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文档简介
铝材质量保证放心函合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲方为乙方提供铝材产品,为确保双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本质量保证放心函,共同遵照执行:第一条质量保证1.1甲方所提供的铝材产品应符合双方约定的技术标准和质量要求。(1)物理性能:包括密度、硬度、抗拉强度、延伸率等;(2)化学性能:包括耐腐蚀性、耐磨性、抗氧化性等;(3)加工性能:包括易于切割、弯曲、钻孔等;(4)表面质量:表面应光滑、色泽均匀、无明显凹陷或变形等。1.3甲方应提供产品合格证明、材质检验报告等相关资料,以证明产品质量符合约定要求。第二条质量检验2.1乙方应对收到的铝材产品进行验收,并在验收合格后进行使用或安装。2.2乙方对产品质量有异议的,应在验收合格后七个工作日内向甲方提出,并提供书面检验报告。甲方应在收到异议后十个工作日内进行核实,并采取改进措施。2.3甲方在接到乙方提出的质量异议后,如确认产品质量确实存在问题,应负责免费更换或修复,直至符合约定要求。第三条售后服务3.1甲方应对乙方提供全面的售后服务,包括产品使用、维护、保养等方面的技术指导。3.2甲方在接到乙方售后服务需求后,应在二十四小时内给予答复,并在四个工作日内到达现场进行处理。3.3甲方应设立专门的售后服务,方便乙方在产品使用过程中遇到问题时及时沟通。第四条保密条款4.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2违反保密条款的一方,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第五条违约责任5.1甲方未按约定提供合格产品的,应承担乙方因此遭受的损失。5.2乙方未按约定时间支付货款的,应承担甲方因此遭受的损失。5.3甲乙双方未履行合同约定的义务,导致合同无法履行的,应承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2双方在解决争议时,应保持克制、公平、公正的态度,确保双方合法权益。第七条其他条款7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.铝材产品质量合格证明2.铝材材质检验报告3.双方签订的铝材采购订单4.铝材产品样品照片或实物样本5.双方签订的保密协议6.铝材产品安装和使用说明书7.售后服务联系方式及服务承诺二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供合格产品的,属于违约行为。2.乙方未按约定时间支付货款的,属于违约行为。3.甲方未按约定时间交付产品的,属于违约行为。4.乙方未按约定接受产品的,属于违约行为。5.甲方提供的产品不符合约定的技术标准和质量要求,属于违约行为。6.乙方未按约定使用、维护产品,导致产品质量问题,视为违约行为。三、法律名词及解释:1.质量保证:甲方对提供的产品质量和性能承担责任的承诺。2.售后服务:甲方在产品销售后提供的技术支持、维修等服务。3.违约行为:当事人违反合同约定,未履行合同义务的行为。4.损失:因违约行为导致的直接经济损失。5.保密条款:甲乙双方对合同履行过程中获悉的商业秘密、技术秘密等承担保密义务的约定。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:立即拍照取证,通知甲方,要求甲方在规定时间内更换或修复。2.交货延迟:与甲方沟通,了解原因,要求甲方尽快交货,如有需要,可要求赔偿逾期交货损失。3.支付问题:确保款项通过合法渠道支付,保留支付凭证,如有纠纷,可作为证据使用。4.技术支持不足:向甲方提出技术支持需求,要求甲方提供相关培训或指导。5.售后服务不及时:保留售后服务沟通记录,如甲方未能在规定时间内提供服务,可要求赔偿损失。五、所有应用场景:1.铝材供应商与采购商之
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