电子产品大客户配送协议

电子产品大客户配送协议合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的有效性1.4双方的权利与义务第二章产品的配送2.1配送范围2.2配送时间2.3配送方式2.4配送过程中的产品保护2.5配送费用的承担第三章产品质量与标准3.1产品质量的保证3.2产品标准的符合3.3产品质量问题的处理第四章数量与包装4.1数量的准确性4.2包装的要求4.3数量的调整第五章价格与支付5.1价格的确定5.2支付方式5.3支付时间的约定第六章订单与交货6.1订单的确认6.2交货的期限6.3交货地点的确定第七章售后服务7.1售后服务的承诺7.2退换货政策的制定7.3售后服务问题的解决第八章违约责任8.1违约行为的认定8.2违约责任的承担8.3违约金的计算第九章争议解决9.1争议的解决方式9.2调解与仲裁9.3法律诉讼第十章合同的变更与终止10.1合同的变更10.2合同的终止10.3合同终止后的权利与义务第十一章保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护11.3保密信息的泄露处理第十二章知识产权保护12.1知识产权的归属12.2知识产权的保护12.3知识产权侵权的处理第十三章不可抗力13.1不可抗力的认定13.2不可抗力的影响13.3不可抗力后果的处理第十四章其他条款14.1合同的签订与生效14.2合同的解除14.3合同的转让14.4附件的约定合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.2本合同中的“产品”是指乙方根据甲方订单要求所提供的电子产品。1.1.3本合同中的“配送”是指乙方将产品从乙方所在地运输至甲方指定地点的过程。1.2适用法律1.3合同的有效性1.4双方的权利与义务第二章产品的配送2.1配送范围2.1.1乙方应按照甲方的要求，将产品配送到甲方指定的地点。2.2配送时间2.2.1乙方应在甲方指定的交货期限内完成产品的配送。2.3配送方式2.3.1乙方应选择合适的配送方式，确保产品的安全与及时送达。2.4配送过程中的产品保护2.4.1乙方在配送过程中应采取必要的措施，确保产品不受损坏。2.5配送费用的承担2.5.1.1配送费用=产品总额×配送费率。第三章产品质量与标准3.1产品质量的保证3.1.1乙方保证其提供的产品符合甲方的质量要求。3.2产品标准的符合3.2.1乙方应确保其提供的产品符合国家或行业规定的相关标准。3.3产品质量问题的处理3.3.1如产品存在质量问题，甲方有权要求乙方进行更换或退货。第四章数量与包装4.1数量的准确性4.1.1乙方应按照甲方的订单要求准确提供产品数量。4.2包装的要求4.2.1乙方应按照甲方的要求进行产品包装。4.3数量的调整4.3.1如因特殊情况导致产品数量需要调整，双方应协商解决。第五章价格与支付5.1价格的确定5.1.1.1产品价格=产品单价×产品数量。5.2支付方式5.2.1甲方应通过银行转账的方式支付乙方产品款项。5.3支付时间的约定5.3.1甲方应在产品验收合格后七个工作日内支付款项。第六章订单与交货6.1订单的确认6.1.1甲方提交订单后，乙方应在两个工作日内确认订单。6.2交货的期限6.2.1乙应在甲方订单中指定的交货期限内完成交货。6.3交货地点的确定6.3.1交货地点为甲方指定的地点。第七章售后服务7.1售后服务的承诺7.1.1乙方提供产品售后服务，服务内容包括：7.1.1.1产品安装与调试；7.1.1.2产品使用培训；7.1.1.3产品故障排除与维修。7.2退换货政策的制定7.2.1如产品存在质量问题，甲方有权在验收合格后十日内要求退换货。7.3售后服务问题的解决7.3.1双方应友好协商解决售后服务中出现的问题。第八章违约责任8.1违约行为的认定8.2违约责任的承担8.3违约金的计算第九章争议解决9.1争议的解决方式9.2调解与仲裁9.3法律诉讼第十章合同的变更与终止10.1合同的变更10.2合同的终止10.3合同终止后的权利与义务第十一章保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护11.3保密信息的泄露处理第十二章知识产权保护12.1知识产权的归属12.2知识产权的保护12.3知识产权侵权的处理第十三章不可抗力13.1不可抗力的认定13.2不可抗力的影响13.3不可抗力后果的处理第十四章其他条款14.1合同的签订与生效14.2合同的解除14.3合同的转让14.4附件的约定甲方（客户）：_______________________签字：_______________________日期：____年__月__日乙方（供应商）：_______________________签字：_______________________日期：____年__月__日附件：产品清单、技术参数、售后服务细则等。多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：特定产品的优先供应权1.1甲方在合同有效期内享有对其所需特定产品的优先供应权。1.2乙方应在甲方订单提交后的三个工作日内确认订单，并确保产品按时交付。附加条款二：产品质量的额外保障2.1乙方应对其提供的产品质量承担额外保障责任，包括但不限于提供产品质量保证书和免费维修服务。2.2如产品存在质量问题，甲方有权在验收合格后十日内要求退换货。附加条款三：售后服务的具体要求3.1乙方提供的售后服务应包括产品安装、使用培训、故障排除和维修等服务。3.2乙方应在接到甲方售后服务请求后的两个工作日内响应，并在五个工作日内解决甲方的问题。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款四：订单变更的处理4.1如甲方要求变更订单，乙方有权根据实际情况决定是否接受变更请求。4.2如乙方接受订单变更，双方应就变更后的订单内容达成一致，并书面确认。附加条款五：价格调整的条款5.1乙方应在合同有效期内根据市场行情调整产品价格，并提前一个月通知甲方。5.2甲方对乙方提出的价格调整有异议时，双方应进行协商，直至达成一致。附加条款六：交货期限的延长6.1如乙方因特殊情况无法在约定的交货期限内完成交货，乙方有权书面申请延长交货期限。6.2甲方应在收到乙方申请后的五个工作日内回复，并根据实际情况决定是否同意延长交货期限。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款七：第三方中介的角色和责任7.1第三方中介在合同履行过程中负责协调甲乙双方之间的关系，并确保合同的顺利实施。7.2第三方中介应公正、中立地处理合同履行过程中出现的争议和问题。附加条款八：中介费用的承担8.1双方应按照约定向第三方中介支付中介费用。8.2中介费用的计算方式按双方签订的补充协议执行。附加条款九：中介责任的限制9.1第三方中介对甲乙双方之间的合同履行不承担任何法律责任。9.2第三方中介在处理合同履行过程中的失误，由其自身承担相应的责任。附加条款十：合同解除和转让的特殊规定10.1如双方同意解除合同，应书面通知第三方中介，并按照合同约定处理后续事项。10.2未经第三方中介同意，双方不得将合同转让给其他方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.产品清单2.技术参数说明书3.售后服务细则4.产品质量保证书5.双方公司资质证明文件6.第三方中介资质证明文件7.合同履行过程中产生的相关发票和收据二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间支付款项，或支付的款项不符合约定。2.乙方未按照约定时间完成交货，或交货的产品不符合约定质量标准。3.乙方未按照约定提供售后服务，或售后服务不符合约定标准。4.第三方中介未按照约定履行协调和监督职责，导致合同无法正常履行。5.任何一方未按照合同约定泄露对方商业秘密或个人隐私。三、法律名词及解释：1.电子产品：指合同中约定的由乙方提供给甲方的产品。2.违约行为：指任何一方未履行合同约定的义务。3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金额。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.合同解除：指合同双方或单方依法终止合同关系的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延迟：乙方应及时与甲方沟通，协商延期交货事宜，必要时提供替代方案。2.产品质量问题：乙方应负责更换或修复有质量问题的产品，必要时根据约定支付违约金。3.售后服务不满意：甲方可向乙方提出服务改进要求，乙方应及时响应并采取改进措施。4.争议解决：双方可先尝试友好协商解决，协商不成时可按合同约定的争议解决方式处理。5.不可抗力事件：双方应按