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文档简介
酒店预订居间协议样本合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的生效与终止第二章居间服务内容2.1居间服务的范围2.2居间服务的义务2.3居间服务的限制第三章预订酒店3.1预订信息的提供3.2预订的确认与修改3.3预订的取消与退款第四章酒店住宿4.1住宿条件的保证4.2住宿期间的服务4.3住宿费用的支付第五章价格与支付5.1价格的确定与变动5.2支付方式与时间5.3支付违约金与赔偿第六章责任与赔偿6.1居间方的责任6.2酒店方的责任6.3旅客方的责任第七章隐私保护与信息安全7.1个人信息的保护7.2信息安全与保密第八章争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九章违约责任9.1居间方的违约责任9.2酒店方的违约责任9.3旅客方的违约责任第十章不可抗力10.1不可抗力的认定10.2不可抗力的后果第十一章通知与送达11.1通知的方式与时间11.2送达地址与联系方式第十二章附则12.1合同的附件12.2合同的修改与补充12.3合同的解除第十三章其他约定13.1旅游保险13.2行程安排与变更第十四章合同的签署14.1签署的时间与地点14.2签署人的资格与代表权14.3合同的副本与正本合同编号:_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方(旅客)与乙方(居间方)就酒店预订服务所达成的协议。1.1.2本合同中的术语和定义,如有未尽事宜,应由双方协商确定或参照相关行业惯例。1.2适用法律1.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同的生效与终止1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3.2在合同履行期间,一方违反合同规定,另一方有权终止合同。第二章居间服务内容2.1居间服务的范围2.1.1乙方负责为甲方提供酒店预订服务,包括但不限于查询酒店信息、预订酒店房间、确认预订等。2.2居间服务的义务2.2.1乙方应保证所提供酒店信息的真实性、准确性和及时性。2.2.2乙方应在约定的时间内完成预订确认工作。2.3居间服务的限制2.3.1乙方不得未经甲方同意,将甲方的个人信息透露给第三方。第三章预订酒店3.1预订信息的提供3.1.1甲方应向乙方提供预订所需的酒店名称、入住日期、退房日期、房间数量等信息。3.2预订的确认与修改3.2.1乙方在收到甲方预订信息后,应及时与酒店进行确认。3.2.2如有特殊情况需要修改预订,甲方应提前通知乙方,乙方根据实际情况予以协助。3.3预订的取消与退款3.3.1甲方如需取消预订,应按照酒店的政策和乙方规定的流程办理。3.3.2退款事宜按照酒店的退款政策执行,乙方应协助甲方办理。第四章酒店住宿4.1住宿条件的保证4.1.1乙方应确保甲方的住宿条件符合预订时约定的标准。4.2住宿期间的服务4.2.1乙方应在甲方入住期间提供必要的居间服务,如协助解决住宿期间的纠纷等。4.3住宿费用的支付4.3.1甲方应按照酒店的规定支付住宿费用。第五章价格与支付5.1价格的确定与变动5.1.1乙方应向甲方明示酒店的价格,并在合同中约定价格的确定和变动方式。5.2支付方式与时间5.2.1甲方应按照约定的方式支付费用,如在线支付、现金支付等。5.3支付违约金与赔偿5.3.1如甲方未按约定时间支付费用,应支付违约金。第六章责任与赔偿6.1居间方的责任6.1.1乙方应按照合同约定履行居间服务,如因乙方原因导致甲方损失,乙方应承担赔偿责任。6.2酒店方的责任6.2.1酒店应按照合同约定提供住宿服务,如因酒店原因导致甲方损失,酒店应承担赔偿责任。6.3旅客方的责任6.3.1甲方应按照合同约定履行自己的义务,如因甲方原因导致乙方或酒店损失,甲方应承担赔偿责任。第八章争议解决8.1协商解决8.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。8.2调解解决8.2.1如协商不成,双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径8.3.1如调解不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九章违约责任9.1居间方的违约责任9.1.1如乙方未按合同约定履行居间服务,应承担违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。9.2酒店方的违约责任9.2.1如酒店未按合同约定提供住宿服务,应承担违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。9.3旅客方的违约责任9.3.1如甲方未按合同约定履行支付义务,应承担违约责任,支付乙方因此产生的损失。第十章不可抗力10.1不可抗力的认定10.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力的后果10.2.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方均不承担违约责任。第十一章通知与送达11.1通知的方式与时间11.1.1双方应以书面形式互相通知,通知应在合同约定的时间内送达对方。11.2送达地址与联系方式11.2.1双方的送达地址和联系方式应在本合同中明确,如有变更,应及时通知对方。第十二章附则12.1合同的附件12.1.1本合同附件包括酒店预订确认单、旅客个人信息表等。12.2合同的修改与补充12.2.1如合同内容需要修改或补充,应经双方协商一致,并以书面形式作出。12.3合同的解除12.3.1合同解除应符合合同约定或法律规定的条件。第十三章其他约定13.1旅游保险13.1.1甲方应自行购买旅游保险,以保障旅行过程中的安全。13.2行程安排与变更13.2.1甲方应按照合同约定的行程安排旅行,如需要变更,应提前通知乙方。第十四章合同的签署14.1签署的时间与地点14.1.1本合同于____年____月____日,在____(地点)由双方代表签署。14.2签署人的资格与代表权14.2.1甲方代表(姓名):____,职务:____,有权签署本合同。乙方代表(姓名):____,职务:____,有权签署本合同。14.3合同的副本与正本14.3.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。合同编号:_________甲方(旅客):_________乙方(居间方):_________签署日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方指定酒店甲方有权根据个人喜好和需求,指定酒店的品牌、星级、地理位置等要求。乙方应根据甲方的要求,提供相关酒店的预订服务。1.2特殊需求服务甲方如有特殊需求,如吸烟房、disable人士设施等,应在预订时告知乙方,乙方应尽力满足甲方的要求,如无法满足,应及时通知甲方并解释原因。1.3入住与退房时间甲方应按照酒店的规定入住和退房。如甲方需要提前入住或延迟退房,应提前通知乙方,乙方应与酒店协商,尽力满足甲方的要求。如有特殊情况下无法满足,乙方应提前通知甲方,并尽量提供其他解决方案。1.4房间内物品损坏赔偿甲方应妥善使用酒店房间内的设施和物品。如因甲方使用不当导致设施或物品损坏,甲方应按酒店规定承担赔偿责任。1.5甲方隐私保护乙方应保护甲方的隐私,不得将甲方的个人信息透露给无关第三方。如因乙方原因导致甲方隐私泄露,乙方应承担相应的法律责任。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方推荐酒店乙方应根据甲方的需求和偏好,推荐适合的酒店。乙方有权根据市场情况和合作关系,提供多个酒店选择供甲方选择。2.2预订确认与修改乙方应在收到甲方预订信息后,及时与酒店进行确认。如预订信息有误或需要修改,乙方应立即通知甲方,并协助甲方进行修改。2.3价格与优惠乙方应向甲方明示酒店的价格,并告知甲方是否有任何优惠或折扣。如乙方提供优惠券或折扣,乙方应确保甲方在预订时能够正确使用。2.4服务质量保证乙方应确保提供给甲方的服务质量达到约定标准。如甲方对服务质量有异议,乙方应立即处理,并采取措施改进。2.5乙方信息保护乙方应保护甲方的个人信息,不得将甲方的个人信息透露给无关第三方。如因乙方原因导致甲方隐私泄露,乙方应承担相应的法律责任。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1第三方中介的角色第三方中介是指在甲方和乙方之间提供预订服务的第三方平台。第三方中介应履行中立的角色,协助甲方和乙方完成预订和履行合同。3.2第三方中介的服务质量第三方中介应确保提供给甲方的服务质量达到约定标准。如甲方对服务质量有异议,第三方中介应立即处理,并采取措施改进。3.3第三方中介的信息保护第三方中介应保护甲方的个人信息,不得将甲方的个人信息透露给无关第三方。如因第三方中介原因导致甲方隐私泄露,第三方中介应承担相应的法律责任。3.4第三方中介的收费第三方中介应向甲方明确收取的服务费用。如甲方对收费有异议,第三方中介应提供合理的解释和解决方案。3.5第三方中介的违约责任如第三方中介未按约定履行服务职责,导致甲方损失,第三方中介应承担相应的违约责任。如第三方中介因故无法履行合同,应立即通知甲方和乙方,并采取措施减轻甲方和乙方的损失。附件及其他补充说明一、附件列表:1.酒店预订确认单2.旅客个人信息表3.酒店品牌与服务标准说明4.特殊需求服务清单5.保险购买证明6.行程安排与变更通知7.酒店退款政策8.不可抗力事件证明9.居间服务收费标准10.第三方中介服务协议二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付费用,属于违约行为。2.乙方未按约定时间完成预订确认,属于违约行为。3.乙方未按约定提供服务质量,属于违约行为。4.酒店未按约定提供住宿服务,属于违约行为。5.第三方中介未按约定履行服务职责,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.居间服务:指乙方作为中间人,协助甲方和酒店之间的预订服务。2.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。3.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。4.赔偿责任:指因违约行为导致的损失,违约方应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.遇到预订信息错误,应及时与乙方沟通,由乙方与酒店协商修改。2.遇到特殊需求无法满
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