医疗护理沟通协作制度

医疗护理沟通协作制度第一章总则第一条为了提高医疗服务质量，加强医疗护理沟通协作，提升医院整体效能，订立本医疗护理沟通协作制度。第二条本制度适用于本医院全部医务人员和护理人员。第三条医疗护理沟通协作是指医务人员和护理人员在工作中进行信息沟通、共同解决病患问题、协同工作的过程。第四条医疗护理沟通协作应遵从以下原则：及时、准确、明确、友好、保密。第五条各科室、护理部门应订立相应的具体工作细则，明确责任分工、工作流程和沟通协作方式，并与本制度相衔接。第二章医务人员的责任与义务第六条医务人员应乐观参加医疗护理沟通协作，确保沟通效果。第七条医务人员应了解并熟识护理操作手册、病历记录规范等相关文件，以确保准确的信息传递和协作工作。第八条医务人员应自动供应必需的医学信息、治疗看法和辅佑襄助诊断结果，确保护理人员能够得到及时而准确的信息支持。第九条医务人员应及时回应护理人员的沟通恳求，在工作中相互搭配，确保医疗护理工作的顺利进行。第十条医务人员应擅长倾听和理解护理人员的反馈看法和建议，在沟通中保持友好和谐。第十一条医务人员应保护病患隐私权和医疗机密，严禁泄露任何患者信息。第三章护理人员的责任与义务第十二条护理人员应乐观自动地与医务人员进行沟通，及时汇报护理信息和病情变动。第十三条护理人员应熟识医疗护理操作规程，确保依照标准操作并做好相关记录。第十四条护理人员应自动向医务人员供应必需的病情察看和护理评估结果，为医务人员供应准确的参考信息。第十五条护理人员应及时沟通沟通医疗护理工作中的问题和困难，寻求帮忙和支持。第十六条护理人员应敬重医务人员的工作布置和看法，乐观搭配医疗工作，确保医疗护理工作顺利进行。第十七条护理人员应保护病患隐私权和医疗机密，严禁泄露任何患者信息。第四章医疗护理沟通协作流程第十八条医务人员和护理人员应定期进行工作沟通会议，共享工作经验和病例讨论，并提出改进建议。第十九条医务人员和护理人员应建立沟通沟通的联系渠道，包含电子邮件、电话、即时通讯工具等，确保信息的及时传递和沟通的顺畅。第二十条医务人员和护理人员在工作沟通中应言辞准确、明确，避开歧义和误会。第二十一条医务人员和护理人员在病患诊疗过程中应共享病历、检查结果、诊断看法等紧要信息，并做好相关记录。第二十二条医务人员和护理人员应确保沟通协作中的信息安全，严禁将紧要信息以非安全的方式传递。第二十三条医务人员和护理人员在沟通协作中应相互敬重、理解和支持，共同协力解决问题，提升医疗护理质量。第五章督查与评估第二十四条医院将建立医疗护理沟通协作的督查制度，对医务人员和护理人员的沟通协作进行监督和评估。第二十五条医院将委派专人负责医疗护理沟通协作的督查和评估工作，并对沟通协作情况进行定期报告。第二十六条医务人员和护理人员应当乐观搭配医院的督查和评估工作，供应必需的支持与搭配。第二十七条医院将依据医疗护理沟通协作的督查和评估结果，对医务人员和护理人员的绩效进行考核，并作为绩效考评的紧要参考依据。第六章附则第二十八条本制度自颁布之日起生效，如有需要修改，应依据实际情况提出修订方案。第二十九条本制度解释权归医院管理负责人，如有争议，