保险高级经济实务经济师考试试题与参考答案(2025年)

2025年经济师考试保险高级经济实务自测试题(答案在后面)一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）第一题案例材料：某市某保险公司近期推出了一款新型健康保险产品，该产品旨在为被保险人提供全面的健康保障。以下是该保险产品的相关资料：1.保险产品名称：全方位健康保险计划2.保险期限：一年3.保险费用：根据被保险人的年龄、性别、健康状况等因素确定，每人每年缴纳保费人民币10,000元。4.保险责任：疾病住院医疗保险：在保险期间内，因疾病住院治疗，保险公司按照合同约定支付医疗费用，最高赔付金额为人民币50万元。重大疾病保险：被保险人在保险期间内首次确诊患有合同约定的重大疾病，保险公司一次性支付人民币20万元。身故保险金：被保险人在保险期间内因疾病或意外伤害导致身故，保险公司一次性支付人民币20万元。5.免赔额：疾病住院医疗保险的免赔额为人民币1,000元。请根据以上案例材料，回答以下问题：1、请分析该保险产品的主要特点及其市场定位。2、根据案例材料，说明该保险产品在疾病住院医疗保险方面的赔付条件。3、分析该保险产品在产品设计上可能存在的风险。第二题【案例材料】某保险公司为应对市场竞争，推出了一款新型健康保险产品——全面健康保障险。该保险产品具有以下特点：1.覆盖范围广：涵盖疾病治疗、住院津贴、手术费用、重大疾病等多种保障。2.保险期限灵活：投保人可根据自身需求选择保险期限，最长可达终身。3.保障额度高：最高保障额度可达100万元。4.预付式赔付：投保人在发生保险事故时，保险公司可先行预付一定比例的赔偿金。为推广该产品，保险公司采取以下措施：1.与医院合作，提供绿色通道服务。2.开展线上线下的宣传活动，提高产品知名度。3.优化理赔流程，提高客户满意度。【小题】1、请分析该保险公司推出全面健康保障险的市场定位。2、请列举该保险公司为推广全面健康保障险所采取的措施，并分析其有效性。（1）与医院合作提供绿色通道服务，提高了客户就医体验，增加了客户对产品的信任度；（2）线上线下宣传活动提高了产品知名度，吸引了更多潜在客户；（3）优化理赔流程，提高了客户满意度，增强了客户对产品的忠诚度。3、请分析全面健康保障险在保险市场竞争中的优势。（1）覆盖范围广，满足客户多样化的健康保障需求；（2）保险期限灵活，满足不同年龄段的客户需求；（3）保障额度高，为客户提供更全面的保障；（4）预付式赔付，解决客户资金周转问题，提高客户满意度。第三题【案例材料】某保险公司为拓展业务，推出了一款新型健康保险产品。该产品针对中高端市场，主要保障内容包括重大疾病、住院医疗和意外伤害。为了吸引客户，保险公司采用了以下营销策略：1.产品设计：根据市场调研，产品设计为灵活可选的保障方案，客户可以根据自己的需求和风险承受能力选择相应的保障内容和保额。2.价格策略：采用差异化定价策略，根据客户的年龄、性别、健康状况等因素进行细分，制定不同的保险费率。3.销售渠道：通过线上线下相结合的方式拓展销售渠道，线上通过官方网站、移动应用等平台进行销售，线下通过保险代理人、合作医疗机构等进行销售。4.客户服务：提供7*24小时的客户服务热线，并设立专门的客户服务团队，为客户提供咨询、理赔等服务。【案例分析题】1、分析该保险公司采用差异化定价策略的原因及优势。（1）满足不同客户的需求：通过细分市场，针对不同年龄、性别、健康状况的客户制定不同的费率，满足客户的个性化需求。（2）提高产品竞争力：差异化定价有助于提高产品在市场上的竞争力，吸引更多的潜在客户。（3）增加利润空间：通过合理定价，可以在保证客户满意度的同时，提高公司的利润空间。差异化定价策略的优势包括：（1）提高客户满意度：为客户提供更个性化的产品和服务，满足客户的多样化需求。（2）增强市场竞争力：通过差异化定价，提高产品在市场上的竞争力。（3）提高利润率：合理定价有助于提高公司的利润率。2、分析该保险公司线上线下相结合的销售渠道的优势。（1）拓宽销售渠道：线上销售可以覆盖更广泛的客户群体，提高产品的市场占有率；线下销售可以满足客户面对面的需求，增强客户信任感。（2）提高销售效率：线上线下渠道相互补充，可以提高销售效率，缩短销售周期。（3）降低销售成本：线上销售可以降低人力、场地等成本，提高公司的盈利能力。3、分析该保险公司提供的客户服务对提升客户满意度和忠诚度的作用。（1）提高客户满意度：7*24小时的客户服务热线和专业的客户服务团队，能够及时解决客户的问题，提高客户满意度。（2）增强客户信任感：优质的客户服务有助于增强客户对公司的信任，提高客户忠诚度。（3）促进客户口碑传播：满意的客户会将公司的产品和服务推荐给亲朋好友，从而扩大客户群体，提高市场占有率。二、论述题（30分）题目：论述保险经济师在风险管理中的作用及应对策略。2025年经济师考试保险高级经济实务自测试题与参考答案一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）第一题案例材料：某市某保险公司近期推出了一款新型健康保险产品，该产品旨在为被保险人提供全面的健康保障。以下是该保险产品的相关资料：1.保险产品名称：全方位健康保险计划2.保险期限：一年3.保险费用：根据被保险人的年龄、性别、健康状况等因素确定，每人每年缴纳保费人民币10,000元。4.保险责任：疾病住院医疗保险：在保险期间内，因疾病住院治疗，保险公司按照合同约定支付医疗费用，最高赔付金额为人民币50万元。重大疾病保险：被保险人在保险期间内首次确诊患有合同约定的重大疾病，保险公司一次性支付人民币20万元。身故保险金：被保险人在保险期间内因疾病或意外伤害导致身故，保险公司一次性支付人民币20万元。5.免赔额：疾病住院医疗保险的免赔额为人民币1,000元。请根据以上案例材料，回答以下问题：1、请分析该保险产品的主要特点及其市场定位。答案：该保险产品的主要特点包括全面的健康保障、灵活的缴费标准和多样化的保险责任。市场定位可能针对追求全面健康保障、有稳定收入来源的中青年群体。2、根据案例材料，说明该保险产品在疾病住院医疗保险方面的赔付条件。答案：该保险产品在疾病住院医疗保险方面的赔付条件为：在保险期间内，被保险人因疾病住院治疗，且符合合同约定的医疗费用，保险公司按照合同约定支付医疗费用，最高赔付金额为人民币50万元，但需扣除免赔额人民币1,000元。3、分析该保险产品在产品设计上可能存在的风险。答案：该保险产品在产品设计上可能存在的风险包括：疾病住院医疗保险的免赔额可能较高，对于小额医疗费用可能无法覆盖；重大疾病保险的赔付金额可能不足以满足被保险人的实际需求；保险公司在疾病诊断和赔付过程中的操作可能存在争议，需要完善相关流程和制度。第二题【案例材料】某保险公司为应对市场竞争，推出了一款新型健康保险产品——全面健康保障险。该保险产品具有以下特点：1.覆盖范围广：涵盖疾病治疗、住院津贴、手术费用、重大疾病等多种保障。2.保险期限灵活：投保人可根据自身需求选择保险期限，最长可达终身。3.保障额度高：最高保障额度可达100万元。4.预付式赔付：投保人在发生保险事故时，保险公司可先行预付一定比例的赔偿金。为推广该产品，保险公司采取以下措施：1.与医院合作，提供绿色通道服务。2.开展线上线下的宣传活动，提高产品知名度。3.优化理赔流程，提高客户满意度。【小题】1、请分析该保险公司推出全面健康保障险的市场定位。答案：该保险公司推出全面健康保障险的市场定位为满足广大消费者对健康保障的需求，针对中高端市场，提供全面、灵活、高保障额度的健康保险产品。2、请列举该保险公司为推广全面健康保障险所采取的措施，并分析其有效性。答案：该保险公司为推广全面健康保障险采取的措施有：与医院合作提供绿色通道服务、开展线上线下宣传活动、优化理赔流程。这些措施的有效性体现在：（1）与医院合作提供绿色通道服务，提高了客户就医体验，增加了客户对产品的信任度；（2）线上线下宣传活动提高了产品知名度，吸引了更多潜在客户；（3）优化理赔流程，提高了客户满意度，增强了客户对产品的忠诚度。3、请分析全面健康保障险在保险市场竞争中的优势。答案：全面健康保障险在保险市场竞争中的优势有：（1）覆盖范围广，满足客户多样化的健康保障需求；（2）保险期限灵活，满足不同年龄段的客户需求；（3）保障额度高，为客户提供更全面的保障；（4）预付式赔付，解决客户资金周转问题，提高客户满意度。第三题【案例材料】某保险公司为拓展业务，推出了一款新型健康保险产品。该产品针对中高端市场，主要保障内容包括重大疾病、住院医疗和意外伤害。为了吸引客户，保险公司采用了以下营销策略：1.产品设计：根据市场调研，产品设计为灵活可选的保障方案，客户可以根据自己的需求和风险承受能力选择相应的保障内容和保额。2.价格策略：采用差异化定价策略，根据客户的年龄、性别、健康状况等因素进行细分，制定不同的保险费率。3.销售渠道：通过线上线下相结合的方式拓展销售渠道，线上通过官方网站、移动应用等平台进行销售，线下通过保险代理人、合作医疗机构等进行销售。4.客户服务：提供7*24小时的客户服务热线，并设立专门的客户服务团队，为客户提供咨询、理赔等服务。【案例分析题】1、分析该保险公司采用差异化定价策略的原因及优势。答案：该保险公司采用差异化定价策略的原因主要有以下几点：（1）满足不同客户的需求：通过细分市场，针对不同年龄、性别、健康状况的客户制定不同的费率，满足客户的个性化需求。（2）提高产品竞争力：差异化定价有助于提高产品在市场上的竞争力，吸引更多的潜在客户。（3）增加利润空间：通过合理定价，可以在保证客户满意度的同时，提高公司的利润空间。差异化定价策略的优势包括：（1）提高客户满意度：为客户提供更个性化的产品和服务，满足客户的多样化需求。（2）增强市场竞争力：通过差异化定价，提高产品在市场上的竞争力。（3）提高利润率：合理定价有助于提高公司的利润率。2、分析该保险公司线上线下相结合的销售渠道的优势。答案：该保险公司采用线上线下相结合的销售渠道的优势如下：（1）拓宽销售渠道：线上销售可以覆盖更广泛的客户群体，提高产品的市场占有率；线下销售可以满足客户面对面的需求，增强客户信任感。（2）提高销售效率：线上线下渠道相互补充，可以提高销售效率，缩短销售周期。（3）降低销售成本：线上销售可以降低人力、场地等成本，提高公司的盈利能力。3、分析该保险公司提供的客户服务对提升客户满意度和忠诚度的作用。答案：该保险公司提供的客户服务对提升客户满意度和忠诚度的作用主要体现在以下方面：（1）提高客户满意度：7*24小时的客户服务热线和专业的客户服务团队，能够及时解决客户的问题，提高客户满意度。（2）增强客户信任感：优质的客户服务有助于增强客户对公司的信任，提高客户忠诚度。（3）促进客户口碑传播：满意的客户会将公司的产品和服务推荐给亲朋好友，从而扩大客户群体，提高市场占有率。二、论述题（30分）题目：论述保险经济师在风险管理中的作用及应对策略。答案：一、保险经济师在风险管理中的作用1.评估风险：保险经济师能够根据企业的经营状况和业务特点，对潜在风险进行全面的评估，为企业的风险管理提供依据。2.设计保险方案：根据企业风险特点，保险经济师可以为企业量身定制保险方案，确保企业在遭受意外损失时能够得到经济补偿。3.协调保险关系：保险经济师在处理保险业务过程中，能够协调企业与保险公司之间的关系，确保保险合同的顺利履行。4.优化资源配置：保险经济师能够帮助企业识别风险，合理配置资源，降低风险损失，提高企业的经济效益。5.培训风险意识：保险经济师可以通过培训，提高企业员工的风险意识，使企业在日常经营中更加注重风险管理。二、保险经济师应对策略1.提高自身专业素养：保险经济师应不断学习保险、金融、风险管理等相关知识，提高自己的专业素养，为企业的风险管理提供有力支持。2.加强与企业沟通：保险经济师应与企业保持密切沟通，了解企业业务特点和需求，为企业提供针对性的风险管理建议。3.建立风险评估体系：保险经济师应建立一套科学、完善的风险评估体系，对企业面临的风险进行全面、系统的评估。4.创新保险产品：针对企业风险特点