软件项目服务协议（创新技术版）版

软件项目服务协议（创新技术版）版A版本合同目录一览1.服务内容1.1软件开发1.1.1需求分析1.1.2设计1.1.3编码1.1.4测试1.1.5部署1.2技术支持1.2.1问题解答1.2.2系统升级1.2.3培训2.双方义务2.1甲方义务2.1.1提供需求2.1.2配合开发2.1.3支付费用2.2乙方义务2.2.1按时完成开发2.2.2保密2.2.3售后服务3.费用与支付3.1费用明细3.1.1开发费用3.1.2技术支持费用3.1.3其他费用3.2支付方式3.2.1预付款3.2.2进度款3.2.3尾款4.交付与验收4.1交付时间4.2验收标准4.3验收流程5.违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约6.争议解决6.1和解6.2调解6.3仲裁7.保密条款8.法律适用9.合同生效9.1签署9.2通知9.3条件10.附则10.1定义10.2修改10.3通知方式第一部分：合同如下：1.服务内容1.1软件开发1.1.1甲方应向乙方提供软件开发的需求，包括但不限于功能需求、界面需求、性能需求等。1.1.2乙方应根据甲方提供的需求进行软件设计，并制定详细的设计方案。1.1.3乙方应按照设计方案进行软件编码，并保证代码的质量和可维护性。1.1.4乙方应完成软件的测试工作，确保软件满足甲方需求且无重大缺陷。1.1.5乙方应负责软件的部署工作，确保软件能够在甲方的环境中正常运行。1.2技术支持1.2.1乙方应对甲方在使用软件过程中遇到的问题提供解答服务，确保甲方正常使用软件。1.2.2乙方应根据软件的升级需求，对软件进行升级，并确保升级后的软件正常运行。1.2.3乙方应对甲方人员进行软件使用的培训，确保甲方人员能够熟练使用软件。2.双方义务2.1甲方义务2.1.1甲方应向乙方提供完整、准确、清晰的需求，并配合乙方的开发工作。2.1.2甲方应对乙方提供的软件成果进行验收，并按照约定时间支付相应的费用。2.2乙方义务2.2.1乙方应按照约定时间完成软件的开发工作，并保证软件的质量符合约定标准。2.2.2乙方应对软件开发过程中的任何信息保密，不得向任何第三方泄露。2.2.3乙方应提供软件的售后服务，包括软件问题的解答、软件升级和培训等服务。3.费用与支付3.1费用明细3.1.1开发费用包括软件开发的人力成本、材料成本和其他直接成本。3.1.2技术支持费用包括软件升级费用、培训费用和其他与技术支持相关的费用。3.1.3其他费用包括但不限于软件的购置费用、差旅费用等。3.2支付方式3.2.1预付款为合同总金额的30%，甲方应在合同签订后七个工作日内支付预付款。3.2.2进度款为合同总金额的50%，乙方应在完成软件开发工作的每个阶段后，向甲方提交进度款申请。3.2.3尾款为合同总金额的20%，甲方应在验收合格并收到乙方的最终交付物后支付。4.交付与验收4.1交付时间4.1.1软件开发阶段的交付时间由双方在合同中约定，并应按照约定时间完成。4.1.2技术支持服务的交付时间由双方在合同中约定，并应按照约定时间完成。4.2验收标准4.2.1软件开发成果的验收标准应符合双方在合同中约定的功能、性能和界面要求。4.2.2技术支持服务的验收标准应符合双方在合同中约定的服务质量和响应时间要求。4.3验收流程4.3.1甲方应按照约定时间对乙方提供的软件开发成果进行验收。4.3.2甲方应对乙方提供技术支持服务进行评价，并反馈给乙方。5.违约责任5.1甲方违约5.1.1甲方未按照约定时间支付预付款、进度款或尾款的，应按照逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金。5.1.2甲方未按照约定时间提供需求或配合乙方的开发工作的，应按照逾期提供需求或配合开发的时间，向乙方支付违约金。5.2乙方违约5.2.1乙方未按照约定时间完成软件开发工作的，应按照逾期完成时间向甲方支付违约金。5.2.2乙方未按照约定标准提供技术支持服务的，应按照未提供服务的时间向甲方支付违约金。6.争议解决6.1和解6.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。6.2调解6.2.1若双方通过协商无法解决争议，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。6.3仲裁6.3.1若双方经调解无法达成协议，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。7.保密条款7.1双方应对在合同履行过程中获得的对方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。7.2双方的保密义务自8.法律适用8.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.合同生效9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。9.3本合同的修改和补充应采用书面形式，经双方协商一致后生效。10.附则10.1本合同附件为合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。10.2本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充。10.3双方可通过书面形式变更本合同，经双方签字或盖章后生效。11.定义11.1甲方：指合同中接受软件开发服务的一方。11.2乙方：指合同中提供软件开发服务的一方。11.3软件开发成果：指乙方根据甲方需求开发的软件产品。11.4技术支持服务：指乙方在软件开发完成后，为甲方提供的软件维护、升级和培训等服务。12.修改12.1本合同如有争议，双方应通过友好协商解决。12.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。13.通知方式13.1双方应通过书面形式发送通知，并确保对方能够及时收到。13.2双方联系方式应在合同中约定，并如需变更，应提前通知对方。14.合同解除14.1在合同履行过程中，若一方严重违约，另一方有权解除合同。14.2合同解除后，双方应按照合同约定处理合同解除后的相关事宜。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件开发需求说明书详细描述软件的功能需求、界面需求、性能需求等，作为乙方开发软件的依据。2.附件二：软件设计方案包括软件的整体架构设计、模块划分、界面设计等，供甲方审核。3.附件三：软件编码规范详细规定乙方的编码标准，确保代码质量和可维护性。4.附件四：软件测试计划包括测试用例、测试方法、测试环境等，供甲方审核。5.附件五：软件部署方案详细描述软件部署的步骤、环境、所需设备等，确保软件正常运行。6.附件六：技术支持服务计划包括问题解答流程、系统升级流程、培训计划等，供甲方审核。7.附件七：费用明细表详细列出软件开发、技术支持等各项费用的明细，供甲方确认。8.附件八：支付凭证包括预付款、进度款和尾款的支付凭证，证明甲方已按约定支付相关费用。9.附件九：软件开发成果验收报告包括软件开发成果的验收标准、验收结果等，证明软件开发成果符合甲方需求。10.附件十：技术支持服务评价表包括技术支持服务的质量评价、响应时间评价等，供甲方评价乙方服务。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1未按约定时间支付预付款、进度款或尾款的，应支付违约金。1.2未按约定时间提供需求或配合乙方的开发工作的，应支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定：2.1未按约定时间完成软件开发工作的，应支付违约金。2.2未按约定标准提供技术支持服务的，应支付违约金。示例说明：假设甲方未在约定时间内支付预付款，乙方可以要求甲方支付预付款的千分之五作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.软件开发：指乙方根据甲方需求开发的软件产品。2.技术支持服务：指乙方在软