确保食品的配送满意度。第三章服务费用3.1费用计算与支付3.1.1乙方向甲方支付的服务费用，包括但不限于配送费、税费等。3.1.2甲方应按照双方约定的计费方式和标准，向乙方支付服务费用。3.2价格调整3.2.1双方同意，如遇市场行情变化、政策调整等原因，可按照约定的方式对服务费用进行调整。3.3费用结算3.3.1双方同意，每月____日前，甲方应向乙方支付当月的服务费用。3.3.2乙方应按照约定的时间向甲方提供合规的发票。第四章配送时间与方式4.1配送时间4.1.1乙方应在甲方指定的时间内完成食品的配送。4.1.2特殊情况下，乙方应提前通知甲方，并协商调整配送时间。4.2配送方式4.2.1乙方应根据食品的特性、数量等因素，选择合适的配送方式。4.2.2乙方应保证食品在配送过程中的安全与卫生。4.3特殊情况下配送的处理4.3.1如遇不可抗力等特殊情况，乙方应立即通知甲方，并采取措施减少损失。4.3.2双方应共同协商，根据实际情况调整配送计划。第五章订单处理与信息传递5.1订单处理流程5.1.1甲方根据市场需求，向乙方提供订单。5.1.2乙方接收到订单后，应及时进行处理，并按照约定的时间完成配送。5.2信息传递与反馈5.2.1双方应通过约定的联系方式，及时传递与订单相关的信息。5.2.2乙方应将配送过程中的相关信息及时反馈给甲方。5.3错误订单的处理5.3.1如乙方发现订单错误，应立即通知甲方。5.3.2双方应共同协商，根据实际情况采取措施，避免损失的扩大。第八章争议解决8.1争议的解决方式8.1.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决。8.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2双方协商与调解8.2.1双方应设立专门的工作小组，就争议事项进行协商。8.2.2如协商无效，可邀请第三方进行调解，调解结果对双方具有约束力。8.3法律途径8.3.1如调解不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.3.2诉讼费用按照法律规定承担。第九章合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序9.1.1合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。9.1.2变更协议应明确变更的内容、范围、期限等。9.2合同终止的条件与程序9.2.1合同终止的条件如下：9.2.1.1双方协商一致解除合同；9.2.1.2合同期限届满，双方未续签；9.2.1.3一方违约导致合同无法履行；9.2.1.4法律规定合同终止的其他情形。9.2.2合同终止的程序：9.2.2.1终止合同的一方应提前____个月书面通知对方；9.2.2.2终止合同后，双方应按照合同约定处理未竟事项。第十章保密条款10.1保密信息的定义与范围10.1.1保密信息是指合同履行过程中双方交换的商业秘密、技术秘密、运营数据等。10.1.2保密信息包括书面、口头、电子或其他形式的信息。10.2保密责任的承担10.2.1双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。10.2.2.1已经公开的信息；10.2.2.2依据法律、法规必须披露的信息；10.2.2.3法院或行政机关要求披露的信息。10.3保密信息的泄露处理10.3.1如发生保密信息泄露，泄露方应立即通知对方，并采取措施减少损失。10.3.2泄露方应承担因泄露保密信息而给对方造成的经济损失。第十一章不可抗力11.1不可抗力的认定11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。11.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的影响与处理11.2.1发生不可抗力事件时，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。11.2.2双方应协商确定不可抗力事件对合同履行的影响，并根据情况部分或全部免除责任。11.3不可抗力事件的后果承担11.3.1不可抗力事件导致合同无法履行时，双方应协商解决办法。11.3.2如不可抗力事件持续发生，双方可协商终止合同。第十二章广告与宣传12.1广告与宣传的内容要求12.1.1双方在进行广告与宣传时，应遵守国家法律法规，不得使用虚假信息。12.1.2广告与宣传内容应真实、准确、合法，符合社会公德。12.2广告与宣传的合法性12.2.1双方应确保广告与宣传的合法性，不得侵犯他人的商标权、著作权等。12.2.2广告与宣传不得含有误导消费者的内容。12.3广告与宣传的责任承担12.3.1如广告与宣传内容违法或侵权，由责任方承担相应法律责任。12.3.2因广告与宣传给消费者造成损失的，由责任方依法承担赔偿责任。第十三章附则13.1合同的生效条件13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.1.2本合同一式两份，多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定供应商甲方有权要求乙方只能从甲方指定的供应商处采购食品，以确保食品的质量和供应的稳定性。1.2甲方质量控制甲方有权对乙方采购的食品进行质量检查，确保符合甲方的质量标准和卫生要求。1.3甲方订单变更甲方在订单确认后，如需变更或取消订单，应提前____小时通知乙方，否则乙方有权收取相应的违约金。1.4甲方促销活动甲方进行促销活动时，有权要求乙方提供额外的配送服务，包括但不限于加急订单处理和延长配送时间。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方自主采购乙方有权自主选择采购食品的供应商，但必须确保食品的质量、安全与卫生符合甲方的要求。2.2乙方订单处理乙方在接收到甲方订单后，应立即进行处理并按时完成配送。若乙方无法按时完成配送，应提前____小时通知甲方，并协商解决办法。2.3乙方服务费用调整如因市场行情变化等原因导致服务费用需要调整，乙方应提前____个月与甲方进行协商，并达成一致意见。2.4乙方保密信息乙方应对甲方提供的所有保密信息予以严格保密，不得向任何第三方披露，否则应承担相应的违约责任。附加条款三：第三方中介时的特殊条款3.1第三方中介的选择双方同意选择____作为第三方中介，以协助处理合同履行过程中的争议和纠纷。3.2第三方中介的职责第三方中介负责对双方的履行情况进行监督，协调解决双方在合同履行过程中出现的问题，并提供必要的建议和解决方案。3.3第三方中介的费用第三方中介的费用由双方按照约定的比例承担，具体比例在合同中另行约定。3.4第三方中介的决定第三方中介做出的决定对双方具有约束力，双方应予以遵守。若双方对第三方中介的决定不服，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表：1.食品质量检验报告2.供应商资质证明3.配送路线图4.食品安全卫生许可证5.合同履行时间表6.订单确认表格7.服务质量评估表8.保密协议9.不可抗力事件证明10.广告与宣传材料11.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供食品，或食品质量不符合约定。2.乙方未按约定时间完成配送，或配送过程中食品损坏。3.乙方未保守甲方提供的保密信息，导致信息泄露。4.甲方未按约定支付服务费用，或乙方未按约定提供服务。5.双方未履行合同中的其他约定事项。三、法律名词及解释：1.食品质量：指食品的安全、口感、营养成分等符合国家标准和甲方的要求。2.配送服务：指乙方按照甲方的要求，将食品安全、及时地送达指定地点的服务。3.保密信息：指合同履行过程中双方交换的，未公开的与商业、技术等相关的信息。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.违约金：指一方违约时，根据合同约定向对方支付的违约补偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.食品质量问题：及时与供应商沟通，要求更换或退款。2.配送延误：提前与甲方沟通，协商延