【从消费者购买盲盒来探析消费者行为4100字】

从消费者购买盲盒来分析消费者行为目录TOC\o"1-2"\h\u30200从消费者购买盲盒来分析消费者行为 1134660.引言 1210781.盲盒产品吸引消费者遵循的规律 110021.1强有力的消费者心理，购买动机的把握 1183721.2注重消费者购买决策的复杂性，化繁为简 2183461.3考虑不同消费者年龄偏好、广告宣传的区域性及产品的策略 297352.盲盒产品案例分析 2285302.1泡泡玛特、麦当劳、口红盲盒的崛起。 2106552.2盲盒产品广告效果解析 4112583.总结 430132参考文献 5摘要：盲盒是指一类通常不在外包中注明内含物品，只有购买拆开后才知道内含物品的一种盒子商品，是一种“惊喜经济”，“潮玩经济”类型的产品。对消费者购买盲盒的行为进行基于消费的心理、经济、文化等层面的分析，解析盲盒受到经济市场接纳的原因，解析盲盒广告本身主打的形式，针对的消费类型人群，以此了解盲盒受到消费者偏爱的缘由，对盲盒广告展现形式进一步优化。关键词：盲盒消费者购买消费者行为分析0.引言自自媒体时代的到来，如今早已从最初的信息传递转变为各种经济、文化等大型交流的社交圈，过快的媒体营销使各种各样的生活必需品，娱乐产品进入消费者的视野，在满足了人类基本生存温饱后，人类的目光开始投向心理和精神上的需求，盲盒消费的崛起相对完整的体现出消费者后期购买行为偏爱的缘由：一是从心理层面吸引起消费者的好奇心，寻求未知的心态等消费者行为，二是对消费盲盒类型人群进行针对性包装、推广。无可质疑，盲盒市场的存在，在一定程度上可以让消费者改变原始消费目标的一种“瘾性”消费，在层出不穷的社会经济市场上，盲盒如何通过对消费者心理、消费能力、购买动机等的把握，抓住盲盒经济不断发展盲盒市场，进行进一步的分析，是本文研究的重大问题。1.盲盒产品吸引消费者遵循的规律盲盒作为广受青年群众喜爱的产品，消费者购买数据清晰的展现处于各年龄阶段群众受到吸引的不同程度，然而面临广大消费者存在特性差异的条件下，如何通过自身的能力吸引消费者，盲盒的品类、形式、质量、功能等，在吸引消费者中都起到了什么作用？综合各项特征，分析盲盒吸引消费者始终遵守的规律。1.1强有力的消费者心理，购买动机的把握作为一个具有未知性、神秘性，并且以这两种特性为产品主打特性的市场产品，盲盒的营销策略扬长避短，通过对未知、神秘特色的推广，让消费者淡化存在风险的观念，盲盒做到了真正的把握消费者心理，以理性长远的目光来看，作为“大隐、超隐”类型的产品，后期极有可能面临市场监管的问题，盲盒却在后期可能不明朗的条件下，仍把握住了市场，在娱乐产品市场中占有不小的经济份额。这是盲盒在市场中抓住消费者带来的巨大收益，深谈盲盒的执行策略归纳为：（1）把握住消费者猎奇、好奇的心理，把对未知的恐惧化为兴趣萌发的切入点；（2）在购买动机上，盲盒优化了未知、神秘事物的物理负面感，通过产品本身包装，产品联名，产品消费者心理把握，给予了消费者求新、求美的购买动机。这是盲盒市场的初步成功，也是盲盒特色的初步建立。1.2注重消费者购买决策的复杂性，化繁为简盲盒作为在价格上存在层次的消费性产品，盲盒通过一些广告和联名，把消费者购买盲盒时的决策思考降低了，根据不同层次的购买能力对应不同程度的产品价格，在面对消费者复杂的购买决策时，盲盒以主打“大家都喜欢购买”的形式，收割了一大批求众消费者，针对自身的定位，始终以娱乐产品的形式，不在消费者心理层次中占据“威胁力”，非必需品的特性下，盲盒广告推荐给消费者的是“你可以不拥有，但拥有让你产生快乐”的角度，消费者从而改变对盲盒的“警戒性”，在面对盲盒产品消费时，只持有“是否想，是否美，是否需要”而非“是否可以”的观念，从思维层面上来讲，盲盒广告的推广把盲盒放在了一种相对无害的位置，让消费者在面临购买盲盒产品上的决策思维相对友好单一，这对需要思考更多因素后进行购买的消费者层次上观察，盲盒无疑把握住了这一消费类型人群。1.3考虑不同消费者年龄偏好、广告宣传的区域性及产品的策略在针对不同偏好、不同年龄消费者，盲盒的类型从针对儿童喜爱的玩具到老年人喜好的考古器件，盲盒产品都有涉及，在针对不同商场的特色，盲盒产品在此的广告宣传，贩卖装饰也极大地做到了尽不相同，在不影响和改变产品主打特性下，适当进行策略的改变，这也是盲盒的另一自由性。综上盲盒考虑不同年龄、不同宣传区域，适当改变营销策略，以此达到最优化消费的目的。2.盲盒产品案例分析2.1泡泡玛特、麦当劳、口红盲盒的崛起。泡泡玛特,成立于2010年。发展近十年以来,围绕艺术家挖掘、IP孵化经营、消费者触达以及国内潮流玩具品牌文化的宣传推广与品牌培育四个主要业务领域,POPMART泡泡玛特致力于以"创造潮流,传递美好"为经营理念构建了一个已经涵盖潮流品牌玩具整个营销产业链的大型综合性营销运营服务平台。潮流玩具就是专指一种经由艺术家、设计者或者一个人所设计制造的具有艺术性的玩具。不同于以前提供给儿童坐着玩的一种新式玩具,潮游具所迎合的主题是一个人对成年人的自我心理满足、情绪上的表达及对其所有人的物品功能进行整理收藏。泡泡玛特主要产品代表的是一种具有情感性、非刚性必需性的消费，是现代年轻人在未来社会越来越重视的消费。不同于目前传统的有互动背景的手办等类商业互动产品,艺术玩具与互动消费者之间没有深层次的情感积累和互动，往往纯粹因为产品外观的变化而被消费。在一定程度上,几十元的一个盲盒或一款口红,是因为一个人通常只能用较少的投入成本就能得到的"小确幸",也就是大大降低了一些潮玩的市场入门成本。而这些由于需要长时间地经历预售、排队乃至现场抢购等各种限量化款式,更可能会直接使得很多消费者能够在实践中逐渐产生一种需要付出努力后才一定能够有所收获并达到一定成果的一种满足感,以及对自己自身作为一个资深爱好者的价值认同感。从消费者分析视角出发,泡泡玛特的核心企业用户进行画像集中学生表现在三类人群:都市白领、精致妈妈、z世代(作为移动互联网与传统新媒体结合消费的"原住民",已经逐步开始逐渐发展成为现代潮流文化消费的重要主导者和推动力量,同时也以他们作为典型而纯粹的"独生一代",相对而言地他们缺少与自己的其他同龄人之间进行社交互动,他们更加迫切渴望自己能够通过自己圈层的一种社交互动方式来充分表达自己的情感和诉求),构成属于泡泡玛特的消费群主力。通过IP孵化运营，消费者触达泡泡玛特打造了全球顶尖的潮流娃娃玩具IP矩阵,其中包含了众多广受欢迎的潮流玩具IP。泡泡玛特建立多样化的消费者触达网络,通过建立一个数字化的会员计划,通过一系列IP以及娱乐性质的运作手段,去帮助构筑潮玩化的消费者触达网络。另一方面,泡泡玛特借助于会员计划发展会员规模，有利于泡泡玛特进一步增强粉丝黏性与再次重复的购买比例,为高活跃的用户带来了更丰富的权益享受体验。泡泡玛特围绕用户在购物中的真实购物体验经历、消费体验情境等多个方面进而展开的一系列商业探索和技术创新。例如泡泡玛特在市场调查中就发现在线下门店的个体顾客线下订单与线上商品直接转化的配送效率的主要差距，是线下远远的高于了线上,通过对订单商品转化链路的综合拆解和分析对比,上线小程序,借助小程序成功赋予了小程序线下购买步骤的功能，把「用户选品-订单支付-商品拆盒」这个商品三部曲重新组合复原并直接运送用户到了线上,缩短了很多线下用户的订单商品转化链路。泡泡玛特也开展了一系列的IP娱乐化的商业经营,运用更多具有娱乐性的游戏方法来不断加强潮玩IP和粉丝用户成员的互动,进一步提高粉丝用户的活跃性和用户忠诚度。泡泡玛特盲盒的崛起，是“潮玩+盲盒”背后：短时刺激与易得快乐的崛起，这种形式的产品，在进入消费者眼界时，被好奇、猎奇心态的群众大量消费，泡泡玛特戳中了当时消费者对于潮和精致的追求，它很快成为资本的宠儿，在面临这一前景下，泡泡玛特的公司总结出人类对相对简单易得的东西给予希望，给予赌博刺激后，消费由本“我”更靠近理想“我”，泡泡玛特公司据此实行新的营销策略：（1）盲盒会昙花一现，那就不断推出“昙花”；（2）刺激，越快越强烈越好；（3）策略调整收集盲盒不同款，让过去款式具有更大意义。在针对以上策略下，泡泡玛特的成功仿佛变得容易起来，泡泡玛特作为一家相对小的公司，通过盲盒产品营销在现金达到了不小的财富，这是泡泡玛特展现居于盲盒界地位不可忽视的过程，就像后期崛起的麦当劳盲盒，在更强有力的后台支持上，麦当劳盲盒更是另一种消费者满足的体现，主打以口腹之欲来体现，针对消费人群更广更全面，是较泡泡玛特只主要针对年轻消费者的层次更高一层，然而在更多盲盒的出现后的，人类企业家发现了相对一种市场的成功，就像主打针对女性的口红盲盒，正是改变消费人群的一种盲盒产品。综上，不难得出，盲盒始终以消费者人群变化而在保持自身特性时不断改变营销策略以此来达到利益的最大化。2.2盲盒产品广告效果解析以上盲盒案例产品，是对盲盒广告展现形式的一种改变因素陈述，所以各大盲盒产品推广广告也具有不同效果：（1）产品的目标市场由不同消费者影响，从而影响盲盒产品广告的不同指向；（2）产品的定位决定了策略的核心主导，从而影响产品广告的自身营销手段，促销的用意明确；（3）市场需求的出发点不同，从而影响产品广告的核心优势与亮点，改变自身优缺，吸引消费者欲望及兴趣；（4）企业塑造的形象，影响着产品广告的策略，对树立良好市场影响巨大。3.总结盲盒市场的出现是消费者行为的一种趋势，在正确把握消费者行为的情势下，盲盒以扬长避短，化优为补，化缺为辅的形式，成功在经济市场中占据一席之地，如果仍要对盲盒市场企业进一步的发展，盲盒产品作为一个相对抓住人类心理的营销产品，在不改变核心条件下，要在对其主打市场、消费人群、消费者行为分析等条件解读下，更优化其产品