停暖保障权益书

停暖保障权益书合同编号：__________甲方（供暖方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（用户）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供供暖服务，为确保双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本停暖保障权益书。第一条供暖服务内容1.1甲方应当按照国家规定的供暖标准和乙方所在区域的供暖要求，为乙方提供供暖服务。1.2供暖期为每年11月1日至次年3月31日，共计5个月。1.3甲方应当保证供暖设施的正常运行，确保乙方供暖效果达到国家规定的标准。第二条停暖条件2.1因特殊情况导致供暖设施无法正常运行，如自然灾害、设备故障等，甲方可以暂停供暖服务。2.2甲方暂停供暖服务时，应当提前通知乙方，并采取措施减轻乙方损失。第三条停暖期间权益保障3.1甲方在停暖期间应当为乙方提供必要的协助，如联系维修人员、协调其他供暖设施等。3.2甲方在停暖期间应当承担乙方供暖费用的一半。3.3停暖期间，乙方不得要求甲方支付违约金或其他赔偿。第四条违约责任4.1甲方未按约定提供供暖服务，应当向乙方支付违约金，违约金为供暖费用的20%。4.2乙方未按约定支付供暖费用，甲方有权终止供暖服务，并要求乙方支付欠款及逾期付款产生的违约金。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生争议，应当通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为供暖期。甲方（供暖方）：__________乙方（用户）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（供暖方）的营业执照复印件2.乙方（用户）的身份证复印件3.供暖设施的相关资料4.供暖服务的相关标准5.维修服务的相关资料6.违约金计算公式7.诉讼管辖法院的相关规定二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供供暖服务，包括但不限于供暖设施故障、供暖时间不足等。2.乙方未按约定支付供暖费用，包括但不限于迟延支付、少支付、拒付等。3.甲方未按约定时间通知乙方停暖，或未采取措施减轻乙方损失。4.乙方在停暖期间要求甲方支付违约金或其他赔偿。三、法律名词及解释：1.供暖方：指提供供暖服务的法人或其他组织。2.用户：指接受供暖服务的法人或其他组织。3.供暖费用：指用户为享用供暖服务而支付的费用。4.违约金：指一方未履行合同义务时，应向对方支付的赔偿金。5.诉讼管辖法院：指双方发生纠纷时，有管辖权的人民法院。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.供暖设施故障导致停暖，甲方应及时通知乙方并采取措施维修，确保供暖服务尽快恢复正常。2.乙方迟延支付供暖费用，甲方可以催告乙方支付，必要时可以暂停供暖服务，并要求乙方支付逾期付款产生的违约金。3.甲方未按约定时间通知乙方停暖，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.乙方在停暖期间要求甲方支付违约金或其他赔偿，甲方有权拒绝，并依据本合同约定承担相应责任。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供供暖服务。2.乙方接受甲方提供的供暖服务并支付供暖费用。3.供暖期间，甲方确保供暖设施正常运行，满足乙方供暖需求。4.特殊情况下，甲方暂停供暖服务，并