版电脑销售协议规范（2024）版

最新版电脑销售协议规范（2024）版A版本合同目录一览1.电脑的定义和范围1.1电脑的类型1.2电脑的配置要求1.3电脑的数量2.销售协议的双方2.1销售方的信息2.2购买方的信息3.销售协议的主要内容3.1销售价格3.2付款方式3.3交货方式3.4交货时间4.电脑的保修条款4.1保修期限4.2保修范围4.3保修服务的方式5.电脑的售后服务5.1售后服务承诺5.2售后服务的方式5.3售后服务的响应时间6.电脑的退换货政策6.1退换货的条件6.2退换货的流程6.3退换货的责任和赔偿7.电脑的维修服务7.1维修服务的条件7.2维修服务的流程7.3维修服务的费用8.电脑的软件和操作系统8.1软件的版本和授权8.2操作系统的安装和配置9.电脑的硬件升级和维护9.1硬件升级的政策9.2硬件维护的服务10.电脑的使用和维护10.1使用电脑的注意事项10.2电脑的日常维护和保养11.电脑的维修和保养记录11.1维修记录的保存11.2保养记录的更新12.电脑的质保期和延保政策12.1质保期的定义和计算12.2延保政策的条件和费用13.电脑的运输和包装13.1运输的方式和时间13.2包装的标准和要求14.电脑的违约责任14.1销售方的违约责任14.2购买方的违约责任第一部分：合同如下：第一条电脑的定义和范围1.1电脑的类型1.2电脑的配置要求1.3电脑的数量本合同项下的电脑数量为__台，具体数量和型号详见附件一。第二条销售协议的双方2.1销售方的信息2.2购买方的信息第三条销售协议的主要内容3.1销售价格电脑的销售价格为人民币（大写）：_______元整（小写）：_______元，详见附件二。3.2付款方式（1）_______付款；（2）_______付款；（3）_______付款。3.3交货方式（1）直接配送；（2）物流配送；（3）购买方自提。3.4交货时间销售方应按照附件三的交货时间表，将电脑交付给购买方。第四条电脑的保修条款4.1保修期限电脑的保修期限为自购买之日起_______年。4.2保修范围保修范围包括电脑硬件、软件及操作系统。4.3保修服务的方式销售方提供电话支持、远程诊断和现场维修等方式进行保修服务。第五条电脑的售后服务5.1售后服务承诺销售方承诺在保修期限内，为购买方提供免费的售后服务。5.2售后服务的方式5.3售后服务的响应时间售后服务的响应时间不超过_______小时。第六条电脑的退换货政策6.1退换货的条件（1）电脑硬件出现性能故障；（2）电脑软件及操作系统无法正常使用；（3）电脑外观及包装损坏。6.2退换货的流程（1）电话联系销售方，说明退换货原因；（2）销售方确认退换货条件后，提供退换货申请表；（3）购买方填写申请表，并附上相关证明材料，发送给销售方；（4）销售方收到申请表及相关证明材料后，进行审核；（5）审核通过后，销售方安排退换货事宜。6.3退换货的责任和赔偿购买方在申请退换货过程中，因电脑质量问题导致的损失，销售方予以赔偿。非质量问题导致的退换货，购买方应承担相应的责任和费用。第八条电脑的软件和操作系统8.1软件的版本和授权电脑预装的软件版本应为正版，并提供相应的授权证书。软件包括但不限于操作系统、办公软件、防病毒软件等。8.2操作系统的安装和配置销售方应确保电脑操作系统安装完整、正确，且符合购买方的需求。操作系统安装后，销售方应提供必要的操作培训和技术支持。第九条电脑的硬件升级和维护9.1硬件升级的政策销售方提供硬件升级服务，具体升级政策和价格详见附件四。9.2硬件维护的服务销售方提供硬件维护服务，包括硬件检测、清洁、故障排查等，具体服务内容和费用详见附件四。第十条电脑的使用和维护10.1使用电脑的注意事项购买方在使用电脑时，应遵守相关的操作规范，避免不当使用导致的硬件损坏或性能下降。10.2电脑的日常维护和保养购买方应定期进行电脑的清洁、病毒扫描和系统更新，以保持电脑的良好性能。第十一条电脑的维修和保养记录11.1维修记录的保存销售方应保存电脑的维修记录，以备购买方查询。11.2保养记录的更新销售方应定期更新电脑的保养记录，确保购买方了解电脑的维护状况。第十二条电脑的质保期和延保政策12.1质保期的定义和计算电脑的质保期自购买之日起计算，具体期限详见附件五。12.2延保政策的条件和费用销售方提供延保服务，延保期限和费用详见附件五。第十三条电脑的运输和包装13.1运输的方式和时间电脑的运输方式为_______，预计运输时间为_______个工作日。13.2包装的标准和要求电脑的包装应符合国际标准，确保运输过程中的安全。第十四条电脑的违约责任14.1销售方的违约责任销售方如未按照约定时间、数量交付电脑，应承担相应的违约责任。14.2购买方的违约责任购买方如未按照约定时间支付购货款，应承担相应的违约责任。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：电脑型号、配置和性能参数详细列表详细列出电脑的型号、配置要求和性能参数，包括但不限于处理器、内存、硬盘、显卡、显示器等。附件二：销售价格明细表详细列出电脑的销售价格，包括单价和总价，以及可能的折扣和优惠信息。附件三：交货时间表明确列出销售方应按照的交货时间表，包括交货日期和数量。附件四：硬件升级和维护服务政策详细说明硬件升级的政策、价格以及维护服务的内容和费用。附件五：质保期和延保政策详细说明电脑的质保期限和延保政策，包括延保的条件、期限和费用。说明二：违约行为及责任认定：1.销售方未按照约定时间、数量交付电脑，应承担违约责任。例如，如果销售方延迟交付电脑，应按照延迟交付的数量和时间向购买方支付违约金。2.购买方未按照约定时间支付购货款，应承担违约责任。例如，如果购买方延迟支付购货款，应按照延迟支付的金额向销售方支付违约金。3.如果销售方提供的电脑存在质量问题，无法满足合同约定的性能要求，销售方应承担退货、换货或赔偿的责任。4.如果购买方在使用电脑过程中，因不当操作导致电脑损坏，购买方应承担维修费用或赔偿责任。5.如果任何一方违反合同的其他条款，应根据违约的性质和后果，承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.电脑：指本合同约定的台式机/笔记本电脑，包括硬件、软件及操作系统。2.销售方：指合同中提供电脑销售的一方，负责交付电脑、提供保修服务等。3.购买方：指合同中购买电脑的一方，负