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文档简介

管理学习题总 选择(440题Part1-A.需求层次B.激励程度C.精神状态D.主导需求A.定量预测B.定性预测C.环境预测D.(些)条件是企业可控制的?A.未来市场价格水平B.税收和财政政策C.ABD.产品投放市场的时机A.整个行业的分工与专业化B.企业内部的分工与专业化C.企业生产成本的降低D.S药业公司,经常在电视上做各种公益广告如“吸烟有害”A.产品观念B.推销观念C.营销观念D.XX5080A.30B.30C.130D.A.化纤服装的价格下降B.我国进口关税的总水平下降C.纯棉服装生产成本增加D.A联赛越来越引人注目,形成了所谓的球市,你认为这个市场主要是由哪些因素构成的A.球迷、球员、教练、场地B.我国进口关税的总水平下降C.球迷、俱乐部、电视台、教练D.SA.企业形象及公司名称B.产品商标C.产品包装D.A.成熟期B.成长期C.衰退期D.介绍期A.甲或丙B.乙C.甲D.丙A.B.C.D.A.B.C.D.C.D.A.B.C.D. D.A.增加B.不变C.减少D.扩大C.D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害有人认为,包装是“无声的推销员”包装可以保护商品,便于运输、保存等B.C.D.A.降低成本B.分散风险C.扩大市场D.传统的流水线生产对下列哪种情况最为适用C.D.技术简单、品种较多、批量较大的产品生产 C.在限制轿车进口数量的同时,努力扩大国内轿车市场的需 D.积极扶持规模大的厂家,努力提高其轿车的市场竞争D.A.更为敏感B.敏感性较低C.同样敏感D.敏感性极强A.副总经理B.董事长C.总经理D.常务董事A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构 C.表扬先进员工,树立学习榜 D.批评后进员工,促使其增强工作责任A.高层次管理者的管理幅度B.组织中的管理层次C.低层次决策实施所涉及的费用数额D.进行控制时,首先要建立标准。关于建立标准,下列四种说法中哪一种有问题A.标准应该越高越好B.C.标准应考虑实际可能D.128万元,那么该运动员从事足球运动的机会成A.12万元B.8万元C.4万元D.A.发卡行B.持卡人C.代办行D.A.B.C.D.以下因素中,哪一个因素对形成行业垄断最不具有决定性影响C.D.控制了制造产品所需的关键资源B.C.D.A.B.C.各个目标都最佳的方案D.A.B.C.D.A、B、CA.B.C.D.投资品行业A.B.C.转换经营机制,增强企业活力D.1.D2.C3.D4.A5.D6.B7.D8.D9.D10.B11.A12.C13.C14.C15.B16.D17.C18.B19.A20.B21.B22.A23.D24.B26.C27.C28.B29.B30.C31.A32.B33.A34.D35.A36.D37.B38.D39.CPart2-A.人口B.营销组合C.人均国民收入D.A.定性和定量结合B.趋向于定性C.模糊而不可控D.A.建立控制标准B.分析偏差原因C.采取矫正措施D.A.上升B.下降C.不变D.公司名称甲乙丙丁销售额(万元)150300350利润(万元)152030 A.产品数量多少B.交易场所大小C.产品市场需求多少D.A.投入期B.成长期C.成熟期D.A.B.C.存在着负效价,D.A.棉布与化纤布B.录音机与磁带C.汽车与摩托车D.牛肉与羊肉 B组织技能 H牌瓶装山楂汁。为了提高知名度,该企业在大城市建立销售A.双高策略B.双低策略C.密集策略D.1500美元的激光捕鼠器,该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流,但结果没有销出几个这种A.未能令广大消费者了解该产品的优点B.只注重产品性能,C.人们不需要捕鼠D.1公斤化肥所能增加的农作物产量是递增的,而当所1公斤化肥所能增加的农作物的产量就会递补减。这种现象在经济学中称为:A.规模收益递减B.边际收益递减C.规模不经济D.“”A.预先控制B.实时控制C.反馈控制D.前馈控制 C.这是一咱对价格变动的反应D.这是一种变相提价的做法 19.一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品,那么这个企业的产品线有: A.管理费用高预算5% C.银行贷款利率调高2% B.企业出资者的全部财产C.出资者投入企业的资本额 A.集权 B.分权 C.部门 D.矩阵 A.差异性市 B.密集性市 C.无差异市 D.产品差某公司有三级管理层:公司总部、产品部(12个产品部)和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多,总裁感到 该公司目前采取的是职能型组织结构,5年后仍将维持这一结构B.该公司目前按地区原则组织活动,5年后将改为按业务性质组织活动C.该公司现在采取职能及地区型组织结构,5年后将改为按国家安排业务活动D.该公司现在按业务性质组织活动,5年后将改为地区型组织结构A.管理知识和能 B.技术知识和能力C.战略知识和能 D.管理与技术的知识和能 B.不利于灵活调整经营策略C.不利于事业部之间的市场竞争 A.生理、安全、社交、尊重、成就B.安全、生理、社交、尊重、成就C.生理、安全、尊重、社交、成就D.尊重、生理、安全、社交、成就 B.自然属性和科学属性C.自然属性与社会属性 38 B.实行分权化管理C.增加管理幅度 39.如果规模收益递增,单位时间里劳动和资本的投入量分别增加了10%,则产出将:A.增加10% B.减少10% C.增加大于10% 10.C 21.C22.B23.D24.B25.A26.D27.D28.C29.D30.A31.C32.A33.C34.B35.C36.B37.B38.BPart3-A.1B.1C.1D.100万元以加强促销和降低成本。据初步估计,在促销上每增加投资100.50.25A.全部投在加可促销上要比全部投在降低成本上好B.如果对该投资进行科学分配,可以实现较高的综合增长率C.全部投在降低成本上要比全部投在加强促销上好D.无论怎样分配,都只能提高综合增长率10%方案\第一方案10060%50第二方案50060%650C.40D.500营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情 B.总经理投入的管理时间不够,致使营销人员产生了看该产品正处于生命周期的成熟期B.C.该企业甲产品的销售量正在下降D.C.D.TTTTTTTT时间(年度)12345年手表销量11001300150018002000价格460430410380茶叶销量1000950900880价格250280300325牛肉销量600630660670价格2322.52324顾客需求多样化,企业能批量生产B.C.市场需求同质,企业产品有特 D.顾客需求多样化,企业产品有特B.311C.11D.4、2能够充分发挥专家的作用,提高企业的经营效益B.C.每个下级能够得到多个上级的工作指导,管理工作深入细致D.BC.D.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B.努力使上级领导集中精力于高层管理C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担视情况谈谈自己对一些重要问题的看法?BC.D.A.B.C.D.B.C.D.B.C.D.A.维持产品原有价格水平不变B.C.略微提高产品售价D.1000090005000台上升6000台,则可以该产品的需求价格弹性:A.为零B.不足C.缺乏D.A.B.即使管理无方,人多还是比人少好办事C.D.纵使管理有方,也不一定是人多好办事BC.D.A.盲从心理B.习惯心理C.逆反心理D.C.D.消费者人口统计、购买行为、所在行业、心理特征A.投入期B.成熟期C.成长期D.A.轿车与轮胎B.照相机与胶卷C.钢笔与茶叶D.公众性、渗透性、表现性与非人格性B.C.双向交流、反应迅速、选择性强D.A.社会营销观念B.C.市场观念D.A.从参与型向说服型转变B.C.从说服型向授权型转变D.提高受训者的业务专精能力B.减轻上级领导的工作压力C.增强受训者的综合管理能力D.考察受训者的高层管理能力B.C.D.B.B.C.D.B.C.D.A.直线制B.职能制C.矩阵制D.B.C.D.B.C.D.16.A17.D18.B19.C20.D21.B22.C23.A24.A25.B26.B27.A28.A29.D30.C31.C32.D34.B35.A36.C37.B38.D39.C40.A41.D42.B43.B44.D45.C46.A47.C48.C49.B50.A51.D53.D54.CPart4-D.15050万元。开发乙产品,估计投产后0.4。如果只能在这两个方案中选一个,你的评价是什么?B.C.DBCD.千方百计地降低成本B.C.集中力量,独占一方D.成员彼此之间差别悬殊,希望借此扩大自己的精神世界B.成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体CD.在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体B.C.在许多情况下,D.17.60年代日本产品进军美国市场前,先在澳大利亚进行产品销售试验,以便积累经验.后来在美国销售成功后,发现两地的销售情A.试销做法过于谨慎,B.试销做法代价太大,C.不作调查跨国经营虽然冒失,D.做销售试验应直接到目标市场国去做,以便取得第一手资料和C.成功管理的关键是人,只要搞好人的管理,D.19.SS公司自己的商标A.提供诱人的薪水和福利B.C.提供具有挑战性的工作D.30410A.30000件B.45000件C.60000件D.75000A.专业经验B.技术经验C.多方面的经验D.行政管理经验A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能A.公司文化B.政治手腕C.经济条件D.激励理论A.进行组织变革B.C.减少环境变化D.A.许可证贸易B.进出口贸易C.战略联盟D.直接投资B.C.D.著名管理学家巴纳德说过:"高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。"在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是:B.让下级明了他在领导心目中的地位C.不要经常称赞下级D.要明白上行沟通效率永远不会太高使更多的人参与管理工作B.C.让管理者有时间做更重要的工作D.一个生产化学添加剂的小型民营企业,对其销售员采取了一系列的奖惩考核办法,使得企业产品销售量的市场份额不断为什么会出现这种情况,在以下所列举的各原因中,你认为其中可能性最大的原因是哪一个?A.B.销售奖惩考核指标设计有缺陷C.销售员工作责任心显著减弱D.企业催款人员工作不够努力A.沟通的全过程B.C.信息解码过程D.信息编码过程MBA的事情。大家最关心的是英语考试的难度,据说明年将会有很大提高。请D.MBA联考每门过关绝对没问题,但认为公司里想报考的人太多,领导最多1人,而自己与领导关系平平,肯定没希望获得领导批准年利润(万元)甲方案150011001100乙方案12001500丙方案14001200A.三个方案没有什么差别B.乙优于甲,C.甲优于乙,乙优于丙D.甲优于丙,A.时间与知识B.C.矿藏与人才D.,管理研究的不断深化,管理理论的不断繁荣,以及环境变化速度的日趋36.80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年,特别A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制A.投入期B.成长期C.成熟期D.以上三个时期差不多A.多目标协调B.集体智慧C.动态规划D.下级意见AB.决定一个重要副手的工作安排C.选择某种新产品的上市时机D.签署一项产品销售合同A.笔试B.工作抽样C.面谈D.按前期计划执行情况和内外环境变化,定期修订已有计划B.C.D.培养他们的岗位职务所需的可操作性技 D.以上三项都在美国的大公司中,首席执行官(CEO)160倍,是世界上最高的,有的甚至比物以稀为贵,美国缺乏高质量的CEO人 B.按劳取酬,美国ceO担负的责任比其他国家的C.CEOD.ceO的巨大潜能A.这种产品即将彼新品种所取代,不宜购买B.C.也许价格还会继续下跌,且耐心等 D.以上三种反应都比较常Part5-(元/平方米(万平方米/年1000元/400万平方米/年,该价格即为该市商品房的市场均衡价格,也是房地随着商品房价格的变化,需求与供给呈反方向变化,并在某一点(1000元/平方米)达到供求平衡。这说明国家可通过BCD增加工人以提高产量B增添设备以提高效率C.再建一个规模基本相同的工 D加强管理以改善效收入弹性大的商 B收入弹性小的商品C.价格弹性大的商 D价格弹性小的商降低产品的生产成 B提高产品的市场销售 C.扩大生产规模追求,规模经济 D实现企业利润最大B经济学中所谓“资源是稀缺的”BCDA技术创新工艺创新,组织创 B技术创新,工艺创新,市场创C技术创新,工艺创新,管理创新D“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店,由于生面团用光而出现断档,致使该公司“30分钟以内送到”的供应保证D152.57.5元,A30000 B75000 C20000 D25000工 生产能力总固定成本(万元)单位可变成本(万元/吨)利税总1000700500BCD25001700280022005BA群众购买欲望增强,市场需求增加 B群众购买热情下降,物价更趋稳定C企业投资减少,银行经营更加困 D企业投资大幅减少物价逐渐下A资产的专用 B退出成本 C心理因 D政府和社会的限食 服 燃 用 其 合19822000由上表数据(其中的计算单位为各项支出占总支出的百分比),可以得出结论DBCD5000、6000、7500、9500、9800、9850台。由此可以看出该类机床A投入 B成熟 C成长 D衰退一家以化学添加剂生产为主的小型民营企业,对其销售员采取了按销售额提成的奖励办法,希望能够借此激励他们努力产生这种现象的主要原因在于:A用户财务状况恶 B企业催款力量不 C销售员责任心减 D销售考核指标有缺CD.A+B+C 乙方 A两方案一样好,毫无差别B即使有差别,也很小,可忽略不计C甲方案比乙方案挣钱 D乙方案比甲方案挣钱BCDA机构撤并 B人员分流 C职能转变 D角色转换A能影响和促进职工工作满意感的因素B能保护职工心理健康的因素CDA职位权 B任务结 C上、下级间关 D以上三者都企业组织中管理干部的管理幅度,是指他(或她A直接管理的下属数量 B所管理的部门(机构、单位)数量C所管理的全部下属数量 DB和CDDInternetInternet网上抢注了各公司的网络域名和网址,并通知有关企业前往办理,BCInternetDInternet网41.在跨国合作中,人们常提到“文化冲突”ABCD1998年取得了良好的经营业绩,产销量上去了,安全管理也取得了历史最好成绩,伤亡率成为同行业最低。为10万元资金的“安全奖”用于奖励干部职工。资金到位后,矿领导专门讨论如何分配这笔奖金,最后确定并执行了60050040020010元。这一方案正好把奖金全额分配下BCD824888磅奶油。在这种情况下,如果双方能够实BCDA实现了无纸化管 B消除了中层管理层次C改善了高层管理的控制手段D权力更加集也是非常重要的。为此,他采取了如下控制措施:①在店内显眼的位置挂历一本顾客意见簿,欢迎顾客提出意见和批评;①班严密地监视服务人员的行为,并对棘手问题的处理提供协助和建议;①在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训;①定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的?制C.①D.①属于激励措施,不属于控制措施ABCDBCDA“众人划桨开大船 B“三个和尚没水喝 C“一个好汉三个帮 D“十根筷子折不断政府作为“看不见的手”B.一个地区的经济环境只能*政府作为“看得见的手”D13.C16.B18.C800元,故厂方可以在生产任务不足时,接受订货。27.B28.B29.B33.C35.C40.C.其他三项并不是我国企业对商标和互联网的准确描述。A实际上是否认我国企业对商标的认识;B是乐观估计我国企业对域名的认识;D是武断地对我国企业使用网络的否定。三项皆和实际情况有所不合。42.B43.C45.B47.CC是银行开展的自身业务,其余三项都与(客户)48.C49.B50.CPart6-90年代初成立,主要产品是一些保健食品,销售对象是学历和收入都较高的人士。工厂的分销商主要是一些102%的折扣,3010040%的销售款10602519天左右。后来考虑到市场竞103%的折扣,40100%60%的销售款可以1035天左右回收。请问新政策下工厂全部销售款的平均收款期为多少天左右?A.40天B.35天C.25天D.20A.①B.①C.①D.可行性分析要从项目的不可行性分析入手;王经理则认为可行性分析的大部分工作就是分析其可行性,在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的?ByAccident),因为没有事故或不可预测事件,就不需要管理。"MBA教育事业是否有益?MBA教育不重视基础管理工作,而管理者假如没有扎实的管理基础,也就无法处理事故或不可益处不大,类似的文字游戏太多了D.无法判断确定性决策;各类奖项的数量B.C.不确定性决策;各类奖项的数量D.""对于该企业厂长的这一指示,你觉得主要在以下哪方面还不够明确?A.贷款目的B.贷款地点C.向谁贷款D.何时贷款7A.①B.①C.①D.①A.B.C.法定权D.A以下是实际所观察到的某些领导的行为表现:①自行做出并宣布决策;①强行推销自己所做的决策;①出问题;①提出可修改的讨论计划;①提出问题、征求意见并作出决策;①规定界限但由集体作出决策;①允许下属在上级7种领导行为的最适当分类是:①①属于专制式,①①①属于参与式,①①属于民主式B.①属于专制式,①①①①于放任式C.①①属于专制式,①①①属于民主式,①①属于放任式D.①①属于专制式,①①属于民目前"信息社会"、"知识经济"等名词已经为越来越多的人所熟悉和接受,社会的确在快速地发生着变化。随着社会的变金字塔层次被砍为哪一种最不合适?有关此项开会通知沟通效果的判断中,哪一种最有可能不正确?A.B.该公司在组织运作中出现了越级指挥问题C.该公司的组织层次设计过多D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则A.这样的管理者一定不拥有公司的股票B.这样的管理者只负责操作性的作业工作,不作任何决策C.这样的管理者主要负责管理决策D.这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策,但职工思想政治工作除外美国有一步兵上尉对其在越南丛林战中的行为做了这样的说明:认为,如果士兵们因在丛林里陷入敌人阵地而不知道该怎么办,我又因距离太远而无法下达命令时,我的职责就是使他们知道自?quot;A.这位上尉是不得已而为之B.C.这位上尉在有意识地锻炼士兵,给士兵创造晋升机会D.这位上尉对自己职责的认识非常符合现代管理思。A.B.顾客部门化和职能部门化C.均为职能部门化D.均为顾客部门化上佳表现的员工提供职位。此举意味着什么?王超是一家大型软件公司计算机辅助教学系统开发组组长。为衡量具体项目的进展情况,他提出使用一种两维图,其中(理论与实践意义(合理性和精确性RT效率和效果都下降了B.N市一家新成立的面向城市居民家庭服务的企业。对于下面所列的各类信息,你认为哪一类最有利于该公司决策层从中确定公司的使命?N市历史演变的报告B.NC.N市产业结构的,总结报告D.N10002.801500件时,则以单位成2.65元作为控制标准。此种做法是:违背了控制的严肃性原则B.C.以弹性预算法来谋求控制严肃性与灵活性的统一D.在控制工作中引入了激励原则2040~45A.技术技能、人际技能、概念能力都弱B.技术技能、人际技能、概念能力都强CD该项目的未来发展前景最无关联影响?A.家长对培养儿童勇敢精神的重视程度B.政府对儿童游乐项目的管理政策C.初步选定的供应商生产的卡丁车的质量水平D.其他游乐项目对儿童的吸引力22A.成本中心B.费用中心C.利润中心D.投资中心 "。从公司的历史A.内部选 B.外部选C.从内部物色有潜力的人,选送出去参加培训,回来再任用D.从而由一个参谋性人员变成了独立部门的负责人,下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中哪一项几乎与他的领导职能无D.X公司原是一家军工企业,具有雄厚的技术实力,但老产品的市场潜力不大,总裁决定为此进行战略调整。公司的人力资A.B.了解和把握公司的发展方向和与之相适应的任务目标C.加强人力资源部与其他部门的沟通D.了解其他同行公司的发展情况100万元的销售业绩,该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。他非常高兴,他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是什么?种解释最有说服力?580多人。时间不明确,在实际中难以操作B.关键岗位提法欠具体,范围认定困难CD.需综合考虑以上说法所反映的问题BCD.以上各条都起不到激励的作用A.总经理比中层管理人员更需要环境洞察力B.总经理比中层管理人员更需要拥有发言权C.总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息D.总经理的行为比中层管理人员较少受约束D.角度看,你认为对他最好采取什么措施?A.B.让他继续留在现岗位,再注意观察一段时间C.向他说明领导的困惑,希望他努力改进工作D.与他共同分析原因,寻求改进的措施A.组织层次大多B.总经理越级指挥C.各部门职责不清D."销售部部长说:"如果不是我们把产品卖出去,那才真是什么都不会发生呢!"上述谈话说明该组织在哪方面存在严重的问题?各部门领导过分强调本部门工作的重要性B.C.各部门领导对组织内各职能的分工合作缺乏正确认识D.b.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度C.促进他们重新认识管理职能的重点所在D.帮助他们完成管理角色的转变A.突出重点,强调例外B.灵活、及时和适度C.客观、精确和具体D.协调计划和组织工作工作过,你感到他有能力完成这一任务,可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时,你应当采取哪种领导方式?A.高任务、高关系B.高任务、低关系C.低任务、高关系D.Part7-18年时间里迅速发展壮大,最终成为行业排名第一的A一个企业的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事。B①选择好的业务切入点对于企业的长期发展意义重大C在迅速变化的环境中抓住市场机遇是企业头等大事。D①积累能够满足客户各类要求的能力是企业成功关键2、某高科技企业近年的发展遇到难题,据该企业总经理分析,主要是由于他自己在寻找顾客、开拓市场上投入精力太多,于如何帮助该企业走出这样的困境,有关咨询专家提出了以下四条建议,你认为其中哪一条最关键?A集中精力做好现有顾客业务工作,以此赢得顾客口碑。B①在承接业务时加强可行性论证,以免接得下而做不了C招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务。D①通过引进高水平技术开发人才以增强企业的研发能力3MBA教育3ABCD420种紧急情况下,一线经理有权自主采取行动,但需将进展情况和结果及时报告上级经理。对于这一安排,你认为下述描述中哪一条最贴切?A①这表明公司显著增加了一线经理的决策权。B①C①如果无须报告上级经理,这种做法就是授权。D①这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实。5、有一种说法认为"管理就是决策",这实际上意味着:A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。BC决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。D6降。对于一个企业的经营来说,面临以下各种情况时,你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的?A随着企业市场规模的增大,应收帐款总额急剧上升。BC随着我国加入世贸组织,市场变化将更具不确定性。D7产品用自己的商标品牌进行销售,结果迅速扭转了乙公司多年亏损的局面。这一例子表明:ABCD8、有人说:民营企业容易排外,产生接班人问题,……;也有人说:国有企业同样存在这类问题。在实践中,既可以找到ABCD9、俗话说:"一山难容二虎"、"一条船不能有二个船长"ABCD司内外环境中出现的新动态。根据这种情况,你认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征?A链式沟通、民主式管理。B轮式沟通、集权式管理。C环式沟通、民主式管理。D11、所有权和经营权相分离的股份公司,为强化对经营者行为的约束,往往设计有各种治理和制衡的手段,包括:①要召开大会对董事和监事人选进行投票表决;①董事会要对经理人员的行为进行监督和控制;①的经营行为进行检查监督;①要强化审计监督,如此等等。这些措施是:ABC①事前控制,①同步控制,①、①D①、①事前控制,①、①事后控制。12、"亡羊补牢,犹未为晚",可以理解成是一种反馈控制行为。下面各种情况中,哪一组更为贴近这里表述的"羊"对应关系A企业规模与企业利润。B产品合格率与质量保证体系。C降雨量与因洪水造成的损失。D行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时,公司更有可能改变其过强的集权倾向?A宏观经济增长速度加快。B公司经营业务范围拓宽。C市场对企业产品的需求下降。D14、某公司人力资源部在公司的快速发展时期,为公司人力资源的开发利用做出了重要贡献。有人说,这在相当程度上得益该部门工作效率和工作质量出现了一定的滑坡,许多成员不满于单调乏味的工作。对此,你认为最好采取下列哪一措施?A严格内部规章制度,以改善工作作风和工作态度。BC以工作丰富化为原则,进行工作和职务再设计。D1560年代开始就受到欢迎,但近年A重新明确公司业务定位。B进行组织机构调整。C加强公司产品开发能力。D松的管理方式。试分析下列哪一种情况下,王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果?A企划部任务明确,王先生与下属关系好但职位权力弱。BC企划部任务不明确,王先生与下属关系差但职位权力弱。D17、SD公司由张萍和李楠合伙注册经营,其主要业务是为客户设计网页。到目前为止,公司一直没有招聘员工,两个人既A目前是一个非正式组织,当扩招员工后,将变成一个正式组织。BC是一个正式组织,同时公司内部也可能存在非正式组织。D本身是一个正式组织,同时公司内部也一定存在非正式组织。18导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求A直线制。B职能制。C矩阵制。D究人员,该所长感到有点无从下手。如果要就他如何有效地开展新工作提出原则性建议,你首选的是:ABC充分尊重专家,按专家意见办,全力做好支持服务工作 D以研究人员的研究兴趣和专长为基础生成组织目标A提高管理人员的素质以使他们能担负更大的责任。BC适应分权管理的需要调整企业组织结构。DA王翔属于任务导向型领导。B王翔属于关系导向型领导。C王翔属于民主型领导。D度与企业的经营绩效之间呈现显著的负相关关系。为什么会这样,有人尝试给出了以下四种解释,你认为哪一种更为科学?AB我国目前市场竞争缺乏规范,谁胆大谁赚钱,严密的决策分析不但不会把握住瞬息万变的市场机会,反而会因遵循僵化的CDA组织措施。B计划措施。C销售措施。D24、有这样一些活动或事件:①教普通物理的孔教授宣布期末除了有统一的考试外,还必须进行由他亲自主持的口试。①销部副部长柳明争取到与所有供货商进行价格谈判的全权代表资格。①A①有问题?A与①导致相同种类的权力。B与①C与①都可增加权力,但增加的权力种类不同。D说很麻烦,没有时间输入。他们的工作开展情况表明:AB为顺利开展管理控制工作,企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整,并通过严格制度或文化改进等措施来巩固这种CD参与组成的委员会,通过委员会全体成员的面对面讨论,最终形成有关决策。对此你的看法是:ABCD27830分,公司常务副总、董事老杜接到市政府电话,通知企业开展冬季消防检查;10分钟后老杜打电话给保卫部,通知他们去处理这项要求;915分,老杜接到库房电话,被告之房屋后墙再次被人敲了个洞,又有几十箱产品被偷走;8分钟后,老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况……A1.1型。B5.5型。C9.1型。D1.9误?错误名称:E1E2E3E4,错误原因:违背双因素理论,违背期望理论,违背公平理论,违背强化理论。AE1。BE2。CE3。DE4火,认为老吕太刚愎自用,双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是什么?A周副总发送的信息编码有问题。BC老吕对于周副总的反馈有问题。D30、随着下属人员的成熟度由较低转为较高,管理者的领导风格以及其它相关的管理措施应作以下哪一种调整ABCD管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的检查、监督,使他们继续发展。ABCD32、在某条交通流量很大的公路上,由于山洪爆发,交通受阻,被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组合起来,有的拿起对于上述司机们的行为和活动,你最倾向于以下哪一种评价?AB当紧急事件产生时,人们会自动地组合起来,并快速地进行有效的分工。企业领导如果经常营造出紧急事件,一定会提高CD销售主管。几年来,小王工作热情很高,全身心地投入,销售业绩连年快速增长,小王也被连续提升。1998年小王再次被提升为们询问原因时,小王总是解释说:"现在我所在的这家公司可以说缺少谁都可以发展,我已经只是这部高速运转的机器中的一个部件了。"根据小王的说法,你能对他所在公司的发展情况作何判断?A公司的发展潜力不大,因为公司失去了创业初期的活力。BC无法做出判断。DA企业的高层管理人员 B员工们的顶头上司C企业中其他部门的领导 D与自己处于相近层次的人35、有这样一个小企业的老板,他视员工如兄弟,强调"有福共享,有难同当",并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。当A这位老板在搞平均主义。BC员工们的横向攀比。 D这位老板对员工激励缺乏系统规划。A技术技能不如概念技能重要。BCD37、"一件预计可能会出错的事情,往往一定会出错。"""类似的话在揭示人们什么ABCD志上班迟到了,厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此,企业内部职工议论纷纷。在下列议论中,你认为哪种说法最有道理ABCD39、某企业采用直线职能制的组织结构,企业中共有管砣嗽?21418316人。每一岗位均不设副职。这时,厂长的管理幅度为:40A总公司财务经理。BC分公司经理。D 4.D5.C6.C7.D8.A9.B10.B 12.B13.B14.C15.A16.A17.C18.C19.B20.D22.D23.A24.D25.B26.C27.A28.B29.D30.B31.D32.D33.B34.D35.D36.A37.C38.D39.BPart8-A.人与物的关系B.人与人的关 C.物与物的关系D.以上关系都要研公司资产是否分为不同股份 B.股东的财产是否与公司的财产分离C.股权能否转让 D.是否需要有两个以上股东技术水平不变 B.追加的各单位可变生产要素同质无差别C.管理水平恶化 D.生产所需的各种投入要素中至少有一个要素的投入量是固定不变的A.销量上升B.产量下 C.销售额上升D.单位产品利润率下3万台,则可以断定这两项因素使空调机A.增加6万 B.增加3万 C.减少3万 D.不增不该商品是高档 B.该商品是必需C.该商品需求对价格富有弹 D.该商品需求对价格缺乏弹以较低的价格销 B.以较高的价格销C.销售较大的数 D.销售较少的数A.厂房的折旧费 B.各管理部门的供暖 C.开动机床的电 D.银行贷款的利该商品为低档品且符合需求法 B.该商品为低档品且不符合需求法C.该商品为必需品且符合需求法 D.该商品为必需品且不符合需求法对某产品的需求量突然下降,可能有很多原因,下面哪一条最不能成为原因居民的收入水平下 B.该产品互补品的价格下C.该产品替代品的价格下 D.经济发生危A.产量、成本、利 B.产量、利 C.产量、成 D.产量、成本、价对某复杂问题进行系统分析,从而得到最满意的行动方案,(1)对方案进行分析、比较、评价;(2)(3)阐明问题现状;(4)提出可行备选方案;(5)明确决策目标。A.(5)(3)(4)(1) B.(3)(4)(1)(2) C.(5)(4)(3)(1) D.(3)(5)(4)(1)A.双因素理 B.权变理 C.需求层次理论D.期望值理A.决策信息的广泛 B.培养后备管理人 C.企业规模的扩 D.组织命令的统一根据马斯洛的需求层次论,下列需求哪项是按从低到高顺序排列的(1)就业保障(2)上司对自己工作的赞扬(3)工作的挑战性(4)同乡联谊会(5)A.(5)(1)(4)(2) B.(5)(4)(1)(3) C.(5)(4)(1)(2) D.(5)(1)(3)(4)对客观条件,尤其是对管理者需要的信息的量和可*A.预先控制B.现场控 C.事后控制D.反馈控Q,3Q,2Q,3Q。则今年该企业的利A.去年利润的1.5 B.去年利润的2 C.去年利润的2.5 D.去年利润的3现在社会上销售彩票的很多。一家三口在抽奖时,常常喜欢让孩子来抽,请问这是遵循了什么决策原则A.乐观原 B.悲观原 C.折衷原 D.最小最大后悔值原高工作低关系à高工作高关系à低工作高关系à高工作高关系à高工作低关系à低工作高关系à低工作低关系à高工作低关系à低工作高关系à低工作高关系à高工作低关系à低工作低关系àA.董事 B.总经 C.董事 D.监事A.汽车制造 B.医 C.电视剧制作中 D.学采取多种形式,分层次加强员工培训工作 B.积极研究开发新产品C.加强国内外市场的开拓 D.提高职工福利水平,进一步调动职工的生产积极性有临时观念,且双重领 B.最高管理者一旦退休,后继无C.可能发生内耗,难以协 D.多头领导,削弱统一指企业之间的物质交换不如经验交流重要 B.人各有所长,各有所需,但精神需要更为重要C.当前流行的请客送礼之风,与精神文明建设的要求格格不入。D.X、YZ方案投资额(万元)因增加投资而可能增加的销售收入(万元)(注:不考虑税收的影响A.X方案B.Y方 C.Z方案D.三个方案都一在知识经济下,企业管理的特点应该是企业的组织是学习型组织 D.企业领导者是育才型领导A.提高企业经营者的薪酬水平。B.MBA教育。C.实行政企分开。D.300实行先交款后发货制度。B.C.按回款百分比提取一部分奖金给销售人员。D.90%A.利润高于一切。B.产品质量高于一切。C.广告高于一切。D.分权不足,一个人说了算,眉毛胡子一把抓。B.C.混淆了民主作风与管理职能的界限。D.由全体车工开会讨论,决定新车床的工作定额。B.85%的职工迟到。遇到这种情况,你认为下列20元,以维持厂纪的严肃性。B.20C.202小时,以方便职工。D.101022%10-30%70%30%80%以上职工有偷拿成品烟的现象,这已成为一种不良的风气。新上任的王厂长开1105005个事业部。公司三年前开始研22%用来奖励开发小组成员。A.总经 B.刚参加工作的大学 C.刑满释放人 D.私营企业的雇A.由轮式变为链式B.Y式C.Y式D.由链式变为圆式Part9-1C2A,3D1D1A,3B1EC10EA、BA.80、240B.120、120C.200、360D.120、A目标统一原理,管理宽度原 B目标统一原理,责权一致原C组织适宜性原理,目标统一原 D分工协作原理,目标统一原一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论:法国经理最“独裁”“无法无天”,A.各国的文化传统不同B.各国的教育体制不同C各国的法律制度不同D.采用专家集体创造力的决策方法,被称为决策的“软方法”A.计量决策法B.主观决策法C.决策树法D.ABCDA客房部员工不能胜任工作BC客房部员工没有受到激励DA.风险型决策B.确定型决策C.非风险型决策D.A.不再负有责任B.仍然负有责任C.责任虽没消除但是减轻了D.非常激烈地进行了辩论,总裁认真听取了所有参谋人员的意见后,感到自己是正确的,最后,总裁不顾所有参加讨论的参谋人员的反对,决定开发新的产品,以下关于这件事的评论中,你认为最合理的是:A.B.C.做决定时并非一定要少数服从多数,真理有时握在少数人手里 设备每年维修费(万元 发生的概率 A.甲或丙B.乙C.甲D.250%,便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差;发现乙产均属于前馈控 B.均属于反馈控C.前者属前馈控制,后者属反馈控 D.前者属反馈控制,后者属前馈控A.政策B.程序C.规则D.A.决策B.处理好人际关系C.组织D.A.经济人B.自成实现人C.社会人D.A.用人之长原理B.公开竞争原理C.责权利一致原理D.人与人之间的沟通过程与其他的沟通过程是一样的B.648A.10人4层B.9人3层C.9人4层D.8人3层A.复杂性B.有效性C.实践性D.“士为知己者死”了解下属的欲望和需要B.C.为了下属的利益不惜牺牲自己D.95分以上,就给物质奖励.在下述什么情95B.C.D.A.泰罗、法约尔、韦伯B.法约尔、韦伯、泰罗C.韦伯、泰罗、法约尔D.A.目标统一原则B.集权与分权原则C.例外原则D.领导工作是对个体和群体行为进行技术上的引 D.领导工作是对个体和群体行为进行方向上的引A.计划B.组织C.人员配备D.A.外国语学院B.生命科学学院C.高等继续教育学院D.20元让你洗西非程序化决策B.程序化决策C.不确定型决策C.A.把错事干糟的组织B.把错事干好的组织C.把对事干糟的组织D.A.铁锹实验B.C.霍桑实验D.A.职务轮换B.提升C.理论培训D.A.编制计划要快B.计划的预期目标保证实现C.投入与产出的比例高D.A.分公司经理B.总公司财务经理C.总公司总经理D.A.确定目标B.确定计划的前提条件C.确定可供选择的方案D.200071800单位,81900A.7月份比8月份效能高B.8月份比7月份效能高C.7月份比8月份效率高D.8月份比7月份效率高A.直成制B.职能制C.矩阵制D.A.个人管理B.委员会制C.集权D.A.建筑师B.领导者C.执行者D.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方B.C.汽车贺驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器D.在领导权有利的环境情况下,采取以“任务中心”在领导权不利的环境情况下,采取以“任务中心”对处于中间状态的环境,采用“以人为中心”A.可考核性B.突破性C.统一性D. 你认为赵二虎最不可能购买的拖拉机是A.乙品牌B.甲品牌C.丙品牌D.1.C2.D3.A4.25.C6.C7.A8.B9.D10.A11.D12.B13.B14.A15.D16.D17.B18.C19.A20.D21.D22.C23.C24.C26.B27.B28.C29.A30.C31.A32.D33.B34.C35.B36.D37.B38.A39.A40.Part10-B.最大限度地提高组织的决策水平各人所辖部门对企业整体目标的贡献B.各人自身对于企业整体目标的贡献C.各人对于实现部门及企业整体目标的贡献D.各人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性A.是否具有较高的学历与较强的业务能力B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同C.能否保持你原先形成的管理风格D.是否具备创新开拓能力A.该企业产品销售增长率比过去有所下降B.该企业产品销售增长率慢于整个市场需求增长率5只要注意观察,几乎在所有单位都能发现许多小团体对于这些小团体,存在着以下几种看法,请问你最赞同哪一种?AB有能力还需要有机会,仅有能力还不足以保证企业的发展。78高层管理人员需要更多地掌握概念性技能,但概念性技能的培养难度很大。这里设计了几种训练方法:①不合理的政府政策制定的原因,如手机双向收费等;①对众多的企业事务进行排序并重点阐述排序的理由;①归纳企业家的共特征,分析企业家对企业发展的贡献等;①广泛阅读经典竞争案例。哪些有助于培养管理人员的概念性技能? B.①和C.①、①、和① D.①CD.没有及时吸收新的团队成员。组织变革B.C.群体决策D.美国学者斯蒂芬·柯维在其著作“高效领导者的七种习惯”()中有一段父子沟通“上学真是无聊透了!”“怎么回事?”“”“”“”“”“我”“……”“……”造成上述沟通失败的主要责任在谁?为什么?198066150040001992155250500A.原料(小麦)资源。B.低廉的劳动力资源。C.面粉消费市场广阔。D.A和C。167500250010000亿美元。86%AB.国际维和部队人数增加。C.企业规模的两级分化。D.企业垄断力量的增强。某教授讲到管理控制部分时,要求学员做一项练习。教授说:“”学员们发言踊跃,有的说要检查教师的教案更新情况,有的说要检查教师发表论文的数量和质量,有的说要检查教师所教授的学生的成绩,……。学员边说,教授边记,很快黑“”大家盯着黑板,长时间没有举手。造成上述控制标准过多现象的原因是什么?B.没有选择好关键控制点。CD.人们看待和分析问MBA教育的重要任务是培养职业经理人。目前,越来越多的研究表明,企业发展过程也明显存在着生命周期现象,并MBA学员,他面临处于不同成长阶创业阶段B.C.成熟阶段D.古典管理思想B.C.古典和行为管理思想D.IT行业的后来者,规模居于中等。在一次讨论公司组织结构变革的会议上,与会高层经理人员提出了如下四种ITL去年增长最快的IT企业W公司实行的是矩阵制,我们应该采用矩阵制才对。2311630日之间,将销售额相对去年同期提高6%。你认为:B.某IT公司提出:“在未来5年内,公司将大大提高员工的素质”。D.某公司决定将出差人员住宿费标准由每日200元提高到每日350元。2630名员工,主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类:即企业客户和家庭客户,这两B4个业务部门:企业销售部、家庭销售部、企业服务部、家庭服务部。前馈控制B.C.同步控制D.X市分公司为开发一项新业务,从不同部门抽调若干员工组建了一个项目团队,为激励他们高度热情地投身电子邮件B.电话C.面谈D.简报A.专制—权威式领导风格B.开明—权威式领导风格C.民主协商式领导风格D.参与式领导风格31.总工办主任老谢:“小张,10办事员小张:“

总工办主任老谢:“(也小声地)30岁以前不想学东西,那就不可能有较变!”次B.2次C.3次D.4次AB.C.前馈控制理论D.33.IT21世纪企业管理的一个基本背景,下面的哪一件事物与这种背景的出现是最缺乏联系的?A.领导作风的改进B.沟通模式的改进C.激励模式的改进D.学习方式的改进A.对当前行为具有最大影响的需求B.人们考虑最多的需求36AB.C.建立一种积极的文化C.1-5ACBBC CBADD16-20 21-25CCCBC26-30CCDCA31-35CACDD

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