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文档简介

机房数据外包服务合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________一、服务内容1.1乙方负责甲方机房数据的日常运维管理,确保数据安全、稳定、高效运行。1.2乙方应根据甲方需求,提供7x24小时在线技术支持,响应时间不超过30分钟。1.3乙方定期对机房设备进行巡检、维护,确保设备处于良好状态。1.4乙方负责机房数据的备份,确保数据可恢复。1.5乙方应按照甲方要求,对机房进行安全防护,防止外部攻击,确保数据安全。二、服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效,期限为____年。2.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约____年。三、服务费用3.1乙方提供的外包服务费用为人民币____元/年。3.2甲方应在合同签订后____个工作日内支付首年服务费用。3.3乙方应在每年服务费用到期前____个工作日内向甲方发送续费通知,甲方应在收到通知后____个工作日内支付当年服务费用。四、保密条款4.1乙方应对甲方提供的机房数据、业务信息等保密信息予以保密,不得泄露给第三方。4.2乙方不得利用甲方提供的保密信息从事与甲方业务相竞争的活动。4.3双方在履行合同过程中获得的商业秘密、技术秘密等,均按照双方约定予以保密。五、违约责任5.1乙方未按照约定提供服务,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿损失。5.2甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权解除合同,并要求甲方赔偿损失。5.3双方未履行保密义务,造成对方损失的,应承担违约责任。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.机房数据外包服务合同2.服务内容详细说明3.服务费用明细表4.保密协议5.技术支持服务标准6.设备维护记录表7.数据备份计划8.安全防护措施实施方案9.违约责任认定书10.争议解决方式确认书二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定提供服务,包括运维管理不当、响应时间超时、设备维护不及时等。2.乙方未按照约定时间支付服务费用。3.乙方泄露甲方保密信息,或利用甲方信息从事与甲方业务相竞争的活动。4.甲方未按照约定时间支付服务费用。5.甲方未履行保密义务,造成乙方损失。三、法律名词及解释:1.机房数据外包服务:指乙方为甲方提供机房数据的日常运维管理、技术支持、设备维护、数据备份、安全防护等服务。2.保密信息:指合同履行过程中涉及的甲方业务信息、技术秘密、商业秘密等。3.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。4.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的争议通过友好协商或法律途径解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术支持响应时间超时:乙方应增加技术支持人员,提高响应速度。2.设备维护不及时:乙方应优化维护流程,确保设备及时得到维修。3.数据安全受到威胁:乙方应加强安全防护措施,定期进行安全检查。4.甲方未支付服务费用:乙方应及时与甲方沟通,催缴欠款。5.乙方泄露保密信息:乙方应承担违约责任,赔偿甲方损失。五、所有应用场景:1.甲方为互联网企业,需要乙方提供机房数据外包服务。2.甲方为金融机构,对数据安全有较高要求,需要乙方提供专业的安全防护服务。3.甲方为上市公司,需要乙方提供7x2

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