中级商业经济专业知识与实务真题汇编1

中级商业经济专业知识与实务真题汇编1单项选择题第1题、某超市“HY果汁”平均日需求量为100箱，且需求情况服从标准差为10箱／天的正态分布，如果提前期是固定常数4天，客户服务水平不低于95％(95％对应安全系数为1-65)，那么该超市“HY果汁”的安全库存为()箱。A.23B.33C.38D.50我的答案：参考答案：B答案解析：安全库存量=安全系数×提前期内的需求量的标准差×=1.65×10×2=33(箱)。第2题、根据市场供求状况和商品特点，对某些类别的商品实行专营或者专卖的调控手段，属于商品流通宏观经济手段的()手段。A.经济B.法律C.行政D.混合我的答案：参考答案：C答案解析：本题考查行政手段的内容。行政手段的内容主要包括制定中长期流通发展战略规划，确定不同阶段的战略重点和战略任务；根据不同时期国家对流通产业的要求，制定流通产业的各项方针、政策和措施；对关系到国计民生的商品的生产、流通和消费实行监控；根据市场供求状况和商品特点，对某些类别的商品实行专营或者专卖；对流通产业机构及其经营活动实行必要的行政管理。第3题、从供应链整体角度看，多层级库存的需求特征是()。A.从最起始客户越往下游；每一级需求的尖峰特征越弱B.从最终客户越往上游；每一级需求的尖峰特征越强C.从最起始客户越往下游；每～级需求的尖峰特征越强D.从最终客户越往上游；每一级需求的尖峰特征越弱我的答案：参考答案：B答案解析：从供应链整体角度看，多层级库存的需求特征是：从最终客户越往上游，每一级需求的尖峰特征越强。因此，在供应链环境下，库存控制必须考虑最终客户需求，若某一层级只考虑下一级的订单，那么该层级的安全库存水平会比考虑最终客户需求更高。第4题、下列关于商流和物流的说法中，错误的是()。A.商流创造商品的所有权效用，物流创造商品的时间和空间效用B.商流和物流在功能上是互相补充的，通常情况下商流发生后，才发生物流C.商流和物流具有相同的流向、相同的起点和终点D.物流和商流不可分离我的答案：参考答案：D答案解析：商流和物流是互相独立的，各自可以独立运动。第5题、以下属于岗位等级工资形式的是()。A.提成工资制B.一岗一薪制C.谈判工资制D.结构工资制我的答案：参考答案：B答案解析：岗位等级工资制是按照工人在生产中的工作岗位确定工资等级和工资标准的一种工资制度。岗位等级工资制有两种形式：一岗一薪制和一岗数薪制。第6题、现有一批药品需要紧急从北京运到成都，这批药品最佳的运输方式是()。A.铁路运输B.航空运输C.管道运输D.公路运输我的答案：参考答案：B答案解析：航空运输是指使用飞机及其他航空器运送人员、货物、邮件的一种运输方式。它具有快速、机动的特点，常用于国际贸易中贵重物品、鲜活货物和精密仪器的运输。第7题、物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、做标记、拴标签、组装等简单作业的总称是()。A.流通加工B.生产外延加工C.生产加工D.辅助性加工我的答案：参考答案：A答案解析：流通加工是指在物品从生产领域向消费领域流动的过程中，为了促进销售、维护产品质量和提高流通效率，并使物品在物理、化学或形状等方面不发生本质变化的基础上，对物品所进行的包装、分拣、分割、计量、刷标志、拴标签、组装等活动。第8题、与基本工资和福利相比，奖金的特点是()。A.具有均等性B.具有较强的保障性C.具有稳定性D.具有较强的针对性和灵活性我的答案：参考答案：D答案解析：奖金是根据员工超额完成任务或以优异的工作绩效而计付的薪酬，鼓励员工提高劳动生产率，也可称为效率薪酬。所以具有较强的针对性和灵活性。第9题、企业设备1～6周期的实际销售量分别为：500台、510台、480台、600台、600台、630台。采用一次移动平均数法计算，如取m=3，则第7周期的销售量的预测值为()台。A.490B.527C.553D.610我的答案：参考答案：D答案解析：本题考查一次移动平均数法。m=3，则取第4、5、6期的值，即(600+600+630)÷3=610(台)。第10题、“业种”是指经营商品的种类或行业的种类，多用于流通领域。“业种”强调的是()。A.怎么卖B.怎么买C.卖什么D.买什么我的答案：参考答案：C答案解析：“业种”强调的是卖什么，它与产业结构和产品结构有着密切的关系。第11题、我国陆运货物保险的索赔时限最多不得超过()年。A.两B.三C.四D.五我的答案：参考答案：A答案解析：我国陆运货物保险的索赔时限最多不得超过两年。第12题、买卖合同是指签订合同一方当事人支付价款，另一方当事人向对方转移标的物()的合同。A.使用权B.所有权C.占有权D.收益权我的答案：参考答案：B答案解析：本题考查买卖合同概述。买卖合同是商品流通中最常见、最基本、最典型的合同，它是出卖人转移标的物所有权给买受人，买受人支付价款的合同。第13题、汽车和轮胎为互补商品，所以根据汽车的销售量，可大体预测轮胎的需求变化。这种预测方法是()。A.相关类推法B.对比类推法C.定量预测法D.用户调查法我的答案：参考答案：A答案解析：相关类推法是利用已知的相关商品的数据和资料，推断预测商品未来需求趋势的一种方法。商品之间的相关关系大体包括：(1)时间上的先行、后行关系；(2)可替代商品的关系；(3)互补性关系。本题属于相关类推法的互补性关系。第14题、()是指渠道中的影响者能对受影响者施加惩罚的能力。A.强迫权B.法定权C.认同权D.专长权我的答案：参考答案：A答案解析：渠道权力的来源有六种：奖励权、强迫权、法定权、认同权、专长权和信息权。其中，强迫权是指渠道中的影响者能对受影响者施加惩罚的能力。第15题、行业领袖供应商的特点是()。A.生产规模大，经营品种少B.生产规模大，经营品种多C.生产规模小，经营品种多D.生产规模小，经营品种少我的答案：参考答案：B答案解析：行业领袖供应商的特点是生产规模大，经营品种多，这类供应商的财务状况比较好，其目标是立足本地市场，并积极拓展国际市场。第16题、货物运输合同的当事人主体是()。A.托运人和承运人B.托运人和收货人C.承运人和收货人D.托运人、承运人和收货人我的答案：参考答案：D答案解析：本题考查货运合同。货运合同是托运人将需要运送的货物交给承运人，由承运人按托运人的要求将货物运送到指定地点交付给托运人或者收货人，并由托运人或收货人支付运费的合同。第17题、下列各种环境中，属于政治法律环境的是()。A.国家和企业所在地区的政局情况B.国家或地区的居民收入情况C.生产领域的科技进步情况D.社会道德观和价值观情况我的答案：参考答案：A答案解析：政治环境分析包括国家和企业所在地区的政局稳定状况，执政党所要推行的基本政策以及这些政策的连续性和稳定性。第18题、一个投资方案的年平均净收益与原始投资之比是()。A.净现值率B.内涵报酬率C.资本利润率D.会计收益率我的答案：参考答案：D答案解析：会计收益率是一个投资方案的年平均净收益与原始投资之比。第19题、某公司为扩大销售额制定了四种方案。四种方案所需的费用与可能得到的销售额预计数如下表所示。采用单一目标决策法选择，四种方案中最优的方案是()。A.甲B.乙C.丙D.丁我的答案：参考答案：C答案解析：甲、乙、丙、丁四个方案的价值系数分别是：90÷6=15；162÷9=18；220÷10=22；240÷12=20。价值系数最大则最优，故四个方案中最佳方案为丙。第20题、某商品流通企业根据工资的不同功能，把员工工资划分为若干个相对独立的工资单元，对各单元规定不同的结构系数，这种工资结构是()工资制。A.技术等级B.岗位等级C.职能等级D.结构我的答案：参考答案：D答案解析：本题的考点为基本薪酬制度的主要类型中结构工资制的概念。根据题目关键信息“根据工资的不同功能，划分为若干个相对独立的工资单元”“不同的结构系数”，可知为“结构工资制”。第21题、银行根据委托人的指示处理金融单据或商业单据，目的是取得承兑或付款，并在承兑或付款后交付单据的行为是()。A.汇款B.信用证C.托收D.银行保函我的答案：参考答案：C答案解析：题干是托收的定义。第22题、商品流通企业的管理信息系统投入使用后，还要进行系统维护的工作，下列工作中，不属于系统维护工作的是()。A.增加新数据B.编写系统设计说明书C.更换硬件易损部件D.修改程序我的答案：参考答案：B答案解析：本题的考点为商品流通企业的管理信息系统的开发过程各阶段的工作内容。B选项，编写系统设计说明书是属于系统设计阶段，而不是系统运行与维护阶段的工作，可知不属于系统维护工作。第23题、物流系统的稳定与采用的控制原理有关。推进控制原理的特点是()。A.反馈控制B.分散控制C.前馈控制D.集中控制我的答案：参考答案：D答案解析：推进控制原理，基本方式是根据最终需求结构，计算出各个阶段的商品需求量，考虑各阶段的供应提前期之后，向各个阶段发出指令。特点是集中控制。第24题、根据《跟单信用证统一惯例》，关于海洋运输分批装运和转运的说法，正确的是()。A.除非信用证另有规定，既允许分批装运也允许转运B.除非信用证另有规定，既不允许分批装运也不允许转运C.除非信用证另有规定，允许转运但不允许分批装运D.除非信用证另有规定，允许分批装运但不允许转运我的答案：参考答案：A答案解析：本题的考点为国际海洋运输租船合同中要运输条款中关于分批装运和转运的规定。根据规定，除非信用证另有规定，允许分批装运，也允许转运。第25题、某公司普通股每股发行价为20元，筹资费用率为3％，预计下期每股股利为0.97元，以后每年的股利增长率为3％，该公司的普通股资本成本为()。A.6.25％B.7.25％C.7.65％D.8.00％我的答案：参考答案：D答案解析：本题考查普通股资本成本。普通股资本成本=预期年股利/[普通股市价×(1—普通股筹资费用率)]+股利年增长率=0.97/[20×(1—3％)]+3％=8％。第26题、在我国海上货物运输保险中，责任起讫不适用“仓至仓”条款的是()。A.战争险B.一切险C.平安险D.罢工险我的答案：参考答案：A答案解析：选项A，海运货物战争险承保责任的起讫不是“仓至仓”，而是以“水上危险”为限。第27题、行业集中度是衡量市场集中程度的重要指标，它综合反映了()这两个决定市场结构的重要方面。A.企业数量和规模B.企业数量和性质C.企业规模和效益D.企业规模和结构我的答案：参考答案：A答案解析：行业集中度是最常用、最简单的绝对集中度的衡量指标，综合反映了企业数量和规模这两个决定市场结构的重要方面。第28题、利用达尔文的适者生存进化论思想来解释零售业态变迁的理论假说是()。A.真空地带假说B.自然选择假说C.辩证过程假说D.零售之轮假说我的答案：参考答案：B答案解析：自然选择假说是利用达尔文的适者生存的进化论思想来解释零售业态的变迁，认为可以把各种零售业态看成是不同的经济“物种”，它们都面临着不断变化的消费者需求、竞争者策略、政治经济格局、文化变迁、技术革命以及自然环境等。零售业态必须与社会经济环境的变化相适应，才能不断存在和发展，否则就会被淘汰。第29题、某物流配送公司在月度考核中发现，在为用户配送的800单位产品中，有20单位没有达到用户的要求，则该公司物流配送服务水平为()。A.95.5％B.96.5％C.97.5％D.98.5％我的答案：参考答案：C答案解析：服务水平=(满足要求次数／用户要求次数)×100％=(800—20)／800×100％=97.5％。第30题、某商品流通企业进行战略分析时，重点关注服务地区消费者的收入水平、储蓄情况和就业程度等因素。该产品流通企业关注的是()环境。A.政治法律B.经济C.技术D.社会我的答案：参考答案：B答案解析：经济环境包括微观经济状况，即商品流通企业所在地区或者所服务地区的消费者的收入水平、储蓄情况、就业程度等因素。第31题、企业自有仓库中发生的供暖和照明成本，属于库存持有成本中的()。A.风险成本B.服务成本C.空间成本D.采购成本我的答案：参考答案：C答案解析：库存控制的三大成本包括：采购成本、库存持有成本和缺货成本。其中，库存持有成本又包括空间成本(如供暖和照明)、资金成本、库存服务成本和库存风险成本。第32题、()是指消费者购买频繁，不愿花时间和精力去比较品牌、价格，希望随时随地能购买到的产品。A.便利品B.选购品C.非特殊品D.非渴求品我的答案：参考答案：A答案解析：按消费者购买习惯不同，可以把消费品分为便利品、选购品、特殊品和非渴求品四种类型。便利品是指消费者购买频繁，不愿花时间和精力去比较品牌、价格，希望随时随地能购买到的产品。选购品是指消费者对产品或服务的价格、质量、款式、耐用性等进行比较之后才会购买的产品。特殊品是指具备独有特征和(或)品牌标志的产品。非渴求品是指那些消费者不知道或虽然知道但一般情况下不会主动购买的产品。第33题、某企业按照10天内付款按售价给予10％的折扣，10天后(不超过60天)付款不给折扣的信用条件购入4000万元货物。如果该企业放弃现金折扣，在10天后(不超过60天)付款，则该企业放弃现金折扣的成本为()。A.8％B.16％C.40％D.80％我的答案：参考答案：D答案解析：现金折扣成本=[折扣百分比／(1一折扣百分比)]×[360／(信用期—折扣期)]，则本题中放弃现金折扣的成本=[10％÷(1—10％)]×[360÷(60—10)]=80％。第34题、某企业一项投资项目，初始投资额为10万元，经营期第一至第五年的现金净流量分别为4万元、6万元、4万元、4万元和5万元。该项目的投资回收期为()年。A.1B.2C.4D.5我的答案：参考答案：B答案解析：本题的考点为投资回收期的计算。投资回收期=(10—4—6)／6+2=2(年)。第35题、某公司因业务发展需要购入一套设备，该设备价值20万元，使用寿命为5年，每年折旧为4万元。设备投入使用后，每年销售收入为8万元，每年成本为5万元，该投资每年营业净现金流量为()万元。A.4B.5C.7D.10我的答案：参考答案：C答案解析：本题的考点为营业现金流入量计算。营业净现金流量，即营业现金的净流入量，根据公式，营业现金流入=(销售收入—成本)+折旧，计算如下：(1)销售收入：题目已知为8万元；(2)成本：题目已知为5万元；(3)折旧：题目已知为4万元；将上述信息代入公式，营业现金流入=(8—5)+4=7(万元)。第36题、在商品流通企业的战略目标中，表明自己要积极参与环境保护，注重经营过程中节约能源，参与并支持福利事业和地区建设活动。这些内容反映的是战略目标中的()目标。A.市场B.社会C.创新D.盈利我的答案：参考答案：B答案解析：企业的社会目标反映企业对社会的贡献程度，如环境保护、节约能源、参与社会活动、支持社会福利事业和地区建设活动等。第37题、下列风险中，不属于我国海上货物运输险“一切险”承保风险的是()。A.淡水雨淋B.短量C.交货不到D.偷窃我的答案：参考答案：C答案解析：若投保了一切险，保险公司的承保范围除包括平安险和水渍险的责任外，还包括被保险货物在运输途中由于一般外来原因所造成的全部或部分损失。外来原因是指一般附加险的内容。但不包括特别附加险。第38题、某商品流通企业决定将经营战略的重点放在某个特定的目标市场上，为特定的地区、特定的购买群体提供特定的商品和服务。这个企业所采取的战略属于()。A.成本领先战略B.差别化战略C.专一经营战略D.稳定型战略我的答案：参考答案：C答案解析：专一经营战略指商品流通企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买群体提供特定的商品和服务的战略。第39题、供应商经常利用自身具有的某种优势来与商品流通企业进行讨价还价，能增强供应商讨价还价能力的情形是()。A.供应商集中化程度高B.存在大量的替代品C.存在大量可选择的供应商D.供应的商品无差别我的答案：参考答案：A答案解析：下列情况将提高供应商讨价还价能力：集中化程度高；无须与替代商品进行竞争；下游企业多；商品差别化；前向一体化。第40题、某公司2012年末的流动资产合计为8000万元，包括存货2000万元，流动负债合计为5000万元，则该公司2012年末的速动比率为()。A.0.6B.1.0C.1.2D.1.6我的答案：参考答案：C答案解析：速动比率=(8000—2000)／5000=1.2。第41题、某企业取得5年期银行抵押贷款1000万元，年利率为6.6％，每年付息一次，到期一次还本，抵押评估费用5万元，银行抵押贷款手续费5万元，企业所得税税率为25％。企业该笔银行借款的资本成本为()。A.4.97％B.5.00％C.6.10％D.6.60％我的答案：参考答案：B答案解析：本题考查银行借款资本成本。银行借款资本成本=[银行借款年利息×(1—所得税税率)]/[银行借款筹资总额×(1—长期借款筹资费用率)]×100％。银行借款年利息=1000×6.6％=66(万元)。筹资费用率=(5+5)／1000=1％。因此，银行借款资本成本=[66×(1—25％)]/[1000×(1—1％)]×100％=5％。第42题、某商品流通企业每年都要将利润中发给员工的部分转入该员工的账户，以备将来支付。这属于团队激励中的()。A.拉克计划B.斯坎伦计划C.现金现付制D.递延式滚存制我的答案：参考答案：D答案解析：递延式滚存制是指将利润中发给员工应得的部分转入该员工的账户，留待将来支付。第43题、将信息划分为决策信息、控制信息和业务信息的分类标准是信息的()。A.来源B.稳定程度C.内容D.作用我的答案：参考答案：D答案解析：本题的考点为流通的信息分类。按信息的“作用”可划分为：决策信息、控制信息和业务信息。第44题、供应商绩效评价的支持、配合与服务指标不包括()。A.反应表现B.沟通手段C.准时交货D.合作态度我的答案：参考答案：C答案解析：选项C，准时交货为供应指标。第45题、采购数量小或者采购物品对生产经营活动影响不大的商品，适合的采购方式是()。A.直接采购B.间接采购C.反向拍卖D.招标采购我的答案：参考答案：B答案解析：采购数量小或者采购物品对生产经营活动影响不大的商品，可以通过间接采购的方式，节省企业的采购精力与费用。第46题、下列物流要素中，能根据用户要求改变或部分改变商品形态，产生辅助性加工的要素是()。A.包装B.装卸搬运C.储存D.流通加工我的答案：参考答案：D答案解析：本题考查物流的要素。流通加工是指商品在流通过程中，根据用户的要求改变或部分改变商品的形态或包装形式的一种生产性辅助加工活动，是生产过程在流通过程中的延续。第47题、关于商品流通渠道选择的说法，正确的是()。A.飞机发动机零件的销售应当采用直接式分销渠道B.笔记本电脑的流通渠道需要更多的中间商参与C.蔬菜及新鲜水果的分销渠道应越长越好D.筷子的销售应当避免中间商参与我的答案：参考答案：A答案解析：对于技术较强而又需要提高售前售后服务的产品，如耐用消费品和多数工业品，应尽量采用直接式渠道模式。第48题、下列福利中，属于企业补充福利的是()。A.养老保险B.医疗保险C.带薪休假D.失业保险我的答案：参考答案：C答案解析：企业自主福利是企业根据自身的管理特色、财务状况和员工的内在需求，向员工提供的各种补充保障计划以及向员工提供的诸如带薪休假、各种员工服务的企业补充福利。第49题、某商品的销售单价为1500元／台，单位商品的变动成本为1300元／台，固定成本分摊为6万元。该商品计划期目标盈利额为4万元，则该商品的保利销售量为()台。A.200B.300C.500D.600我的答案：参考答案：C答案解析：该商品的保利销售量为=(60000+40000)÷(1500—1300)=500(台)。第50题、()指从国民经济全局出发，对商品生产和流通总体的发展方向所做的预测，如社会商品零售总额预测、社会商品购买力预测等。A.大局预测B.全局预测C.微观预测D.宏观预测我的答案：参考答案：D答案解析：市场预测按预测范围不同划分，可分为宏观预测和微观预测。题干所述的是宏观预测。第51题、小王是某商品流通企业的配送员工，他的薪酬计量更适合采用()形式。A.计件B.计时C.绩效D.提成我的答案：参考答案：A答案解析：商品流通企业的配送员工更适合采用计件工资。第52题、下列组织或个人中，不属于分销渠道成员的是()。A.物流企业B.生产者C.中间商D.消费者我的答案：参考答案：A答案解析：分销渠道通常是指促使某种商品和服务经由市场交换过程，顺利地转移给消费者(用户)消费使用的一整套相互依存的组织，其成员是指商品从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，包括生产者、中间商(批发商、零售商、代理商)和最终消费者。第53题、与物流外包相比，自营物流的优点是()。A.短期成本低B.最大限度地控制物流过程C.部分资金长期占用D.有利于货主企业扩大市场我的答案：参考答案：B答案解析：自营物流模式最大的优势就是可以重复利用企业现有资源，根据货主自己的意愿进行操作，并可以对物流运作的整个过程进行有效监控，省去了物流供应商选择和监控的过程。第54题、某项目投资，当贴现率为8％时，净现值为80元，当贴现率为10％时，净现值为-80，该投资项目的内含报酬率为()。A.8.0％B.8.5％C.9.0％D.10.0％我的答案：参考答案：C答案解析：本题考查内含报酬率。该投资项目的内含报酬率为：8％+(10％—8％)×[80／(80+80)]=9％。第55题、推动式库存管理步骤的第一步是()。A.设定每个存储点库存的现货供应水平B.计算总需求C.确定净需求D.通过预测或其他手段确定从现在到下一次生产或采购期间的需求量我的答案：参考答案：D答案解析：推动式库存管理的步骤，即将产品推向各存储点的步骤是：通过预测或其他手段确定从现在到下一次生产或采购期间的需求量；确认每个存储点现有的库存量；设定每个存储点库存的现货供应水平；计算总需求，即预测值加上为防备预测中的不确定性而准备的安全库存量；确定净需求，即总需求与所持库存量之差；在平均需求速率(即预测需求)的基础上，将超过总净需求的部分分配到各存储点；用净需求加上分配的超量部分得到需要分配到每个存储点的货物总量。第56题、下列是水路运输的特点的有()。A.机动灵活，方便易行B.运量大，速度快C.运量大，费用省D.速度快，费用高我的答案：参考答案：C答案解析：铁路运输的特点是运量大、运输速度快；公路运输具有机动灵活、方便易行的特点；水路运输具有运量大、费用省的特点；航空运输具有运行速度快、费用高的特点。第57题、市场需求不太明确。不确定风险高，而且目前尚看不到什么明显的利润，商品的夭折率很高。这样的市场机会属于()市场机会。A.现有B.潜在C.早期D.成熟我的答案：参考答案：C答案解析：市场需求不太明确，不确定风险高，而且目前尚看不到什么明显的利润，商品的夭折率很高。这样的市场机会属于早期市场机会。第58题、甲方与乙方签订货物买卖合同，合同价款为50000元，乙方向甲方交付9000己定金。但是在合同开始履行时，乙方反悔要求解除合同。甲方同意解除合同，但要求乙方承担违约责任，则甲方收取的9000元定金依法应当()。A.原数返还B.2倍返还C.不予返还D.4倍返还我的答案：参考答案：C答案解析：给付定金的一方不履行合同时，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行合同的，应当双倍返还定金。第59题、通常情况下，海洋运输相对于铁路运输而言，存在()的缺点。A.运输量小B.运费高C.通过能力小D.速度慢我的答案：参考答案：D答案解析：海洋运输存在风险大、速度慢的缺点。第60题、某医院近5年新录用员工信息如下表所示，其中学历要求必须是硕士研究生及以上，在关系数据库中，对学历的这一要求属于数据完整性约束的()约束。A.实体完整性B.参照完整性C.用户定义完整性D.实体完整性与用户定义完整性我的答案：参考答案：C答案解析：用户定义完整性是指针对某一具体关系数据库的约束条件，由用户定义。多项选择题第61题、绿色营销组合强调各种营销手段运用过程中绿色理念的贯彻和实践。绿色营销组合包括()等。A.实施绿色调研B.开发绿色商品C.制定绿色价格D.开辟绿色渠道E.开展绿色促销我的答案：参考答案：BCDE答案解析：绿色营销组合包括：开发绿色商品；实施绿色服务；使用绿色包装；制定绿色价格；开辟绿色渠道；开展绿色促销。第62题、电子商务网站维护的内容包括()等。A.产品信息的更新B.网络风格的更新C.电子邮件账号维护D.选取软件平台E.电子支付我的答案：参考答案：ABC答案解析：网站维护的内容包括：(1)网站更新，网站主要是更新产品及说明文字；(2)网站推广；(3)其他推广维护工作，寻找互换链接的对象、发布信息、电子邮件营销推广、回复客户电子邮件以及网站与用户的互动应答等。第63题、决定市场结构的因素包括()。A.市场集中度B.市场行为C.市场绩效D.产品差异化E.进入和退出壁垒我的答案：参考答案：ADE答案解析：决定市场结构的因素包括市场集中度、产品差异化、进入和退出壁垒。第64题、保险索赔程序通常包括()。A.损失通知B.采取施救措施，防止或减少损失C.申请检验D.提交有关单证E.向有关责任方索赔，维护保险人的代位追偿权我的答案：参考答案：ACD答案解析：保险索赔程序：损失通知、申请检验和提交有关单证。第65题、保证高质量库存商品的事前控制环节及措施有()。A.加强市场调查预测B.提前大量购进商品C.加强商品人库验收D+实行库存定额管理D.编制必备商品目录我的答案：参考答案：ACD答案解析：要保持高质量的库存商品，事前控制很关键，主要环节及措施是：(1)加强市场调查与预期，把握市场行情，按需组织货源；(2)有计划地组织商品购进，根据供求变化适时适量采购；(3)加强商品入库验收，防止伪劣商品进入储存环节；(4)对库存商品实行库存定额管理。第66题、下列费用中，属于商流费用的有()。A.合同谈判费B.运输费用C.市场分析费D.商品调整费E.合同履行费用我的答案：参考答案：ACDE答案解析：本题的考点为商流费用的内容。包括：市场分析费用、商品调整费用、谈判签订契约费用和履行契约的费用。B选项，运输属于物流，所以产生的费用属于物流费用。第67题、连锁企业经营的原则包括()。A.标准化原则B.复杂化原则C.专业化原则D.简单化原则E.规模化原则我的答案：参考答案：ACDE答案解析：连锁企业经营的原则是“四化”，即标准化、专业化、简单化和规模化。第68题、按照网络覆盖范围分类，计算机网络分为()。A.局域网B.t勾部网C.广域网D.外部网E.城域网我的答案：参考答案：ACE答案解析：本题考查计算机网络分类。按照网络的覆盖范围，可将网络分为局域网、广域网和城域网。第69题、与自营物流相比较，对货主企业而言，物流外包的优点主要有()。A.有利于企业最大限度地控制物流过程B.有利于企业有效降低渠道风险C.有利于企业控制物流成本D.有利于企业有效利用资源E.有利于企业降低风险我的答案：参考答案：CDE答案解析：外包物流模式优势具体表现有：(1)企业得到更加专业化的服务，从而降低运营成本，提高服务质量；(2)解决本企业资源有限问题，更专注于核心业务发展；(3)可以提高企业的运作柔性；(4)可以减少监督成本，提高效率；(5)降低风险，同时也可以同合作伙伴分担风险。第70题、电子商务的发展根据其使用网络的不同可划分的发展阶段有()。A.基于电子数据交换的电子商务B.基于互联网的电子商务C.基于移动通信技术的移动电子商务D.基于企业与企业之间的电子商务E.基于企业与消费者之间的电子商务我的答案：参考答案：ABC答案解析：电子商务的发展根据其使用网络不同可分为三个发展阶段：(1)基于电子数据交换的电子商务；(2)基于互联网的电子商务；(3)基于移动通信技术的移动电子商务。第71题、企业战略目标中的市场目标包括()。A.产品目标B.制度创新目标C.渠道目标D.人力资源目标E.沟通目标我的答案：参考答案：ACE答案解析：市场目标包括产品目标、渠道目标和沟通目标。第72题、常用的反应渠道盈利能力的指标有()。A.渠道销售增长率B.资产利润率C.渠道费用利润率D.渠道销售利润率E.市场占有率我的答案：参考答案：ABCD答案解析：渠道盈利能力指标包括渠道销售增长率、渠道销售利润率、渠道费用利润率和资产利润率。市场占有率属于渠道市场占有率指标。第73题、商品流通企业通常用接近性评级法布置部门的相对位置，依据部门问的关系亲密程度决定互相位置，部门间关系密切的原因有()。A.使用共同的原始记录B.共用人员C.人员接触频繁D.共用设备E.工作流程相似我的答案：参考答案：ABCD答案解析：本题考查接近性评级法。导致不同关系密切程度的原因有：使用共同的原始记录；共用人员；共用场地；人员接触频繁；文件交换频繁；工作流程连续；做类似的工作；共用设备等。第74题、商品市场需求的形态可分为稳定形态、趋势形态、季节性形态、随机形态等。下列商品中，其需求处于季节性形态的有()。A.空调B.食盐C.凉鞋D.棉布E.雪糕我的答案：参考答案：ACE答案解析：需求处于季节性形态的有空调、凉鞋和雪糕。第75题、下列流通方式中，属于现代流通方式的有()。A.连锁经营B.物流中心C.电子商务D.新型零售业态E.合作社我的答案：参考答案：ABCD答案解析：现代流通方式主要包括连锁经营、物流中心、电子商务和新型零售业态等形式。第76题、商品流通企业管理信息系统销售实时管理子系统所涉及的业务包括()等。A.退货B.信用卡记账C.成本核算D.在架商品盘点E.电子订货我的答案：参考答案：ABD答案解析：销售点实时管理子系统包括：销售、退货、信用卡记账、在架商品盘点、补货作业和相关报表生成。第77题、商品流通企业进行供应商认证的长期标准有()。A.供应商质量合乎要求B.供应商财务稳定状况C.供应商交货及时D.供应商核心竞争力E.供应商内部管理我的答案：参考答案：BDE答案解析：本题考查供应商认证的长期标准。供应商认证的长期标准包括供应商的财务状况、供应商内部组织与管理和供应商核心竞争力等。第78题、因素比较法的第一步是在每一类工作中确定关键工作。这里强调的关键工作有()。A.企业临时性工作B.工资率不适合公开的工作C.工资率相对公开的工作D.工作内容相对稳定的工作E.很多企业都普遍存在的工作我的答案：参考答案：CDE答案解析：关键性工作应该是那些在很多组织中普遍存在的、工作的内容相对、稳定同时其工作率相对公开的工作。第79题、因素比较法的第一步是在每一类工作中确定关键工作。这里强调的关键工作是指()。A.企业临时性工作B.工资率不适合公开的工作C.工资率相对公开的工作D.工作内容相对稳定的工作E.很多企业都普遍存在的工作我的答案：参考答案：CDE答案解析：所选择的关键性工作应该是那些在很多组织中都普遍存在的、工作的内容相对稳定同时其工资率相对公开的工作。关键性工作的基本工资是固定的，其他报酬根据基本工资的水平进行调整。第80题、供应商感知模型中，决定非货币因素吸引力大小的因素包括()。A.战略一致性B.往来方便性C.财务稳定性D.企业盈利性E.未来业务发展的可能性我的答案：参考答案：ABCE答案解析：供应商感知模型纵轴为非货币因素吸引力的大小，包括战略一致性、往来方便性、财务稳定性、间接利益的获得性以及未来业务发展的可能性等。案例分析题某零售企业在十几年的经营中通过对国内外零售企业进行考察学习，并不断对自身经验进行总结，制定出一套科学成功的选址程序：在每开设一家新店前，都要利用一年左右的时间对所在区域的人员构成、消费水平、人口增长、居住条件、消费者兴趣爱好、高收入人群比例等进行细致的市场调查，并就该区域内的城市交通和周边的商圈竞争情况进行调研，然后运用雷利零售引力法则进行分析，最终找到合适的新店铺店址。正是由于对选址问题的重视，使该企业的规模不断扩大，取得了可观的经济效益。请根据以上材料，回答下列问题：第81题、该零售企业重视店铺选址，原因有()。A.顾客在购物时，店铺位置是考虑的重要因素B.零售店铺位置一旦确定，就具有相当大的稳定性C.店铺的空间位置是形成差别化甚至垄断经营的重要条件D.空间位置不具有排他性，但能为零售店铺带来垄断优势我的答案：参考答案：ABC答案解析：消费者在选择商店进行购物时，店铺的位置是其所考虑的最重要的因素，同时，店铺的空间位置也是形成差别化甚至垄断经营的重要条件。零售商可以随时改变零售商品的价格、商品组合、服务内容与促销手段等营销组合要素，但是店铺的位置一旦决定了就很难再改变了。因此，零售企业重视选址的原因应选择ABC选项。第82题、店铺选址一旦确定，就会形成相应的商圈。影响商圈形成的因素有()。A.消费者群体B.市场竞争C.交通及商业地理条件D.供应商我的答案：参考答案：ABC答案解析：商圈的影响因素主要有：店铺的经营规模、店铺的经营特色、经营商品的种类、竞争店铺的位置、顾客的流动性、店铺的促销手段和交通地理位置。第83题、设A、B两个城市的距离为40千米。其中，A城市的人口为900万，B城市的人口为100万。根据雷利法则，A、B两个城市的商圈边界分别为()千米。A.10、30B.20、40C.30、10D.100、900我的答案：参考答案：C答案解析：A城市的商圈边界：A、B城市之间的距离÷(1+=30(千米)。B城市的商圈边界=A、B城市之间的距离÷(1+=10(千米)。第84题、经过一段时间的运营，该零售企业发现经常来此购物的消费者的消费额占该零售企业总销售额的70％左右，由此可以判断。这些经常来购物的消费者很可能处在该零售企业的()。A.边际商圈B.次级商圈C.核心商圈D.特殊商圈我的答案：参考答案：C答案解析：核心商圈是指商场能够覆盖的、经常到本商场来购物的主要消费者群体和人数，顾客占55％～70％，故经常来购物的消费者最可能处于该零售企业的核心商圈。第85题、如果该零售企业是一家便利店，则其提供的商品可能包括()。A.文化出版物B.日常生活用品C.小容量应急性食品D.汽车零配件我的答案：参考答案：ABC答案解析：便利店是一种以自选销售为主，销售小容量应急性的食品、日常生活用品和提供商品性服务，以满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态。A公司是一家生产重型机械的公司，其总库存量约为1600万元，在其库存商品中原料库存和产成品库存占绝大的比重，库存持有成本约为20％。目前该公司正计划向中西部地区进行发展，新建更多仓库，将现有的16个仓库，扩建到25个。同时，公司还希望与供应链当中的企业加强合作，实现联合库存管理。请根据以上材料，回答下列问题：第86题、A公司扩建仓库后库存持有成本将发生的变化是()。A.增加37.2万元B.增加80万元C.减少37.2万元D.减少80万元我的答案：参考答案：B答案解析：本题考查风险合并法库存平方根定律计算。库存的平方根定律：未来仓库数量产生的总库存量等于未来仓库数量与现有仓库数量二者商的平方根与现有总库存的乘积。第87题、库存商品根据不同用途可以划分为()。A.原材料库存、在制品库存、产成品库存B.制造库存、流通库存、国家储备C.周期库存、缓冲库存、呆滞库存D.A类库存、B类库存、C类库存我的答案：参考答案：A答案解析：本题考查库存的类型。第88题、对于生产企业而言，用户在某一特定时期的需求是未知的，为此企业需要持有一定的库存，以下的()是由于这种原因产生。A.原材料库存B.在制品库存C.产成品库存D.维护／维修／作业用品库存我的答案：参考答案：CD答案解析：本题考查各库存的形成原因。第89题、A公司可以运用的总体库存控制的方法有()。A.扫描法B.ABC分类控制法C.经验判断法D.总投资限额法我的答案：参考答案：D答案解析：本题考查控制总体库存的方法。第90题、联合库存管理的好处有()。A.为改进供应链管理水平提供依据B.减少了供应链中的需求放大现象C.降低脱销风险D.保证供应链的同步运作我的答案：参考答案：ABD答案解析：本题考查联合库存管理的主要优点。百事可乐最初于十九世纪九十年代由美国北加州一位名为CalebBradham的药剂师所造，以碳酸水、糖、香草、生油、胃蛋白酶及可乐果制成。该药物最初是用于治理胃部疾病，后来被命名为“Pepsi”，并于1903年6月16日将之注册为商标。是美国百事公司推出的一种碳酸饮料，也是可口可乐公司的主要竞争对手。可口可乐的广告词是“这就是可乐”。在此广告的压制下，百事艰难地成长，突出自己“渴望无限”“新一代的选择”等品牌战略，顺利实现战略转型，创造了自己的核心竞争力，终于成为饮料行业的领航者。请根据以上材料，回答下列问题：第91题、百事可乐“人才高于一切”“淘汰人员手段要硬”等人力资源战略属于企业战略中的(