《社会企业与社会创新》教学大纲

-13-《社会企业与社会创新》教学大纲课程编号：0521112B课程类型：□通识教育必修课□通识教育选修课□学科基础课□专业必修课eq\o\ac(□,√)专业选修课总学时：32讲课学时：32实验（上机）学时：0学分：2考试方式：□考试eq\o\ac(□,√)考查适用对象：社会工作、社会保障、管理学等eq\o\ac(□,√)是□否适合作为其他专业学生个性化选修课先修课程：社会学、社会工作导论一、教学目标本课程旨在为大学生提供全新的社会视野与创业视角，激发其对于社会问题的兴趣与关注，从而启蒙大学生的社会企业家精神与社会创新能力；在建立对社会企业及社会创新的初步认识的基础上，引导学生从社会企业的角度看待社会问题，学会设计具有科学性和操作性的解决方案和商业计划，并在此过程中培养团队协作的能力。1、引导学生通过对当代企业家精神等内容的学习，逐渐培养出卓越的精神和积极乐观、坚忍不拔的人格，能够成为具有家国情怀、使命担当的中国特色社会主义合格的建设者和可靠的接班人。2、理解社会企业和社会创业对社会的价值3、分析和研究典型社会企业和社会创业案例4、设计社会企业/社会创业计划书二、教学内容及其与毕业要求的对应关系教学内容：本课程力求从理论和实践两个方面全面、系统、深入地阐述社会企业创业，对企业创业的原理、运作和管理等问题均给予详细的介绍。主要包括三个方面的内容，通过案例和讲座的方式，了解创业者所具备的基本素质，人格特征，以及各类创业的必经之路和潜在的艰辛，在学习的过程中做好思想上和技能上的双重准备；实务方面，了解在企业建立初期，创业者需要掌握的实务技能，比如包括注册流程在内的一系列法务工作、企业内部和各部门之间的有效沟通、销售类企业所必需掌握的营销技能等等；3、在掌握社会企业相关知识的基础上，对创业建立理性的认知，对将来的创业生涯有一个比较清晰的规划，并且明确社会企业作为创业方向的可操作性。教学方法和手段：教学方法和手段包括授课、案例分析以及创业方案设计竞赛等方式。授课主要集中于企业创业的基础理论与创业者素质要求等。案例分析主要集中于企业创业过程中的技能要求以及各个国家创业经验介绍等。沙盘模拟和方案设计属于实践教学，要求学生结合所学理论，在创业沙盘实际操作模拟的基础上，设计并分享企业创业计划书。学习要求：要求学生掌握企业管理的基本理论、了解基本的财务、法务基础知识。课后作业主要是掌握企业创业计划书的设计要点，能够结合企业特点与需要设计合理的企业创业计划书。对毕业要求的促进：符合专业培养方向，掌握对社会问题的分析能力和尝试解决社会问题的能力。三、各教学环节学时分配章节内容讲课实验其他合计第一课：社会创业综述22第二课：创新与社会创新22第三课：发展中国家社会企业案例分析112第四课：发达国家社会企业案例分析112第五课：商业模式及商业计划书112第六课：以弱势群体为消费者的社会企业112第七课：弱势群体为生产者的社会企业112第八课：服务类别的社会企业112第九课：综合创新型社会企业112第十课：社会企业法务112第十一课：社会企业公共关系112第十二课：社会企业团队112第十三课：沙盘模拟22第十四课：商业计划展示与评比44第十五课：课程回顾及总结22四、教学内容第一讲社会创业综述（2学时）本章重点和难点：1、了解、掌握社会企业的概念和内涵。2、社会企业与社会创新对社会、经济、文化的影响。课程、作业及考核安排：本章教学组织和设计： （1）通过“破冰”活动和游戏（如头脑风暴、自我介绍、案例介绍等等），以帮助学生自陌生环境中熟悉彼此，从而尽快形成小组合作关系； （2）鼓励学生谈一谈看完汤敏老师讲座之后的感受，说一说通过第一节课形成的对于社会企业的基本看法； （3）引导学生讨论问题：当前大学生从事社会企业领域的创业应该如何入手？目前有没有一些比较好的思路？社会企业作为创业的一种形式的优劣分别在哪里？本章的学习材料：材料一：什么是“SocialEntrepreneurship”材料二：“社会企业”概念解析材料三：TheMeaningof“SocialEntrepreneurship”第二讲创新与社会创新（2课时）本章重点和难点：1、企业家精神的特质。2、创新的定义、内涵及社会意义。3、中国企业家的三种精神本章教学组织和设计：（1）让同学举例说明亲身经历过或者亲眼目睹过的社会创新案例，并总结这些创新对社会产生了什么样的影响？（2）在企业家应该具备的众多特质中，有哪些特质你已经具备，哪些特质尚未具备？未具备的特质你打算如何弥补？（3）有创业计划的同学，现在开始打算做哪些工作为将来的创业打下基础？（4）组织一个小型辩论比赛帮助学生更好地了解社会创新的概念和作用。（参考辩题：“我国当前更需要的是哪一种社会创新——技术创新还是商业创新？”）本章的学习材料：材料一：社会创新的定义、特征与分类材料二：Socialinnovation——Let’shearthoseideas材料三:社会创新：一场已经发生的未来第三讲发展中国家案例分析（2课时）本章重点和难点：1、了解尤努斯关于社会企业和社会创新的基本观点。2、从格莱珉银行在孟加拉的发展历程中总结社会企业在发展中国家的发展现状，以及从中总结出的社会企业在发展中国家的经验。3、英国亚裔创业案例介绍。本章教学组织和设计：（1）尤努斯的社会企业为什么会成功？他对于社会企业与社会创新的哪些观点和理念给你留下最深刻的印象？（2）引导学生讨论尤努斯提到的社会企业遭到的挑战，并在此基础上探讨社会企业在我国是否会面临相同的困境；本章的学习材料：材料一：穆罕默德•尤努斯（MuhammadYunus）的生平材料二：颠覆传统的银行业——格莱珉银行（GrameenBank）模式材料三：The16decisionsofGrameenBank(格莱珉银行的十六条决议)第四讲发达国家案例分析（2课时）本章重点和难点：1、发达国家社会企业案例背景和运作模式。2、社会企业在发达国家的发展经验以及借鉴意义。3、新时代背景下我国社会企业发展过程及特点。本章教学组织和设计：以小组讨论的形式探讨发达国家的社会企业对于我国社会企业发展的借鉴意义；探讨发达国家和发展中国家的社会企业发展环境有何不同？各自比较适合的社会企业形式是哪些？本章的学习材料：材料一：英国社会企业的发展现状材料二：欧美国家社会企业的发展和启示第五讲商业模式及商业计划书（2课时）本章重点和难点：1、了解商业模式的含义。2、商业模式的一般框架和内容，商业计划书的目的。3、投资人关注的焦点；参照一个标准的商业计划书学习商业计划书的撰写。本章教学组织和设计：（1）带领学生就一个成功的商业计划书进行集中学习，学习该计划书的结构、写作风格和背后的商业模式；（2）比较两份（一份成功的、一份失败的）商业计划书进行比较阅读，和学生共同探讨撰写商业计划书时应该注意的内容；（3）让学生学会在短时间内表达自己的商业模式以及商业构想；或者让学生用三句话证明自己的商业模式是可行的（以此来锻炼学生的商业表达能力）。本章的学习材料：材料一：社会创新与商业模式材料二：HowtoWriteaGreatBusinessPlan第六讲以弱势群体为消费者的社会企业（2课时）本章重点和难点：1、讨论“乐朗乐读”“黑暗中的对话”等的商业模式。将“乐朗乐读”的商业模式归纳为“培训教育类”社会企业的商业模式；2、面向弱势群体（或者社会问题集中的人群）为消费者的商业策略和定价策略从“乐朗乐读”获得风投的过程中了解公益创投的概念。本章教学组织和设计：（1）“乐朗乐读”作为社会企业，其提供服务的定价应该如何决定？从消费者福利的计算来看，提高价格是否意味着该企业社会公益性的降低？（2）分析和辨析“公益创投”的理解，以及这一概念对于社会企业的重要意义。作为风险投资形式的一种，“公益创投”对于“乐朗乐读”的作用是否只局限于资金上的扶持？“乐朗乐读”的成功对于中国国内其他以为弱势群体及病患儿童提供教育服务的企业有什么样的启发意义？本章的学习材料：材料一：公益创投和社会投资材料二：关于读写困难症（Dyslexia）材料三：政府要做公共服务“分包商”第七讲弱势群体为生产者的社会企业（2课时）本章重点和难点： 1、“残友”集团的商业模式以及“社会福利企业”的概念；深圳残友的法律组织体系（基金会、公司和NGO的整体系统）；2、探析社会企业的治理结构问题；政府采购对社会企业的意义。3、现阶段我国对于弱势群体的政策扶助、社会扶助。本章教学组织和设计：（1）分析“残友”集团的组织结构和治理结构，探讨社会企业集团化对于一个社会企业而言，为提高效率还是会降低效率？（2）帮助学生探讨“残友”集团之所以成功的原因及其借鉴意义；“残友”集团的成功与政府的支持和扶植是离不开的，组织学生讨论：社会企业是否离不开政府？依靠政府采购的优劣在哪里？（3）设计并且开展一次以“挖掘弱势群体的比较优势”为主题的“头脑风暴”。本章的学习材料：材料一：社会福利企业（SocialWelfareEnterprise）材料二：温家宝：“公共服务可适当交给社会组织承担”材料三：社会企业的治理结构第八讲服务类型的社会企业（2课时）本章重点和难点：1、服务类型社会企业的商业模式。2、“公平贸易”的概念和社会意义。3、“南都模式”以及社会企业的营销策略。本章教学组织和设计：（1）总结案例中涉及的商业模式以及“公平贸易”的理念、“南都模式”分析。（2）组织学生进行一次辩论，辩题如下：是否应该将营销的中心放在讲述商品背后的故事，以此吸引消费者的关注，还是应该放在提升产品的质量和创新卖点从根本上提升竞争力？本章的学习材料：材料一：中国非物质文化遗产名录（传统手工技艺部分，共计89项）材料二：10PrinciplesofFairTrade(公平贸易的十大原则)第九讲综合创新型社会企业本章重点和难点：1、探讨善淘网的商业模式2、慈善商店的概念与性质；信息公开与透明制度的影响。本章教学组织和设计：（1）组织学生讨论如下问题：作为产销一体化的社会企业，“善淘网”是如何整合各方资源，从而实现多层面、多领域的社会创新的？（2）电子商务作为社会企业的销售渠道是否合适？请举出实体店与网店的销售形势对社会企业各自的优势与劣势；（3）小组讨论：模仿“善淘网”的商业模式指定一个类似的模式：一方面要满足特殊人群的就业需求（比如案例中的残疾人工厂），另一方面还要提倡新的理念（比如案例中二手衣物的低碳环保）本章的学习材料：材料一：关于乐施会（Oxfam）与乐施商店乐施会的慈善商店材料二：如何发展慈善商店第十讲社会企业法务（2课时）本章重点和难点：1、公司法和民非管理的基本法律常识、了解社会企业可以采取的法律组织形式（工商注册与民非注册）及其利弊。2、基本熟悉注册流程的各个步骤。3、了解劳工协议以及一系列涉及到创业的商业协议规范及注意事项。本章教学组织和设计：（1）示范或者是流程图的形式表现把握和各项工作的流程，帮助学生理解具体的操作方法。（2）小组模拟，组员分别扮演创业者、工商局、劳工等演绎实务操作流程；探讨不同法律组织形式（工商注册和民非注册）的优劣性。本章的学习材料：材料一：中国非营利组织登记注册攻略材料二：民办非企业单位登记管理暂行条例第十一讲社会企业公共关系（2课时）本章重点和难点：1、掌握与公共关系和市场营销相关的基本常识，进行营销所必须考虑的环境因素。2、理解社会企业4C原理。3、学会撰写营销策划书，并在此过程中大致熟悉营销的成本预算。本章教学组织和设计：（1）分小组进行整体方案设计，选取自己感兴趣的主题，并进行演示、评选。（2）学生讨论：营销是否可以成为社会企业的核心竞争力之一？传统的4C（或者4P）原理是否完全适用于社会企业的营销策略？第十二讲社会企业的团队管理（2课时）本章重点和难点：1、了解团队管理基本原则，掌握团队有效沟通的方式与技巧。2、掌握与弱势群体进行有效沟通的特殊性，掌握有效沟通对社会企业的重要性。本章教学组织和设计：（1）分小组讨论社会企业人员流失的原因，针对小组团队的激励问题提出消除这些原因的解决办法。（2）设计情景，请学生经过讨论设计一套沟通方案。我们设计了一套情景，您可以进一步完善它。第十三讲沙盘模拟与演示（2课时）本章重点和难点：1、创业概念和商业模式的掌握。2、成员领导力培养，成为未来社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。本章教学组织和设计：（1）学生通过创业沙盘，进行企业创业模拟，在模拟过程中重点讲解一些重要的创业概念以及商业模式、管理路径和风险分析。（2）在沙盘模拟时需要每个小组安排一名负责人进行模拟指导，并且进行相关的小组点评。第十四讲商业计划展示与评选（4课时）本章重点和难点：以往教学知识掌握。本章教学组织和设计：学生通过现场展示的形式向老师、同学进行商业计划的展示、评选，并且接受专家评委的点评。第十五讲课程回顾及总结本章教学组织和设计：（1）回顾此前课程的内容并总结。（2）鼓励学生多参与到社会创业于社会创新的事业中去。在社会主义核心价值观的引领下，将社会企业与社会创新中所学的理论知识运用到社会实践和服务当中去，从而培养自己的实践能力和社会责任感。五、考核方式、成绩评定本课程所采用方案设计方式或者论文考察。平时成绩占30%，期末成绩占70％。六、主要参考书及其他内容[1]马修•比索普，马克尔•格林．《慈善资本主义：富人在如何拯救世界》，社会科学文献出版社，2011。[2]格利高里•迪斯，杰德•埃默森,彼得•伊柯诺米．《社会企业家的战略工具：提升企业型非营利组织绩效》，社会科学文献出版社，2011。[3]保罗•C.莱特（PaulC.Light）.《探求社会企业家精神》，社会科学文献出版社，2011。[4]珍•魏-斯基勒恩（JaneWei-Skillern），詹姆士•E.奥斯汀（JamesE.Austin），赫尔曼•莱昂纳德（HermanLeonard），霍华德•斯蒂文森（HowardStevenson）.《社会部门中的企业家精神》，社会科学文献出版社，2011。[5]朱忠明，祝健．《社会责任投资》，中国发展出版社，2010。[6]杰克•菲利普斯（JackPhillips)，帕特里夏P•菲利普斯（PatriciaPulliamPhillips）.《商业计划宝典》，机械工业出版社，2011。[7]国家科技风险开发