物联网智能硬件维修保养协议

物联网智能硬件维修保养协议合同编号：__________甲方（维修保养服务提供方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（智能硬件使用方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义与术语1.1物联网智能硬件：指甲方提供的，用于乙方进行物联网业务的智能硬件设备。1.2维修保养服务：指甲方为乙方提供的物联网智能硬件的维修、保养等服务。1.3服务期限：指甲方为乙方提供维修保养服务的有效期限。第二章服务内容与范围2.1甲方的服务内容2.1.1提供物联网智能硬件的定期检查、保养服务。2.1.2对乙方物联网智能硬件出现的故障进行维修。2.1.3提供物联网智能硬件的软件升级服务。2.2乙方的权利与义务2.2.1乙方有权在服务期限内享受甲方提供的维修保养服务。2.2.2乙方应按甲方的要求，提供物联网智能硬件的使用情况及故障现象，以便甲方及时提供维修保养服务。第三章服务期限与费用3.1服务期限3.1.1本协议的服务期限为____年，自双方签署本协议之日起计算。3.1.2服务期限届满后，双方如需续约，应提前____个月协商一致并签署书面续约协议。3.2服务费用3.2.1乙方应按照本协议约定的费用标准向甲方支付维修保养服务费用。3.2.2费用支付方式为：____期支付，每期支付金额为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。第四章服务质量保障4.1甲方的质量保障4.1.1甲方保证提供的维修保养服务符合国家和行业的相关标准。4.1.2甲方应在接到乙方故障报修后____小时内响应，并在____小时内到达现场进行维修。4.2乙方的权益保障4.2.1乙方有权对甲方的维修保养服务提出合理要求。4.2.2乙方有权要求甲方对维修保养过程中产生的质量问题进行整改。第五章违约责任5.1甲方的违约责任5.1.1甲方未按照约定时间提供维修保养服务的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：每延迟一天，支付服务费用总额的____%。5.1.2甲方提供的维修保养服务不符合国家和行业标准的，应承担相应的法律责任。5.2乙方的违约责任5.2.1乙方未按照约定支付服务费用的，甲方有权暂停提供维修保养服务。5.2.2乙方违反本协议约定的其他义务，导致甲方无法正常提供维修保养服务的，甲方有权解除本协议。第六章保密与信息保护6.1保密义务6.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等一切与双方业务相关的非公开信息（以下简称“保密信息”），应予以严格保密。6.1.2双方应对保密信息采取合理措施，防止其泄露、扩散或被他人非法利用。6.2信息保护6.2.1双方应遵守国家有关信息保护的法律、法规，采取必要措施保护对方的信息安全。6.2.2双方应保证其存储、处理和传输的保密信息符合国家信息安全标准。第七章争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商的方式解决。7.1.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。7.2诉讼管辖7.2.1本协议的签订地、履行地、诉讼管辖地均为______（具体城市或地区）。第八章一般条款8.1法律适用8.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。8.2合同的修改与补充8.2.1本协议未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充。8.2.2本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方代表签字或盖章后生效。8.3合同的终止8.3.1在服务期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本协议。8.3.2如因不可抗力等不可归责于双方的原因导致本协议无法继续履行的，双方可协商终止本协议。第九章违约赔偿9.1违约赔偿原则9.1.1双方应严格按照本协议的约定履行义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。9.1.2违约赔偿应包括对方因违约所遭受的直接经济损失，但不包括间接损失和预期利益损失。9.2违约赔偿范围9.2.1因甲方违约导致乙方物联网智能硬件损坏的，甲方应承担修复或更换智能硬件的费用。9.2.2因乙方违约导致甲方损失的，乙方应承担甲方因此产生的实际损失。第十章其他条款10.1通知10.1.1双方在履行本协议过程中，如需向对方发出通知或文件，应以书面形式进行，并通过挂号邮件、邮件或其他可靠方式进行传递。10.1.2通知在发出后____个工作日内视为已送达对方。10.2继承与转让10.2.1除法律另有规定外，未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。10.2.2任何一方发生合并、分立、重组等变更时，本协议对其继承者或继受者具有同等法律约束力。10.3完整协议10.3.1本协议构成双方关于维修保养服务的完整协议，取代了双方之前就同一主题达成的所有口头或书面协议。10.3.2本协议的任何附件均为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第十一章保险与风险转移11.1保险11.1.1乙方应保证物联网智能硬件在服务期限内投保，并维持有效保险状态。11.1.2甲方在进行维修保养服务期间，如因操作不当造成乙方智能硬件损坏的，应由甲方承担相应的赔偿责任。11.2风险转移11.2.1在服务期间，物联网智能硬件的灭失或损坏风险由乙方承担。11.2.2甲方在维修保养过程中，对乙方智能硬件的临时占有期间，如发生灭失或损坏，风险由甲方承担。第十二章维修保养服务标准12.1维修保养质量标准12.1.1甲方的维修保养服务应严格按照国家和行业的质量标准执行。12.1.2甲方应定期对维修保养服务人员进行培训，保证其具备相应的技能和知识。12.2服务流程12.2.1甲方应在接到乙方维修保养申请后，及时制定服务计划并通知乙方。12.2.2甲方在进行维修保养服务时，应遵守乙方场所的相关规定，保证服务过程中不影响乙方的正常运营。第十三章技术支持与培训13.1技术支持13.1.1甲方应向乙方提供物联网智能硬件的技术支持，包括但不限于软件升级、故障排查等。13.1.2甲方应保证技术支持的响应时间为工作日内的____小时内。13.2培训服务13.2.1甲方应向乙方提供必要的操作和维护培训，以保障乙方能够正确使用和维护物联网智能硬件。13.2.2培训的具体内容和时间由双方协商确定，并应记录在培训记录表中。第十四章数据与知识产权14.1数据所有权14.1.1双方确认，物联网智能硬件在服务期间产生的数据归属权属于乙方。14.1.2甲方在提供维修保养服务过程中所产生的工作数据，应按照乙方的指示进行管理和处理。14.2知识产权14.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得未经授权使用、披露或允许他人使用对方的知识产权。14.2.2甲方为乙方提供的维修保养服务中涉及的知识产权，其归属和使用应按双方的约定执行。第十五章终止与解除15.1协议终止15.1.1在服务期限届满后，本协议自动终止，除非双方另有书面协议续约。15.1.2在服务期限内，如一方严重违约，对方有权书面通知违约方终止本协议。15.2协议解除15.2.1双方经协商一致，可以书面解除本协议。15.2.2在解除协议的情况下，双方应按照本协议的约定进行清算，并办理相