航空快件配送服务合同模板

航空快件配送服务合同模板合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与争议解决第二章服务内容2.1快件配送服务范围2.2服务时效与承诺2.3快件保管与处理第三章服务费用与支付3.1服务费用的计算与收取3.2额外费用的产生与承担3.3支付方式与时间第四章快件收寄与安检4.1收寄要求与程序4.2安全检查与合规性4.3禁止寄递与限制寄递物品第五章快件运输与配送5.1运输方式与途径5.2配送流程与要求5.3特殊快件的处理第六章快件跟踪与信息反馈6.1快件跟踪系统的使用6.2信息反馈与客户服务6.3快件状态异常的处理第七章损失与损坏赔偿7.1快件损失与损坏的责任划分7.2赔偿标准与计算方式7.3索赔程序与赔付时效第八章违约责任与争议解决8.1违约行为的认定与责任8.2争议解决的方式与途径8.3违约赔偿的计算与支付第九章隐私保护与信息安全9.1客户信息的保护与使用9.2信息安全与保密措施9.3数据保护与合规性第十章服务期限与终止10.1服务期限的约定与延长10.2合同终止的条件与程序10.3终止后的事宜处理第十一章一般条款11.1通知与送达11.2合同的变更与解除11.3合同的完整性与序言第十二章不可抗力与意外事件12.1不可抗力的认定与影响12.2意外事件的处理与责任12.3不可抗力与意外事件的证明第十三章附件与补充协议13.1附件的构成与效力13.2补充协议的签订与执行13.3附件与补充协议的变更与解除第十四章合同的签署与生效14.1合同签署的程序与要求14.2合同的生效条件与时间14.3合同的续签与终止后的事宜合同编号_________第一章总则第一条款定义与解释第二条款合同双方的权益与义务第三条款适用法律与争议解决第二章服务内容第一条款快件配送服务范围第二条款服务时效与承诺第三条款快件保管与处理第三章服务费用与支付第一条款服务费用的计算与收取第二条款额外费用的产生与承担第三条款支付方式与时间第四章快件收寄与安检第一条款收寄要求与程序第二条款安全检查与合规性第三条款禁止寄递与限制寄递物品第五章快件运输与配送第一条款运输方式与途径第二条款配送流程与要求第三条款特殊快件的处理第六章快件跟踪与信息反馈第一条款快件跟踪系统的使用第二条款信息反馈与客户服务第三条款快件状态异常的处理第七章损失与损坏赔偿第一条款快件损失与损坏的责任划分第二条款赔偿标准与计算方式第三条款索赔程序与赔付时效第八章违约责任与争议解决第一条款违约行为的认定与责任第二条款争议解决的方式与途径第三条款违约赔偿的计算与支付第九章隐私保护与信息安全第一条款客户信息的保护与使用第二条款信息安全与保密措施第三条款数据保护与合规性第十章服务期限与终止第一条款服务期限的约定与延长第二条款合同终止的条件与程序第三条款终止后的事宜处理第十一章一般条款第一条款通知与送达第二条款合同的变更与解除第三条款合同的完整性与序言第十二章不可抗力与意外事件第一条款不可抗力的认定与影响第二条款意外事件的处理与责任第三条款不可抗力与意外事件的证明第十三章附件与补充协议第一条款附件的构成与效力第二条款补充协议的签订与执行第三条款附件与补充协议的变更与解除第十四章合同的签署与生效第一条款合同签署的程序与要求第二条款合同的生效条件与时间第三条款合同的续签与终止后的事宜（合同方签字处）________________________________________________（日期）________________________________________________（日期）多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：特殊物品运输规定第一条特殊物品的定义与分类第二条特殊物品的运输程序与要求第三条特殊物品的保险与赔偿附加条款二：应急预案第一条紧急情况下的快件处理第二条快件丢失、损坏的应急预案第三条重大节假日及特殊时期的快件配送预案附加条款三：服务质量保障第一条服务满意度评价与反馈第二条服务质量改进措施第三条甲方特定需求的服务定制2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：乙方权益保护第一条乙方权益的保障与维护第二条乙方对甲方不合理要求的拒绝权第三条乙方在合同履行过程中的合法权益保护附加条款二：技术支持与培训第一条乙方提供的技术支持服务第二条乙方对甲方员工的培训与指导第三条技术更新与升级通知附加条款三：履约责任第一条乙方按照合同约定履行义务第二条乙方对快件配送过程中的质量负责第三条乙方对甲方提供的信息保密3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：第三方中介的角色与责任第一条第三方中介的职责与权益第二条第三方中介的服务质量要求第三条第三方中介的违约责任附加条款二：第三方中介的选定与更换第一条第三方中介的选定程序第二条第三方中介的更换条件与程序第三条第三方中介的评估与监督附加条款三：第三方中介与甲乙双方的合作关系第一条第三方中介与甲乙双方的合作原则第二条第三方中介在合同履行过程中的协调与沟通第三条第三方中介对甲乙双方的信息保密附件及其他补充说明一、附件列表：1.特殊物品运输规定2.应急预案3.服务质量保障4.乙方权益保护5.技术支持与培训6.履约责任7.第三方中介的角色与责任8.第三方中介的选定与更换9.第三方中介与甲乙双方的合作关系二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定时间完成快件配送3.乙方未按约定保管好快件导致损失或损坏4.乙方未按约定提供技术支持或培训5.第三方中介未按约定提供服务导致合同无法履行6.第三方中介未按约定保密甲方信息7.甲方未按约定提供必要的配合与信息导致合同无法履行三、法律名词及解释：1.快件：指甲方托乙方运输的物品，包括但不限于文件、包裹等。2.服务费用：指乙方为提供快件配送服务而向甲方收取的费用。3.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.第三方中介：指在甲乙双方之间提供协调、沟通服务的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.快件丢失或损坏：立即启动应急预案，与乙方沟通，要求乙方进行调查和赔偿。2.服务时效不符合约定：与乙方协商，要求乙方加快处理速度，提供延迟履行的解决方案。3.甲方信息泄露：与第三方中介沟通，要求其加强信息安全管理，防止类似事件发生。4.第三方中介服务质量不佳：评估第三方中介的服务质量，如不符合要求，可按约定更换中介。5.合同履行过程中出现争议：通过友好协商解决，协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼