干部赴基层化解矛盾活动民生服务周活动方案

干部赴基层化解矛盾活动民生服务周活动方案一、活动背景随着我国社会经济的快速发展，基层民生问题日益凸显，群众对干部的服务水平提出了更高的要求。为充分发挥干部在基层化解矛盾、服务民生的作用，提高群众满意度，我们决定开展“干部赴基层化解矛盾活动民生服务周”活动。二、活动目标1.增强干部宗旨意识，提高服务民生能力。2.及时发现和解决基层矛盾，维护社会稳定。3.提升群众满意度，拉近干群关系。三、活动时间2023年5月1日至7日四、活动地点全市各乡镇、街道、社区五、活动内容1.走访调研（1）活动期间，干部深入基层，了解群众需求，收集民生问题。（2）针对走访中发现的问题，现场办公，及时解决。2.化解矛盾（1）对走访中发现的矛盾，采取调解、疏导等方式，就地化解。（2）对化解不了的矛盾，及时上报，协调相关部门共同解决。3.服务民生（1）开展政策宣传，提高群众政策知晓率。（2）开展技能培训，提高群众就业创业能力。（3）开展文化活动，丰富群众文化生活。4.建立长效机制六、活动组织1.成立活动领导小组，负责活动的组织、协调和指导。2.各级干部要积极参与，确保活动顺利进行。3.各部门要密切配合，共同完成活动任务。七、活动保障1.落实责任。各级领导干部要高度重视，把活动作为一项重要任务来抓，确保活动取得实效。3.严格考核。对活动开展情况进行考核，对表现突出的单位和个人给予表彰。4.确保安全。活动期间，要高度重视安全生产，确保人民群众生命财产安全。3.对活动中涌现出的先进典型，进行宣传推广，发挥示范引领作用。通过开展“干部赴基层化解矛盾活动民生服务周”活动，我们相信，一定能够拉近干群关系，提高群众满意度，为构建和谐社会、实现全面建设社会主义现代化国家的目标作出贡献。注意事项：1.防止形式主义。干部在走访调研时，要真正深入到群众中去，不能走马观花，不能只顾拍照留念，要实实在在解决问题。解决办法：建立问题反馈和解决机制，每个干部都需要提交一份详细的问题清单和解决措施，并进行后续跟进。2.确保安全问题。在活动期间，干部在基层走访时可能会遇到不稳定因素，需要确保自身安全。解决办法：提前对可能存在安全隐患的区域进行评估，配备必要的安全防护措施，同时进行安全教育培训。3.避免打扰群众正常生活。干部在走访时，要注意不要影响群众的正常生活和工作。解决办法：合理安排走访时间，尽量避开群众的休息时间，提前通知社区或村委会，协调好走访的具体事宜。4.保持沟通渠道畅通。活动期间，可能会有群众反映问题，需要确保沟通渠道畅通，及时回应群众诉求。解决办法：设立专门的联系电话和在线反馈平台，安排专人负责接听和记录，确保每个问题都能得到及时处理。5.防止信息泄露。在收集和整理群众信息时，要注意保护个人隐私，防止信息泄露。解决办法：对参与活动的干部进行保密教育，制定严格的信息保护制度，对泄露信息的行为进行严肃处理。6.避免过度承诺。在化解矛盾和服务民生时，干部要量力而行，避免做出无法实现的承诺。解决办法：建立科学的评估机制，对干部的承诺进行审核，确保承诺的可行性和有效性。1.强化干部的为民意识。干部在参与活动前，要深刻认识到服务民生的重要性，把群众的需求放在首位。解决办法：通过专题培训、案例分析等方式，增强干部的服务意识和责任意识。2.提升干部的专业能力。在化解矛盾和服务民生过程中，干部需要具备一定的专业知识和技能。解决办法：开展针对性的专业培训，如法律知识、心理沟通技巧等，提高干部的解决问题的能力。3.注意活动实效性。活动不是为了完成任务，而是要真正解决实际问题，提高群众满意度。解决办法：设立问题解决反馈机制，定期回访已解决的问题，确保问题得到妥善处理。4.促进部门间的协作。在服务民生过程中，可能需要多个部门共同参与，协同解决问题。解决办法：建立跨部门协作机制，加强信息共享和资源整合，形成解决问题的合力。5.落实后续跟进措施。活动结束后，需要对活动中发现的问题进行长期关注，防