物业清洁服务定制版承包协议2024版

物业清洁服务定制版承包协议2024版A版本合同目录一览1.服务内容1.1物业清洁范围1.1.1室内清洁1.1.2室外清洁1.1.3公共区域清洁1.2清洁频率1.3清洁设备及用品2.服务时间2.1服务开始时间2.2服务结束时间2.3特殊事件处理3.服务标准3.1清洁质量标准3.2服务响应时间3.3客户反馈处理4.服务费用4.1服务费用计算4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.服务团队5.1服务人员资质5.2服务人员培训5.3服务人员管理6.保险及责任6.1服务提供商责任保险6.2客户责任保险6.3第三方责任保险7.违约责任7.1服务提供商违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约保密11.知识产权11.1服务提供商知识产权11.2客户知识产权12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知有效期限13.适用法律13.1合同签订地法律13.2争议解决地法律14.其他条款14.1合同附件14.2合同修改记录14.3双方签字盖章第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1物业清洁范围1.1.1室内清洁包括：（1）地板清洁；（2）墙面清洁；（3）天花板清洁；（4）家具表面清洁；（5）卫生间清洁；（6）厨房清洁；（7）窗户清洁等。1.2室外清洁包括：（1）地面清洁；（2）公共区域草地清洁；（3）公共区域道路清洁；（4）公共设施清洁；（5）绿化带清洁等。1.3公共区域清洁包括：（1）大厅清洁；（2）电梯间清洁；（3）走廊清洁；（4）楼梯间清洁；（5）停车场清洁等。第二条：清洁频率2.1根据客户需求，清洁频率分为：（1）日清洁；（2）周清洁；（3）月清洁；（4）季清洁；（5）年清洁等。2.2双方协商确定具体的清洁频率。第三条：清洁设备及用品3.1服务提供商应具备先进的清洁设备及用品，包括但不限于：（1）吸尘器；（2）清洁剂；（3）拖把；（4）扫把；（5）玻璃清洁工具等。3.2服务提供商应根据清洁需求提供相应的设备及用品。第四条：服务时间4.1服务开始时间为客户指定的开始时间。4.2服务结束时间为客户指定的结束时间。4.3如遇特殊事件（如节假日、恶劣天气等），服务提供商应提前通知客户，并协商调整服务时间。第五条：服务标准5.1清洁质量标准5.2服务响应时间不超过24小时。5.3客户反馈处理：服务提供商应在收到客户反馈后24小时内给予答复。第六条：服务费用6.1服务费用计算：根据清洁面积、清洁频率、服务标准等因素计算。6.2费用支付方式：客户可选择预付、后付等方式。6.3费用调整机制：如遇原材料价格上涨等不可抗力因素，双方可协商调整费用。第八条：保险及责任8.1服务提供商应购买责任保险，保险金额不低于人民币100万元。8.2客户应购买责任保险，保险金额不低于人民币100万元。8.3双方应对因履行本合同而造成第三方人身伤亡或财产损失承担相应的责任。第九条：违约责任9.1服务提供商违约（1）未能按照约定时间提供服务的，应支付违约金，违约金为合同金额的5%；（2）清洁质量未达到约定的标准的，应按照实际损失赔偿客户。9.2客户违约（1）未能按照约定时间支付费用的，应支付违约金，违约金为合同金额的5%；（2）客户未能提供服务所需场地的，应支付违约金，违约金为合同金额的10%。第十条：争议解决10.1双方应通过协商解决合同争议。10.2如协商不成，任一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同。第十一条：保密条款11.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。11.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3如违反保密义务，违约方应支付违约金，违约金为泄露信息所造成损失的2倍。第十二条：知识产权12.1服务提供商保证其提供的清洁服务不侵犯他人的知识产权。12.2客户应允许服务提供商在其物业范围内使用相关清洁技术。第十三条：通知与送达13.1双方可通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。13.2通知有效期限自通知发送之日起算，对方收到通知即为送达。13.3双方的联系地址和联系方式如下：（1）服务提供商：____________（2）客户：____________第十四条：适用法律14.1本合同受中华人民共和国法律管辖。14.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五条：其他条款15.1合同附件为本合同的组成部分，与具有同等法律效力。15.2合同修改记录如下：（1）2024年1月1日，双方就合同条款进行了初步讨论。（2）2024年1月15日，双方就合同条款达成一致，并签订了本合同。15.3本合同一式两份，双方各执一份。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业清洁服务范围详细清单附件二：清洁频率时间表附件三：清洁设备及用品清单附件四：清洁质量标准说明附件五：服务时间安排表附件六：费用计算明细表附件七：保险购买证明文件附件八：保密协议附件九：知识产权声明附件十：联系我们信息表附件一：物业清洁服务范围详细清单本附件详细列出了物业清洁服务的具体范围，包括但不限于室内清洁、室外清洁和公共区域清洁等。附件二：清洁频率时间表本附件详细列出了清洁服务的频率时间表，包括清洁的具体日期和时间安排。附件三：清洁设备及用品清单本附件详细列出了清洁服务提供过程中所需设备和用品的清单，包括吸尘器、清洁剂、拖把、扫把、玻璃清洁工具等。附件四：清洁质量标准说明本附件详细说明了清洁质量的标准，包括地面、墙面、窗户、卫生间、厨房等区域的清洁度要求。附件五：服务时间安排表本附件详细列出了服务时间的安排，包括服务开始时间、服务结束时间以及特殊事件处理办法。附件六：费用计算明细表本附件详细列出了服务费用的计算方式，包括费用计算的依据和计算公式。附件七：保险购买证明文件本附件为服务提供商和客户购买的保险证明文件，证明双方已购买相应的责任保险。附件八：保密协议本附件详细列出了双方在合同履行过程中需保密的信息，包括商业秘密、技术秘密、市场信息等。附件九：知识产权声明本附件声明服务提供商保证其提供的清洁服务不侵犯他人的知识产权。附件十：联系我们信息表本附件列出了双方的联系信息，包括联系人、联系电话、电子邮箱等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供商未能按照约定时间提供服务的。2.清洁质量未达到约定的标准。3.客户未能按照约定时间支付费用。4.客户未能提供服务所需场地。责任认定：1.服务提供商违约行为的责任认定：支付违约金，违约金为合同金额的5%。按照实际损失赔偿客户。2.客户违约行为的责任认定：支付违约金，违约金为合同金额的5%。支付违约金，违约金为合同金额的10%。示例说明：若服务提供商未能在约定时间内完成清洁服务，则需向客户支付合同金额的5%作为违约金。若清洁质量未达到约定的标准，服务提供商需按照实际损失向客户赔偿。若客户未能在约定时间内支付费用，则需向服务提供商支付合同金额的5%作为违约金。若客户未能提供服务所需场地，则需向服务提供商支付合同金额的10%作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同金额：指双方在合同中约定的服务费用总额。2.违