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文档简介

合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方愿意购买乙方提供的软件服务,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条软件服务内容1.1乙方同意向甲方提供如下软件服务:(1)软件定制开发:(2)软件系统部署:(3)软件技术支持与维护:(4)软件培训服务:1.2乙方向甲方提供的软件服务应符合甲方的技术需求和功能要求。第二条软件服务费用(1)软件定制开发费用:(2)软件系统部署费用:(3)软件技术支持与维护费用:(4)软件培训服务费用:2.2乙方应在提供软件服务前向甲方提交详细的费用报价,甲方确认后支付相应费用。第三条软件知识产权3.1乙方应保证其提供的软件服务不侵犯他人的知识产权,如发生侵权纠纷,乙方应承担全部责任。3.2双方同意,软件开发过程中产生的知识产权归甲方所有,乙方仅享有署名权。第四条技术支持和维护4.1乙方应在合同有效期内提供技术支持和维护服务,确保软件正常运行。4.2乙方应在接到甲方故障报告后48小时内响应,并根据情况采取措施解决问题。第五条培训服务5.1乙方应在合同有效期内为甲方提供软件培训服务,确保甲方熟练掌握软件操作。5.2培训方式可以为线上或线下,具体安排由双方协商确定。第六条保密条款6.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。6.2保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。7.2乙方未按约定提供软件服务或服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方退还部分或全部费用。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。9.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日注意事项及解决办法:1.确保合同双方信息填写准确无误,包括但不限于名称、地址、联系人及联系电话。解决办法:在合同签订前,由双方共同核实所有填写信息,确保无误。2.明确软件服务内容、范围及具体要求,以避免后续因理解差异导致的纠纷。解决办法:在合同中详细描述软件服务的内容、范围和具体要求,并由双方确认。3.注意软件服务费用的计算方式和支付时间,确保双方对费用有共同的认识。解决办法:在合同中明确规定费用计算方式和支付时间,并由双方签字确认。4.保护软件知识产权,避免侵权风险。解决办法:乙方应保证其提供的软件服务不侵犯他人的知识产权,并在发生侵权纠纷时承担全部责任。5.确保技术支持和维护服务能够满足甲方的需求。解决办法:在合同中明确技术支持和维护服务的范围、响应时间等,并由双方确认。6.保密双方在合同履行过程中知悉的商业秘密和机密信息。解决办法:在合同中明确规定保密条款,包括保密内容、保密期限等,并由双方签字确认。7.处理合同履行过程中的争议。解决办法:通过友好协商解决,如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。法律名词及名词解释:1.甲方:指合同中承担购买软件服务的一方。2.乙方:指合同中提供软件服务的一方。3.软件服务费用:指乙方提供软件服务所需的费用,包括软件定制开发、部署、技术支持与维护、培训等服务费用。4.知识产权:指软件开发过程中产生的专利、著作权等法律权益。5.技术支持和维护服务:指乙方在合同有效期内为甲方提供的软件系统运行保障服务,包括故障排查、修复、升级等。6.培训服务:指乙方为甲方提供的软件操作培训服务,以帮助甲方熟练掌握软件使用。7.保密条款:指双方在合同履行过程中对商业秘密和机密信息进行保密的约定。8.违约责任:指合同一方未履行或未完全履行合同义务时,应承担的法律责任。9.争议解决:指双方在履行合同过程中发生争议时,采取的解决方式,包括但不限于友好协商、调解、仲裁或诉讼等。应用场合:1.软件开发公司向客户提供定制化软件服务时。2.企业或个人用户购买软件产品及技术支持服务时。3.任何需要明确软件服务内容、费用、知识产权保护、技术支持等条款的场景。补充条款:1.软件交付和验收:明确软件交付的时间、方式和验收标准。2.软件升级和更新:约定软件升级和更新的频率、时间以及相关费用。3.数据备份和恢复:规定数据备份的频率、存储方式和数据恢复的流程。4.网络和信息安全:涉及网络安全、数据保护及隐私保护的条款。5.不可抗力:定义不可抗力的情况及其对合同履行影响的规定。6.合同终止和解除:规定合同终止或解除的条件、程序和后续处理。7.违约金和损害赔偿:明确违约行为的违约金计算方式和损害赔偿的范围。附件列表:1.软件需求说明书或项目范围说明书:详细描述软件的功能、性能和技术规格。2.费用报价单:详细列出各项服务的费用及计算依据。3.软件交付物:包括软件代码、用户手册、操作指南等。4.培训资料:包括培训课程

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