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文档简介

急诊科受理与分诊制度第一章总则第一条为了更好地组织和管理急诊科的工作，提高诊疗效率，确保患者的急需得到及时的医疗救治，本制度订立。第二条本制度适用于医院内全部行政职能、医生、护士和其他相关人员，全部人员必需遵守本制度，确保急诊科工作的顺利进行。第三条急诊科受理与分诊制度的目的是依照患者的病情轻重缓急，合理布置急诊科的医疗资源，提高急救效率，最大限度地减少患者等待时间。第二章急诊科受理与分诊的程序第四条患者就诊急诊科时，必需先到窗口取号，填写《急诊科就诊登记表》，并供应必需的个人信息和病例资料。第五条窗口工作人员依照《急诊科分诊标准》评估患者情况，确定分诊优先级，并在急诊科受理与分诊系统录入分诊结果。第六条分诊结果将依据分诊优先级调配给具备相应本领的主治医生，主治医生将依据分诊结果进行初步评估。第七条主治医生依据情况决议是否需要进一步检查，如X光、CT等。待检查完成后，主治医生依据检查结果再次评估，决议是否转入特需科室或住院。第三章急诊科分诊标准第八条分诊优先级重要依据以下因素来确定：疾病严重程度、疾病种类、患者生命体征。第九条急诊科分诊标准分为三级：1.一级：紧急患者。生命特别有不安全的疾病、作恶性体征或交通事故等。2.二级：急症患者。有潜在不安全、要求快速处理或者需要特殊设备或检查的疾病。3.三级：急诊患者。因疾病未得到掌控，目前有症状的疾病，例：急性发作的哮喘等。第十条急诊科分诊标准的具体内容将依据医学研究、临床经验和专业知识进行不定期的修订和更新。更新后的分诊标准将及时进行宣传，确保全部医务人员的知晓度。第四章急诊科受理与分诊的管理第十一条急诊科受理与分诊工作由院务部门负责，有关人员进行培训后方可上岗，并定期进行考核，确保工作的准确性和规范性。第十二条各部门与急诊科的紧密协作是急诊科受理与分诊工作顺利进行的保障。相关部门要依照急诊科的要求供应及时有效的支持和帮忙，确保科室的畅通无阻。第十三条急诊科分诊系统的数据需要进行日常备份和定期检查，以确保系统的稳定和数据的安全性。系统显现故障时，应立刻启用备用系统，保证急诊科受理与分诊工作的正常进行。第十四条医院应定期组织专家对急诊科的受理与分诊工作进行评估，了解工作的进展和改进的空间，提出相应的建议和看法，并及时跟进改进措施的实施情况。第五章法律责任第十五条任何违反本制度的行为都将被追究法律责任，严重者将受到相应的纪律处分，甚至面对刑事责任。第十六条患者对急诊科受理与分诊工作的不满、投诉和看法将尽快受理，并及时进行回复和解决。第十七条医院将定期进行急诊科受理与分诊工作的监督和评估，确保规章制度的执行情况和工作效果。第六章附则第十八条本制度的解释权归医院管理负责人全部。第十九条本制度自发布之日起执行，修订时与发布相同。第二十条本制度中的术语解释与医学术语定义统一对待。第二十一条本制度如与其他现行规定不符，以本制度为准。第二十二条本制度未尽事宜由医院负责人进行解释并增补。备注：本

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