某市养老机构市场调查报告

前 第一部分：有关南京老年人口的数据和资 第二部分：南京老年人居住养老的现 第三部分：南京老年人社会福利机构现 第一 南京市老年人口与福利机构床位的供求比 第二节、南京社会福利养老机构的机构性质与运营方 第三节、政府对南京社会福利养老机构的扶持及优惠政 第四节、南京养老机构规模、设施及区位分布概 第五节、南京养老机构入住条件、服务内容及等级收费标 第四部分、南京市各养老机构的供求状 第五部分、入住老人的基本特征及需求分 第六部分、南京养老机构个案分 第七部分、养老机构市场的机 调研时间：2005519日～61177家养老机构：老年社区、老年公寓、托老所、养老院、福利院、民政、老龄委等政府机构不少于5个养老、托老机 不少于10被访管理人 不少于20被访老人、家 不少于50江苏省早在1986年就进入老龄份。全省现有60岁以上的老年人口1066万，占省人口总数的14.3%，并以超过3%

全省人全省人 老年人2000万左右，约占全省总25%。200360804164人，占总人口的13.85%60802025160岁。应该说南京老年人的递增速度远远超过全国平均水199072.4874.17岁，20007519826.4%19957.8%1.4个百分点。随着时间的推移、老另外，南京市区百岁及以上的老年人口增加较快，19906人，2000区县比例（一）170多家。（二）104户是“空巢”3个212个老人家庭调查后发现，“空巢”123个，占总数的（三）1传统型家庭养老在当前虽仍占主要地位，但就其发展趋势看，对其老龄化趋势的加剧使城市中日益增多的独生子女小规模家庭的老人赡养已步入老年(离退休阶层)的市民们考虑到子女的困难和自身及社会保障方式。2、幅度的增长。据《中国统计年鉴》反映，1998597219951%60岁以上的且，我国离退休人员年人均再就业收入从1990年的15.51元上升至199857.34元的现象也表明其还有很大的潜力可挖。 第一 南京市老年人口与福利机构床位的供求比66117家，114家，各级各类养老机构和养老设施的床位总和约211.9716家通过相关的国际认证。经调查，2004年的统计数据显示，南京市经过民政部门审核，取17510841个床位，793573.2%左右。每千名老人拥有床位数约12.4（见附表一）从全国其它城市的发展进程来看，2003年底，大连市每千名老人拥有福18.8162002年底的户籍1300万，6024918.7%，人口46734931张，每千名老人14张，也远高于我市水平。651121、政府性质20家。16家。4家。2、集体性质3、社会性质一、国务院办公厅转发民政部等部门关于加快实现社会福利社会化意见的通知对社会福利机构所办医疗机构己取得执业许可证并申请城镇职工基本14号)的规定，经审查合格后纳入城镇职工基本医疗保险定点范围，社二、三、四、鼓励社会力量兴办福利机构的优惠政策无明确的定量要求5000元/12；7141%郊县养老机构分布如下

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根据统计，南京目前175家养老机构的综合规模总体偏小，占地面积100005000平米的仅四个。八个83000，27, 2,52,

43,3030409210841 3%

100100100100万300300万500500万1000（10个，多附属于一些规模较小的部队，区级的医院，养老机构医疗设施的投资基本归属到医院部分中职工人数结构统计分析A97家机构既没有医生，也没有护士。除了本身附属于医院的个1200元左B老机构（10个800—1500元不等。C754人、433人，康复性质的或设施条件33050岁的农村妇女，除劳务市场，互相熟人介绍也是招募350—600元不等，有提成制度，多数定为每多50元。2、南京养老机构基本设施状况概述175家养老机构，95%建造在早期（1999年颁布行业标准《老年人，17590%的机构只能提供基本的住养服务，10家左右。除了市社会福利院外，能开展较丰富文1、自理老人定期更换床单、被套、保持床单整洁（必要时随时换洗定期帮助老人剪指（趾）2定期更换床单、被套、保持床单整洁（必要时随时换洗每天定时巡视居室，15-30并应详细记录备案，Io褥疮发生率应为零，IIo褥疮发生率应低3、定期更换床单、被套、保持床单整洁（必要时随时换洗定期帮助老人剪指（趾）124小时值班，实行程序化个案护理。视情况调整护理并应详细记录备案，Io褥疮发生率应为零，IIo褥疮发生率应低 15平方米；双人间使用面积不2025平方米；有高档的独被罩、枕芯、枕套、枕巾、时钟、梳妆镜、洗脸盆、暖水瓶、痰盂、废纸桶、床头牌等，介助、介护老人的床头应安装呼叫铃。25060%16°C28°C 5平方米。15060%。16°C28°C 1418平方米；合居型居4平方米。 81215平方米；合居型居室4平方米。25元/18元/15元/12元/22元/16元/13元/10元/18元/12元/10元/8元/15元/10元/8元/6元/备注：**2-4元6-8元介10-15元8元/台/天收取；10元（指有康娱设施，限自理老人（一）1、6080万，若入住老年公寓和养老机构的老人175多2费入住占92.4%；郊县的入住老人中,“三无五保”对象占77.2%，自费入住占22.8%41%（一）自理、介护、介助比例分别为：10%、60%、1235（二）40.29%10.89%5.38%4.86%4.59%3.67%1.57%（下图

从调查结果可以看出，老年人非常重视居住地的环境，他们普遍希望绿地面积大，空气污染小，环境不要太嘈杂，社区内一定要有散步、户外健身的地方，还须针对老年人体能、耐力较差的特点，有相应的休息空间和设施，这样有利于自身的身心健康。由于生理机能的衰退，老年人具有希望就近就医，因此，社区内的医疗配套设施对老年人来说非常重要。1993年为教育局开办，初期是为了解决教育系入住老人平均文化素质为南京最高、经济收入高（1800元以长乐路小心桥421950新建/为九十年代初的平顶板式结构多层砖混楼房（六层户型特点及各种房间的南北通透，两人间14m²（档次磁轴地面，空调、床头柜、建筑安装350元/m²50元建筑租金投资资金来3331124出租床位12412—16元/900—1000元/机构出身性质（公办/集体/民营/国有民办承包土地性质－划拨/优惠出让（出租）/市价出让（租项目性质（可售/不可售；福利性质/不可售/福利性质（市场行为1000m²350m²左右。与保险（社保及商业保险有关项目性质/项目社会关系的其他说明（隶属于什么主管部门（入住老人数量（人/人/人人入住老人特征（家庭结构/经济状况/文化层次及原职业状况1、年衰体弱多病，子女无暇照料，不放心请保姆的。2、无子女的孤寡老人。4、出于精神需求，喜欢交流的。供求情况：什么房间/床位/服务受欢迎，供不应求？各类房间/6（人手不足无法做到具个性化的服务配套设施/（医疗、护理、家政、其他等有总共不到200m²自理：3元/天介助：5元/天餐费；6元/天管理人员/服务人员数量；管理；14129居住人员情况（自理/护理/特护比例）自理20%护理 特护1000700—800元，在行内属偏高待遇。运营成本情况（人力资源成本除外营销模式/（客户意见反馈（老人及家属的满意度、满意和不满意的内容老年教师公寓的收费属于中等，但入住老人的受教育程度总体较高，一些老人会向公寓主管部门的领导提出要求改善硬件条件和个性服务的建议。供护理、医疗、康复和娱乐服务，19528.3万平方米。600余张，后勤保障设施齐全。20012600110余张，适宜高龄不能14039人，护理员全部接受南京市社会福利56新建/—户型特点及各种房间的120230平方米、440平方米、（档次装修简单、木地建筑安装元/平米、装修成本：200元/建筑租金投资资金来140出租床位床位租金（售价80元/40元/天、430元/525元/房间租金（售价）80元/机构出身性质（公办/集体/民营/国有民办承包项目性质（可售/可不售；福利性质/80%以上。与保险（社保及商业保险有关项目性质/项目社会关系的其他说明（隶属于什么主管部门入住老人数量（自理150人/半自理300人/特护100人 人入住老人特征（家庭结构/经济状况/文化层次及原职业状况107位五保老人、447位自费；自费入住老人家庭良好，子女的收入高，主要收入供求情况：什么房间/床位/服务受欢迎，供不应求？各类房间/房间标准基本为两人间，配套设施/（医疗、护理、家政、其他等ISO9001：2000质量管管理人员/10150人（每间房间一位陪护居住人员情况（年龄结构/身体状况65—90居住人员情况（自理/护理/特护比例）60%20%1500元/500元/营销模式/客户意见反馈（老人及家属的满意度、满意和不满意的内容个案三：江苏邮政老年康复中心（江苏红十字老年康复中心背景：3500万元兴建的省级医疗康复025-天元东路133800015000新建/L宾馆内廊式，单人间10m²\m²\20（档次3500133出租床位72机构出身性质（公办/集体/民营/国有民办承包项目性质（可售/可不售；福利性质/交通：1014路公交车至科学园下即到；102至江宁总站与保险（社保及商业保险有关项目性质/项目社会关系的其他说明（隶属于什么主管部门12000入住老人特征（家庭结构/经济状况/文化层次及原职业状况供求情况：什么房间/床位/服务受欢迎，供不应求？各类房间/配套设施/（医疗、护理、家政、其他等相应收费情况（1110元114012601290元、一1410元标准间：1230元单人间：1380（特护面议居住人员情况（年龄结构/身体状况）：80居住人员情况（自理/护理/特护比例）：20%、36%、营销模式/DM中邮专送广告发放到南京各单位机关，小区。此媒体为本系统123、DM客户意见反馈（老人及家属的满意度、满意和不满意的内容地处江宁接近城区，交通方便，医疗设施完善，收