金融机构电子验印从业人员考试题及答案

金融机构电子验印从业人员考试题及答案单选题1.客户申请实施的应急控制仅可办理部分金额控制。对同一风险事件，客户仅可申请（）临时应急控制，报案后可申请转为长期应急控制。A、一次B、两次C、三次D、多次参考答案：A2.借记卡账户临时应急冻结为（）授权，长期应急冻结为（）授权。A、1+0，3+0B、2+0，3+0C、3+0，3+0D、3+0，1+0参考答案：D3.发卡行解除借记卡账户应急控制时，调取原应急控制交易记录，对备注为按监管部门、公安机关等提示/要求控制的，解除前应告知应急控制发起行，应急控制发起行应在（）个工作日内给予答复。A、1B、2C、3D、5参考答案：A4.储蓄衍生产品业务不包括（）。A、个人资金归集B、个人交易资金托管C、“多利丰”D、个人存款证明参考答案：C5.关于个人存款证明与个人保证金撤销/终止，执行提前终止交易说法不正确的是（）A、证明书到期前，客户需要提前终止的，使用本交易提前终止，解除个人金融资产的冻结B、冻结到期后，如果系统对证明书的到期终止失败，柜面经理可以使用本交易实现证明书的终止，客户无需交回已到期存款证明C、冻结到期后，如果系统对证明书的到期终止失败，柜面经理可以使用本交易实现证明书的终止，同时收回已到期存款证明D、根据系统提示完成授权参考答案：C6.已终止的存款证明及个人保证金合约查询范围为（）年以内的数据。A、1B、2C、3D、4参考答案：D7.开户行为企业开立基本存款账户、临时存款账户后应当立即最迟于当日将开户信息通过账户管理系统向当地人民银行分支机构备案，并在开户后（）个工作日内将基本存款账户、临时存款账户开户资料复印件或影像报送人民银行当地分支机构。A、一B、两C、三D、五参考答案：B8.企业银行结算账户，自（）即可办理收付款业务。A、开立之日B、开立之日次日C、开立之日起第三日D、开立之日起第三各工作日参考答案：A9.按照中国农业银行企业银行结算账户管理办法规定采取控制账户交易措施的，应当在采取措施之日起（）个工作日内通知企业，法律、行政法规另有规定的，从其规定。A、2B、3C、5D、7参考答案：A10.各行应当健全企业银行结算账户监督检查制度，各级行至少（）对下级行企业银行结算账户业务开展一次全面检查。A、每月B、每季度C、每半年D、每年参考答案：C11.下列对公账户冻结说法错误的是（）。A、轮候冻结是指对于同一个对公账户，在被有权机关冻结后，允许其他若干个后续有权机关继续冻结B、轮候顺序按冻结时间先后排序C、金额冻结后可进行半封或全封，半封或全封后不可再进行金额冻结、半封或全封D、金额冻结后可进行半封或全封，半封或全封后也可再进行金额冻结、半封或全封参考答案：C12.运营管理部门（或专设的网点管理部门）是网点建设管理工作的主管部门，主要负责内容不包括（）。A、负责全行网点规划制定、网点建设项目立项及实施B、负责网点的设立、变更、终止营业的审查审批及实施C、组织实施网点建设并开展后评价及监督检查工作D、负责网点安防、消防系统的设计、安装及验收工作参考答案：D13.网点规划一般以（）年为周期，遵循“自上而下、上下结合”的原则和方法制定。A、一B、两C、三D、五参考答案：C14.网点内部功能分区不包括（）A、智能服务区B、营销服务区C、客户等候区D、财富管理区参考答案：C15.下列关于对公客户理财解约说法错误的是（）。A、开户行进行解约B、风险类型评估有效期过期的客户，不可办理解约C、客户持有未到期理财产品时不可进行解约，待产品到期且资金到账后，方可进行解约D、签约自动理财的，需解约自动理财后方可进行解约参考答案：B16.下列哪项不属于对公客户自动理财可变更信息（）。A、申购周期B、最低留存金额C、单笔申购最高限额D、首次扣款时间参考答案：D17.下列关于对公客户理财产品预约认购说法错误的是（）。A、客户预约成功后，认购用的账号必须与预约时所留的账号一致B、理财产品预约认购有效期内，客户的一个账户对同一款可预约理财产品预约成功后，在未进行预约撤销或认购前，不能进行第二次预约C、客户应在产品预约有效期内完成认购交易，过期将视为客户主动放弃预约额度，预约额度将在预约到期日次日终止，自动释放到产品可售额度内D、认购交易进行后，相应的预约自动失效470.下列关于对公客户理财实物转换说法错误的是（）。A、理财实物转换对应的理财本金不应超过客户期初购买实物挂钩产品金额，认购实物资产最大认购份数不应超过系统中设定的认购份额上限B、客户购买实物产品后，购买实物所用资金从原理财资金中扣除，到期不再返还C、在实物转换期内，客户可撤销原实物转换交易D、在实物转换期内，客户不可撤销原实物转换交易参考答案：D18.对公客户到柜面办理现金存取、转账汇款业务时，柜面经办人员反洗钱合规操作说法错误的是（）。A、查看客户洗钱和恐怖融资风险等级（以下简称CCS等级）。如CCS等级为“禁止类”或根据农行制裁合规管理相关规定禁止受理的客户，经办人员应不予受理，并进行可疑交易报告B、查看客户洗钱和恐怖融资风险等级（以下简称CCS等级）。如CCS等级为“禁止类”、“高风险类”或根据农行制裁合规管理相关规定禁止受理的客户，经办人员应不予受理，并进行可疑交易报告C、查看客户洗钱和恐怖融资风险等级（以下简称CCS等级）。如CCS等级为“高风险类”，应通知客户经理进行加强型尽职调查，并审核客户经理提供的《对公客户加强型尽职调查表》D、查看客户洗钱和恐怖融资风险等级（以下简称CCS等级）。如CCS等级为“中风险类”、“中低风险类”、“低风险类”，按照现有业务流程处理。参考答案：B19.下列关于人民币单位结算账户错账处理不正确的是（）。A、账务处理过程中发现错账时，当日可以抹账，隔日可以冲正B、跨网点交易发现错账时，当日可以抹账，隔日不可以冲正，必须通过网内往来系统向账户行发出查询，账户行根据收到的查询作相应冲正处理，并由账户行将通存通兑款项通过网内往来划转交易行C、跨网点交易发现错账时，当日和隔日均不可以抹账，必须通过网内往来系统向账户行发出查询，账户行根据收到的查询作相应冲正处理，并由账户行将通存通兑款项通过网内往来划转交易行D、错账处理须经内勤行长现场审核、审批和全程监督业务办理，并登记《内勤行长工作日志》参考答案：B20.下列关于柜面经理在受理对公客户现金付款业务操作事项不正确的是（）。A、现金通兑确认时，确认柜员需审核录入柜员提交的录入清单与现金支票等支付凭证是否正确B、必须正确录入收款人信息。交易对手非我行客户时，需先按照相关制度要求完成客户身份识别，并在BoEing系统中登记客户信息C、系统对签票日期不进行控制，须由柜面经理人工识别D、本所交易发现错账时，当日可以抹账，隔日可以冲正。跨网点交易发现错账时，当日和隔日交易由开户行冲正，不可以抹账参考答案：C21.下列关于柜面经理在受理对公客户转账收付款业务操作事项不正确的是（）。A、转账通存通兑确认时，确认柜员需审核录入柜员提交的录入清单与原始凭证是否正确B、本所交易发现错账时，当日可以抹账，隔日可以冲正C、跨网点交易发现错账时，当日和隔日交易由交易行冲正，不可以抹账D、系统自动对签票日期进行控制，必须小于等于当前会计日期参考答案：C22.下列关于长期不动户清理说法错误的是（）。A、营业机构在2、5、8、11月10日至次月20日之前根据生成的《待清理长期不动户一览表》及时通知开户单位B、对于存款人表示需继续使用的账户，营业机构将其账户维护成不清理账户C、对于存款人表示不需继续使用的账户，系统将在3、6、9、12月20日日终时，自动对清理标志为“清理”的结算账户进行销户处理，将账户余额转入长期不动户专户管理。D、对于存款人表示不需继续使用的账户，系统将在3、6、9、12月20日日终时，自动对清理标志为“清理”的结算账户进行销户处理，将账户余额转入长期不动户起满一年后转入长期不动户专户管理。参考答案：D23.自单位结算账户转入长期不动户起满（）年的，开户行可转损益处理。A、一B、三C、五D、十参考答案：C24.下列关于长期不动户支取（销户）业务操作说法错误的是（）。A、选择“21311长期不动户核销”交易，输入账号反显户名正确后，核销方式选“支取销户”或“损益支取”，录入经办人信息，如需收取欠费，按照系统提示收取现金后提交B、如账户余额不为0，客户提供单张支票或结算业务申请书（如客户无法提供，填写特种转账凭证交客户加盖预留印鉴），网点核对印鉴相符后，据此将资金划往客户指定账户或提取现金C、《撤销单位银行结算账户申请书》银行留存联、客户身份证明文件复印件、法定代表人（负责人）身份证件复印件、授权办理业务人员身份证件复印件、授权委托书、《对公客户加强型尽职调查表》（如有）与原开户资料一并专夹保管D、无需人民银行核准的，于3个工作日内通过人行账户管理系统向人民银行当地分支行报备参考答案：D25.企业开立基本存款账户、临时存款账户后，应当在开户后（）个工作日内将基本存款账户、临时存款账户开户资料复印件或影像报送人民银行当地分支机构。A、1B、2C、3D、5参考答案：B26.开立一般存款账户、其他专用存款账户的，于开户之日起（）个工作日内向中国人民银行当地分支行备案。A、1B、2C、3D、5参考答案：D27.外汇账户可同时开立（）个不同币种账户，还可同时开立待核查账户。A、1B、3C、5D、多参考答案：C28.申请开通金融服务平台及企业消息服务时，对于特殊原因无法提供法定代表人或单位负责人有效身份证件原件的，业务审核不正确的是（）。A、根据客户归属原则，经一级分行对口客户部门审批同意后（可视业务发展需要下放至二级分行审批）方可办理B、根据客户归属原则，经二级分行对口客户部门审批同意后方可办理C、客户可以只提供法定代表人、负责人有效身份证件的复印件D、身份证复印件必须通过其他合理的方式对客户法定代表人或负责人的真实身份进行验证参考答案：B29.取消许可之前开立的基本存款账户、临时存款账户所收回的原纸质开户许可证原件应如何处理（）。A、交回当地人民银行分支机构B、作为销户资料专家保管C、作为销户业务附件随传票装订D、交由客户自行处置参考答案：A30.下列关于网点各岗位服务职责描述错误的是（）。A、内勤行长是网点服务管理的直接责任人，面负责现场服务管理、投诉管理和服务培训管理，处理网点服务应急事件，建立网点服务表扬与激励机制等。B、大堂经理是网点现场服务的执行人，负责客户引导分流、业务指导咨询、智能设备业务审核、产品营销、客户转介、营业现场维护、客户异议处理和网点设施设备机具的巡查、维护和报修等C、柜面经理是网点高柜服务的执行人，负责在柜面业务办理过程中，识别客户需求，适时开展高柜营销并进行客户转介，在与大堂经理综合排班时，履行现场服务职责D、客户经理在网点营业场所具体履行客户营销服务职责；负责做好与大堂经理和柜面经理的协调，承接潜力客户的精准营销；在大堂经理离岗或客流高峰时，服从内勤行长调配，履行现场服务管理职责参考答案：A31.下列哪项（）不属于网点应配备常用的客户便民服务设施。A、应配备装钞袋、雨伞、老花镜、助盲卡、信息交流板、手机充电线等常用便民服务设施B、配备电视、电子显示屏等宣传设备，保证营业期间播放正常，宣传内容准确严谨、更新及时C、应配备客户等候休息座椅，并明示爱心专席或区域D、应配备便于客户使用的饮水及设施、用具，干净卫生，数量充足，加热饮水设施标注“小心烫伤”提示标识参考答案：B32.岗位服务礼仪是针对网点内不同岗位工作特点而设计的服务礼仪规范，不包括（）。A、网点负责人/内勤行长B、大堂经理C、理财经理D、保安和保洁参考答案：C33.网点人员服务过程中，应根据客户需求，跟进产品营销，对于（），应及时转介给客户经理进一步跟进营销。A、潜在贵宾客户B、潜在他行客户C、私行客户D、对公客户参考答案：D34.当客户有不满情绪或抱怨行为时，（）及时隔离客户、安抚客户情绪，帮助客户解决问题，处理客户现场投诉。A、内勤行长或大堂经理B、内勤行长或网点负责人C、大堂经理或网点负责人D、大堂经理或柜面经理参考答案：A35.网点夕会（）至少组织召开一次。A、每日B、每周C、每旬D、每月参考答案：B36.下列关于特殊客户群体服务说法不正确的是（）。A、对视力障碍客户，网点人员应复诵客户交易指令并请客户再次确认B、对听力障碍客户，网点人员应优先提供文字交流服务确认重要业务环节C、对于行动不便的客户，网点人员应主动上前问候并协助客户进入营业厅，了解客户的业务需求后，为其安排优先业务办理D、对于行动不便的客户，网点人员应主动上前问候并协助客户进入营业厅，了解客户的业务需求后，为其联系就近网点办理参考答案：D37.下列网点服务突发事件应急处理原则不包括（）。A、快速响应B、及时报告C、协调配合D、保护银行和客户人身财产安全参考答案：D38.下列服务监督频率说法错误的是（）。A、总行法律事务部负责按照《中国农业银行法律审查管理办法》等行内制度规定对业务部门提交的网点信息发布素材进行法律审查B、总行办公室负责对发布信息中涉及我行企业元素的使用规范性提出审查意见C、总行网络金融部、信用卡中心负责对发布信息中涉及二维码信息的使用规范性提出审核意见D、总行信息科技部门负责网点信息发布相关系统研发及技术运维，提供相关技术咨询和指导，协助网点开展网点信息发布设备的安装、调试等工作参考答案：B39.网点电子信息发布不包括（）。A、日常发布B、定期发布C、紧急发布D、紧急撤销参考答案：B40.业务部门分别负责审定本条线业务信息发布的内容、格式等，须在上线日前至少（）个工作日（不含上线日当天），在网点智能播控系统中提交发布申请。A、1B、2C、3D、5参考答案：D41.下列关于纸质运营档案移交入库后的调阅说法不正确的是（）A、营业机构或管理部门受理内外部调阅申请的，须经档案库所属行运营管理部分管负责人批准，方可办理调阅B、到库房调阅原件的，由管库员核实证明材料，并陪同查阅，提供复制C、调阅人只能在调阅区或交接区等候，查阅档案，不得进入保管区D、能提供档案具体信息的，可进行远程调阅。由被调阅机构向库房发起调阅申请，管库员受理申请后，查阅纸质档案，向被调阅机构提供查阅结果参考答案：C42.下列关于纸质运营档案销毁说法不正确的是（）。A、经鉴定可销毁的档案，报档案库所属行主管行长同意后，逐级报送至一级分行运营管理部审批B、一级分行档案库房档案到期，由总行运营管理部审批，审批通过，由库房组织档案销毁。C、库房出具销毁清册，并会同档案库所属行运营管理部门、档案所属营业机构（或其管辖行）派员监销D、档案库所属行运营管理部门应将销毁情况逐级报一级分行运营管理部备案。参考答案：B43.发出查询后,在规定时间无查复，未做继续查询，查询、查复书未配对保管，或查询、查复未于（）处理完毕的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。A、当日B、次日上午C、当日至次日上午D、下一日参考答案：C44.金库岗位设置未遵循“（）”原则或管库员担任BoEing系统库房现金账账务记账员的，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。A、管库与资金调拨及记账相分离B、“双线查证”C、库与守库相分离D、管库与守库相分离，管库与资金调拨及记账相分离参考答案：D45.需担保发卡，向保证、质押、抵押手续（）的申请人发卡的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至开除处分。A、资料齐全B、手续合规C、不齐全D、面签正确参考答案：C46.个人投资者风险测评生成的电子凭证（含基本客户信息、凭证信息、问卷问题、客户选择的答案、客户问卷得分及风险类型等），在推送到柜外清后，由（）提示客户确认问卷得分及风险类型，由客户电子签名确认。A、柜面经理B、大堂经理C、内勤行长D、网点主任参考答案：A47.个人投资者风险测评产生的凭证，由（）打印凭证（带电子章），并专夹保存。A、柜面经理B、大堂经理C、内勤行长D、网点主任参考答案：A48.总行（）部门负责按照相关制度对销售专区及“双录”工作提供法律合规支持。A、个人金融部B、运营管理部C、总行内控与法律合规部D、安全保卫部参考答案：C49.网点需按规定管理和操作“双录”相关文件，以下（）哪项网点可以操作。A、新增B、更改C、涂改D、删除参考答案：A50.网点负责超级柜台钥匙管理，加卡、取卡、日终清机，耗材领用、添加和更换以及安全巡查人员为（）。A、前端服务员B、设备维护员C、业务查询员D、生产管理员参考答案：B51.网点负责超级柜台业务引导和咨询，确认业务办理场景的真实性的人员为（）。A、前端服务员B、设备维护员C、业务查询员D、生产管理员参考答案：A52.负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性的人员为（）。A、前端服务员B、设备维护员C、业务查询员D、生产管理员参考答案：D53.超级柜台备用钥匙如需启封，需经（）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。A、内勤行长B、网点负责人C、支行运营财会部负责人D、支行主管行长参考答案：D54.超级柜台作业中心的身份审核员在受理客户身份信息审核业务时，下列哪项不属于审核要点（）。A、检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确B、检查核对身份证联网核查结果是否一致C、检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致D、核实业务办理是否为客户意愿参考答案：D55.日终，（）应查看超级柜台剩余银行卡张数，与核心系统中柜面经理凭证箱余额核对是否相符，并在《发卡明细表》上签字确认。A、前端服务员B、设备维护员C、业务查询员D、生产管理员参考答案：B56.因超级柜台设备故障或客户未及时取走而被吞没的卡片，以下处理方法正确的是（）。A、剪角作废B、直接返还客户C、按照自助设备吞卡处理规定处理D、以上方法均可参考答案：C57.开展离行上门服务的超级柜台，无线通讯SIM卡应由（）保管。A、网点B、支行统一C、二级分行统一D、以上均可参考答案：B58.超级柜台每次离行上门服务时间原则上不得超过（）个工作日。A、5B、10C、15D、30参考答案：B59.超级柜台开展离行上门服务，业务现场应至少有（）人在场。A、1B、2C、3D、5参考答案：B60.开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备应（）。A、可放置于营销现场B、带回营业网点妥善保管C、带回支行妥善保管D、以上均可参考答案：B61.营业网点结合监控录像，至少多长时间需抽查一次前端服务员审核确认操作是否规范。A、每天B、每周C、每月D、每季参考答案：B62.针对柜面经理指纹异常情况，各管辖行运营管理部可以根据相关规定和辖内实际情况，评估、决定是否采用（）方式。A、密码+主管指纹授权认证B、密码认证C、密码+主管密码授权认证D、指纹认证参考答案：A63.“密码+主管指纹授权认证”方式只允许对柜面经理类型为（）的柜面经理使用。A、主管兼柜面经理B、纯主管C、九级主管D、柜面经理参考答案：D64.网点一级（含）以上主管兼柜面经理、纯主管必须使用（）方式。A、密码+主管指纹授权认证B、密码认证C、密码+主管密码授权认证D、指纹认证参考答案：D65.对于采用手动记账的通用账户，营业机构应逐笔勾对账户发生明细，核实业务发生的真实性，核对账务处理的准确性。A、每日B、每周C、每旬D、每月参考答案：A66.用户号使用人员因请休假暂时离岗超过（）个工作日的，应暂停其用户号使用。A、五B、十C、三D、十五参考答案：C67.用户号使用人员的操作权限，是根据其（）设定的。A、工作分工B、岗位职责C、系统控制D、内控要求参考答案：B68.人员调动、离职、被开除或其他原因不再使用的用户号，应在（）个工作日内完成注销。A、2B、3C、5D、10参考答案：D69.柜面经理岗位纳入（）岗位序列，其职责范围由总行运营管理部统一制定和调整。A、专业类B、管理类C、操作类D、综合类参考答案：A70.下列哪一项不是柜面经理的主要工作职责？（）A、执行文明标准服务相关要求，在服务过程中识别客户需求，适时开展产品推介和柜面营销B、做好潜力客户转介和复杂产品销售转介工作C、做好智能服务区业务审核，在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务D、积极配合做好各项内外部检查，以及职责权限范围内的其他工作参考答案：C71.下列哪一项不属于柜面经理的培训内容？（）A、网点常见业务与基础产品知识B、潜力客户识别及柜面营销技巧C、风险案例分析D、厅堂管理与营销环境打造参考答案：D72.新入行柜面经理需进行不少于（）天的临柜实习。A、7B、15C、30D、45参考答案：C73.柜面经理全年累计学习培训时间不少于（）天（按一天6个学时计算）。A、5B、7C、12D、15参考答案：C74.高级柜面经理应由一级分行组织评定，总数不超过辖内柜面经理总数的（），832个国家扶贫重点县高级柜面经理的比例上限按照（）掌握。A、5%，10%B、8%，10%C、10%，15%D、10%，12%参考答案：C75.柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。其中，不属于实际工作表现考评项目的是（）A、业务量B、工作质量C、服务水平D、业务知识参考答案：D76.晋升至柜面经理层级，须从事柜面工作满（）年，通过中级柜面经理岗位资格考试，年度考核结果为“称职”及以上，达到柜面经理考评标准。A、1B、2C、3D、4参考答案：A77.柜面经理考核内容主要包括业务量、工作质量、服务水平、日常行为表现等项目。其中，工作质量、服务水平指标权重合计占比不得少于（）。A、0.4B、0.5C、0.6D、0.7参考答案：C78.晋升至高级柜面经理层级，须大专及以上学历，从事柜面工作累计满（）年，通过高级柜面经理岗位资格考试，近两年年度考核结果为“称职”及以上且至少有一年为“良好”，达到高级柜面经理考评标准。A、1B、2C、3D、5参考答案：C79.（）是指营业网点拥有核心业务系统用户号，在高柜服务区进行业务操作，为客户提供金融服务，并在（）序列岗位工作的人员。A、柜面经理B、大堂经理C、大堂保安D、内勤行长参考答案：A80.（）负责本条线用印白名单梳理、发起和申请。A、运营管理部B、业务部门C、内控与法律合规部D、安全保卫部参考答案：B81.（）按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责，负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。A、运营管理部B、业务部门C、内控与法律合规部D、安全保卫部参考答案：C82.（）按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物，“印章校准凭证”随网点当日传票保管。A、用印审批岗B、印章普通用户C、印控仪操作岗D、内勤行长参考答案：A83.营业机构应在临柜业务实物印章停用（）将其上缴至支行等上级管辖部门。A、当日B、次日C、3日之内D、一周之内参考答案：B84.印控仪备用钥匙应（）管理。A、上交至支行或以上运营管理部门B、交由印控仪操作岗C、交由用印审批岗D、交由内勤行长参考答案：A85.临柜业务实物印章销毁应集中至（）进行统一处理A、二级分行或一级分行B、支行或二级分行C、仅限二级分行D、以上均不对参考答案：A86.销毁临柜业务实物印章时，由（）派人参加核对无误后监销。A、运营管理部门、内控合规部门、安全保卫部门B、运营管理部门、内控合规部门C、运营管理部门、安全保卫部门D、安全保卫部门参考答案：A87.临柜业务实物印章定期检查应当覆盖全部机构，至少每年组织一次，其中，对直接下一级行的年度现场检查覆盖率不得低于百分之二十、检查间隔期间不得超过（）年。A、一B、二C、三D、四参考答案：C88.对外营业机构启用并纳入印控仪使用的临柜业务实物印章，其保管人在系统中记录为（）。A、印控仪B、业务管理员C、系统管理员D、印章保管员参考答案：A89.各分行应至少每（）开展一次对停用的临柜业务实物印章的清理和销毁工作。A、日B、月C、季D、年参考答案：D90.资金调拨是指由客户主动发起的,将资金由上级账户下拨到下级账户或者由下级账户上划到上级账户的行为，以灵活调剂上下级账户资金余缺。包括（）和资金下拨两种方式。A、资金划入B、资金上划C、资金划出D、以上都不对参考答案：B91.（）是指办理现金管理业务有关账户所涉及的支行或营业网点。A、经办行B、主办行C、协办行D、以上都对参考答案：A92.（）指客户开立现金管理业务主账户或者建立银企通授权关系的银行网点。A、协办行B、主办行C、经办行D、以上都不对参考答案：B93.（）客户同意或未按规定激活客户银行卡的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至开除处分。A、确认B、得到C、未经D、征得参考答案：C94.未落实（）小时授权值班制度或授权值班期间擅自离岗的，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。A、12B、24C、36D、48参考答案：B95.未做到（）同时在场打开或关闭ATM箱门，或未做到（）同进同退出加钞间的，未做到不良及严重后果的，给予警告至记过处分。A、单人,双人B、单人,单人C、押运人员,押运人员D、双人,双人参考答案：D96.柜面经理离岗（）未加锁或虽加锁未妥善保管钥匙的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分。A、点钞机B、现金箱C、废弃垃圾D、空白凭证参考答案：B97.（）保管单证、卡折、K宝等支付工具或票据、有价证券、印鉴、支付密码器、证件、证明文件等的，造成严重后果的，给予撤职至开除处分。A、岗位履职负责B、职责范围C、按规定D、私自代客户参考答案：D98.未按规定办理（）等业务的，造成不良后果的，给予记大过至降级处分。A、挂失、换折、抹账、错账冲正、密码重置B、提供虚假回单C、擅自销毁重空凭证D、为客户垫付汇款参考答案：A99.发现错账未按规定处理的，给予警告至记过处分；未造成（）的，给予记大过至开除处分。A、影响B、客户投诉C、不良后果D、违规操作参考答案：C100.出具（）银行回执（回单），给予记过至记大过处分；造成不良后果的，给予降级至开除处分。A、虚假B、真实C、指定D、正确参考答案：A101.违规为个人银行结算账户办理转账结算或未落实大额现金支取（）制度的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。A、“双线查证”B、先收款后记账C、先记账后付款D、当面清点参考答案：A102.未按规定（）的，造成不良后果的，给予警告至记过处分。A、及时销毁已停用作废业务印章B、封存上缴或及时销毁已停用、作废业务印章C、上缴作废业务印章D、封存上缴作废业务印章参考答案：B103.未按规定（）而提交后台中心集中处理的，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。A、审核业务B、上传业务数据C、上传资料D、报送凭证参考答案：A104.未按规定办理（），造成收支申报数据出现严重错误的，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。A、数据上送B、数据上报C、国际收支申报D、资料上报参考答案：C105.未按本行和SWIFT组织有关规定使用、维护（）系统，导致通讯中断、瘫痪、报文延误等系统异常的，未造成严重后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。A、账户系统B、档案系统C、COMAP系统D、SWIFT参考答案：D106.未按规定填报上级行要求的各类外汇业务统计报表，漏报、（）数据的，造成不良后果的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。A、虚报B、真实C、相符D、齐全参考答案：A107.假名、冒名申领、补办银行卡或以（）办卡的，造成不良后果的，给予开除处分。A、相符资料B、虚假资料C、真实资料D、资料齐全参考答案：B108.未按规定（）业务印章的，未造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。A、保管使用B、预先加盖C、保管D、使用参考答案：A109.擅自更换用印资料、伪造（）签字、越权审批用印的，给予记过至降级处分；造成不良后果的，给予撤职至开除处分。A、主管B、责任人C、有权审批人D、行长参考答案：C110.在（）纸张或凭证上预先加盖印章的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至开除处分。A、指定B、已处理业务C、业务凭证D、空白参考答案：D111.《中国农业银行员工违规行为处理办法》中，所称（），是指实施违规行为的当事人或对违规行为及后果起主要作用的人员。A、管理责任人B、间接责任人C、领导责任人D、直接责任人参考答案：D112.违规向他人提供（）的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。A、预留印鉴B、电话C、网点地址D、宣传资料参考答案：A113.（），取送款不到位，未在规定区域内办理款箱交接手续的，造成不良后果的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。A、违反运钞程序B、遵守运钞程序C、按照运钞程序D、执行运钞程序参考答案：A114.档案库应设置1名库房负责人、至少（）名管库员，可根据实际需要设置保安人员。A、1B、2C、3D、多参考答案：B115.下列关于运营档案库人员岗位职责说法不正确的是（）A、库房负责人负责档案库房的全面管理B、管库员负责档案出入库和日常管理，确保库内档案完整安全C、管库员负责库房安全保卫，每日进行库房外围巡查D、管库人员连续任职年限最长为5年，管库人员和保安人员为不相容岗位。参考答案：C116.检查人员、档案监销人员、设备检修人员等进入库房时，应登记《档案库房人员出入库登记簿》，由（）陪同。A、管库员B、库房负责人C、营业机构负责人或内勤行长D、档案库所属行运营管理部分管负责人参考答案：A117.下列关于档案库库房检查频次说法不正确的是（）。A、管库员应每月检查一次库房的安全、卫生和温湿度情况B、库房负责人应每季度抽查一次库房管理情况C、档案库所属行运营管理部门负责人应每季度或每半年抽查一次库房管理情况D、档案库所属行的主管行长应每年巡查一次库房的总体情况参考答案：C118.档案库所属行的安全保卫部门应（）对库房进行一次消防、安防设施检查。A、每月B、每季度C、每半年D、每年参考答案：B119.非因特殊情况，参数申请部门应至少提前（）工作日向参数管理机构提交维护申请，参数管理机构在规定时间内完成维护工作A、一个B、两个C、三个D、五个参考答案：C120.对停电、通讯网络中断、服务器故障等风险，参数管理机构应及时与本级科技部门联系，采取应急措施，保障系统平稳运行。中断时间超过（），还应向上级参数管理机构报告。A、半小时B、一小时C、两小时D、四小时参考答案：A121.金库的视频监控录像应至少保存（）天。A、60B、90C、180D、270参考答案：C122.所属行应针对管辖金库制定明确的营业时间、守库时间，并经主管行长批准后，报（）安全保卫和运营管理部门备案。A、一级支行B、二级支行C、一级分行D、总行参考答案：C123.除代保管款箱（包）、代保管封箱包（袋），封签时间达到（）个月的封箱（包）应由金库主任或内勤行长/运营主管及2名管库员重新开封清点，更换封签。A、1B、2C、3D、6参考答案：C124.在审核《中国农业银行网络商户交易资金（）业务合作申请表》时，要审核填写的申请人名称、金额、计息方式、利率等要素是否有涂改，商户签名（章）、客户部门审核意见及签名等是否齐全。A、结算B、存管C、清算D、支付参考答案：A125.在审核《中国农业银行网络商户交易资金（）业务合作申请表》时，要审核填写的计息标识、协定标识：只能按活期存款、协定存款计息或不计息。A、结算B、存管C、清算D、支付参考答案：A126.在审核《中国农业银行网络商户交易资金（）业务合作申请表》时，审核填写的入息方式：利息入账方式必须为：“入结算账户”。A、结算B、存管C、清算D、支付参考答案：A127.商户申请办理资金（）账户开立业务，申请执行优惠利率的，要审核是否提供经相关部门审批通过的《优惠利率审批单》，签字签章是否完整齐全。A、存管B、结算C、清算D、支付参考答案：A128.客户部门受理商户申请，并根据“了解你的客户”原则，对商户申请资料的真实性、完整性、合规性进行审查并留存商户身份识别资料，审核《中国农业银行网络商户交易资金（）业务合作申请表》等通过后，由客户经理和客户部门负责人在《中国农业银行网络商户交易资金结算业务合作申请表》签字后提交开户行。A、结算B、清算C、支付D、存管参考答案：A129.商户申请办理资金（）账户开立业务，开户行内勤行长审批通过后，在《中国农业银行网络商户交易资金结算业务合作申请表》上签字，交柜面经理进行处理。A、存管B、支付C、清算D、结算参考答案：A130.资金（）账户开立时，账户名称应当含有“交易结算资金存管账户”字样，系统根据商户名称自动生成。A、存管B、支付C、清算D、结算参考答案：A131.资金（）账户活期账户为零金额开户。A、存管B、支付C、清算D、结算参考答案：A132.资金（）账户开户后即启用。A、存管B、支付C、清算D、结算参考答案：A133.商户申请办理资金（）账户要素维护业务，须填写《中国农业银行网络商户交易资金结算业务合作申请表》，交由客户部门审核。A、存管B、支付C、清算D、结算参考答案：A134.资金（）账户基本信息维护时，账户名称应当含有“交易结算资金存管账户”字样，明确账户性质。A、存管B、支付C、清算D、结算参考答案：A135.营业机构应将超期、超额及回购贵金属产品上缴金库集中保管，业务主管部门应组织生产企业在（）个月内完成超期、超额产品回收A、1B、2C、3D、6参考答案：C136.下列关于金库调拨业务审批事项说法不正确的是（）。A、系统外及超限额现金调拨须经资产负债管理部门审批B、贵金属调拨须经个人业务主管部门审批C、有价单证、重要空白凭证调拨须经运营管理部门审批D、有价单证、重要空白凭证调拨须经金库审批参考答案：B137.现钞进出境调拨包括人民币现钞进出境调拨和外币现钞进出境调拨，实行（）准入审批。A、一级分行B、总行C、境内金融机构D、境外金融机构参考答案：B138.下列关于金库密码门控管理说法不正确的是（）。A、电子密码锁不设置备用密码，应按月更换B、电子密码锁岗位交接时须由接收人及时更换密码，现金中心、分支库应通过VMS系统登记《金库运营工作日志》，网点库应手工登记《运营主管工作日志》C、转字密码锁不设置备用密码的，参照电子密码锁管理D、转字密码锁设置备用密码的，参照机械锁备用钥匙管理参考答案：A139.除金库常规检查外，一级分行应（）组织一次代理金交所业务检查，金库所属行应（）组织一次自查。A、每年、每半年B、每半年、每半年C、每半年、每年D、每年、每年参考答案：B140.实现库存实物自动盘库的，检查人员可采取自动盘库方式替代手工盘库，但应不定期进行手工复核，下列手工复核频次不正确的是（）。A、内勤行长/运营主管每月至少手工复核1次B、金库主任每季至少手工复核1次C、运营管理部门及其负责人每年至少手工复核1次D、主管行长及行长每年至少手工复核1次参考答案：C141.核准类银行结算账户的“正式开立之日”是（）A、中国人民银行当地分支行的核准日期B、银行为存款人办理开户手续的日期C、录入人民银行账户管理系统的日期D、BoEing系统账户开立日期参考答案：A142.对于单位银行结算账户向个人银行结算账户转账单笔超过（）万元的，存款人若在付款用途栏或备注栏注明事由，可不再另行出具付款依据。A、1B、3C、5D、10参考答案：C143.存款人因注册验资或增资验资开立临时存款账户后，需要在该账户有效期届满前退还资金的，应由（）出具证明。A、税务部门B、出资或增资人C、律师事务所D、工商行政管理部门参考答案：D144.中国农业银行结算印章是指（）和结算专用章。A、汇票专用章B、业务专用章C、业务办讫章D、受理凭证章参考答案：A145.（）负责他行代理农业银行签发银行汇票所使用汇票专用章刻制的申报工作。A、运营管理部B、结算与现金管理部C、机构业务部门D、财务会计部参考答案：C146.空白票据集中入库统一管理。（）凭证由具有承兑审批权机构集中入库管理。A、现金支票B、空白银行承兑汇票C、转账支票D、银行汇票参考答案：B147.（）是指在票据交换过程中，通过影像和信息通讯技术，将纸质票据转化为影像和电子信息，利用信息网络技术将票据影像和电子清算信息传递至票据受理行，实现纸质票据截留的票据交换方式。A、纸质票据交换B、票据影像交换C、同城电子交换D、电子银行业务的数据交换参考答案：B148.（）是指通过人民银行同城电子交换系统，将纸质票据信息转化为电子数据，传送至票据受理行，实现纸质票据截留的票据交换方式。A、纸质票据交换B、票据影像交换C、同城电子交换D、电子银行业务的数据交换参考答案：C149.票据抵用应确认无退票并经（）审批后方可操作。A、网点主任B、内勤行长C、大堂经理D、客户经理参考答案：B150.退票及票据重提业务处理应经（）审批。A、网点主任B、内勤行长C、大堂经理D、客户经理参考答案：B151.本行退他行票据应按规定填具（）并应及时提出，对于印鉴不符、支付密码错误或空头支票的情况，应按照人民银行相关规定处理。A、退票理由书B、进账单C、结算业务申请书D、现金支票参考答案：A152.（）其他业务主要有非交易过户、冻结解冻及异常交易信息处理。A、基金B、股票C、债券D、人民币参考答案：A153.（）过户是指因继承、捐赠和司法判决等非交易因素，需将一只产品全部或部分份额从一个客户的TA账户内转移给另一个客户的TA账户。A、非交易B、交易C、一般D、普通参考答案：A154.（）过户由基金注册登记机构发起，由客户直接向基金管理人提出申请。A、非交易B、交易C、一般D、普通参考答案：A155.（）过户，我行可协助客户联系资产管理人，可为未开立TA账户的转入方客户开立TA账户。A、非交易B、交易C、一般D、普通参考答案：A156.冻结解冻是指由（）或司法机关提出申请，对TA账户或TA账户内可用产品份额实时冻结及对冻结的TA账户或产品份额进行解除冻结。A、客户本人B、他人C、直系亲属D、朋友参考答案：A157.冻结解冻业务由（）发起，由客户直接向资产管理人提出。我行可协助客户联系资产管理人。A、资产管理人B、债券管理人C、股票管理人D、客户参考答案：A158.异常交易信息处理是指由于客户证件变更、借记卡遗失、系统字库兼容性及操作员误操作等原因造成客户借记卡系统关键信息（户名、证件号码，下同）和（）代销系统、注册登记系统（TA）记录不一致或我行系统记录产品份额与注册登记系统记录不一致。A、基金B、股票C、债券D、人民币参考答案：A159.异常交易信息处理业务由客户向银行申请，（）通过客户重要信息同步等常规业务操作对上述信息进行修改。A、柜面经理B、大堂经理C、内勤行长D、网点主任参考答案：A160.异常交易信息处理业务，当常规操作无法修改时，由（）所在网点提交书面报告，逐级向上级行上报。A、柜面经理B、大堂经理C、内勤行长D、网点主任参考答案：A161.异常交易信息处理业务在处理时，（）内容应包括：客户姓名、证件类型、证件号码、借记卡号、交易流水、涉及产品名称及份额、金额等。A、书面报告B、口头报告C、电话报告D、传真报告参考答案：A162.个人客户申请办理（）业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理；如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况，确实无法由本人亲自办理的，可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。A、基金B、股票C、债券D、人民币参考答案：A163.个人投资者风险承受能力评估问卷用于测评个人投资客户风险类型，风险类型评估是测评、记录和留存投资产品签约和购买投资产品的客户风险承受能力评估的内容和结果，以评估得分判断客户的（）类型。A、风险B、偏好C、投资D、选择参考答案：A164.应根据客户所属（）类型，选择与客户风险承受能力相适应的投资产品。A、风险B、偏好C、投资D、选择参考答案：A165.个人投资者风险测评，业务受理时，客户需有我行（），没有客户号的无法进行测评。A、客户号B、认证代码C、编号D、测评号参考答案：A166.客户在购买银行理财、代销的公募基金和由证券公司、信托公司、基金（子）公司管理的各类资管计划、金市通（账户贵金属）、金市通（代理金交所）、柜台债券、代理保险、汇市宝等产品时，需按相关监管及业务要求（未曾评估、评估过期或评估不符合风险等级要求）填写（）。A、评估问卷B、调查试卷C、个人结算申请书D、单位结算申请书参考答案：A167.个人投资者风险测评过程中，业务审核时，要审核客户填写问卷是否（）。A、完整B、真实C、一致D、伪造参考答案：A168.个人投资者风险测评时，要请客户阅读《（）风险承受能力评估问卷使用说明》。A、个人投资者B、机构投资者C、金融投资者D、投资者参考答案：A169.个人投资者风险测评时，要由客户在柜外清上填写问卷并提交，由（）确认是否做答完整。A、柜面经理B、大堂经理C、内勤行长D、网点主任参考答案：A170.银行为存款人开立银行结算账户，应与存款人签订（），明确双方的权利与义务。A、贷款协议B、银行结算账户管理协议C、存款协议D、开户协议参考答案：B171.银行为存款人开立一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户的，应自开户之日起（）个工作日内书面通知基本存款账户开户银行。A、1B、2C、3D、4参考答案：C172.一般存款账户不得办理（）。A、转账存款B、转账取款C、现金缴存D、现金支取参考答案：D173.开立注册验资户需要提供的证明文件是（）。A、工商行政管理部门核发的企业名称预先核准通知书或有关部门的批文B、存款人因向银行借款需要，应出具借款合同C、企业法人营业执照D、驻地主管部门同意设立临时机构的批文参考答案：A174.银行得知存款人被撤并、解散、宣告破产或关闭的，存款人超过规定期限未主动办理撤销银行结算账户手续的，银行有权停止其银行结算账户的（）。A、现金存入B、转账存入C、对外支付D、所有往来业务参考答案：C175.持票人行使（），应当按照法定程序在票据上签章，并出示票据。A、票据行为B、票据权利C、票据义务D、票据责任参考答案：B176.票据债务人不得以自己与出票人或者与持票人的前手之间的抗辩事由，对抗（）。A、债务人B、债权人C、出票人D、持票人参考答案：D177.抗辩，是指票据（）根据票据法规定对票据（）拒绝履行义务的行为。A、出票人，持票人B、持票人，出票人C、债务人，债权人D、债权人，债务人参考答案：C178.电子验印系统印鉴库的建立和维护采用（）双人操作模式。A、录入、复核B、录入、授权C、扫描、授权D、扫描、复核参考答案：A179.若发现可疑支票，在电子验印自动通过的情况下，柜面经理应进一步采取（）等多种人工辅助方式进行核验，并及时与付款单位取得联系，核实付款的真实性。A、换人电子验印B、再次电子验印C、折角比对D、支付密码参考答案：C180.电子验印，验印方式分为（）和（）。A、电子验印，支付密码B、单笔验印，批量验印C、单人验印，双人复核验印D、系统自动核对，人工辅助核对参考答案：D181.若同一账户电子验印通过率较低，营业机构应积极查找原因，必要时应及时通知开户单位（），或提示其规范签章行为。A、变更支控方式B、改用电子渠道支付C、更换印章D、更换印鉴卡片参考答案：D182.预留印鉴变更、销户后，建库行将原保管的（）随申请表一同退回原营业机构。A、《开立单位结算账户申请书》B、《中国农业银行单位结算账户管理协议》C、预留印鉴卡D、《使用支付密码协议》参考答案：C183.单位银行结算账户的存款人只能在银行开立一个（）。A、专用存款账户B、基本存款账户C、个人结算账户D、临时存款账户参考答案：B184.银行结算账户的监督管理部门是（）A、证监会B、银监会C、保监会D、人民银行参考答案：D185.存款人因借款或其他结算需要，在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户是（）存款账户。A、专用B、一般C、通知D、临时参考答案：B186.银行接到存款人的变更通知后，应及时办理变更手续，并于（）个工作日内向中国人民银行报告。A、1B、2C、3D、5参考答案：B187.银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户撤销后（）年。A、1B、3C、5D、10参考答案：D188.失票人应当在通知挂失止付后（）内，依法向人民法院申请公示催告。A、3日B、5日C、7日D、10日参考答案：A189.持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起（）。A、3个月B、6个月C、1年D、2年参考答案：D190.持票人对支票出票人的权利，自出票日起（）。A、3个月B、6个月C、1年D、2年参考答案：B191.以背书转让的汇票，后手应当对其直接前手背书的（）负责。A、真实性B、完整性C、合法性D、连续性参考答案：A192.见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起（）内向付款人提示承兑。A、10天B、1个月C、2个月D、3个月参考答案：B193.支票的持票人应当自出票日起（）内提示付款。A、10天B、1个月C、2个月D、3个月参考答案：A194.汇票、本票、支票出票时的记载事项，适用出票地法律。但经当事人协议，（）也可以适用付款地法律。A、汇票B、本票C、支票D、银行汇票参考答案：C195.票据丧失时，失票人请求保全票据权利的程序，适用（）法律。A、出票地B、行为地C、收款地D、付款地参考答案：D196.银行是支付结算和资金清算的（）机构。A、使用B、管理C、评价D、中介参考答案：D197.保证人必须按照《票据法》的规定在票据上记载保证事项。保证人为出票人、承兑人保证的，应将保证事项记载在票据的（）。A、正面B、背面C、粘单上D、进账单上参考答案：A198.不得挂失止付的票据是：（）A、已承兑的商业汇票B、未填明"现金"字样和代理付款人的银行汇票C、填明"现金"字样的银行本票D、支票参考答案：B199.银行汇票的（）为银行汇票的付款人。A、出票银行B、出票人C、持票人D、申请人参考答案：A200.签发现金银行汇票，申请人和收款人必须均为（）。A、单位B、银行C、个人D、法人参考答案：C201.银行承兑汇票的出票人于汇票到期日未能足额交存票款时，（）凭票向持票人无条件付款。A、出票人B、出票银行C、承兑银行D、承兑人参考答案：C202.贴现、转贴现和再贴现的期限从其贴现之日起至（）止。A、汇票到期日B、汇票到期日前一日C、贴现到期日D、贴现到期日前一日参考答案：A203.银行本票的付款人是（）。A、申请人B、银行C、持票人D、保证人参考答案：B204.对（）频繁结售汇、存取大额外币现钞等异常情况，不及时向上级行和有关部门报告的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过至记大过处分。A、飞单B、违规推介第三方机构金融产品C、大额结售汇D、与客户共享投资收益参考答案：C205.（）检查人员歪曲、隐瞒事实真相或对检查人员进行打击报复或陷害的，给予撤职至留用察看处分；造成不良后果的，给予开除处分。A、强迫B、授意、指使、强迫C、指使D、授意参考答案：B206.在监督检查过程中（）或协助监督检查对象弄虚作假的，给予撤职至留用察看处分；造成不良后果的，给予开除处分。A、故弄玄虚B、隐瞒事实C、徇私舞弊D、徇私舞弊、隐瞒事实、弄虚作假参考答案：D207.未按规定（）、装箱或回钞清点的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分，造成严重后果的，给予撤职至开除处分。A、记账B、加配钞C、办理现金存取业务D、变更账户名称参考答案：B208.（），拒绝或无故拖延提供与监督检查事项有关的资料和情况的，未造成严重后果的，给予记过至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至撤职处分。A、拒绝或不配合检查B、拒绝C、不配合检查D、积极参与检查参考答案：A209.现金管理产品是以法人客户为对象，以（）为核心，帮助企业实现对现金流入、留存和流出等现金周转期各环节进行科学管理的技术、手段和方式的综合服务产品。A、资金集中管理B、资金分散管理C、资金流动性管理D、以上都是参考答案：C210.现金管理业务的服务对象为（）。A、个人B、法人和非法人组织C、仅法人D、以上都不对参考答案：B211.现金管理业务的服务渠道不包括（）。A、营业网点B、银企通平台C、银企直连D、互联网参考答案：D212.以下说法错误的是（）。A、账户信息服务是指通过各渠道为客户提供账户余额、账务明细、状态等账户基本信息报告，满足客户内部资金管理需求的服务，分为账户报告、电子对账、回单服务、动账通知等。B、账户收支对象服务是为结算账户提供账户收支对象控制的增值服务，通过该服务可为企业从指定渠道发起的付款交易设置收款方账户，或为收款交易设置付款方账户。C、账户监管服务是农业银行为对公客户资金需要受到监管的账户提供的一项资金支付安全服务。D、开通账户监管服务业务后，并非超过设定限额的每笔汇兑交易均需落地处理。参考答案：D213.流动性产品是指银行通过提供资金集中、调度的服务，帮助客户加强资金（），提高资金利用效率，降低财务成本。A、分散管理B、分散集中管理C、集中管理D、集中分散管理参考答案：C214.一个结算账户可签约（）结算套餐；但对同一款结算套餐不允许重复签约。A、一款B、两款C、三款D、多款参考答案：D215.已签约套餐的客户要求在套餐正常到期之前解约的，应先填写结算套餐解约申请书（多联）并加盖（），选择结算套餐解约交易，对已签约的账户进行提前解约。A、单位公章B、单位财务章C、预留银行印鉴D、单位公章加法人章参考答案：C216.结算套餐到期自动续约清单（），营业机构可以在报表交易菜单中选择打印“结算套餐到期自动续约清单”。A、每月月初B、每月月未C、每日营业开始后D、每日营业开始前参考答案：C217.单位定期存款的起存金额为（）万元，期限档次与居民储蓄整存整取定期存款的期限档次一致。A、一B、二C、三D、五参考答案：A218.单位通知存款按存款单位通知的期限分为7天通知存款和（）天通知存款。A、一B、二C、三D、十参考答案：A219.存款单位可就同一账户内容申请开具（）单位存款证明书，农业银行对每份证明书按有关规定收取手续费。A、一份B、十份C、二十份D、多份参考答案：D220.单位定期存款部分提前支取的，提前支取部分按支取日总行规定的（）存款利率计息。A、三个月B、六个月C、一年D、活期参考答案：D221.单位活期存款结息日为（）。A、每月20日B、每月30日C、季度末月的20日D、季度末月的30日参考答案：C222.存款单位申请办理单位定期存款，开户行审核相关证明文件并收妥票款后，为存款单位开具（）。A、单位定期存单B、单位活期存单C、单位定期存款证实书D、定期一本通折参考答案：C223.单位支取定期存款须采取（）方式。A、现金B、转账C、网银D、电话银行参考答案：B224.单位定期存款部分提前支取后，留存部分不足起存金额的则（）。A、续存B、无规定C、另开新存单D、清户参考答案：D225.单位通知存款在到期日前，取款人可取消通知，并将原（）交回。A、单位定期存款证实书B、单位定期存单C、单位活期存单D、通知存款取款通知书参考答案：D226.协定存款协议的期限最长不超过（）年。A、一B、二C、三D、五参考答案：A227.扣划单位存款需到（）办理。A、省内任意营业机构B、存款人开户的营业分支机构C、地市内任意营业机构D、指定营业机构参考答案：B228.营业网点协助司法机关等部门查询业务,相关内容应登记《查询、冻结、扣划登记簿》并由有权机关执法人员和（）签字。A、网点负责人B、低柜柜面经理C、后台柜面经理D、金融机构经办人参考答案：D229.有权扣划存款的机关有税务机关、人民法院、（）。A、人民检察院B、公安机关C、海关D、国家安全机关参考答案：C230.查询、冻结、扣划存款通知书与解除冻结、扣划存款通知书由（）依法送达。A、邮寄送达B、有权机关执法人员送达C、银行工作人员送达D、被执行人送达参考答案：B231.对公非活期存款开户，执行优惠利率的，需提供经审批的优惠利率审批表。A、资产负债部门B、运营管理部门C、客户管理部门D、风险管理部门参考答案：A232.对公通知存款支取金额不得低于最低取款额（等值人民币万元）。A、10B、20C、50D、100参考答案：A233.支取后留存金额不得低于最低留存金额（等值人民币１００万元）。A、10B、20C、50D、100参考答案：D234.基本存款账户是存款人因办理（）需要开立的银行结算账户。A、日常转账结算和现金收付B、借款转存C、特殊资金管理D、异地经营参考答案：A235.存款人异地临时经营活动,可以申请开立临时存款账户。A、基本存款账户B、一般存款账户C、专用存款账户D、临时存款账户参考答案：D236.CCS等级为（）的客户，禁止办理单位结算账户开户、变更、销户业务，并进行可疑交易报告。A、“低风险”B、“中风险”C、“高风险”D、“禁止类”参考答案：D237.开立QFII人民币结算账户，除开立基本存款账户规定的资料外还应提供证（）的证券投资业务许可证。A、证券管理部门B、基金管理部门C、保险管理部门D、外汇管理部门参考答案：A238.营业（）遗留库外或遗留自助设备箱体外的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。A、垃圾B、库款C、工具D、广告参考答案：B239.汇款错汇、（）无法追回且拒不承担赔偿责任的，给予记过至降级处分；造成不良后果的，给予撤职至开除处分。A、重汇款B、正确汇款C、汇款不及时D、汇款金额无误参考答案：A240.资金清算业务发生差错时，未按规定处理或（）的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。A、主动承担B、积极处理C、相互推诿D、承责态度参考答案：C241.未按规定或违反国家外汇管理局对外币账户管理规定，为客户办理（）收付的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。A、外汇资金B、人民币C、票据D、单折参考答案：A242.发出查询（）日后无查复，未做继续查询，查询、查复书未配对保管，或查询、查复未按规定时间处理完毕的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。A、1B、3C、5D、7参考答案：B243.监督检查发现重大问题不出具底稿或私自撤换监督检查（），严重影响问题性质（定性）的，未造成严重后果的，给予记过至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至撤职处分。A、台账B、工作底稿C、检查记录D、草稿参考答案：B244.监督检查（），问题应揭示而未揭示、应移送未移送或未按规定移送的，给予警告处分；造成不良后果的，给予记过至记大过处分。A、负责B、不负责任C、积极D、落实责任参考答案：B245.柜面经理之间（）现金的，给予记过至降级处分；未造成不良后果的，给予撤职至开除处分。A、正常调拨B、主管已审批调拨C、有依据调拨D、“空调”参考答案：D246.未及时发现银企对账回单加盖印章与（）不符或（）不符，未按规定处理的,给予警告或记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。A、预留印鉴，银企对账B、地址，名称C、联系人，地址D、经营所在地，联系人参考答案：A247.未按规定管理保证金账户或临时账户超期使用的，造成（）的，给予警告至记大过处分。A、影响B、不良后果C、严重后果D、客户反馈参考答案：C248.违规进行业务分类或违规使用会计科目、统一专用账号的，未造成（）的，给予记大过至撤职处分。A、严重后果B、传票差错C、核算有误D、直接影响参考答案：A249.办理纸质商业汇票登记人民银行电子商业汇票系统业务时，系统记录信息与票据记载信息必须一致。登记票据信息有误，应在知悉登记有误的（）予以更正。A、次日B、当日C、至迟次日D、至迟次日十点前参考答案：B250.出票人申请签发电子银行承兑汇票，可自行通过企业网上银行、（）办理出票信息登记，或委托银行为其办理。A、柜台B、银企通互联平台C、现金管理平台D、自助服务终端参考答案：B251.电子商业承兑汇票承兑人在收到提示付款请求次日起（）（最后一日遇法定节假日、大额支付系统非营业日、电子商业汇票系统非营业日顺延）未应答的，经办行应按《电子商业汇票业务服务协议》进行处理。A、第1日B、第2日C、第3日D、第4日参考答案：C252.电子商业汇票已逾提示付款期的，持票人（或与其签有协议的接入行、接入财务公司）在做出说明后仍可向承兑人发出逾期提示付款申请，逾期提示付款可在票据到期日后（）发起。A、6个月内B、1年内C、2年内D、3年内参考答案：C253.电子商业汇票在到期日前及提示付款期内，可发起提示付款交易。提示付款期为自票据到期日起（），最后一日遇法定节假日、大额支付系统非营业日、电子商业汇票系统非营业日顺延。A、三日内B、十日内C、一个月内D、六个月内参考答案：B254.电子商业汇票在哪种状态时，不可以提示付款：A、提示收票已签收B、转让背书已签收C、提示付款已拒付（不可拒付追索）；D、提示收票待签收参考答案：D255.电子商业汇票在下列哪种状态下不可以发起质押申请：A、提示收票已签收B、背书已签收C、提示承兑已签收D、质押解除已签收参考答案：C256.电子商业汇票只有在（）状态下，出票人才可以发起提示收票申请。A、“提示收票已签收”B、“提示承兑已签收”C、“提示收票待签收”D、“承兑已签收”参考答案：B257.电子商业汇票追索人可以向多个被追索人发出追索通知，但只能依次（）发起；若为非拒付追索，追索人还需线下向被追索人提供非拒付追索的相关证明。A、一对多B、多对多C、多对一D、一对一参考答案：D258.电子银行承兑汇票持票人在提示付款期内提示付款的，承兑行应在收到提示付款请求的（）（遇法定节假日、大额支付系统非营业日、电子商业汇票系统非营业日顺延）付款或拒绝付款。A、当日至迟次日上午B、当日C、当日至迟次日D、当日至迟次日十点前参考答案：C259.电子商业汇票业务中出质人发出质押申请且对方在电子商业汇票系统中发出质押回复后，通过票据信息查询查看票据状态。同意质押的，票据状态为“（）”；拒绝质押的，票据状态回滚到前一状态。按照约定方式，及时通知客户。A、承兑已签收B、质押解除已签收C、质押已签收D、提示承兑已签收参考答案：C260.在电子商业汇票处于以下何种状态时，不可以发起通用撤销：A、提示承兑待签收B、提示收票待签收C、转让背书待签收D、提示收票已签收参考答案：D261.在电子商业汇票为“（）”状态下，质权人可发起解质押申请。A、质押解除已签收B、提示收票已签收C、质押已签收D、背书已签收参考答案：C262.在纸质商业汇票系统办理出票的银行承兑汇票到期，在扣划出票人账户存款和保证金后，仍不能足额付款支付票款时，凭票向持票人或收款人付款后，在纸质商业汇票系统做（）。A、垫款处理B、付款处理C、请款处理D、收款处理参考答案：A263.追索指持票人为实现自身票据权利，向其（）要求清偿的行为。追索分为拒付追索和非拒付追索。A、背书人B、被背书人C、付款人D、前手参考答案：D264.电子商业汇票签约，操作员应在电子商业汇票系统中选择（），点击“新增签约”，依据客户申请资料输入签约客户的信息，核对信息资料无误后点击提交。A、申请出票B、业务办理C、业务签约D、出票签约参考答案：C265.电子商业汇票是指（）依托农业银行或他行电子商业汇票系统以数据电文形式制作的，委托付款人在指定日期无条件支付确定金额给收款人或者持票人的票据。A、出票人B、持票人C、收款人D、付款人参考答案：A266.电子商业汇票信息以（）电子商业汇票系统的记录为准。A、人民银行B、收款银行C、出票银行D、各家商业银行参考答案：A267.电子商业汇票解质押业务中银行作为质权人的，操作员收到业务主管部门提交的有关解质押资料，经主管审核审批后，在电子商业汇票系统中，依次点击（）录入票据号码，核实解质押信息与票据信息无误后，点击提交。A、申请—质押—解质押B、申请-质押C、申请-解质押D、质押—解质押参考答案：A268.电子银行承兑汇票持票人委托银行发出提示付款申请的，应向其（）提交加盖其预留银行印鉴的申请表。A、收款行B、委托行C、出票行D、开户行参考答案：D269.电子银行承兑汇票提示付款可以选择线上清算方式或线下清算方式，若选择（）方式，则承兑人签收时大额支付系统必须为日间处理状态。A、线上和线下清算B、线下清算C、线上清算D、线上或线下清算参考答案：C270.电子商业汇票服务协议中明确电子银行承兑汇票由银行代理提示收票的，操作员在完成承兑回复后，在电子商业汇票系统中依次点击（）办理提示收票。A、申请—出票—提示收票B、申请-提示收票C、出票-提示收票D、申请-出票参考答案：A271.受理客户商业汇票委托收款业务，经办行操作员按（）流程处理。A、只需做登记B、只需做委托收款C、先委托收款，后登记D、先登记，后委托收款参考答案：D272.银行承兑汇票按《支付结算办法》及“商业汇票相关制度”等规定记载票据信息，在交付时，汇票第（）联专夹保管。A、四B、三C、二D、一参考答案：D273.贷款归还，还款时客户提供（）或来账清单，申请提前还款时，信贷部门需提供《对公贷款还款通知书》或《一般委托贷款提前收回（还款）通知书》。A、支付凭证B、身份证C、借款合同D、借款凭证参考答案：A274.对公理财产品质押冻结不会自动解冻，仅可根据（）要求进行手工解冻。A、财会部门B、信贷部门C、合规部门D、保卫部门参考答案：B275.出票人或背书人在电子商业汇票上记载了（）事项的，电子商业汇票不得继续背书。A、可以转让B、不得转让C、转让D、以上都不正确参考答案：B276.贷款还款时，选择“根据账单还款”时需依照账单产生的先后顺序进行还款，所有（）归还完毕后才能对正常账单进行归还；A、本金B、罚息C、超期账单D、复利参考答案：C277.委托贷款本息分配，对于因委托人结算账户处于销户等不正常的状态导致无法正常分配本息的，未分配的本息资金转入（）。A、其他应付款科目挂账专用账户B、网点99999挂账专户C、资金委托人结算账户D、资金委托人结算账户参考答案：A278.对于无法解付的外汇汇入款项，应在（）做暂收处理，并按照我行外汇资金清算查询查复的有关规定进行查询，做好查询查复登记。A、当日B、次日C、二日内D、三日内参考答案：A279.个人客户的外汇汇款，款项到达后，对于提供电话和地址的汇款指示，应首先以（）通知收款人。A、信件B、邮递C、传真D、电话参考答案：D280.个人客户的外汇汇款，款项到达后，以邮递方式通知收款人的，应在（）个工作日内发出通知邮件。A、1B、2C、3D、5参考答案：B281.机构客户申请办理外币票据托收业务的，需核对其票据背书签章和《外币票据托收申请书》上的签章，是否与其在我行的（）相符。A、预留公章B、预留财务章C、预留法人章D、预留印鉴参考答案：D282.单位和个人在（）需要支付各种款项，可以使用银行本票。A、同城B、异地C、同城和异地D、同一票据交换区域参考答案：D283.银行本票（）。A、到期付款B、见票即付C、提示付款后付款D、委托付款参考答案：B284.支票的付款人为支票上记载的（）。A、持票人B、持票人开户银行C、出票人D、出票人开户银行参考答案：D285.外币票据是重要（），如当日受理的外币票据不能及时寄送代收行，必须妥善保管。A、单据B、有价单证C、一般凭证D、空白凭证参考答案：B286.外币票据托收中，（）方式适用的票据范围最广。A、立即贷记B、最终贷记C、标准托收D、特殊托收参考答案：C287.外币票据托收中，代收行应选择与我行签有（）的代理行进行办理。A、托收业务协议B、票据托收业务协议C、代理托收业务协议D、代理票据托收业务协议参考答案：D288.外币票据托收中，经办行要严格审查票据背书的真实性和完整性，对金额较大或有疑问的票据我行可采用（）方式。A、标准托收B、立即贷记C、最终贷记D、以上三种都可以参考答案：A289.外币票据托收中，票面的收款人可能以中文、英文（按拼音核对）或中英文对照之中的一种形式进行表示，如果用中英文同时表示，应以（）为准。A、中文B、英文C、中、英文一起D、中、英文均可参考答案：A290.外币票据托收中，如果票据无特别注明，大多数票据自出票日期起（）个月内有效（如美元支票、英镑支票等），超过有效期的票据我行不予受理。A、1B、2C、3D、6参考答案：D291.外币票据托收中，因退票发生的费用，由（）承担。A、收款人B、付款人C、出票人D、申请人参考答案：D292.在我行办理外币票据托收过程中，如果发生票据遗失，就及时通知（）。A、申请人B、出票人C、收款人D、付款人参考答案：A293.外币票据托收业务中，如发现伪造、挂失止付的票据，经办行应予以（），并及时通知票据上的付款人和出票人。A、没收B、退