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文档简介

宣传医院形象的管理制度第一章总则第一条为了宣传医院形象，树立医院优良品牌，提升医院知名度和社会认可度，特订立本管理制度。第二条本管理制度适用于医院内全部宣传活动的策划、组织、执行和评估。第三条医院全部工作人员都应遵守和执行本管理制度。第四条宣传活动的目标是传播医院的核心价值观、服务理念和优质医疗资源，以提升公众对医院的认知度和信任度。第二章宣传活动策划第五条医院应设立宣传部门，负责宣传策划与执行，并组建由各部门代表构成的宣传工作小组，统一协调宣传事宜。第六条宣传部门应依据医院的发展需求和市场环境，订立年度宣传计划，并及时进行调整和评估。第七条宣传计划应明确宣传目标、目标受众、宣传内容、宣传形式、宣传渠道、活动预算等内容。第八条宣传部门应与医院各部门紧密搭配，供应所需宣传料子和支持，确保宣传活动的顺利进行。第三章宣传活动执行第九条宣传活动的执行应遵从以下原则：真实、客观、合法、准确、全面。第十条宣传活动的内容应紧密围绕医院的核心价值观、服务理念和医疗特色，突出医院的优势和亮点。第十一条宣传活动的形式多样化，可包含线上线下结合的宣传活动、知名专家讲座、健康讲座、社区义诊等。第十二条宣传活动的渠道包含但不限于医院官方网站、微信公众号、微博、电视广告、报纸、杂志、户外广告等。第十三条宣传活动的执行应由专业的宣传团队负责，确保宣传效果和形象传递的全都性。第四章宣传活动评估第十四条医院宣传部门应定期对宣传活动进行效果评估，包含宣传掩盖面、宣传影响力、受众评价等指标。第十五条依据评估结果，宣传部门应及时调整宣传策略和方案，以提升宣传效果和形象传递效果。第十六条宣传部门应与患者、媒体以及社会第三方机构保持紧密联系，及时了解宣传效果和社会反馈看法，乐观解决存在问题。第十七条宣传部门应与相关职能部门合作，加强宣传数据的收集、整理和分析，为医院的发展和品牌建设供应支持。第五章宣传活动文件管理第十八条医院宣传部门应建立健全宣传活动文件管理制度，包含宣传活动方案、宣传料子、合作合同、评估报告等文件的管理和归档。第十九条宣传活动文件应依照规定进行编号、命名和存档，确保文件的安全性和易查找性。第二十条宣传部门应负责宣传活动文件的保管和归档工作，并依照法律法规的要求，严格保护患者隐私和商业秘密。第二十一条医院其他部门应乐观搭配宣传部门的文件管理工作，供应所需文件和资料，并依法保护宣传料子和活动信息的安全。第六章法律责任第二十二条医院宣传活动应遵从相关法律法规，不得夸大宣传、虚假宣传，不得传播违法、违规信息。第二十三条如因医院宣传活动导致法律纠纷或侵权行为，在法律范围内由宣传部门和相关责任人承当法律责任。第七章附则第二十四条本管理制度的解释权归医院全部。第二十五条本管理制度自颁布之日起实施。第二十六条其他未尽事宜由医院宣传部门负责解释和处

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