人力资源服务绩效考核协议

人力资源服务绩效考核协议合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：【公司名称】【联系地址】【联系方式】乙方（以下简称“服务方”）：【公司名称】【联系地址】【联系方式】鉴于委托方需要就其公司人力资源服务进行绩效考核，而服务方具备相关服务能力和经验，双方经友好协商，就人力资源服务绩效考核事宜，达成以下协议：第一章：定义与解释1.1本协议中，以下词语具有以下含义：（1）“人力资源服务”指乙方根据本协议为委托方提供的人力资源管理、咨询、培训等服务。（2）“绩效考核”指乙方根据本协议约定，对甲方公司人力资源服务的效果进行评价和反馈。（3）“协议期”指本协议生效之日起至本协议终止或解除之日止。1.2本协议条款中的条款标题仅为阅读方便而设，不影响条款的解释。第二章：服务内容与范围2.1乙方根据委托方的需求，为委托方提供以下人力资源服务：（1）制定人力资源管理制度；（2）提供人力资源管理咨询；（3）组织人力资源培训；（4）协助委托方进行员工招聘；（5）其他与人力资源相关的服务。2.2乙方根据本协议约定，对委托方的人力资源服务进行绩效考核，包括但不限于以下方面：（1）服务流程的合理性；（2）服务效果的满意度；（3）服务成本的合理性；（4）服务质量的其他指标。第三章：服务期与考核周期3.1本协议的服务期为___年，自本协议生效之日起计算。3.2考核周期为每___个月进行一次，乙方应于考核周期结束后___个工作日内向委托方提交考核报告。第四章：费用与支付4.1委托方应按照本协议约定向乙方支付服务费，服务费的标准为___元/月。4.2委托方应在收到乙方提供的考核报告并确认无误后___个工作日内，向乙方支付当期服务费。4.3乙方开具符合国家规定的税务发票，税金由委托方承担。第五章：保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议相关信息外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密。5.2乙方在履行本协议过程中获取的委托方商业秘密、个人隐私等信息，应予以严格保密，不得泄露给第三方。5.3保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或解除后___年止。第六章：服务方的义务与责任6.1服务方应按照本协议的约定，提供专业、高效的人力资源服务，保证服务质量。6.2服务方应定期向委托方报告服务工作进展，及时解决委托方提出的问题和建议。6.3服务方应保证其提供的考核报告真实、准确、完整，不得有误导性陈述。6.4服务方应遵守国家有关法律法规，不得在提供服务过程中侵犯委托方员工的合法权益。第七章：委托方的义务与责任7.1委托方应向服务方提供必要的信息、资料和数据，以便服务方顺利开展人力资源服务工作。7.2委托方应保证其提供的信息、资料和数据真实、准确、完整，不得有误导性陈述。7.3委托方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费，不得无故拖延。7.4委托方应对服务方的工作给予必要的支持和配合，保证服务方顺利履行协议。第八章：考核结果的运用8.1考核结果将作为评价服务方服务质量的重要依据，委托方有权根据考核结果调整服务费用。8.2考核结果将作为服务方改进工作、提高服务质量的参考，服务方应根据考核结果调整工作方法和策略。8.3若连续两个考核周期考核结果均不达标，委托方有权解除本协议。8.4考核结果应用于双方共同提高人力资源管理水平，促进双方合作关系的持续发展。第九章：违约责任9.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。9.2违约方应向守约方支付违约金，违约金为本协议当期服务费的___%。9.3若违约方的行为给对方造成损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十章：协议的变更与解除10.1双方同意，本协议的变更、补充或解除，应当以书面形式作出。10.2在协议期内，如一方需解除本协议，应提前___个月书面通知对方。10.3若双方同意解除本协议，应就解除后的相关事项达成书面协议，包括但不限于已提供服务部分的结算、未提供服务部分的赔偿等。10.4在协议解除或终止后，双方仍应遵守本协议的保密条款，继续承担保密义务。第十一章：争议解决11.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至___仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。11.3仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。11.4仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁裁决另有规定。第十二章：不可抗力12.1双方因不可抗力导致无法履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。12.2不可抗力事件发生后，双方应积极协商，寻求合理的解决方案，以减轻不可抗力事件造成的影响。12.3不可抗力事件持续期间，本协议的履行期限相应顺延，双方互不承担违约责任。第十三章：知识产权13.1除非另有约定，服务方在提供服务过程中产生的知识产权归服务方所有。13.2服务方同意委托方在合同期内免费使用服务方提供的知识产权，但仅限于委托方内部使用。13.3双方应尊重对方的知识产权，不得擅自使用、许可第三方使用或进行其他侵权行为。第十四章：通知与送达14.1本协议项下的所有通知、文件和通信，应以书面形式进行。14.2通知应以挂号信、特快专递、邮件或传真等方式送达对方指定的联系地址或联系邮箱。14.3通知在下列日期视为送达：（1）如以挂号信或特快专递送达，以邮戳日期为准；（2）如以邮件或传真送达，以发送日期为准。第十五章：其他条款15.1本协议自双方签字盖章之日起生效。15.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。15.3本协议的修改、补充及解除，均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。签字部分：委托方（甲方）：_________________