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文档简介

8360WIFIWLAN100%。据了解,于奥运开幕式当天,中国移动共为包括新华社、人民日报社、日250012G,发图速度走于了世界各20083115据了解,历届奥运会均会为媒体记者提供壹套奥运信息(info)系统,记者能够通过WLAN(MPC(IBCWLAN15WLANWLAN70040%WLAN20080819C.D.C。服务增长战略是本章的重点,请同学们加以理解和掌握,深刻把握其类(壹)下列有关产品、服务和有形商品的叙述中,错误的是理解服务概念的基础是C.D.理解服务包的含义下列关于顾客利益的理解中,错误的是A.B.便利性服务C.D.A.B.提供的服务是什么C.D.服务包决策要解决的是B.A.B.C.D.A.B.双向延伸C.D.服务创新的依据是C.D.顾客最基本的需求(二)D.D.(三)(四)(五)(壹)(二)(三)

(四)

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