2024年航空职业技能鉴定考试-航空乘务员考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年航空职业技能鉴定考试-航空乘务员考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.内出血的病人应禁食禁饮。2.UM是无陪小旅客的缩写。3.机上灭火过程对旅客保护措施有哪些（）.A、打开通风孔，确保空气流通B、调整火源区旅客座位C、指挥旅客身体放低，用手或湿布罩住口鼻D、穿上长袖衣服，防止皮肤暴露4.现有的高高原机场有（）A、昌都邦达机场B、九寨沟黄龙机场C、昆明长水机场D、格尔木机场5.CRM中的资源（resourse）都有哪些（）A、手册B、规章、制度C、时间D、以上都有6.执行极地航线时须提前领取的物资不包括（）A、2套防寒服B、自动体外心脏除颤仪（AED）C、药盒D、手电筒7.昏迷的处理（）A、发现昏迷者要立即开通气道（仰卧位，头后仰，下颌抬起）；B、尽量使病人卧于相对安静处；C、尽快查找昏迷原因（询问患者的同伴，查看有无疾病标牌）；D、如果是单纯晕厥可以使用氨吸入剂；E、未能很快清醒者又无禁忌时应置于恢复体位：半侧伏卧，右腿伸直，左腿曲屈左臂上举内收，头部低于身体尽量仰伸，以保持呼吸道通畅，防止呕吐物或分泌物进入呼吸道内；F、及时寻求医务人员帮助，观察记录并报告机长；G、如可能，将患者置于恢复体位。8.如果机上发生失窃旅客要求报案，在飞机落地前乘务长应广播通知旅客“落地后由于旅客要求报案，请旅客落地后坐在原位”，乘务组尽力让旅客知道不是机组所采取的行动。9.新学员可安排在任何国内航线上接受单飞检查。10.严重影响飞行运行及机上安全事件，应执行重大事件报告程序；但严重影响飞行运行的服务事件无需执行重大事件报告程序。11.对机上吸烟旅客的处罚，由地面公安部门办理。12.次日执行12：00之前起飞航班的乘务人缘须在值勤前一天晚上（）（含）以前向代办乘务长签到。13.心肺复苏由一人进行时，吹气与心脏按压的比例是（）.A、2：30B、1：15C、30：2D、2：1514.乘务组上机后第一时间检查应急设备是否在待用状态，固定位置以及有效期。15.客舱乘务员关闭行李架时应由两个动作组成，即先关闭行李架，再反扣盖板，反扣是保证客舱安全的关键。16.无人陪伴儿童（UM）为（）岁之间的儿童。A、3-12B、4-12C、5-12D、6-1217.在实施陆地紧急脱离，飞机停稳，准备打开舱门时，应判断（），并确认门外无烟、无火、无障碍。A、SK包是否挂好B、滑梯是否预位C、飞机是否停稳D、通知解开安全带18.小于2小时的航班取消进行机上销售。19.无论任何机型发报机都是由最低号位携带。20.机组成员酒精类饮料限制包括（）A、乘务人员如果体内酒精浓度达0.08克/210升或以上时，不得承担或继续承担其工作B、乘务人员在值勤前8小时内，不得饮用任何含酒精类饮品C、乘务员拒绝局方的酒精检验，则视为已受到酒精的影响D、乘务人员如果体内酒精浓度达0.04克/210升或以上时，不得承担或继续承担其工作21.使用海锚时把它从袋中取出然后人工抛出，抛锚时应在救生筏顺风的一侧，以减少救生筏在水上的漂荡和打转。22.机组人员受酒精的影响或其体内酒精浓度达（）或更高时，不应上岗。A、0.02B、0.04C、0.06D、0.0823.对飞机上发生的死亡，伤亡事件必须做出记录并保存（）A、6个月B、12个月C、24个月D、36个月24.深冷液体标签常用在（）项危险品。A、2.1B、2.2C、2.3D、4.125.在有时限的迫降中，乘务员如何选择援助者（）A、进入客舱寻找援助者，并在客舱中交待援助者任务，抓紧时间B、把援助者带到自己的机门旁进行任务分配C、在乘务员座位上，向紧靠出口的旅客进行援助者的任务分配D、不管离迫降还剩多少时间，都不做援助者选择，因为可能无法完成26.目视信号装置平滑一端的目视距离和使用时间分别是（）。A、13公里，15秒钟B、13公里，20秒钟C、6公里，15秒钟D、6公里，20秒钟27.伞式婴儿车可以挂放在许可用来放置的储藏间位置。28.乘务员献血和飞行之间应有（）小时的间隔。A、48B、60C、72D、9629.为婴儿实施胸外按压的位置为：两乳连接线中点上一指处。30.A321飞机客舱门上的客舱压力灯频闪时，可能客舱压大于（）毫巴。A、1B、1.5C、2D、2.531.遇婴儿气道堵塞需要急求时，应采用背部叩击法。（）32.机门再次开启前，乘务长先报告机长，在得到机长同意后，乘务长使用客舱广播系统通知所有区域客舱乘务员解除滑梯预位。（）33.迎客前准备包括（）A、再次清舱B、整理个人仪容仪表C、播放登记音乐D、全选34.签升舱服务在起飞后20分钟开始办理，必须提前告知餐食及部分服务用品不能全部保障，根据升舱程序请旅客确认字。35.高原机场往往地形复杂，机场周围净空条件差，导航设施设置困难，导致飞机操纵难度加大。36.内出血病人一般均需转地面进行手术治疗。37.铺好的桌布航徽标志统一朝向：（）A、靠过道的方向B、靠机头的方向C、靠窗口的方向D、旅客右手侧38.乘务员在识别运行中存在的风险时，可以利用（）模块进行有效的识别。A、PDCAB、SHELLC、SMS39.A321飞机的最大航程为（）最大航行时间（）小时。A、5500；6B、6100；5C、6600；5D、4500；640.以下哪些机型有可设定预热时间的按压式烤箱（）A、757-200型B、737-700型C、737-800型41.无论陆地还是水上迫降时，都应指导旅客脱掉所有的鞋交由乘务员收取。42.客舱乘务人员可在国外帮当地居民购买物品办理退税，获取退税费。43.红茶要用（）度的水来冲泡。A、80℃左右B、70℃左右C、90℃左右D、100度44.3小时以上的宽体机航班，两舱服务为旅客摆放餐具时顺序应为（）A、面包盘-黄油碟-胡椒盐瓶-刀-叉-勺-黄油批-口巾B、面包盘-黄油碟-胡椒盐瓶-刀-叉-勺C、面包盘-黄油碟-胡椒盐瓶-刀-叉-勺-黄油批D、面包盘-黄油碟-胡椒盐瓶-刀-叉-勺-口巾45.半身麻木或偏瘫的症状多见于（）A、胃出血的病人B、脑出血的病C、人肝脾破裂出血的病D、人宫外孕破裂出血的病人46.紧急迫降客舱准备时，机长与乘务长之间的协调内容包括（）A、紧急情况类型B、确认防冲撞姿势信号C、准备时限D、校对时间47.飞机在野外迫降后，地对空摆设的求救信号的最佳宽度和长度是（）。A、3米、18米B、3英尺、18英尺C、2米、18米D、3米、15米48.正常情况下，不得使用应急密码开启驾驶舱门。当发生以下情况，驾驶舱门无法正常开启，且必须进入驾驶舱时方可使用（）A、驾驶舱内飞行机组失能B、紧急情况时客舱与驾驶舱失联C、经机长授权的其它特殊情况D、以上都是49.儿童使用成人救生衣（）A、取出救生衣，将救生衣经头部穿好B、把带子放在两腿之间C、将带子在大腿缠绕两圈系紧扣好D、打开红色充气阀门E、充气不足时，拉人工充气管向里吹气50.下列哪些是细微细致服务？（）A、及时回应呼唤铃并且做好解释工作B、询问旅客是否需要打开阅读灯C、为有需要的旅客调试耳机，发放毛毯及报纸D、全都对51.在机上寻找旅客作证人，必须得到机长同意。52.积极、主动、用心的为旅客服务，是我们必须倡导的服务意识。53.A320飞机电压为220V，400赫/秒的交流电。54.乘务员对伤病旅客完成相关的检查和情况判断后，应及时将结果报告机长。55.二度冻伤表现正确的是（）A、局部皮肤苍白，有麻木感B、皮肤红肿，大小不等水泡C、疼痛较重D、皮肤呈紫褐色56.B-2868飞机撤离时，5号乘务员所要携带的物品有：（）A、扩音器B、应急医疗箱C、手电筒D、急救箱57.A320飞机上安装有两套独立的氧气系统：一套供驾驶舱使用；一套供旅客及乘务员使用。58.飞机失压时，客舱内氧气面罩脱落后，乘务员必须马上戴上最近的氧气面罩并固定住自己，以下描述错误的是（）A、就近找空位坐下，并系好安全带。B、不管多远都必须回到自己的乘务员座位坐好，并系好安全带C、直接坐在旅客身上，让他将自己抱紧D、直接蹲在地上，抓住行李档杆。59.烤炉冒烟/失火处置第一步为：切断电源，拔出相应的（）。60.航班上遇带导盲犬/助听犬的旅客，客舱乘务员要求：（）A、安排犬只在旅客座位处陪伴（不得占用座位）如该区域无法容纳犬只，则应调整旅客座位B、不得安排在应急撤离的区域和应急出口座位的附近C、完成所属旅客的个别简介D、导盲犬/助听犬的头应朝向过道方向，由主人适当栓牢（允许不带口罩）61.在本规则中，局方是指民航局和民航地区管理局及其派出机构。62.SMS的三大特征包括：（）A、系统性、风险性、公开性B、有效性、主动性、公开性C、系统性、主动性、公开性D、有效性、风险性、公开性63.快速释压时会伴有压耳痛，氧气面罩脱落，飞机做大角度的紧急下降。（）64.FAP面板上的灯光控制键（MAINON）控制（）A、前舱入口灯光B、旅客阅读灯洗C、手间灯光D、乘务员工作灯65.客舱照明应调至暗亮的时段是：（）A、昼间--安全检查结束B、昼间--餐饮服务结束C、观看安全须知录像带D、夜航供餐结束后66.将滑梯/救生船包安装在新的门上顺序（）.A、将滑梯/救生船包放在新门前，放在舱门前面，软面朝上，箭头朝舱外B、向后45度方向拉黄色牵索，将原来的滑梯杆（GIRTBAR）除去C、将滑梯/救生船包装入新的67.当垃圾压缩机内的垃圾压缩到垃圾箱的（）左右，需更换垃圾箱。A、2/3B、3/4C、4/5D、1/268.正常人的体温是36摄氏度。69.急救措施中要求，除非绝对必要，否则不要移动旅客，保持最适合病情的体位。70.前轮和主轮全部折断，不能使用的出口是（）。A、机翼出口B、前部舱门C、后部舱门D、驾驶舱逃离口71.对于客舱乘务检查员，建议符合以下资格条件：（）A、至少具有4年乘务长（含）以上岗位工作经历。B、作为客舱乘务员或乘务长至少飞行5000小时。C、近5年内没有人为责任原因发生事故征候以上不安全事件。72.下列关于行李、物品存放描述正确的有：（）A、行李存放于经批准的合适的衣帽间内B、非折叠式婴儿车应存放于封闭衣帽间C、个人折叠式轮椅可放入衣帽间D、正常情况下，可将行李存放于盥洗室内73.B-738型号飞机上配备的防疫包数量为（）A、1B、2C、3D、474.关闭下拉式行李架的注意事项为（）A、确认行李架内物品摆放符合规定B、向上推行李架至锁闭位，确认锁扣无红色外露C、再次向上轻推行李架以确认扣好D、以上都是75.A320的净水箱容量为200升，数量是1个。76.安全高度通常指海拔（）米（10000英尺）左右、人类无须额外的氧气以及没有增压帮助下生存的高度。77.咯血是呼吸系统病（结核、支扩等），呕血是消化系统疾病（消化性溃疡、肝硬化等）。（）78.B737-8005人制水上迫降（）号位乘务员负责并协助操作R1门救生筏及筏上管理工作。A、SS3B、SS4C、SS5D、SS279.客舱释压飞机到达安全高度后，乘务组检查并报告的内容应包括：客舱破损情况、旅客伤亡情况、客舱有无火灾隐患。80.在零售包装内体积浓度在24%以上但不超过70%的酒精饮料，每个人携带的总净数量不超过（）升。A、2B、3C、4D、581.以下关于舱门操作错误的做法有（）A、检查人兀自读单，操作人复述和操作舱门B、操作人在听到舱门操作口令后叫上检查人C、操作舱门前请检查人再次确认预/非预位D、操作手柄时观察客舱压力指示灯状况82.以下物质，属于B类火的是（）A、油脂和橡胶B、油漆和树脂C、汽油和塑料D、酒精和液态氮83.下列哪些飞机的滑梯可以作为救生筏使用：（）A、B-5318B、B-2868C、B-2998D、B-521884.飞行中不得为下列人员提供任何酒精饮料（）A、表现为醉酒状态的人B、正在护送别人的人或者被护送的人C、未成年人D、70岁以上的人E、护送机密文件人员85.飞机起飞前，机长应保证机组将下列哪些事项对载运的特许人员进行简介（）A、吸烟规定B、灭火瓶的使用C、应急出口的位置和使用D、安全带的使用86.起飞前餐谱服务时不对的是（）A、如有时间可征询客人用餐时间及选择主菜种类，B、告知预计到达时间C、为客人提供餐谱、酒单，介绍餐食种类D、核对客人在地面所预订的餐食，征询客人用餐时间，并将餐谱收走87.空勤人员背景调查要求包括（）A、无犯罪B、近三年未受过刑拘C、无赌博行为D、以上皆是88.执行高原航班时，乘务长必须协调并确定飞机机组在飞机下降至（）高度时所给出的信号。A、5000英尺，1500米B、10000英尺，3000米C、10000英尺，1500米D、100000英尺，3000米89.机组协调时驾驶舱与客舱的联络方法包括（）.A、正常情况下，进出驾驶舱或与驾驶舱通话的联络方式B、非正常情况下，如劫机、发现爆炸物等联络方式C、起飞和着陆，及时舱是否需要乘务组“客舱许可”的回复D、确定颠簸信号（明确轻、中、重度颠簸信号）90.关于执行夏秋航班中客舱服务提示包括（）.A、为旅客提供冰块时，注意不要放置过多，防止旅客因食用过冷的饮品，引发肠道疾病。B、认真复习机上常见病处置预案C、在航程中遇有颠簸即使广播提示旅客。D、为旅客提供热饮时，应注意热饮温度，注意递送方式，防止烫伤事件发生。91.应使用大玻璃杯提供的有（）。A、OrangejuiceB、BeerC、BrandyontherockD、Mixeddrink92.在水上撤离时，2-6岁儿童可以在客舱里将救生衣充气。93.出发站温度在28°C（含）以上需准备热、冰两种温度低毛巾。94.在发生紧急情况需要撤离时，乘务员应做好哪些个人准备工作（）A、整理好自己的工作包，并准备好饮料食品毛毯B、拿好在自己座位周围的各种应急设备C、弄湿头发，脱下丝袜，取下尖锐物品，系好安全带、确认手电筒，做STS复查D、为了加快撤离速度把手电筒拿在手上95.B737-800机型翼上出口逃离绳的数量为（）条。96.飞机在水上的漂浮时间最长不会超过60分钟，一般情况为20分钟，最少13分钟，因此机上人员必须在13分钟内撤离完毕。97.关于A320飞机飞行中洗手间的照明，下面哪一种说法正确。（）A、门关上但未锁时，荧光灯照明亮度为中，聚光灯亮B、门关上但未锁时，荧光灯照明亮度为亮，聚光灯中C、门关上且锁时，荧光灯照明亮度为中，聚光灯灭D、门关上且锁时，荧光灯照明亮度为亮，聚光灯亮98.经济舱配备的毛毯应尽量主动为哪些旅客提供：（）A、孕妇B、伤残旅客C、老年旅客D、睡觉旅客99.人工充气手柄的位置：位于（）。100.ICAO的供氧标准要求供养时间和供氧量是：（）A、10分钟，2升/分钟B、12分钟，2升/分钟C、10分钟，1升/分钟D、12分钟，1升/分钟第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：错误2.参考答案：正确3.参考答案：B,C,D4.参考答案：A,B,D5.参考答案：D6.参考答案：D7.参考答案：A,B,C,D,E,F,G8.参考答案：正确9.参考答案：错误10.参考答案：错误11.参考答案：错误12.参考答案：22：0013.参考答