企业级软件即服务解决方案使用许可及服务支持合同

企业级软件即服务解决方案使用许可及服务支持合同合同编号：__________甲方（许可方）：__________统一社会信用代码：__________地址：__________联系方式：__________乙方（被许可方）：__________统一社会信用代码：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方是一家提供企业级软件即服务（SaaS）解决方案的公司，乙方是一家需要使用该解决方案以提升业务效率的企业，双方为明确双方的权利、义务和责任，经友好协商，特订立本合同。第一章：定义与解释1.1本合同中下列术语具有以下含义：（1）“软件”指由甲方提供的、旨在通过互联网提供的服务的企业级软件即服务解决方案。（2）“服务”指甲方提供的与软件相关的支持、维护、更新及升级等服务。（3）“许可”指甲方授予乙方使用软件的权限。（4）“使用费”指甲方根据本合同规定向乙方收取的费用。第二章：许可范围与使用限制2.1甲方授予乙方非独占性、不可转让的、有限期的使用权，允许乙方在合同期限内使用软件。2.2乙方仅可在合同约定的范围内使用软件，未经甲方书面同意，不得将软件用于其他用途或向第三方提供。2.3乙方同意不进行以下行为：（1）复制、修改、反编译、反汇编软件；（2）以任何形式出租、转让、许可第三方使用软件；（3）删除或修改软件上的任何版权、商标或其他所有权声明。第三章：服务内容与支持3.1甲方应向乙方提供以下服务：（1）软件安装、配置和使用培训；（2）软件运行过程中的技术支持；（3）定期对软件进行更新和升级；（4）提供必要的咨询服务。3.2甲方应在收到乙方故障报告后，按照甲方服务流程尽快处理。第四章：费用与支付4.1乙方应按照甲方的收费标准支付使用费。4.2使用费支付方式为：（1）预付费：乙方在合同签订后七个工作日内支付全部使用费；（2）按月支付：乙方每月前七个工作日内支付当月使用费。4.3甲方开具符合国家规定的增值税专用发票给乙方。第五章：合同期限与终止5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合同。5.2在以下情况下，一方可以立即终止本合同：（1）对方严重违反合同规定，经催告后仍不改正的；（2）对方发生破产、清算、合并、分立等重大事项，影响合同履行的。5.3合同终止后，乙方应停止使用软件，并按照甲方要求删除软件及相关数据。甲方应在合同终止后七个工作日内退还乙方预付的使用费（如有）。第六章：保密义务6.1双方同意在合同有效期内及终止后持续承担保密义务，对在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、经营信息等非公开信息予以保密。6.2以下信息不适用保密义务：（1）已经公开的信息；（2）从合法第三方获得且无需承担保密义务的信息；（3）因法律法规要求必须公开的信息。6.3任何一方违反保密义务的，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第七章：知识产权7.1甲方保证其对软件拥有合法的知识产权，乙方使用软件不侵犯任何第三方的知识产权。7.2乙方不得删除或改变软件中的任何版权声明、商标标识或其他知识产权声明。7.3双方同意，在合同履行过程中产生的与软件相关的改进、增强、建议等知识产权归甲方所有。第八章：违约责任8.1任何一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。8.2甲方未按约定提供软件或服务的，应按乙方实际损失进行赔偿。8.3乙方未按约定支付使用费的，应按逾期支付金额的千分之五每日向甲方支付违约金。第九章：不可抗力9.1因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，该方应在不可抗力发生后七个工作日内通知对方，并提供相关证明文件。9.2受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力的影响，并在不可抗力消除后继续履行合同。9.3双方可根据不可抗力的影响，协商延长合同期限或终止合同。第十章：争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他义务。第十一章：通知与送达11.1本合同项下的任何通知、要求或通讯，应以书面形式送达对方。11.2通知应以快递或挂号信方式寄出，寄出后视为已送达。11.3双方的联系地址如有变更，应立即通知对方。未通知对方而造成的损失，由未通知方承担。第十二章：适用法律12.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决，均适用中华人民共和国法律。12.2任何与本合同有关的国际条约、惯例，在不与中华人民共和国法律相抵触的前提下，可予以适用。第十三章：合同的修改和补充13.1本合同的修改和补充，必须采用书面形式，经双方协商一致并签字盖章后生效。13.2任何一方不得单方面变更、解除或终止本合同。第十四章：合同的转让14.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。第十五章：合同的生效、终止和解除15.1本合同自双方签字盖章之日起生效，除非提前终止或解除。15.2在以下情况下，一方有权立即终止或解除本合同：（1）对方发生重大违约，经催告后仍不改正；（2）对方破产、清算、解散或丧失商业信誉；（3）法律法规规定的其他可以终止或解除合同的情形。15.3合同终止或解除后，双方应按合同约定履行相关义务，包括但不限于费用结算、保密义务等。签字部分