德邦物流2024年专项快递服务协议版

德邦物流2024年专项快递服务协议版A版本合同目录一览1.服务内容1.1快递服务范围1.2快递服务时效1.3快递服务费用2.双方责任2.1德邦物流的责任2.2客户的responsibilities3.快递损失与损坏3.1损失与损坏的认定3.2损失与损坏的处理4.快递延误4.1延误的认定4.2延误的处理5.保险服务5.1保险范围5.2保险理赔6.隐私保护与信息安全6.1隐私保护6.2信息安全7.费用支付7.1支付方式7.2支付时间8.合同的有效期8.1合同开始日期8.2合同结束日期9.合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限13.不可抗力13.1不可抗力的认定13.2不可抗力的处理14.其他条款14.1通知与送达14.2合同附件第一部分：合同如下：1.服务内容1.1快递服务范围本合同项下的快递服务范围包括但不限于国内、国际快递服务，具体服务范围由双方在合同附件中约定。1.2快递服务时效德邦物流应按照约定的服务时效为客户提供快递服务。服务时效包括但不限于标准时效、快速时效、即时时效等，具体时效由双方在合同附件中约定。1.3快递服务费用双方同意，快递服务费用按照德邦物流制定的最新价格标准执行，具体费用标准由双方在合同附件中约定。2.双方责任2.1德邦物流的责任（1）德邦物流应按照约定时间和服务质量提供快递服务。（2）对客户托运的快递物品进行安全、及时、准确地配送。（3）对快递物品在运输过程中的损失、损坏或延误承担赔偿责任。2.2客户的responsibilities（1）提供真实、准确、完整的寄件人和收件人信息。（2）按照约定的时间和地点交付快递物品。（3）支付约定的快递服务费用。3.快递损失与损坏3.1损失与损坏的认定（1）快递物品在运输过程中发生丢失、损坏的，德邦物流应按照约定进行赔偿。（2）快递物品的损失或损坏，需经双方共同确认。3.2损失与损坏的处理（1）发生损失或损坏时，客户应立即通知德邦物流。（2）德邦物流应在接到通知后，按照约定进行核实和赔偿。4.快递延误4.1延误的认定快递物品的送达时间超过约定的时效的，视为延误。4.2延误的处理（1）发生延误时，客户应立即通知德邦物流。（2）德邦物流应在接到通知后，按照约定进行核实和赔偿。5.保险服务5.1保险范围德邦物流为客户提供快递物品保险服务，保险范围包括但不限于火灾、水灾、地震、抢劫等意外事故导致的损失。5.2保险理赔（1）发生保险事故导致快递物品损失的，客户应立即通知德邦物流。（2）德邦物流应在接到通知后，协助客户办理保险理赔手续。8.合同的有效期8.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同结束日期本合同有效期为____年，自合同开始日期起计算。除非双方另有约定，合同期满后，如双方未提出终止或解除合同，则本合同自动续约一年。9.合同的变更与终止9.1变更条件（1）合同有效期内，经双方协商一致，可以对合同内容进行变更。（2）合同变更应采用书面形式，并由双方签字盖章确认。9.2终止条件（1）合同到期，双方未续签或一方提出终止合同。（2）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行。（3）因不可抗力因素导致合同无法履行。10.争议解决10.1协商解决合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。10.2调解解决协商不成时，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.法律适用与管辖11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院本合同纠纷的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。12.保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。12.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。13.不可抗力13.1不可抗力的认定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力的处理（1）因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方。（2）受影响的一方应提供相关证明文件，以便对方确认不可抗力的存在。（3）双方应协商决定是否继续履行合同或变更合同内容。14.其他条款14.1通知与送达（1）双方之间的通知、文件等，应以书面形式进行。（2）通知、文件等送达对方指定的联系地址和联系方式。14.2合同附件本合同附件包括：（1）快递服务范围、时效、费用等详细内容。（2）双方指定的联系人、联系方式。（3）其他双方认为需要附加的条款。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：快递服务范围、时效、费用等详细内容详细描述快递服务的具体范围、服务时效、服务费用等，包括但不限于服务的起始地点、目的地、服务类型、承诺时效、费用计算方式等。附件二：双方指定的联系人、联系方式列出双方指定的联系人姓名、职位、联系方式（包括电话、邮箱等），以便在合同履行过程中进行有效沟通。附件三：快递物品保险服务条款详细描述保险服务的保险范围、保险理赔程序、保险金额、保险费用等。附件四：保密协议明确双方在合同履行过程中应保密的信息范围、保密期限、保密义务等。附件五：不可抗力事件证明文件要求详细描述不可抗力事件的发生、通知、证明文件的要求以及双方在不可抗力事件发生后的协商方式。说明二：违约行为及责任认定：1.服务范围、时效、费用等方面的虚假承诺。2.未经允许泄露对方商业秘密、技术秘密等。3.未按约定时间、地点交付快递物品。4.快递物品在运输过程中发生丢失、损坏、延误等情况。违约责任认定标准：1.根据违约行为的严重程度，承担相应的经济赔偿责任。2.对于故意或重大过失导致的违约，违约方应承担合同金额一定比例的赔偿责任。3.违约方在违约后应立即采取补救措施，减轻因违约造成的损失。示例说明：若德邦物流未能在约定的时效内完成快递服务，导致客户损失，德邦物流应根据合同约定承担相应的赔偿责任。例如，若合同约定标准时效为3天，而实际履行超过5天，德邦物流应按照约定进行赔偿。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本专项快递服务协议版A版，由双方签署并生效的法律文件。2.快递服务：指德邦物流根据客户要求，将快递物品从起始地点运输至目的地并提供配送服务的行为。3.损失：指快递物品在运输过程中因损坏、丢失等原因导致的价值减少或完全丧失。4.延误：指快递物品的送达时间超过合同约定的时效。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。6.保密信息：指合同履行过程中双