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文档简介
方式延保服务合同问题解答合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:一、服务内容1.1乙方对甲方向乙方购买的产品提供方式延保服务,服务期限自产品购买之日起计算,共计____年。1.2乙方按照甲方的要求,对产品进行定期检查、保养、维修,确保产品的正常运行。1.3乙方在服务期限内,对产品因非人为因素造成的故障提供免费维修服务。1.4乙方在服务期限内,对产品提供技术支持,解答甲方的疑问。二、服务费用2.1乙方向甲方提供的产品方式延保服务费用为人民币____元整(大写:_______________________元整)。2.2甲方应在签订本合同时一次性向乙方支付方式延保服务费用。三、服务地点3.1乙方应在甲方所在地为甲方提供方式延保服务。四、服务期限4.1本合同的服务期限为____年,自甲方支付方式延保服务费用之日起计算。4.2服务期限届满后,如甲方需要继续享有乙方提供的服务,应提前一个月书面通知乙方,并按双方协商确定的费用支付延保服务费用。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间、地点提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为方式延保服务费用的____%。5.2甲方未按照约定时间支付方式延保服务费用,乙方有权拒绝提供服务,并要求甲方支付逾期付款的违约金,违约金为应付款项的____%。六、争议解决6.1双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本合同自甲、乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至服务期限届满之日止。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.产品购买凭证2.产品说明书3.方式延保服务方案4.服务费用支付凭证5.服务记录表格6.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、地点提供服务:乙方未在约定的服务时间、地点提供服务,即为违约行为。2.甲方未按照约定时间支付服务费用:甲方未在约定的时间内支付方式延保服务费用,即为违约行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指购买产品并享有乙方提供的延保服务的当事人。2.乙方:指提供产品及延保服务、收取服务费用的当事人。3.方式延保服务:指乙方在甲方购买产品后,按照约定提供的一系列延长产品使用寿命、提高产品服务质量的服务。4.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的,因违约行为造成的损失赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方未按照约定时间、地点提供服务:解决办法:甲方应及时与乙方沟通,要求乙方按照约定时间、地点提供服务,如乙方仍不履行,甲方有权要求违约金,并可以向法院提起诉讼。2.甲方未按照约定时间支付服务费用:解决办法:乙方应及时提醒甲方支付服务费用,如甲方仍不支付,乙方有权拒绝提供服务,并要求违约金,并可以向法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方购买的产品需要延保服务。2.
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