开展纠纷化解能手竞赛活动方案2

4开展纠纷化解能手竞赛活动方案一、背景与目的随着社会经济的快速发展，各类纠纷案件层出不穷，纠纷化解能力成为衡量一个社会文明程度的重要指标。为了提高我国纠纷化解水平，培养一批具备专业素养、善于沟通协调的纠纷化解能手，我们决定举办“纠纷化解能手竞赛活动”。二、活动主题以“和谐调解，共创美好家园”为主题，旨在通过竞赛形式，激发广大纠纷化解工作者积极性，提高纠纷化解能力，为构建和谐社会贡献力量。三、活动时间2023年5月1日至2023年5月31日四、活动地点市图书馆报告厅五、活动对象全市各级调解组织、企事业单位、社区（村）调解员及热衷于纠纷化解工作的社会各界人士。六、活动内容1.竞赛环节（1）初赛：分为书面答题和现场调解两个环节。书面答题主要测试参赛者的法律法规知识、调解技巧等；现场调解则模拟真实纠纷场景，考验参赛者的沟通协调能力。（2）复赛：分为团队协作和个人展示两个环节。团队协作环节要求参赛者组成调解团队，共同解决一个复杂纠纷案例；个人展示环节则要求参赛者就某一纠纷案例进行深入剖析，并提出解决方案。（3）决赛：分为现场调解和知识问答两个环节。现场调解环节要求参赛者在规定时间内完成一个真实纠纷案例的调解；知识问答环节则测试参赛者的综合素养。2.培训环节活动期间，我们将邀请具有丰富调解经验的专家、律师为参赛者提供免费培训，内容包括法律法规、调解技巧、沟通协调等方面。3.交流环节活动期间，我们将组织参赛者进行交流互动，分享调解心得，互相学习，共同提高。七、活动奖励1.个人奖：设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖若干。2.团队奖：设一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，优秀奖若干。3.优秀组织奖：对组织参赛工作出色的单位进行表彰。八、活动组织1.主办单位：市司法局、市调解协会2.承办单位：市图书馆3.协办单位：各级调解组织、企事业单位、社区（村）调解委员会九、活动筹备1.筹备阶段：2023年4月1日至2023年4月30日（1）成立活动筹备组，负责活动的组织、协调和实施。（2）制定活动方案，明确活动流程、规则和要求。（3）邀请专家、律师进行培训，确保活动质量。（4）开展宣传发动，广泛动员社会各界参与。2.活动实施阶段：2023年5月1日至2023年5月31日（1）组织初赛、复赛、决赛等环节，确保活动顺利进行。（2）开展培训、交流等活动，提高参赛者纠纷化解能力。十、活动预算1.场地费用：10000元2.培训费用：15000元3.奖品费用：20000元4.宣传费用：5000元5.其他费用：5000元总计：50000元通过本次竞赛活动，我们希望激发广大纠纷化解工作者的热情，提高纠纷化解能力，为构建和谐社会作出贡献。让我们共同努力，共创美好家园！注意事项：1.确保竞赛公正性注意事项一出现就是个大问题，竞赛公正性必须得严格把控，不能出现任何偏袒现象。解决办法就是设立一个独立的评审团，由法律专家、心理学专家和有经验的老调解员组成，他们得做到公平公正，对每位参赛者都一视同仁。2.参赛者资质审核参赛者必须是具备一定纠纷化解能力的个人或团队，不能让门外汉混进来，影响整个活动的质量。解决办法是设置报名门槛，要求提供相关资质证明，比如调解员资格证书，或者所在单位出具的证明。3.现场调解案例真实性现场调解环节的案例必须是真实的，不能编排，这样才能真正考验参赛者的能力。解决办法是与实际的调解机构合作，挑选真实的待调解案件进行现场演示。4.活动安全和疫情防控活动期间的安全和疫情防控不能忽视，尤其是在大型的公共场所。解决办法是提前做好安全预案，配备专业安保人员，同时按照疫情防控要求做好人员分流、消毒等工作。5.活动后续跟进活动结束后，对参赛者的反馈和活动效果的评价要及时跟进，不能让活动变成一锤子买卖。解决办法是建立反馈机制，通过问卷调查、面对面访谈等方式收集意见，对活动效果进行评估。解决办法：1.设立独立评审团，确保竞赛公正。2.设置报名门槛，审核参赛者资质。3.与调解机构合作，确保案例真实性。4.做好安全预案和疫情防控措施。5.建立反馈机制，跟进活动后续。1.强化实战演练要想真正提升纠纷化解能力，光说不练可不行，得让参赛者有足够的实战机会。可以在活动前组织一些模拟调解的实战演练，让他们在专业人士的指导下提前进入状态，找到感觉。2.注重心理素质培养纠纷化解不仅是法律知识的应用，更是心理素质的考验。在培训环节中，得专门加入心理素质的培养，教会参赛者如何在压力下保持冷静，如何理解并引导当事人的情绪。3.增加公众参与度活动的目的不仅是选拔能手，更是提高公众对纠纷化解的认识和参与。可以在活动期间设置公众观摩环节，或者通过网络直播让更多人参与到活动中来，感受调解的魅力。4.跨界合作与交流纠纷化解涉及多个领域，如法律、心理学、社会学等，可以邀请不同领域的专家进行跨界合作，为参