客户名簿处理制度

第第页客户名簿处理制度客户名簿处理制度目的交易往来客户名簿是公司对于往来客户在交易上的参考资料的整理，将交易情形记录下来。例如：往来客户的信用度，及其营业方针与交易的态度等资料都在这里面。也就是说交易往来客户名簿是要将交易往来客户的近况常常性的记载出来。交易往来客户名簿的种类（一）交易往来客户名簿是以交易往来客户原始资料（以卡片方式一家公司使用一张）和负责部科别的交易往来客户一览表来区分。在总务部财务科里记载、订正等。前者留在总务部经理室备用，后者则调配给各负责部门使用。（二）交易往来客户原始资料是将交易往来客户的机构、内容、信用，与本公司的关系等认真记入，而交易往来客户一览表则将这些简单的列入记录。交易往来客户原始资料的保管和阅览各部门在必需的时候，可随时向经理室介阅的常备的交易往来客户资料，在这种情况下各负责以外的人如要阅览时，则必需经过总财务科的承认才行。经理对于资料的保管要十分留意，躲避污损、破损、遗失等。做成记录及订正（一）无论买或卖，对于开始有交易往来的公司，各负责者要在“交易开始调查书”里，记入必需事项，而且取得单位主管的认可并禀报董事长。取得董事长的承认后，依照调查书，在财务科里将交易往来客户原簿作成，并在交易往来客户一览表里记入。（二）财务科应一年2次（2月、8月）定期对交易往来客户作调查，假如有更改的时候，在交易往来客户原簿及交易往来客户一览表里记入、订正。（三）财务科对于有关交易往来客户的记入事项的更改或有其他新的事项时，随时记入之。（四）交易往来客户假如解散或者是与本公司的交易关系解除的时候，财务科应当尽速将其从交易往来客户原簿及交易往来客户一览表中除掉，并将其交易往来客户原始资料分别保管之。各负责者的联络各负责者对于担负交易的情形要常常注意，假如有更改的时候，要向财务科转达，常常保持交易往来客户原始资料及交易往来客户一览表的正确性而努力去做。不要资料的整理及处理交易解除后的资料要以“交易停止”或者“交易过去”的资料里分别放入并整理。完全不行能恢复交易来往的名簿，取得主管经理的承认后将其处理掉。篇2:市场部客户申报制度市场部客户申报制度1.销售人员获得项目信息，需在第一时间以电话或短信的方式把客户信息上报经理助理。2.销售人员需在电话或短信后24小时内，把项目实在信息以书面形式上交经理助理。3.客户申报信息必需包含以下内容方认可为有效信息：客户名称、施工住址、项目进展、项目情况、联系人、联系方式、项目关键人、职位、跟踪级别。4.每个销售人员仅限报十个项目，包含五个热项目、五个暖项目。5.销售人员上报项目不得有雷同，如有雷同，以上报相后次序为准。篇3:造价咨询公司客户渠道管理制度造价咨询公司客户渠道管理制度第一条为进一步提高客户渠道整体运作效率，降低渠道风险，稳定市场价格，延长赢利周期为目标，构筑“效益优先、协同速赢”的钢材超市，特订立渠道管理方法第二条实施原则（一）贯彻“真诚合作、诚信经营、风险共担、利益共享”的合作宗旨，以实现渠道共享、稳定流通。（二）在稳定和巩固现有销售渠道的基础上，化解客户风险和资金风险，稳步提高直销比例。（三）对渠道成员实行优胜劣汰，以实现良性的长期合作，确保目标销量的完成。第三条渠道管理内容1（一）实物流：业务部负责人分解落实本区域的销售目标，业务员按计划完成销售任务，业务员对客户的进销存货物进行连续性的掌控，并做好售前、售中、售后服务的各项事宜。（二）全部权流涉及产品全部权的流向，业务部应掌控货物紧要流向。（三）资金流业务员必需确保客户按公司规定及时回笼货款，并对可能显现的资金风险及时预警，帮忙客户处理与资金往来有关的相关事宜。（四）信息流及时向客户传递资源库存信息、销量资源计划、销售政策等，加强与客户的双向沟通，确保渠道稳定。（五）促销流及时向客户供应公司的促销政策、竞争对手信息、终端需求信息等，分析市场动态，以便于提高渠道效率，乐观促进客户销售，加强品牌