采购技术支持

采购技术支持合同编号：__________鉴于委托方需要就采购技术支持事项与受托方进行合作，经双方友好协商，本着平等、自愿、诚实、信用的原则，达成如下协议：一、技术支持内容1.1受托方应根据委托方的需求，提供如下技术支持服务：（1）技术咨询：在合同有效期内，受托方应对委托方在采购过程中遇到的技术问题提供解答和指导；（2）技术培训：受托方应为委托方员工提供产品使用培训和技术交流，确保委托方能够熟练掌握并正确使用相关产品；（3）售后服务：受托方应负责产品的售后服务，包括产品安装、调试、维修和升级等；（4）技术支持：受托方应在接到委托方技术支持请求后48小时内作出响应，并根据实际情况提供远程技术支持或现场技术支持。1.2受托方应按照委托方的要求，提供相应的技术文档和培训资料，并确保其内容的准确性和实用性。二、技术支持期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。2.2技术支持期限届满后，委托方如需继续享有受托方的技术支持服务，应与受托方另行签订书面协议。三、技术支持费用3.1受托方提供的技术支持服务，委托方应支付技术支持费用共计人民币____元（大写：____________________元整）。3.2技术支持费用的支付方式如下：（1）合同签订后5个工作日内，委托方支付技术支持费用的50%；（2）技术支持服务完成后，受托方向委托方提供相应的服务凭证，委托方再支付剩余的50%技术支持费用。四、保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务。如一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2受托方未按照约定提供技术支持服务，或提供的技术支持服务不符合约定的，委托方有权要求受托方改正或赔偿。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.技术支持服务内容清单2.培训资料和文档3.技术支持费用明细表4.商业秘密、技术秘密及市场信息保密协议5.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.受托方未按照约定提供技术支持服务或提供的服务不符合约定。2.受托方未保守委托方的商业秘密、技术秘密或市场信息。3.委托方未按时支付技术支持费用。4.双方未按照约定履行各自的权利义务。三、法律名词及解释：1.技术支持服务：指受托方为委托方提供的技术咨询、培训、售后服务以及技术支持等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持服务不符合约定：及时与受托方沟通，要求其改正或赔偿。2.保密信息泄露：立即与受托方协商，采取补救措施，必要时可依法解除合同。3.延迟支付技术支持费用：催促委托方按时支付，必要时可依法追讨逾期付款违约金。4.合同履行过程中发生争议：进行友好协商，协商不成时可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.委托方为采购某一技术产品或服务，需要受托方提供技术支持。2.受托方为提供技术支持服务，需要明确