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文档简介

美容院企业文化:企业理念1.核心价值观诚实、守信、勤勉、谦逊、宽容、担当2。企业愿景立足鄂州市,面向全中国,力争成为中国HYPERLINK”http:///huazhuang/meirong/yangsheng/”\t”http:///chuangye/guanli/qiyewenhua/_blank"美容HYPERLINK”http:///yangsheng/"\t"http:///chuangye/guanli/qiyewenhua/_blank"养生企业的先锋,行业的带头兵.3。服务宗旨:我们所要做的不只是单纯地HYPERLINK”http:///yangsheng/quanshenhuli/"\t”http:///chuangye/guanli/qiyewenhua/_blank"护理一张脸,而是树立一中优雅、HYPERLINK”http:///yangsheng/"\t”/chuangye/guanli/qiyewenhua/_blank”健康、积极向上的生活方式,带给您生活的品质和品味。4。服务目标:追求第一,至善至美.5.员工信念(1)兢兢业业,不掉以轻心;为团队争取荣誉,不计较个人得失;为公司创造价值,坚持不懈.(2)帮组解决工作中的困难,责无旁贷;援助同事生活中的困难,义不容辞.美容院企业文化:员工权利和义务1、员工享有的权利(1)员工有向美容院领导提出建议和\t"http:///chuangye/guanli/qiyewenhua/_blank”意见的权利。(2)员工有按其所付出的劳动享有报酬的权利。(3)员工有按照法规享受休假的权利。(4)员工有接受培训和职业HYPERLINK”/news/jiaoyu/"\t"http:///chuangye/guanli/qiyewenhua/_blank”教育的权利。(5)员工有自愿辞职的权利。(6)员工有享有http:///chuangye/guanli/qiyewenhua/_blank”法律规定的其他权利。2、员工应履行的义务(1)员工有维护本美容院声誉和形象不受侵犯的义务。(2)员工有积极完成岗位工作的义务。(3)员工有履行本美容院/chuangye/guanli/qiyewenhua/_blank"规章制度的义务。(4)员工有遵守本美容院行为规范的义务.(5)员工有不断提高专业技术水平和业务水平,为美容院不断创收的义务。美容院企业文化:绩效管理http:///chuangye/guanli/qiyewenhua/_blank”成功的绩效管理,是用来【确保美容院与大家目标达成】的一种工具。一。绩效管理的意义:•让企业的所有员工都能达成公司期许的目标与工作标准;企业制定战略发展的目标,是为了更好的完成这个目标,把目标分阶段分解到各部门人员身上,也就是每个人都有任务。•对绩效佳的员工,让其有更多的发展空间;员工绩效评估是每个员工日后升迁和发展的重要依据。•对绩效未达预期预期标准的员工,由主管与同事共同协助,达成目标.二.绩效管理特点:•可持续的•通过努力可以达到的•可以量化(标准化:包括数量和质量两方面的要求。数量,就是员工应该做什么,其任务,职责,工作要点是什么;质量,就是员工对自己的工作应该做到什么程度,应该怎么做,达到什么标准.)三.绩效/chuangye/guanli/qiyewenhua/_blank”考核内容•业绩考核•技术考核•专业知识考核•其他综合考核四.绩效管理的重点:•沟通;•执行力;•复杂的事情简单做,简单的事情习惯做!美容院企业文化:员工奖惩奖励•员工奖励分两等:•一。员工有下列/chuangye/guanli/qiyewenhua/_blank”事迹之一者,设定为三等奖,给予50元奖金,并由总经理书面\t”/chuangye/guanli/qiyewenhua/_blank"通报表扬.•1.勤恳,工作积极主动,连续三个月完成销售任务•2.热心奉献公司(单位),在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者.•3.严守本公司的规章制度,敢于阻止揭发违纪员工的行为者.•4。维护公司形象,优质服务受到顾客书面表扬者。•5。有其他功绩者。二。员工有下列事迹之一者,将设定为二等奖,并给予100元奖励或晋升职位一级,并由总经理书面通报表扬1.改进公司经营管理,提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议,公司采纳后卓有成绩者。2.连续三个月双倍完成销售任务,并能协助同事提高销售业绩.3。业绩,营销策略及开发项目方面均有突出表现。4。有其他功绩.惩罚•本将惩罚\t"http:///chuangye/guanli/qiyewenhua/_blank”条例作为员工加薪及读签HYPERLINK”http:///fanwen/contract/laodong/”\t”/chuangye/guanli/qiyewenhua/_blank"劳动合同的依据。公司对员工行政处分分为警告,记过,降级,辞退。公司对有下列行为之一的员工,给批评教育不改的,应视情况轻重给行政处理,并处以经济处罚,如有触犯法律者,同时提交有关司法部门.一。轻微过失凡符合下列情况之一者,将处以10元罚款。违反各项规范,每违反一次扣罚10元。二。一般过失:符合下述情况,处30元罚款。A.轻微过失三次者,按一般过失处理B.违反单位各项规定,不遵照上级指令执行的.C。消极怠

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