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文档简介

纸箱厂仓库发货管理制度第一章总则为规范纸箱厂仓库发货管理，提升发货效率，确保发货准确、安全，根据国家相关法律法规及行业标准，特制定本制度。通过实施本制度，旨在明确发货流程、责任分工、监督机制，保障仓库管理的科学化、规范化。第二章适用范围本制度适用于纸箱厂仓库的所有发货活动，包括成品发货、材料发货及其他相关发货行为。所有参与发货的员工、部门均需遵守本制度。第三章管理规范3.1发货目标1.确保发货准确，减少客户投诉。2.提升发货效率，缩短交货周期。3.加强仓库管理，降低库存成本。3.2发货责任分工1.仓库管理员：负责发货单的审核、发货物品的准备及发货记录的填写。2.质检员：负责发货前的产品质量检查，确保发货产品符合质量标准。3.物流部门：负责发货运输的安排及跟踪，确保物品安全送达客户。4.财务部门：负责发货相关费用的结算及发票的开具。第四章操作流程4.1发货申请1.客户下单：客户通过电话、邮件或在线系统下单，详细说明产品规格及数量。2.发货申请：销售部门接到客户订单后，填写《发货申请单》，并提交仓库管理员。4.2发货审核1.审核发货申请：仓库管理员收到《发货申请单》后，核对客户信息、产品规格、库存情况。2.确认发货：如信息无误，仓库管理员在《发货申请单》上签字确认，并通知质检员进行质量检查。4.3产品质量检查1.质检流程：质检员依据公司质量标准，对待发货产品进行抽样检查。2.质量合格：如产品质量合格，质检员在《发货申请单》上签字确认；如不合格，则填写《质量不合格报告》，并通知仓库管理员处理。4.4发货准备1.物品准备：仓库管理员根据《发货申请单》准备相关产品，确保数量、规格准确。2.包装作业：按照公司包装标准进行包装，确保运输过程中产品的安全。4.5发货记录1.填写发货记录：仓库管理员需在《发货记录表》上详实记录发货信息，包括发货时间、产品名称、数量、客户信息等。2.发货单据：将《发货申请单》、《发货记录表》及相关单据归档，作为后续审计和查验的依据。4.6运输安排1.物流安排：物流部门根据发货信息，联系运输公司，安排发货时间及运输方式。2.跟踪运输：发货后，物流部门需跟踪运输状态，确保产品安全送达。第五章监督机制5.1发货监督1.定期检查：仓库管理部门每月对发货流程进行检查，评估发货效率与准确率，发现问题及时整改。2.客户反馈：定期收集客户对发货的反馈，分析问题原因，并提出改进措施。5.2记录与报告1.发货记录：所有发货记录需妥善保管，确保信息的可追溯性。2.季度报告：仓库管理部门需每季度对发货情况进行总结，并向管理层报告，包括发货数量、客户投诉及改进建议。第六章附则6.1解释权限本制度由纸箱厂仓库管理部门负责解释，未尽事宜可根据公司相关制度进行补充。6.2生效日期本制度自发布之日起生效，所有员工须严格遵守。6.3修订流程如需修订本制度，需由仓库管理部门提出修订意见，经过管理层审核后方可实施。---通过以上制度的制定与实施

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