2024年艺术文化生活娱乐知识竞赛-广播电视知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年艺术文化生活娱乐知识竞赛-广播电视知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.上门维修服务注意事项？2.与用户沟通，眼神中不要透露出任何厌烦、轻视或不自信。3.有线电视的室外电缆敷设有电缆（）、埋管、架空三种。4.可以直接测量光纤距离的仪器是（）。 A、光源B、光功率计C、OTDR5.客户端以PPPOE拨号方式上网时，局端除下发上网的IP 地址、子网掩码、网关地址还需要下发（）解析网站。6.阳光政务公告包括气象预警、重大节日、医药医疗、交通、卫生、教育、安全、物价、水情、（）等。A、病情B、旅游C、天气D、疫情7.入户安装过程中，要留意MOCA-EOC终端的MOCA（同轴）灯是否点亮。8.当用户领回MOCA-EOC终端后，将计算机插入终端任意口即可上网。9.传输系统非线性失真的根源是有源设备，其中包括调制器、放大器、（）。10.怎样进行高清互动机顶盒IP/IPQAM/双模三种方式的设置？11.共用有线电视系统可称为（）。12.嘉宾在谈话节目中的重要性体现在他们是谈话节目的（）A、第一变量B、话题展开的钥匙C、重要类型标识D、风格决定者13.未来FTTH组网中，光猫必须成对使用。14.策划的第一个步骤是写（）A、策划建议书B、策划任务书C、策划报告D、可行性分析报告15.（）是将一个节目在多个通道上循环播放，观众通过数字电视机顶盒可随时点播或预约收看，并可重复收看。16.客户家上网慢时可以通过调节MOCA-EOC信号电平等指标为网速提速。17.双向接入网单项工程变更金额在原预算（）的，由分公司主管领导审批，审批完报省公司规划建设部备案。A、±10%以下B、±5%以上C、±5%以下D、±10%以上18.作为公司的服务窗口部门，被用户投诉是不可避免的，请你说说处理客户投诉的原则有哪些？19.分配系统包括（）和户内分配两种。20.有线电视系统的载噪比指标为不小于43dB。21.在数字电视接收机/机顶盒中通常都使用电子节目指南（EPG）来达到快速查找节目的目的，而生成EPG的数据又来源于传输流中的（）表。22.集团公司企业文化（企业品格）概括为：（）、仁和、感恩、敬畏、奉献。23.（）类电视节目的从业人员需要较高的行业素养。A、娱乐B、新闻C、谈话D、体育24.MPEG-2标准定义了两种基本码流，他们是节目码流PS和传输码流（或TS）。后者是由多个节目组成的单一码流，而一个节目又是具有同一时基的（）。25.请简述影响网速的原因有哪些？26.分配器的功能是将一路输入信号（）地分成几路输出。27.话题的重要性在于它是一个谈话节目（）A、叙事结构的核心B、风格的重要体现C、连接节目与观众的重要纽带D、重要的噱头28.国际市场上的数字电视一体机主要采用的模式标准有（）。A、CAM模式B、UTI模式C、PCI接口模式D、AVS技术29.视频点播在收看的过程中，可以对节目进行哪些控制（）。A、前进B、倒退C、重放D、暂停30.我国射频全电视信号一个频道的带宽为（）MHz。31.单模光纤与多模光纤相比，由于没有模式色散，适用于大容量（）传输。32.MOCA-EOC终端不分品牌，任意渠道购买的产品均能使用。33.以下对于SWOT分析不正确的叙述是（）A、S代表优势B、W代表劣势C、O代表对象D、T代表威胁34.接到维修单后，应提前与用户预约上门维修时间，具体时间以方便自己工作为原则。35.体育节目的播音与编导技巧有别于其他的节目类型。36.电视频道的策划包括的内容有（）A、策划整体构架B、提供管理方案C、制定各项标准D、提供节目方案37.大胆实践，鼓励和支持一切有利于经济效益高速增长的生产要素开发配置的改革创新实践。积极运用资本杠杆手段，实施广电网络业务的资源、市场、人才、技术、产品及增值应用服务的对内引进合作与对外投资扩张，（）。A、对内促进增长B、用存量换增量C、用资源换资本D、用产品换效益38.广电网络组织架构，采用（）的管理结构是公司整体结构发展的方向。A、职能型B、直线型C、矩阵型D、职能型与矩阵型相结合的管理结构39.客户家中的智能电视点播卡顿时，需要检测IPQAM信号。40.计算机病毒是一种具有破坏作用的（）.41.信息化管理体系的总体目标有（）：A、建立信息化体系投资保障机制B、建立完善的信息化管控机制C、组建完整的信息化组织架构D、规范公司信息化体系的管理和运作42.在有线电视系统中属于非线性失真指标的是（）。 A、C/NB、平坦度C、A/VD、CTB和CSO43.很多旧楼或地方，使用三相四线制，零地合一，因为零线电位本身电位飘浮不定，安全地线的电位也不为零，所以，零地合一的地线电位总是飘浮不定，与有线电视的屏蔽接地存在着电位差，轻者会发生EOC无故掉线、机顶盒噪声干扰、（），严重时会造成EOC、机顶盒、电视机等设备的损坏。44.客户办理了8兆带宽，实际上网下载速率可达到（）。45.双向接入网建设项目审批流程，分公司对立项报告初审通过后填写《申请投资项目审批表》，以文件形式向省公司规划建设部申报。申报工作应在项目准备实施前（）个月完成。A、1B、2C、3D、446.客户办理了和家套餐，安装路由器后发现最里间客房无线信号较差，如何解决？47.2010年7月1日，国务院办公厅6月30正式下发公布第一批三网融合试点地区/城市名单有（）。A、北京B、上海C、深圳D、西安48.VOD是（）的简称。NVOD是准视频点播的简称。49.MOCA-EOC系统将以太网信号默认调制在1000Mhz上，上下行调制带宽总计25Mhz。50.双向接入网建设项目由（）组织建设，（）监管。A、省公司规划建设部、分公司B、分公司施工队、分公司工程部C、设计院、分公司工程部D、分公司、省公司规划建设部51.标清点播面向用户提供了电影、（）、新闻、（）、纪录、音乐、体育、生活、动漫等海量、多元化的内容的点播服务，满足不同用户对视频的收视需求。52.城乡的自然条件，文化传统、风俗习惯等方面的差异，使得受众对传媒产品的需求不同。53.目前技术部门使用的OTDR是（）的简称。54.请列出广播电视常用的传输通道：有线、（）、微波。55.具备哪几个条件就可以实现高清播放（）。A、高清频道B、高清机顶盒C、高清电视机D、3D眼镜56.CRM客户关系管理系统与哪些系统存在数据交互（）：A、办公自动化B、BOSS系统C、充值卡系统D、客服系统57.EPON系统下行传输利用1310nm进行传输，所以不能和光节点信号共缆。58.新闻点播版块内的新闻专题每周更新（）档专题，（）小时内容。A、3B、4C、2D、559.和家套餐有4种，分别是和家158、和家128、和家98、（）。60.以下关于PDCA循环原理解释正确的有（）A、P代表planB、D代表doC、C代表checkD、A代表action61.在实际判断MOCA-EOC时，为及时得到相关设备指标可通过（）来查看。62.目标市场策略的类型包括（）。A、无差异市场策略B、差异市场策略C、市场渗透策略D、密集性市场策略E、多角化市场策略63.TSGPortal的功能是（）。A、天气预报页面展现B、股票页面展现C、回看页面展现D、时移页面展现64.各种分配器、分支器均可用于双向传输。65.光有源设备主要有（）、光接收机和光放大器。 A、光分路器B、光接收机C、光放大器D、光发射机66.数字卫星电视接收机中解出数字视频信号的解码器是（）解码器。67.和家128套餐可绑定（）部手机 A、≤1B、≤2C、≤368.光链路是指从（）到光接收机之间的系统，包括光分路器、光缆、跳纤、活接头等组成。光链路损耗包括这些器件损耗的总和，包括分路器插入损耗（分路损耗与附加损耗），线缆损耗、活接头损耗、接续损耗等。69.简述高清机顶盒、EOC猫与电视机的连接方式。70.数据通信网的基本结构形式有五种，分别是网型、星型、复合型、（）、总线型。71.电磁波三参数有幅度、（）、相位。电磁波的主要功能是通过用原始信号调制改变其参数，使改变调制信号携带原始信号的信息，以实现高质量传输。72.星座图就是信号矢量端点的分布图，星座图对于判断调制方式的（）等有很直观的效用。73.栏目策划中的USP选择需要考虑（）A、受众的收视需求心理B、收视率C、媒介市场的需求心理D、广告收入74.每一个MOCA-EOC局端在入网时需要根据规划写入IP地址，并且IP地址不能（）。75.市场细分的客观依据包括（）。A、市场需求的差异性B、市场需求的的相似性C、市场需求的大小D、市场需求的强度76.产品进入市场，必须要考虑的是（）。A、价格和利润B、成本和利润C、产量和利润D、市场占有率和利润77.有线电视系统主要由（）、前端、干线传输、用户分配等四部分组成。78.均衡器对低频衰减比对高频衰减（），它与电缆的衰减特性相反。79.高清业务是基于高清增强型交互机顶盒，通过节目内容高清化、页面高清化、应用高清化，为用户提供（）的高清画质展现和高清晰度的数字节目服务，满足高端用户对画质、内容品质的要求。80.什么是ARPU值？81.光收接收机功能是将光纤或光缆传输来的（），转变为电信号，然后，再将微弱的电信号经放大电路放大，送到光接收机输出口。82.电视栏目可以概括为在固定的名称下若干个内容相似、相近的小板块或小栏目重新包装编辑而成的节目。83.EDFA应用的工作波长是（）nm。84.与用户交流时，眼睛要正视对方，不要东张西望。85.滤波器一般分为高通滤波器、低通滤波器、带通滤波器、也称陷波器四种，EOC头端及终端接光机和机顶盒通路内置了（），频率范围从5MHz--860MHz.86.把酒杯也放在酒的包装里和酒一起出售，这中包装策略是（）。A、再使用包装B、类似包装策略C、附赠品包装D、等级包装策略87.将HFC改网安装EOC系统时，正向光站信号应该接在EOC局端的（）.88.以下哪几个板块属于视频点播规划范围？（）。A、精彩体育B、娱乐综艺C、娱乐看吧D、精彩视点89.分支器、分配器上标有IN的端口是（），分支器主路输出端口标有OUT。90.办公自动化（OA）系统属于信息化技术体系中的（）域：A、业务支撑域B、运营支撑域C、管理支撑域D、基础平台91.PON系统可能承载的业务类型包括数据业务、（）、TDM业务和视频业务等。92.电视栏目策划风格包括两个方面的问题，一是艺术风格问题，二是执行风格问题，而策划的风格要和平台的普遍执行风格合拍。93.影响营销定价的因素有（）。A、营销商品成本B、市场状况的影响C、货币价值和流通量的影响D、国家有关方针政策的影响94.每台入网设备都有MAC地址，MAC地址在每次设备启动后都（）。95.华数求索频道包含求索动物高清、（）、求索科学高清三套节目。96.现场活动礼仪规范注意事项有哪些？97.以下不属于成功市场营销策划基本标志的是（）。A、内容全面B、达成交易C、获取利润D、社会形象98.OCS系统的功能是（）。A、页面展现B、重定向C、内容分发D、资源调度99.用户点播流是通过（）调制后通过HFC网络传输至用户终端的。A、QAMB、IPQAMC、适配器D、转码器100.（）是广电公司重要管控制度。A、基层单位现场调研B、人员派出C、经营协调会D、管理报告制度第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案： 1.应该与用户约定时间及时上门，应该保持良好的精神面貌。 2.维修人员必须穿规定工作服，着装要干净整齐，不要敞胸露怀。并向用户出示工作牌。 3.进门时应该与用户协商穿鞋套，安装、维修过程中应该使用垫布、盖布。 4.不要在用户家喝水、吃东西、上卫生间。不应在用户家吸烟、大声喧哗、不经用户同意不应该随意移动家具等。 5.维修完毕应帮助用户使环境恢复原貌。 6.应体谅用户的心情，态度诚恳，要有耐心。 7.根据需要为用户讲相关使用常识。 8.根据需要为用户使用提出合理建议并留下使用手册、联系名片、产品宣传单。2.参考答案：正确3.参考答案：直埋4.参考答案：C5.参考答案：DNS6.参考答案：D7.参考答案：正确8.参考答案：错误9.参考答案：光站10.参考答案： 在主菜单界面，依次按遥控器的F7，F8，F9，F10键，进入工厂模式，在vod模式设置，选择IP/IPQAM/双模模式后，按遥控器确定键后，出现设置成功，即完成模式设置。11.参考答案：CATV12.参考答案：A,B,C13.参考答案：错误14.参考答案：A15.参考答案：准视频点播16.参考答案：错误17.参考答案：C18.参考答案： 1、有章可循。要有专门的制度和人员来管理客户投诉问题。另外要做好各种预防工作，使客户投诉防患于未然。 2、及时处理。对于客户投诉，各部门应通力合作，力争在最短的时间里全面解决问题，经客户一个答复，拖延或推卸责任，会进一步激怒投诉者，使事情进一步复杂化。 3、分清责任。不仅要分清造成客户投诉的责任部门和责任人，而且需要明确处理投诉的各部门、各类人员的具体责任与权限以及客户投诉得不到及时圆满解决的责任。 4、留档分析。对每一起客户投诉及其处理都要作出详细的记录，包括投诉内容、处理过程、处理结果、客户满意程度等。通过记录，吸取教训，总结经验，为以后更好地处理好客户投诉提供参考。19.参考答案：户外分配20.参考答案：正确21.参考答案：EIT22.参考答案：自尊23.参考答案：D24.参考答案：多个码流的集合25.参考答案： （1）链路故障； （2）高峰期上层带宽被占满； （3）对端网站或下载资源慢; （4）连接路由网速被分解; （5）计算机调试和使用习惯26.参考答案：均等27.参考答案：A,B,C28.参考答案：A,B29.参考答案：A,B,C,D30.参考答案：831.参考答案：远距离32.参考答案：错误33.参考答案：C34.参考答案：错误35.参考答案：正确36.参考答案：A,B,C37.参考答案：B,C,D38.参考答案：D39.参考答案：错误40.参考答案：程序（代码）41.参考答案：B,C,D42.参考答案：D43.参考答案：马赛克44.参考答案：1M(1024K)/S45.参考答案：C46.参考答案： （1）可以将客户路由器安装地点适当向房屋中间移动，并用只能手机搭配测试信号强度。 （2）加装一台同品牌路由器（支持桥接），设臵桥接模式增大无线信号的覆盖范围。 （3）调整增益天线，使之以正确的姿态发射信号。47.参考答案：A,B,C48.参考答案：视频点播49.参考答案：错误50.参考答案：D51.参考答案：电视剧；娱乐52.参考答案：正确53.参考答案：光时域反射仪54.参考答案：卫星55.参考答案：A,B,C56.参考答案：B,D57.参考答案：错误58.