办公楼物业管理制度（19篇）

办公楼物业管理制度（19篇）

办公楼物业管理制度（通用19篇）

办公楼物业管理制度篇1

第一条办公楼是指挥部履行公务的活动场所。为保障办公楼的

正常运行，树立指挥部良好的公众形象，体现指挥部工作人员优秀

的素质与精神风貌，维护办公与生活区域的正常秩序，实现优质、

高效、规范和安全的工作管理要求，特制定本制度。

第二条办公楼由办公室统一管理，具体履行对办公楼的管理职

能和对指挥部的服务职能。

第三条办公楼内所有部门员工和进入本大楼内的个人均应严格

遵守制度，努力创建文明办公楼。

文明办公

第四条进入办公楼人员应保持仪表整洁，不准穿拖鞋、背心、

短裤等衣冠不整的服饰上班，不准在办公大楼内大声喧哗，不得在

办公楼进行与公务无关的活动。

第五条楼内办公人员应举止端庄、语言文明，态度热情和蔼，

礼貌待人，公正处事。

第六条不准在公共通道、楼梯间、走廊、墙面、柱子等地方随

意张贴通知、海报、广告等标识物。不准在墙面、柱子等地方乱画、

乱刻。

人员与物品进出

第七条外单位人员进入大楼联系公务，须向门卫出示有效证件,

并填写来客登记单，经确认后，方可入内。进入大楼人员，应接受

门卫对携带物品的检查。

第八条认真执行24小时门卫值班规定，外部人员未经办公室

容许，办公楼内不得留宿。节假日期间门卫值班人员应服从指挥部

值班工作人员的管理，发现异常情况及时向指挥部领导汇报。

安全管理

第九条办公大楼的安全保卫工作由办公室负责，指挥部各部室

应积极协助配合。

第十条指挥部各部门要加强职工安全教育，增强安全意识，采

取有效措施，内外结合，全方位设防，确保大楼内部安全。

第十一条办公室具体负责门卫聘用并与之签订协议，所聘门卫

必须做好办公楼安全保卫工作。

第十二条办公楼实行封闭式管理，非工作时间如有公务活动的,

活动承办部门（或承办人）应事先向办公室报告，由办公室通知门卫,

承办部门（或承办人）在活动期间负责配合门卫搞好办公楼的安全工

作。

第十三条办公物品应摆放有序；工作人员离开办公室，应随手

锁门；下班前各办公室要进行安全检查，切断电源，关锁好门窗，办

公室门锁应处在保险位置。

第十四条加强现金和物资管理。财务室要认真执行现金和物资

管理制度，备用金按规定数额存放;各部室使用的贵重物品、精密仪

器要有专人负责，并存放在安全的地方。

第十五条严格执行保密制度，做好涉密图纸、文件、合同、资

料管理工作，防止失、泄密事件发生。

第十六条认真执行消防安全的法律法规。指挥部要经常结合内

部的安全需求，开展防火宣传教育，提高消防意识。办公楼内不得

存放汽油、火药、液化石油气等易燃、易爆物品，工作人员要人人

爱护消防设备，使消防器材处于战备良好状态。

水电管理

第十七条全体职工要树立安全用电意识，不准乱拉乱接电线，

严禁使用电炉；确因工作需要安装、使用大功率（300W以上）电器的,

事先必须向办公室申报，办公室根据负荷承受情况确定是否可以安

装使用；未经同意擅自安装的，一经发现要立即拆除。在此期内发生

的一切后果，由安装及使用部室的领导负责。

第十八条加强对用电设备的检修。各部室要经常对本部门用电

设备等进行检查，发现问题及时报修。

第十九条办公室要根据办公楼用电实际情况，每月请电工进行

一次维护和检修，以便及时排除用电故障。

第二十条全体职工要坚持节约用电、用水的原则，外出时要养

成随手关灯、关水、关闭电脑等一切用电设备的良好习惯，严禁出

现长流水、长明灯现象，保证办公楼的正常办公用电；夏季室内温度

不超过28c不得使用空调，必要时，办公室将根据月电负荷采取调

控措施，停止部分大功率电器的使用。

大楼卫生

第二十一条全体职工要牢固树立创建文明洁净办公楼的意识，

讲究卫生，美化环境，爱护公物；不准随地吐痰，乱丢杂物。因值

（加）班等特殊需要在办公室用餐的职工，要自觉维护办公室卫生。

第二十二条各办公室要坚持每天打扫卫生，做到窗明几净，办

公桌、文件柜等物品摆放整齐有序；垃圾要做到袋装化，定点堆放，

及时清理;任何人不得在走廊内乱堆乱放物品，否则将作为废品收集

处理；禁止向窗外抛扔杂物，而影响楼内外环境卫生。

第二十三条办公室要定期开展卫生检查和评比活动，并通报结

果，对卫生先进单位和个人要给予表彰。

第二十四条不准在楼道、会议室、楼道及标明禁止吸烟的公共

场所吸烟。

第二十五条保持卫生间的清洁。不准在卫生间内乱扔乱倒杂物,

卫生间使用后应及时冲洗。

第二十六条全体人员应自觉爱护办公及生活区域的一草一木，

不得采折和毁坏绿化树木。

保养与修缮

第二十七条办公楼内各种公用设施，如消防与报警设备，电源

插座等，不准私自拆装或挪用，如确实需要，必须报请办公室安排

统一办理。

第二十八条办公室的所有装饰和设备，各使用部门应保持原样,

非经指挥部领导批准，不准自行新增、移动或拆

除；不准在墙壁和楼板上凿洞或剔槽，更不得自行改造和装潢。

附则

第二十九条本制度由办公室负责解释。

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办公楼物业管理制度篇2

一、为统一限量，控制用品规格以及节约经费开支，所有办公

用品的采购，都应由物品需求部门提出计划，经部门领导签字、企

管部审核、部门分管领导签字后交采购部采购。

二、根据办公用品库存情况以及消耗水平，确定订购数量。

三、在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下。

按照成本最小原则，选择直接去商店购买或者订购的'方式。

四、在各部门申请的办公用品种，如果包含有需要定购得办公

用品，则申请的部门还必须另填一份订购单，经总经办办公室主任

确认后，直接向有关商店定购。

五、办公用品原则上由公司采购部统一采购，经仓库办理入库

后，再由需求部门填写物品需求计划表到仓库领取。办公物品的申

请、颁发领用及报废处理

六、各部门的申请书必须一式两份，一份用于分发办公用品，

另一份用于分发领用用品登记。在申请书上要写明所要物品、数量。

七、对决定报废的办公用品，要做好登记，在报废处理册上写

清用品名称、价格、数量级报废处理的其他有关事项。

八、所有入库办公用品，都必须一一登记。

九、必须清楚地掌握办公用品库存情况，经常整理与清扫，并

采取必要防虫等措施。

十、办公用品每年清点两次（三月与九月）。清点工作由总经

办办公室负责。清点工作要做到帐物一致，如果不一致，必须查找

原因，调整登记表，使其一致。

十一、公司电话只限公司内部成员使用。为使电话发挥最大效

力并节省话费，通话时简洁扼要，以免耗时占线、浪费资金。十二、

禁止将办公室物品挪为私用，禁止用办公室电话打私人电话。

十三、其它部门借用办公室用品，需填写物品借用单，并在两

天之内归还。

办公楼物业管理制度篇3

一、安全与消防管理

（一）办公室钥匙管理

1.办公楼所有部门钥匙由公司办公室与具体部门分别保管，日

常使用由各部门自行负责，不得互相转借。如需借用或配制钥匙，

需到办公室办理相关手续。

2.公司领导保管自己办公室的钥匙，备用钥匙由前台负责保管。

保洁人员需清洁公司领导办公室时，由前台负责开门，清洁完毕后,

及时把办公室锁好。

3.严禁私自配置钥匙。

4.钥匙保管人员一旦遗失钥匙，应立即报告办公室，视情节严

重程度，由办公室决定对门锁采取更换等相关措施。

5.钥匙保管人员一旦离职，在办理离职手续时将钥匙上交办公

室。

6、办公楼一楼侧门与楼梯门锁匙交保安管理，负责早晚开关门。

（二）办公室安全管理

1.办公楼的安全工作由保安部门负责，公司办公室要切实加强

对保安的管理，确保保安人员履行好安保职责，严格落实各项安保

措施，确保办公楼安全。保安服务工作职责和要求及保安具体工作

细则及操作规程见附件。

2.严格来访登记制度。凡到公司的办事人员先由门卫告知相关

部门，并在来访登记表上登记，注明事由，再由相关部门进行接待。

杜绝外来人员在公司内部乱串乱闯现象发生。

3.各部门要认真做好部门自身的安全保卫工作。在下班前要检

查门窗、用电、空调等使用情况，离开办公室必须关好窗，锁好门；

关掉空调、微机等用电设施，确保部门自身安全。

4.有重要设备、仪器仪表的部门要设专人负责，严格管理，避

免发生财物丢失等责任事故。

6.财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区

域，相关部门要严格落实各项防火、防盗等安全措施，做到人防和

技防相结合，加强管理，杜绝隐患。

7.各部门（人员）发现重大问题和带有苗头性的隐患要及时汇报,

及时排除。

8.保安部门要认真检查维护电视监控系统，确保24小时开通，

运转良好。非相关人员禁止进入电视监控室，如需要调看监控录像,

必须征得办公室相关负责人同意。

9.节假日期间，值班人员必须坚守岗位，认真履行职责，做好

交接班记录。对需要加班人员须在值班处登记。对突发事件和重要

情况要及时报告，及时处理。

10.实行每日清楼制度，清楼时间为21时。

（三）办公室消防安全管理

1.财务室、配电室、设备机房、档案库、厨房餐厅、实验室、

仓库等重点防火部位，要按公安消防部门的规定配备消防器材，设

立禁止烟火标记。禁止在办公楼内乱扔烟蒂，禁止在办公楼非吸烟

区（电梯）内吸烟。

2.各部门员工要遵守消防管理规定，严禁擅自移动或破坏办公

楼内消防设施，严禁擅自占用、堵塞、封闭消防通道。

3.各部门员工要积极参加公司组织的消防培训，熟悉楼内安全

通道，掌握消防器材的基本使用方法，自觉遵守办公楼各项消防安

全制度。

4.妥善保管纸张等可燃性物品。严禁在办公室和公共区域堆放

易燃、易爆、有毒等危险物品。严禁私接、更改电器线路和设备。

5.严禁各部门随意动火作业，特殊情况需要临叶用火用电作业

的，在操作前必须向办公室提出申请，由办公室安排专业人员操作,

并配备相应的灭火器具。对违章操作造成事故的，要追究当事人的

责任。

6.严禁在楼道、办公室、卫生间及办公楼周围焚烧废纸、树叶

等物品。

7.严禁在消防通道停放机动车与非机动车。

8.公司安全负责人要组织相关人员经常巡视办公楼防火情况，

对重点部位加强检查，对存在的火灾隐患，及时下发整改通知单进

行整改，杜绝隐患。

二、清洁与绿化管理

（一）清洁管理

L清洁管理是营造办公楼文明、整洁、舒适工作环境的重要内

容，由公司办公室具体负责。

2.楼内各部门办公室的清洁工作由各使用部门（人）负责；公司领

导办公室及大厅、会议室、接待室、贵宾室、洗手间等公共卫生及

室外环境的清洁工作由专业保洁人员负责。

3.办公楼清洁管理的具体要求详见：办公楼卫生管理制度、办

公楼卫生清洁标准、办公楼保洁人员考核标准。

（二）绿化管理

1.绿化建设和管理是公司企业文化（精神文明）建设的重要内容。

2.管理、爱护花草、树木是公司全体员工的权利和义务。

3.不准随意砍伐、挖掘、搬移公司绿化树木。如因确实需要者,

需报办公室批准。

4.禁止攀折花木或在树上钉钉子、拉绳子、晾晒衣物等。

5.不得损坏花木的保护设施。

6.不准私自摘拿花果。

7.不准行人和各种车辆跨越、践踏绿化带。

8.不准往绿化带上倾倒污水或抛扔杂物。

9.不准在绿化地上堆放任何物品。

10.未经许可，不准在树木上及绿化带内设置广告牌。

11.凡人为造成绿化、花木及设施损坏的，要进行罚款处理。

12.办公楼的绿化管理由办公室负责，办公楼的绿化养护由专业

养护人员负责。

三、设施设备使用维修管理

（一）、公共场所的空调管理

1.办公室负责公共场所空调日常运行管理工作，分管人员要严

格按照规程操作，做好开关使用纪录。设备部负责其维修保养工作。

2.空调开机时间根据季节变化确定，原则上在每年6月1日至

9月31日（也可根据实际情况调整）开机制冷。

3.节假日期间公共场所空调不开启，因加班等特殊情况需要使

用的，必须提前通知办公室。

4.空调使用部门要注意节约能源，降低能耗。空调启动后，应

及时关闭门窗，提高降温效果，夏季设置空调温度不得低于摄氏26

度。室内无人和下班后，及时关闭空调。

5.各部门（人员）要自觉爱护空调设备，注意保持清洁卫生，确

保空调正常运行。

（二）、电梯管理

L设备部负责电梯日常运行、安检、维修维护等管理工作，值

班人员要严格按照规程操作，做好运行、安检、维修维护纪录。

2.员工乘坐电梯要文明礼让，进出轿厢时保持良好秩序。如超

载、指示灯报警应自觉退出电梯，保证电梯安全快捷运行。

3.员工乘坐电梯时应注意安全，不可将身体依靠轿门。电梯门

在关闭时请

勿将身体任何部位或其它物品伸出门外，以免发生危险。

4.搬运物品时，对可能造成环境污染或造成电梯损坏的物品要

妥善包装，细心搬运，物品应尽量放置在轿厢中央并注意不得超载。

5.禁止携带易燃易爆有毒物品乘坐电梯。禁止在电梯内吸烟、

吐痰、乱涂滥画、乱扔杂物。

6.电梯运行中出现故障，要保持冷静，可按警铃按钮求救或按

照提示与管理人员联系（联系电话：），严禁敲击按钮、强行扒门，

以免造成危险。

（三）、物业、设备设施的使用、维护和报修

1.公司全体员工要爱护公司物业、公共设施，正确使用，规范

操作，延长物业、设施设备的使用寿命，节省资源，杜绝浪费。

2.物业、公用设施设备维修保养部门，要严格安照工作程序、

技术要求，制订物业、公用设施设备的维修保养维护计划，做好维

修维护保养工作。设备运行期间，值班人员要按时巡查，检查各项

运行参数、状态是否正常，遇到问题及时排除，并做好记录，确保

各项设备运行正常。

3、物业图纸、设备安装、使用和维护保养技术资料、物业质量

保修文件和物业使用说明文件等由公司办公室和设备维护保养部门

一式二份分别存放保管。

4、物业及大型公用设施设备的维修，由设备工程管理部门提出

维修方案报公司领导审批。做到科学计划，周密安排，严格审计，

确保质量，厉行节约。

5、物业及公用设施设备的日常报修，由各部门报公司办公室，

再由办公室统一填写《维修派工单》，经公司领导批准后，安排设

备或工程部门负责维修。本制度报总经理批准后实施。

办公楼物业管理制度篇4

一、实行安全工作责任制。各办公室负责人为第一安全责任人,

统筹负责本办公室的安全管理。办公室其他人员为第二安全责任人,

要对自己的行为负责，加强自身安全观念。第一安全责任人要定期

向本办公室人员进行安全宣传，加强法制观念，增强安全意识，提

高自我管理、自我约束、自我防范的能力，督促、检查本室人员做

好安全工作，发现问题应及时向集团综合办公室报告。

二、加强用电安全管理。办公室内要时刻注意用电的安全，严

禁私拉乱接电线、私自使用大功率电器，确因工作需要使用的，应

在符合安全要求的前提下，上报部门领导审核批准，以防止火灾、

触电等事故发生。

三、要加强防火安全工作。不准将易燃易爆危险品带入办公室,

办公室内不准堆放杂物和焚烧废弃物，公共区域禁止吸烟，保持办

公室干净、卫生、整洁，杜绝火苗滋生。

四、要加强防盗安全管理。

（一）工作时间内注意保管好现金、手机及手提电脑等贵重物

品，看到陌生人要过问，发现形迹可疑的人要向集团综合办公室报

告，谨防盗窃案件的发生。如无特殊情况，严禁将丰本公司人员单

独留在办公室。

（二）办公室内严禁大量存放现金、存款单、有价证券及其它

贵重物品。确实需存放重要档案资料、仪器设备和涉及收费及有现

金往来的办公室，必须采取完善的安全防范措施，并由专人负责管

理。

（三）有报警装置的.办公室，要有专人负责管理，并经常对其

进行检查，发现有故障时要立即报告公司保卫部。办公室无人时，

要将其设定在工作状态，确保其发挥作用。

（四）非正常工作时间办公楼启用门禁系统。门禁系统启用期

间：员工凭门卡进出办公楼，并随手关门；非本楼人员需征得本楼

员工的同意，并在其陪同下进出办公楼。

（五）办公楼所有办公室钥匙和大门门卡由总经办统筹管理、

更换和复制，任何人不得随意复制或转借本办公室以外的其他人员

使用。员工离职时应将钥匙和门卡交回总经办；钥匙或门卡遗失时,

应立即向总经办报备。个人办公桌、橱柜的钥匙要随身携带。

五、最后离开办公室的工作人员要随手关门。每天下班前，要

关好门窗，关闭电灯、电源，消除各种安全隐患。

六、定期对办公楼内的门、窗和设备进行检查并做好记录，如

有破损，及时通知有关部门进行修理或更换。其中各办公室内由安

全责任人负责，公共场所由公司保卫部负责，专用设备由专人负责。

七、办公室发生盗窃案件或火灾等安全事故时要及时上报。杜

绝迟报、漏报的情况发生。发现办公室的门、窗、柜、办公桌被撬

被盗时，应保护好现场，立即向校保卫处或派出所报案，严禁任意

翻动东西；发生火灾时，应尽快报警，同时疏散办公室人员，并积

极控制和扑灭火灾。

八、对于各种安全事故，要查明原因，明确责任，并视情节轻

重给予责任人相应行政处理，情节严重者，交由公安司法机关处理。

办公室进出门管理制度为使公司办公楼保持良好的工作秩序，

预防安全事故发生，特制定进出门禁制度：办公大楼进出门禁职责

范围包括：办公楼出入管理、物品出入管理。

办公楼物业管理制度篇5

一、安全与消防管理

（一）办公室安全管理

1、办公楼的安全工作由办公室负责，办公室要切实加强对保安

的管理，确保保安人员履行好安保职责，严格落实各项安保措施，

确保办公楼安全。

2、严格来访登记制度。凡是来访的办事人员先由门卫告知相关

部门，并在来访登记表上登记，注明事由，再由相关部门进行接待。

杜绝外来人员在办公区域内部乱串乱闯现象发生。

3、各部门要认真做好部门自身的安全保卫工作。在下班前要检

查门窗、用电使用情况，离开办公室必须关好窗，锁好门；关闭灯、

电脑等用电设施，确保部门自身安全。

4、有重要设备、仪器仪表的部门要设专人负责，严格管理，避

免发生财物丢失等责任事故。

6、财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区

域，相关部门要严格落实各项防火、防盗等安全措施，做到人防和

技防相结合，加强管理，杜绝隐患。

7、各部门（人员）发现重大问题和带有苗头性的隐患要及时汇

报，及时排除。

8、保安部门要认真检查维护电视监控系统，确保24小时开通,

运转良好。非相关人员禁止进入电视监控室，如需要调看监控录像,

必须征得办公室相关负责人同意。

9、节假日期间，值班人员必须坚守岗位，认真履行职责，做好

交接班记录。对需要加班人员须在值班处登记。对突发事件和重要

情况要及时报告，及时处理。

（二）办公室消防安全管理

1、财务室、配电室、设备机房、档案库、厨房餐厅、实验室、

仓库等重点防火部位，要按公安消防部门的规定配备消防器材，设

立禁止烟火标记。禁止在办公楼内乱扔烟蒂，禁止在办公楼非吸烟

区（电梯）内吸烟。

2、各部门员工要遵守消防管理规定，严禁擅自移动或破坏办公

楼内消防设施，严禁擅自占用、堵塞、封闭消防通道。

3、各部门员工要积极参加组织的消防培训，熟悉楼内安全通道,

掌握消防器材的基本使用方法，自觉遵守办公楼各项消防安全制度。

4、妥善保管纸张等可燃性物品。严禁在办公室和公共区域堆放

易燃、易爆、有毒等危险物品。严禁私接、更改电器线路和设备。

5、严禁在楼道、办公室、卫生间及办公楼周围焚烧废纸、树叶

等物品。

6、严禁在消防通道停放机动车与非机动车。

7、安全负责人要组织相关人员经常巡视办公楼防火情况，对重

点部位加强检查，对存在的火灾隐患，及时下发整改通知单进行整

改，杜绝隐患。

二、绿化管理

1、绿化建设和管理是企业文化（精神文明）建设的重要内容。

2、管理、爱护花草、树木是公司全体员工的权利和义务。

3、不准随意砍伐、挖掘、搬移公司绿化树木。如因确实需要者,

需报办公室批准。

4、禁止攀折花木或在树上钉钉子、拉绳子、晾晒衣物等。

5、不得损坏花木的保护设施。

6、不准私自摘拿花果。

7、不准行人和各种车辆跨越、践踏绿化带。

8、不准往绿化带上倾倒污水或抛扔杂物。

9、不准在绿化地上堆放任何物品。

10、未经许可，不准在树木上及绿化带内设置广告牌。

11、凡人为造成绿化、花木及设施损坏的，按实际损失进行赔

偿。

12、办公楼的绿化管理由办公室负责，办公楼的绿化养护由专

业养护人员负责。

三、设施设备使用维修管理

（一）、物业、设备设施的使用、维护和报修

1、全体员工要爱护公共设施，正确使用，规范操作，延长物业、

设施设备的‘使用寿命，节省资源，杜绝浪费。

2、物业、公用设施设备维修保养部门，要严格安照工作程序、

技术要求，制订物业、公用设施设备的维修保养维护计划，做好维

修维护保养工作。设备运行期间，值班人员要按时巡查，检查各项

运行参数、状态是否正常，遇到问题及时排除，并做好记录，确保

各项设备运行正常。

3、物业及大型公用设施设备的维修，由设备工程管理部门提出

维修方案报领导审批。做到科学计划，周密安排，严格审计，确保

质量，厉行节约。

4、物业及公用设施设备的日常维修，由部门报办公室，再由办

公室统一派人负责维修。

四、公共环境卫生清洁保洁

1、环境卫生设专人管理和清扫；

2、单元门外公共区域每日清扫一次；

3、合理分区设置垃圾桶，垃圾做到日产日清；

4、根据实际情况进行不定期的消毒和灭虫除害。

五、公共治安防范、门卫服务管理

1、由办公室负责区域内的治安防范、消防安全工作，发现有安

全、消防隐患及时向有关部门做书面汇报；

2、门卫24小时值班，实行来客及物品出入登记制度；

3、负责区域内的车辆管理，保证小区内道路畅通；

4、发现安全、消防事故时，在采取应急措施的同时，及时向有

关部门报告，并协助做好救助工作。

办公楼物业管理制度篇6

为了保障公司办公楼的正常有序使用，明确相关部门的责任义

务，营造一个好的工作环境，特制定本制度。

一、安全与消防管理

（一）办公室安全管理

1.办公楼的安全工作由办公室负责，办公室要切实加强对保安

的管理，确保保安人员履行好安保职责，严格落实各项安保措施，

确保办公楼安全。

2.严格来访登记制度。凡是来访的办事人员先由门卫告知相关

部门，并在来访登记表上登记，注明事由，再由相关部门进行接待。

杜绝外来人员在办公区域内部乱串乱闯现象发生。

3.各部门要认真做好部门自身的安全保卫工作。在下班前要检

查门窗、用电使用情况，离开办公室必须关好窗，锁好门；关闭灯、

电脑等用电设施，确保部门自身安全。

4.有重要设备、仪器仪表的部门要设专人负责，严格管理，避

免发生财物丢失等责任事故。

6.财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区

域，相关部门要严格落实各项防火、防盗等安全措施，做到人防和

技防相结合，加强管理，杜绝隐患。

7.各部门（人员）发现重大问题和带有苗头性的隐患要及时汇报,

及时排除。

8.保安部门要认真检查维护电视监控系统，确保24小时开通，

运转良好。非相关人员禁止进入电视监控室，如需要调看监控录像,

必须征得办公室相关负责人同意。

9.节假日期间，值班人员必须坚守岗位，认真履行职责，做好

交接班记录。对需要加班人员须在值班处登记。对突发事件和重要

情况要及时报告，及时处理。

（三）办公室消防安全管理

L财务室、配电室、设备机房、档案库、厨房餐厅、实验室、

仓库等重点防火部位，要按公安消防部门的规定配备消防器材，设

立禁止烟火标记。禁止在办公楼内乱扔烟蒂，禁止在办公楼非吸烟

区（电梯）内吸烟。

2.各部门员工要遵守消防管理规定，严禁擅自移动或破坏办公

楼内消防设施，严禁擅自占用、堵塞、封闭消防通道。

3.各部门员工要积极参加组织的消防培训，熟悉楼内安全通道,

掌握消防器材的基本使用方法，自觉遵守办公楼各项消防安全制度。

4.妥善保管纸张等可燃性物品。严禁在办公室和公共区域堆放

易燃、易爆、有毒等危险物品。严禁私接、更改电器线路和设备。

5.严禁在楼道、办公室、卫生间及办公楼周围焚烧废纸、树叶

等物品。

6.严禁在消防通道停放机动车与非机动车。

7.安全负责人要组织相关人员经常巡视办公楼防火情况，对重

点部位加强检查，对存在的火灾隐患，及时下发整改通知单进行整

改，杜绝隐患。

二、绿化管理

1.绿化建设和管理是企业文化（精神文明）建设的重要内容。

2.管理、爱护花草、树木是公司全体员工的权利和义务。

3.不准随意砍伐、挖掘、搬移公司绿化树木。如因确实需要者,

需报办公室批准。

4.禁止攀折花木或在树上钉钉子、拉绳子、晾晒衣物等。

5.不得损坏花木的保护设施。

6.不准私自摘拿花果。

7.不准行人和各种车辆跨越、践踏绿化带。

8.不准往绿化带上倾倒污水或抛扔杂物。

9.不准在绿化地上堆放任何物品。

10.未经许可，不准在树木上及绿化带内设置广告牌。

11.凡人为造成绿化、花木及设施损坏的，按实际损失进行赔偿。

12.办公楼的绿化管理由办公室负责，办公楼的绿化养护由专业

养护人员负责。

三、设施设备使用维修管理

（一）、物业、设备设施的使用、维护和报修

1.全体员工要爱护公共设施，正确使用，规范操作，延长物业、

设施设备的使用寿命，节省资源，杜绝浪费。

2.物业、公用设施设备维修保养部门，要严格安照工作程序、

技术要求，制订物业、公用设施设备的维修保养维护计划，做好维

修维护保养工作。设备运行期间，值班人员要按时巡查，检查各项

运行参数、状态是否正常，遇到问题及时排除，并做好记录，确保

各项设备运行正常。

3、物业及大型公用设施设备的维修，由设备工程管理部门提出

维修方案报领导审批。做到科学计划，周密安排，严格审计，确保

质量，厉行节约。

4、物业及公用设施设备的日常维修，由部门报办公室，再由办

公室统一派人负责维修。

四、公共环境卫生清洁保洁

1、环境卫生设专人管理和清扫；

2、单元门外公共区域每日清扫一次；

3、合理分区设置垃圾桶，垃圾做到日产日清；

4、根据实际情况进行不定期的消毒和灭虫除害。

五、公共治安防范、门卫服务管理

1、由办公室负责区域内的治安防范、消防安全工作，发现有安

全、消防隐患及时向有关部门做书面汇报；

2、门卫24小时值班，实行来客及物品出入登记制度；

3、负责区域内的车辆管理，保证小区内道路畅通；

4、发现安全、消防事故时，在采取应急措施的同时，及时向有

关部门报告，并协助做好救助工作。

本规定自印发之日起执行。

办公楼物业管理制度篇7

安全文明施工管理主要分八项内容：现场管理、安全防护、临

时用电、料具管理、机械管理、环保管理、环境卫生、消防保卫。

环保管理及环境卫生放在第十四章（文明施工及环保措施）中讲述。

本章着重讲述安全施工管理。

第一节原则与依据

以以人为本、预控风险、遵章施工、持久安康的职业安全健康

方针指导下，根据北京市对施工现场管理的有关要求、规定及强性

性标准和我公司企业内部《安全文明管理手册》，结合本工程总承

包管理的特点和工程实际的具体情况，制定本工程安全文明施工管

理措施。其中环境保护及环境卫生见第十四章内容。

第二节管理目标

2.1.全年无因工亡人、重伤事故，轻伤率控制在0.3%。

2.2.确保安全生产。施工现场无“三违”、无安全隐患。

2.3.创“北京市文明安全样板工地”。

第三节安全文明施工部署

确保本工程施工中的各项安全与文明施工的管理目标与指标得

到有效地控制，向业主提供满意的产品，制定本工程安全文明施工

管理体系。

3.1.安全与文明施工的管理组织机构。

3.2.各组织人员分工：

1、项目经理：对施工现场的安全全面负责，保证安全生产。

2、现场经理：执行安全生产的各项管理制度，主抓分包、安全

生产，指导各施工队与分包安全管理措施得到有效地实施。落实各

项安全责任，办理各项与安全生产有关的手续。督促、安排与指导

各分包单位按照有关安全文明施工的管理规定，负责做好各项安全

记录，并对安全文明施工的资料整理、归档。

3、项目总工程师：制定各项安全技术实施方案和预案，审批和

实施对各分包单位进行安全交底，制定项目安全技术措施和分部工

程安全方案，督促安全措施落实，解决施工过程中不安全的技术性

问题。

4、项目书记，开展有关与安全活动和安全教育，监督劳保用品

的发放和使用。

5、项目安全员：负责对分包安全技术方案的落实，纠正施工过

程中的各种违章，并执行有关处罚规定。同时对施工队做好安全检

查，并开展各项安全生产活动，消防演习等。

6、商务经理：负责与各分包及施工队签定合同时，明确安全生

产责任制。

7、机电经理：负责配合做好机电使用与安装的各项安全技术措

施与方案，并检查和监督。

8、各部室做好安全方面的各项配合。

3.3安全管理的思路

施工现场安全管理的总体思路是：方案一交底一检查一方案，

循序渐进，即：每一个分部分项工程在施工前要制定符合现场实际

的施工安全方案及安全技术措施，同时对施工人员下发技术交底和

安全技术交底。在实施过程中及时进行检查，以确保方案、交底得

到有效落实，对发现的问题及时进行整改，复查并做好安全记录。

及时发现的问题，进行分析总结，验证方案和交底的可操作性，以

便持续改进。

施工现场安全管理总体思路图：

3.4.安全管理的一般要求

项目实施全面总承包管理，对各分包单位由分包协调部进行协

调，由项目安全部统一部署，对所有施工范围内的.队伍、分包，提

出以下统一要求：

1.凡参与我单位施工的所有单位必须具有有效的企业营业执照、

施工资质等级证书、安全认可证、法人委托书等有关资料，施工人

员花名册，并在项目安全部留存复印件以备查验。

2.凡参与本工程建设的所有单位（个人）必须与本项目部签订

有效的安全生产责任书。

3.使用的安全防护用品、劳保用品及成品安全设施、设备必须

是合格产品，并有相关的资质证书和检测报告，必要时由相关技术

人员、安全员和材料员共同检测，留有检测记录。确认合格后方可

使用。资料留存（材料设备部）。

4.施工的所有人员必须是经过三级教育，考试并合格，项目安

全部根据施工特点和具体情况，对施工人员进行日常安全教育，包

括特殊工种、季节性、特殊时期的教育，节假日教育，应急教育等。

资料留存。

5.所有特殊工种人员必须持有北京市经济委员会核发的或其他

省市经济委员会核发的带有ic卡全国通用的特殊工种操作证（如:

架子工、电工、电气焊工、信号工、起重工），还要根据工种特点

进行专门安全教育，考试合格后方可上岗操作。资料留存项目安全

部。

6.凡进入施工现场的所有人员，必须戴好安全帽，系好下颌带。

高处作业系好安全带。禁止吸烟，生活区和办公区设吸烟室。动用

明火必须办理动火证，并派看火人备消防器材。

7.各分包在自已负责施工范围内，需设置警示警告牌，牌子要

醒目大方，主要悬挂于通道口、作业面、外架子、加工区等处，用

来提醒施工人员，牌子大小严格按项目ci统一规定。

8.现场所有安全防护设施、设备，在使用前必须验收合格后方

可投入使用。资料留存项目安全部。

办公楼物业管理制度篇8

1、综合办公室工作人员应严格遵守保密制度，不泄露机密。

2、认真做好各类文件的立卷归档工作；妥善保管好上级部门下

发的各类文件；密级文件传阅后应及时归还，不得截留；绝密文件

要专门管理，用完后及时归还保密部门。

3、打字室闲人免入。工作人员打印文件内容不准外泄；不准给

私人打印文件；不得打印未经批准的'打印文件；不准将打印的秘密

等级以上文件截留。未经批准不得私自借用公司文件。

4、妥善保管印鉴、支票、收款收据等。

5、做好后勤处的防火、防盗工作，对工作人员定期组织安全学

习。

6、严禁违章用电，经常检查水、电设施，发现隐患及时处理，

下班做到随手关灯；检查门窗杆销、搭钩。

7、严格节假日值班制度，工作人员值班期间不准脱岗。

8、定期对后勤处所属部门进行生产安全检查。

办公楼物业管理制度篇9

1、写字楼是公司总部及一分厂人员办公及接待贵宾的场所；

2、写字楼每晚十点钟后停止使用，届时空调、照明、电脑服务

器等设备随之关闭；

3、写字楼办公桌面、地面、墙面应保持整洁，职员应按“6s”

的要求搞好个人办公区域内物品的定置摆放工作;

4、保持办公环境的宁静，低声讲话、低声通话，办公桌上的'

电话机铃声档应设置为小档；办公时间内写字楼职员的bb机、手机

应设置为振动档；

5、工作时间不得处理与工作无关的事务，不得闲聊，不得看与

工作无关的书刊（上级批准的例外）；

6、厉行节约，反对浪费，如所在区域再没有他人办公时，关闭

所在区域的照明灯；

7、对来访的贵宾应礼貌、热情、主动让路、让电梯；

8、职员应精神饱满地投入到各自的工作中，行走快捷，力求高

效开展工作；

9、本规定的解释权属公司人力资源部

办公楼物业管理制度篇10

1、写字楼是公司总部及一分厂人员办公及接待贵宾的场所；

2、写字楼每晚十点钟后停止使用，届时空调、照明、电脑服务

器等设备随之关闭；

3、写字楼办公桌面、地面、墙面应保持整洁，职员应按“6s”

的要求搞好个人办公区域内物品的定置摆放工作；

4、保持办公环境的宁静，低声讲话、低声通话，办公桌上的电

话机铃声档应设置为小档；办公时间内写字楼职员的bb机、手机应

设置为振动档；

5、工作时间不得处理与工作无关的事务，不得闲聊，不得看与

工作无关的'书刊（上级找准的例外）；

6、厉行节约，反对浪费，如所在区域再没有他人办公时，关闭

所在区域的照明灯；

7、对来访的贵宾应礼貌、热情、主动让路、让电梯；

8、职员应精神饱满地投入到各自的工作中，行走快捷，力求高

效开展工作；

9、本规定的解释权属公司人力资源部。

此管理规定从批准之日起执行。

办公楼物业管理制度篇11

一、目的：

使公司车辆高效、安全、最好的服务于公司总体生产经营活动。

二、适用范围：

公司所有车辆，

3.1、本公司车辆分为售后服务车、办公用车。

3.2.售后服务车是指主要用于电梯维修、现场解决质量、技术

问题的车辆。

3.3办公用车是指主要用于办理公务和给予部门经理个人配置

的专用车辆。

四、管理职责

公司办公室：负责车辆调配、年审、保险、修理、安全事故处

理。负责车辆包干费用预算控制与审计。

五、管理细则

5.1各类车辆日常调度使用:

售后服务车出车审批权维修部与办公室负责人。

办公用车上班时间内由办公室统一调度。

5.2出现如下情况，所有车辆均可由办公室紧急调用，手续使

用后补办：

5.3.车辆的日常保养

清洁卫生：司机必须随时保持整个车辆内外清洁卫生，办公室

将不定期进行检查

定期保养：车辆每行驶5000公里定期保养一次，保养点由公司

确定。

加油：加油点由公司确定，一般情况下只准在指定加油站加油,

特殊情况下路途加油不得超过30公升，每月不得超过100公升。

5.3.9行车记录：服务用车每周由司机填写行车记录，并由使

用人员签字确认，否则财务不得报销相关出差费用。

5.4车辆的维修管理：一般情况下，维修的车辆由司机提出申

请，报公司领导批准后，由办公室统一安排维修。车辆在路途中出

现故障需维修者，由司机电话告之办公室，同意后方可维修，车辆

回公司后补办手续。

5.5车辆的安全管理

5.5.1车况检查：司机每日必须检查车灯、水箱、刹车系统、

轮胎、水、油、皮带等，并填好《车况点检表》。对有异常情况的

要及时报告、及时排除。

5.5.2安全行驶：司机必须树立“安全第一”的思想，严禁超

速、撞红灯、无照驾驶、酒后驾驶及任意停车。

5.5.3责任事故划分及赔偿：由于司机本人原因造成的交通违

章罚款不给予报销；司机责任事故在保险赔偿之外的经济损失个人赔

偿50虬对于酒后驾车或没经批准私自出车的，保险赔偿之外的经

济损失全部由个人赔偿。

5.5.4钥匙保管：非经办公室同意，任何人不得复制车辆钥匙；

车辆回公司后或司机请假钥匙由办公室托管专人保管；司机离职钥匙

交回公司办公室。

5.6办公车辆的费用管理公司部门经理以上人员车辆使用费用

实行包干使用办法。

5.6.1包干管理：按国家规费（年审费、养路费、保险费）、加

油费、维修保养费、等涉及车辆的全部费用实行包干使用。公司先

行支付，年底核算费用情况。

5.6.1.1单车全年费用若超过包干金额，则超过部分由使用人

负担，从年终奖金中一次性扣除。

5.6.1.2单车全年费用若低于包干费，则节约部分加入年终奖

金一并发放。

5.6.1.3包干费用指标由办公室制定下达。

六、罚则

6.1服务用车的司机不按要求使用车辆如：不经枇准私自出车、

不按规定保养车辆、酒后驾车、以及在加油、维修中营私舞弊等，

一经发现，将视情节情况给与批评教育、罚款、以至于解雇等处分。

6.2车辆实行费用包干以后，包干使用人不得以任何借口，影

响车辆的正常使用，对于因车辆问题耽误正常办公三次以上，收回

车辆，另行分配。

办公楼物业管理制度篇12

1、贯彻“预防为主，防消结合”的方针，指定防火责任人和义

务消防员，其职责是：

1.1认真贯彻执行消防法规和上级有关消防工作指示，开展防

火宣传，普及消防知识；

1.2组织逐级防火责任制，落实有关防火措施；

1.3经常检查防火安全工作，纠正消防违章，整改火险隐患；

1.4监护动火作业；

1.5管理消防器材设备，定期检查，确保各类消防器材和装置

处于良好状态，安全防火通道（包括走廊、楼梯）要时刻保持畅通；

1.6定人、定时、定措施，同时组织制订紧急状态下的疏散纲

要；

1.7接到火灾报警后，在向消防机关准确报警的同时，迅速启

用消防设施进行扑救，并协助消防部门查清火灾原因。

2、实行用户防火责任制，各业主为当然防火责任人，负责做好

各自所属范围的防火安全工作。

3、消防区及楼梯走道和出口，必须保持畅通无阻，任何单位和

个人不得占用或封堵，严禁在消防通道上停放车辆及堆放家具和其

他杂物。

4、不得损坏消防设施和器材，妥善维护楼梯、走道和出口的安

全疏散指示、事故照明和通风设施。

5、严禁经营和贮存烟花爆竹、炸药、汽油、香蕉水等易燃易爆

物品，严禁燃放烟花、爆竹。

6、遵守安全用电管理规定，使用符合国家标准的家用电器、燃

气用具，严禁超负荷使用电器，要经常保持清洁，切勿留有油渍，

切勿明火试漏。

7、大厦内商铺必须按每30平方米（建筑面积）配备一只灭火器

（小于30平方米配备一只，大于30平方米配备2只以上），并放置

于易于取用的固定位置。

8、大厦范围内不得燃烧香火、纸张、织物、纤维、塑料制品、

木制品及其他废弃物品，烟头及火柴要随时弄熄。

9、用户进行室内装修，需要增设电器线路时，必须保证符合安

全规定，严禁乱拉、乱接临时用电线路；装修材料应采用不燃或阻燃

材料，并按规定每50平方米（建筑面积）配备一只灭火器，如使用易

燃或可燃材料的，必须经市消防管理机关批准，按规定进行防火处

理，并按每100平方米（建筑面积）配备3只灭火器。

10、需要进行烧焊等动火作业的，应向物业公司提出申请，经

批准做好防护措施后，在专人监护下，方可作业。

11、发生火警时，应立即告知物业公司或拨火警电话119,并

关闭电气开关、燃气阀门和门窗，迅速离开大厦;用户及其他人员应

迅速有序地从楼梯疏散，切勿惊慌拥挤。

12、各用户应服从消防管理人员的管理，不得刁难、辱骂或以

暴力、威胁等手段妨碍消防管理人员行使职权。

办公楼物业管理制度篇13

一、物业管理范围：凡在小区居住的所有业主和物业使用人都

纳入本管理范围。

二、物业管理机构：业主大会是物业小区内全体业主组成机构。

业主委员会是业主大会的执行机构。

本届业主委员会是会设主任、委员共七名。业主委员会主要任

务是监督执行《市三塘园怀园小区管理规约》、《市三塘园怀园小

区议事规约》、《市三塘园怀园小区管理制度》，维护小区全体业

主的权益，完全自愿原则，不享受小区任何福利待遇。

三、物业小区的使用与维修。

小区全体业主和物业使用人必须共同执行业主大会授权业主委

员会作出的决议、决定。配合物业管理人员做好各项管理工作，遵

守各项管理制度。

1.合理使用小区内共用部份共用设施设备，自觉维护物业小区

的整洁、美观，遵守政府对市容环境要求的相关规定。不擅自改变

房屋的外貌和用途。

2.爱护小区的公共环境。小区所有公共设施属小区全体业主所

共有，包括小区道路、球场、绿化、果树、供电、供水设施、路灯、

电动拉闸、管理人员办公室、保安亭等等。

3.自觉维护物业小区内的公共生活秩序。小区业主和物业使用

人不准在小区公共部位或违反规定在房屋堆放易燃、易爆、剧毒、

放射性物品和其他有毒物质，不得发出影响其他业主正常生活的噪

音，不得利用物业从事危害公共利益的活动以及进行法律法规及政

府规定禁止的其他行为。

4.业主饲养宠物，应遵守政府有关规定，宠物外出必须由主人

牵引并即时清理排在小区公共场所的宠物粪便。

5.机动车在小区内应控制时速低于5公里。车辆出入应按要求

出示证件，本物业小区内禁止鸣笛。

机动车应该放在每个业主车库中或者公共车位中。禁止在人行

便道和公共绿化带停放。

本物业小区公共车位由物业管理人员施画。仅用于业主和访客

车辆的临时停放。

6.业主需要进行房屋维修时，应通知物业管理人员或业主委员

会并遵守有关规章制度：施工早上8：00——12：00下午14：00—

-17：00o维修完工后即时清理余泥垃圾。

四、物业服务费用的交纳。

本小区物业服务费包括：物业管理人员（保安）工资福利、公共

场所电水费，维修费等等。

1.业主或物业使用人约定每月10号前向业主委员会交纳物业服

务费。业主因故不能按期交纳物业服务费的，应委托他人按期代交

或及时补交。

2.对欠缴物业服务费的业主，业主委员会应进行催缴或委托物

业服务人员催缴，可采用上门催缴、电话催缴、书面催缴等多种方

式，并可采用相应催缴措施。

3.欠费六个月以上或拒缴物业服务费用的，业主委员会在小区

内显著位置公布欠缴情况。

4.欠费总金额过高时，业主委员会授权物业服务人员依法通过

诉讼途径解决。

五、财务管理。

本小区设收款记账员一名。本小区财会收支情况每季度向全体

业主公布一次，做到公正、公开、透明，接受小区全体业主监督。

本物业管理制度自20_年一月一日起执行

本物业管理制度由业主委员会负责解释。

办公楼物业管理制度篇14

一、物业管理的范围

凡在本院居住的住户（含租借住户）都纳入本管理范围。

二、成立机构

为促进物业管理规范运行，设立—局物业管理办公室，办公室

设主任1名（兼），工作人员3名，义务监督员5名。办公室主任由

局指派；工作人员设保洁员1,保卫人员1名，水电维修工1名，其

人员由本人申请，经考察试用合格后聘用；义务监督员每栋楼1名，

由本栋楼居民推选产生。

物业管理办公室隶属局领导下的公益事业机构，在业务上受市

物业管理服务公司指导，实行自我管理，自负盈亏，搞好服务。局

不另行拨给专项经费。

三、物业管理办公室主要职责

1、负责对工作人员的选聘、管理、考核和奖罚。

2、制定并监督执行《住户守则》的落实及违规处罚。

3、根据市物价部门的规定，确定物业管理费的收取标准。

4、按规定收取物业管理费，按标准发放工作人员工资。

5、按要求管理好财务收支帐目。

四、相关工作人员职责

1、保洁员工作职责

负责院内—一—栋楼房每单元楼梯走道、楼梯间的打扫清理，以

及每栋楼房周围的清扫，每日早上、下午各打扫一次。对住户违反

《住户守则》情况及时纠正和处理，处理不了时，报物业管理办公

室。

2、保卫人员工作职责

严格把好大门人员进出关，维护院内安全稳定。做好陌生人员

的登记、查询和可疑人员的盘查，对院内进行经常性巡查，发现情

况，及时反映和报警。

3、水电维修人员工作职责

负责机关院内水电故障的检查维修，发现故障，做到随叫随到,

负责院内电线的布设调整和水管的架设，保障用电用水安全。按月

查抄、登记住户水电表使用情况。

4、义务监督员工作职责

负责监督保洁、保卫等人员按工作职责做好工作，发现机关院

内环境卫生、安全隐患等及水电管线损毁等情况及时向物业管理办

公室报告并监督处理。

五、福利待遇及有关要求

1、福利待遇

物业管理办公室主任及义务监督人员不享受任何福利待遇。保

洁员、保卫人员和水电维修人员实行合同聘用制，确立月基本工资,

并按工作情况好坏给予相应奖罚，不享受其他劳保福利待遇。

2、有关要求

物业管理办公室人员应按照各自分工认真履行自己的职责，将

各项管理工作执行到位。各工作人员应安全谨慎工作，在工作中所

发生的一切安全事故及其他突事件概由本人负责，本局及物业管理

办公室不承担任何责任。

—局物业管理领导小组

—年十四月十八日

办公楼物业管理制度篇15

一、物业管理的范围

凡在本院居住的住户（含租借住户）都纳入本管理范围。

二、成立机构

为促进物业管理规范运行，设立__局物业管理办公室，办公室

设主任1名（兼），工作人员3名，义务监督员5名。办公室主任由

局指派；工作人员设保洁员1,保卫人员1名，水电维修工1名，其

人员由本人申请，经考察试用合格后聘用；义务监督员每栋楼1名,

由本栋楼居民推选产生。

物业管理办公室隶属局领导下的公益事业机构，在业务上受市

物业管理服务公司指导，实行自我管理，自负盈亏，搞好服务。局

不另行拨给专项经费。

三、物业管理办公室主要职责

1、负责对工作人员的选聘、管理、考核和奖罚。

2、制定并监督执行《住户守则》的落实及违规处罚。

3、根据市物价部门的规定，确定物业管理费的收取标准。

4、按规定收取物业管理费，按标准发放工作人员工资。

5、按要求管理好财务收支帐目。

四、相关工作人员职责

1、保洁员工作职责

负责院内_一_栋楼房每单元楼梯走道、楼梯间的打扫清理，以

及每栋楼房周围的清扫，每日早上、下午各打扫一次。对住户违反

《住户守则》情况及时纠正和处理，处理不了时，报物业管理办公

室。

2、保卫人员工作职责

严格把好大门人员进出关，维护院内安全稳定。做好陌生人员

的登记、查询和可疑人员的盘查，对院内进行经常性巡查，发现情

况，及时反映和报警。

3、水电维修人员工作职责

负责机关院内水电故障的检查维修，发现故障，做到随叫随至！J,

负责院内电线的布设调整和水管的架设，保障用电用水安全。按月

查抄、登记住户水电表使用情况。

4、义务监督员工作职责

负责监督保洁、保卫等人员按工作职责做好工作，发现机关院

内环境卫生、安全隐患等及水电管线损毁等情况及时向物业管理办

公室报告并监督处理。

五、福利待遇及有关要求

1、福利待遇

物业管理办公室主任及义务监督人员不享受任何福利待遇。保

洁员、保卫人员和水电维修人员实行合同聘用制，确立月基本工资,

并按工作情况好坏给予相应奖罚，不享受其他劳保福利待遇。

2、有关要求

物业管理办公室人员应按照各自分工认真履行自己的职责，将

各项管理工作执行到位。各工作人员应安全谨慎工作，在工作中所

发生的一切安全事故及其他突事件概由本人负责，本局及物业管理

办公室不承担任何责任。

办公楼物业管理制度篇16

第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的

合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。

第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企

业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套

的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域

内的环境卫生和相关秩序的活动。

第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制

选择物业服务企业。

第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物

业管理和服务水平。

第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监

督管理工作。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内

物业管理活动的监督管理工作。

第二章业主及业主大会

第六条房屋的所有权人为业主。

业主在物业管理活动中，享有下列权利：

（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务;

（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建

议；

（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；

（四）参加业主大会会议，行使投票权；

（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；

（六）监督业主委员会的工作；

（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；

（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有

知情权和监督权;

（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称

专项维修资金）的管理和使用；

（十）法律、法规规定的其他权利。

第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：

（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；

（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、

公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决

定；

（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；

（五）按时交纳物业服务费用；

（六）法律、法规规定的其他义务。

第八条物业管理区域内全体业主组成业主大会。

业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理

活动中的合法权益。

第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。

物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规

模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。

第十条同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的

区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政

府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一

个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立

业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。

第十一条下列事项由业主共同决定：

（一）制定和修改业主大会议事规则；

（二）制定和修改管理规约；

（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；

（四）选聘和解聘物业服务企业；

（五）筹集和使用专项维修资金；

（六）改建、重建建筑物及其附属设施；

（七）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。

第十二条业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采

用书面征求意见的形式；但是，应当有物业管理区域内专有部分占建

筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。

业主可以委托代理人参加业主大会会议。

业主大会决定本条例第十一条第（五）项和第（六）项规定的事项,

应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以

上的业主同意；决定本条例第十一条规定的其他事项，应当经专有部

分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。

业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受

侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。

第十三条业主大会会议分为定期会议和临时会议。

业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经

20%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。

第十四条召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前通知

全体业主。

住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的居民委员会。

业主委员会应当做好业主大会会议记录。

第十五条业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列职

责：

（一）召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；

（二）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合

同；

（三）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物

业服务企业履行物业服务合同；

（四）监督管理规约的实施；

（五）业主大会赋予的其他职责。

第十六条业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业

所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇

人民政府备案。

业主委员会委员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定组

织能力的业主担任。

业主委员会主任、副主任在业主委员会成员中推选产生。

第十七条管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业

主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责

任等事项依法作出约定。

管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社

会公共利益。

管理规约对全体业主具有约束力。

第十八条业主大会议事规则应当就业主大会的议事方式、表

决程序、业主委员会的组成和成员任期等事项作出约定。

第十九条业主大会、业主委员会应当依法履行职责，不得作

出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。

业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所

在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇

人民政府，应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。

第二十条业主大会、业主委员会应当配合公安机关，与居民

委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关

工作。

在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关

居民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，并

接受其指导和监督。

住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知相关

的居民委员会，并认真听取居民委员会的建议。

办公楼物业管理制度篇17

一、中央智能调度中心管理制度

智能中心是掌握住宅区安全动态，指挥安全管理工作的重要部

位，是管理处工作指挥的中心，其管理十分重要，特订如下制度：

1、智能控制中心是住宅区最核心部位，闲人不得内进。

2、智能控制中心实行24小时值班，值班管理人实行2人3班

制，且有足够的机动人员待职。值班人员不得擅离职守。

3、保持室内卫生清洁，设备无尘，保养完好无损。

4、控制中心值班管理人员应详细填写值班时的原始记录、存档

备查。

5、随时检查各类信号是否正常，并作记录。如有报警派员以最

快速度核查报警真伪情况，并随时与智能控制中心联系，以便随时

调度，合理处理。

6、控制中心各操作手柄放在自动位置，每周作一次手动、自动

实际操作检查，以确认设备是否处于完好状态。

7、遇真实报警时控制室人员应立即通知主任、各负责人员、机

构到场处理，并时刻监视住宅区内的各部位呼叫，组织协调方面的

配合。

8、如警情较大，应立即与“120、119”等联网机构通报情况，

求援，事后总结事件经验教训。

9、定期对每种信号、报警做累计、分析，总结工作不足，改善

系统工作态势，合理安排管理人员工作岗位，加强管理工作。

二、智能停车场管理制度

1、枫白露停车场停车位均在多层、架空层、高层地下车库，业

主、住户车辆依就近原则停放。

2、丹枫白露停车场使用智能系统控制车辆出入口，入口使用住

户IC卡和临时卡，出口由安全管理员依卡中记录，核对后合理收费。

3、车辆安全管理员必须熟悉车场智能系统的性能、使用方法。

4、车辆安全管理员必须认真执行停车场管理规定，礼貌待人，

热情服务，保证车辆安全，维护车场良好的停车秩序。

5、车辆进场后，必须按指定位置停车，排列整齐，不得阻塞通

道，车管员认真核查车型、车牌号，避免出现差错。

6、了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、年龄、职业、工作

单位、居住楼层、房号等等，以便于识别。

7、严禁载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场存放，以免

发生意外。如有车辆违反此规定进场时，应立即令其开出车场，并

立即报告管理处或公安机关进行处理。

8、车辆安全管理员值班期间发现可疑情况，立即报告智能控制

中心，并注意其事态发展，交接班时叮嘱接班人注意，并记录在交

接登记簿上，同时将其它需注意的事项记录在登记薄上以备查。

9、车辆安全管理员必须认真执行收卡制度、收费制度、坚持原

则，不得，如：不开票停车，乱收费或不收费等等。

三、配电房及特种作业人员安全制度