安徽科技学院《供应链管理》2022-2023学年第一学期期末试卷

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2022-2023学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在企业的信息化管理中，ERP系统的实施能够整合企业的资源和业务流程。以下哪个部门在ERP系统实施过程中面临的挑战最大？A.财务部门B.销售部门C.生产部门D.人力资源部门2、在组织变革过程中，员工可能会产生抵触情绪。以下哪种措施有助于减少这种抵触？A.加强与员工的沟通，解释变革的必要性和好处B.强制推行变革，不考虑员工的意见C.对抵触变革的员工进行严厉处罚D.暂停变革，等待员工主动接受3、在团队管理中，有效的沟通是提高团队协作效率的关键。以下哪种沟通方式更适合解决复杂问题和促进团队成员之间的深入交流？A.书面沟通B.口头沟通C.正式沟通D.非正式沟通4、在领导理论中，以下哪种领导特质更能影响领导的有效性？A.身高和外貌B.智商和情商C.性格和价值观D.家庭背景和社会关系5、一家公司的新产品在市场上推广效果不佳，经过分析发现可能是由于市场定位不准确。在重新进行市场定位时，需要考虑以下哪些方面？A.竞争对手的产品特点B.目标客户的购买能力C.产品的独特卖点D.以上都是6、在目标管理中，以下哪种情况会导致目标无法有效实现？A.将大目标分解为具体的、可操作的小目标。B.定期评估目标的进展情况并及时调整。C.目标设定过高，超出团队的能力范围。D.员工充分理解目标并积极参与实现。7、在人力资源规划中，企业需要预测未来的人力资源需求。以下哪种因素对人力资源需求的预测影响最大？A.企业的战略规划B.员工的离职率C.行业的平均薪酬水平D.政府的劳动法规8、在战略联盟的类型中，以下哪种联盟形式更侧重于双方在研发、生产等方面的合作？A.横向联盟B.纵向联盟C.混合联盟D.跨国联盟9、在企业的社会责任报告中，以下哪个方面的内容最能体现企业对利益相关者的责任履行情况？A.环境绩效B.社会公益活动C.员工福利D.以上都是10、关于战略管理，以下说法正确的是：A.公司层战略主要关注业务组合和资源分配。B.职能层战略侧重于各部门的具体运作和协调。C.业务层战略着重于制定长期的发展方向和目标。D.以上三种战略相互独立，没有关联。11、对于市场营销中的定价策略，一家企业在推出新产品时采用了撇脂定价策略。以下哪种情况适合采用这种策略？A.市场竞争激烈B.产品需求弹性大C.产品具有独特性D.消费者对价格敏感12、某公司的研发团队在开发新产品时，遇到了技术难题。为了解决这个问题，以下哪种途径可能最为有效？A.内部自行研究B.寻求外部专家帮助C.购买相关技术专利D.放弃该产品研发13、在组织发展中，一家企业为了适应市场变化，决定对组织结构进行调整。以下哪种组织结构调整方式可能对员工的工作习惯和沟通方式产生最大影响？A.部门合并B.岗位轮换C.增设新部门D.工作流程再造14、以下哪种市场调研方法能够深入了解消费者的内心想法和动机？A.问卷调查，通过书面问题收集信息。B.观察法，直接观察消费者的行为。C.深度访谈，与消费者进行一对一的深入交流。D.实验法，控制变量进行对比实验。15、在供应链风险管理中，以下哪种风险源可能对供应链的连续性造成最大威胁？A.供应商的财务问题。B.运输环节的延误。C.市场需求的突然变化。D.自然灾害。16、在企业的人力资源规划中，以下哪个步骤对于预测未来的人力资源需求最为关键？A.分析企业战略B.评估现有人力资源C.进行人力资源盘点D.预测人员离职率17、一家企业想要提高员工的工作满意度，以下哪种激励措施在长期内效果更显著？A.薪酬激励B.职业发展机会C.荣誉奖励D.工作环境改善18、在企业的品牌管理中，以下哪个因素对于维护品牌的长期价值和稳定性最为关键？A.品牌定位B.品牌传播C.品牌延伸D.品牌保护19、一个企业想要提高员工的工作满意度，以下哪种措施可能最为有效？A.提高员工的薪酬待遇B.改善工作环境C.提供更多的晋升机会D.组织丰富的员工活动20、在企业的运营绩效管理中，以下哪个指标更能反映企业运营过程中的资源利用效率？A.资产周转率B.毛利率C.净利率D.市盈率二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）在质量管理的质量控制工具应用中，分析控制图、直方图、排列图等质量控制工具的特点和适用范围，探讨如何综合运用这些工具进行质量控制，结合实际案例说明其应用效果。2、（本题10分）详细说明绿色供应链管理的内涵和实施策略，探讨如何实现供应链的可持续发展。3、（本题10分）企业的质量管理对于产品和服务的竞争力有着重要影响，请详细说明全面质量管理的理念和方法，以及如何在企业中实施全面质量管理？4、（本题10分）分析组织设计中的柔性组织结构特点和优势，举例说明如何构建柔性组织以应对不确定性。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（