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文档简介
第3页共3页2024年个人销售计划模版鉴于当前旅行社的运营状况,我社欲在有限的市场分额中稳固地位,需具备超越价格竞争的新型竞争策略,以创新、质量、成本、服务、速度和促销等多维度实现竞争优势。因此,明年我们将强化自身建设,同时加大市场营销力度,以驱动旅行社在集团公司引领下实现持续和扩张。一、鉴于旅行社的规模尚小,运营能力有限,我们应选择在特定细分市场中实现主导地位。据研究,南昌市乃至江西省的旅游市场中,尚无专注于商务会议旅游及奖励旅游的旅行社,我们可借此市场空白进行定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所指出,定位的核心在于取舍,通过摒弃非核心元素以凸显我们的专业性,从而区别于其他竞争者,减轻市场竞争带来的压力。利用集团公司的优势资源,迅速抢占市场,成为该领域的主导旅行社。目标在明年接待____个以上的会议团队,为此,我们将实施以下营销策略:1.设立专门的商务旅游业务部门,提供包括预订酒店、交通及娱乐票务、协助参观游览项目、办理旅游保险、导游服务以及接送服务等,以解决会议主办方的后顾之忧,提供全面周到的服务。2.制定独特的商务旅游宣传标语,如“让我们代理你的移动”,以简洁的口号传达我们的市场定位。3.利用各种渠道收集政府机关、企事业单位的商务会议信息。4.主动争取并承办其商务会议及旅游业务。5.提供全方位且周到的服务组合。6.加强与主办方的沟通,建立稳定的回头客群体。二、在巩固商务旅游市场的同时,我们也将继续发展并稳步提升休闲旅游业务,力争在明年实现____人次的接待目标。1.在旅行社内部设立休闲旅游业务组。2.休闲旅游业务组内部分为组团业务和地接业务两部分。3.根据业务特性制定相应的营销活动,以每位客户为重心,建立完整的客户档案,因为维护老客户比开发新客户更为高效,有助于提升客户对我们品牌的忠诚度。4.加强与外地组团社的联系,主动提供最新的地接价格和线路信息,根据需求提供定制服务,并实施有针对性的优惠和奖励政策。5.主动走出旅行社,直接面向南昌的机关、团体、学校、医院、企业等进行上门销售,这不仅推广了产品,也是最经济的广告宣传方式。2024年个人销售计划模版(二)一、公司人力资源管理方面1.基于公司当前的人力资源管理状况,并借鉴先进的人力资源管理经验,我们将致力于推陈出新,构建并完善一套更契合公司业务发展需求的新型人力资源管理体系。2.我们将全面负责公司的人力资源规划工作,并积极协助各部门完成其部门内的人力资源规划。3.我们将高度重视工作分析,并强化工作分析成果在实际工作中的运用。我们将根据实际需求,适时进行工作设计,并客观、科学地编制公司职位说明书。4.我们将规范员工招聘与录用程序,通过多种渠道(如人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、公司网站、内部选拔及介绍等)进行员工招聘。同时,我们将引入多种科学合理且易于操作的员工筛选方法(如筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏等),以确保招聘的实用性和有效性。5.我们将把绩效管理作为公司人力资源管理的核心,对绩效计划的制定、绩效监控与辅导、绩效考核(采用目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法等)、绩效反馈面谈、绩效改进(参考卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越等)以及绩效结果的运用(如员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划等)进行全过程的关注与跟踪。6.我们将努力打造具有竞争力的薪酬福利体系,根据本地社会发展水平、人才市场状况及同行业薪酬福利行情,结合公司实际情况,及时调整薪酬成本预算并进行有效控制。同时,我们将做好薪酬福利的发放工作,并及时为符合条件的员工办理社会保险。7.我们将把人力资源培训与开发提升到公司战略高度,高度重视培训与开发的决策分析工作,注重培训内容的实用性和针对性,并切实落实培训与开发的组织管理。8.我们将致力于营造和谐的员工关系,善待每一位员工,并为其在本企业的职业生涯发展做好规划。9.我们将把公司兼职人员也纳入公司的整体人力资源管理体系中,以确保公司人力资源管理的全面性和有效性。二、办公室及后勤保障方面1.我们已准备前往铁通公司市北分局开通800(或400)免费电话服务,并已提前支付订金____元(由商客部曹岩经理代收)。2.我们将负责外协大厦的物业管理事宜,包括交纳电费、领取邮件以及咨询物业管理相关事项等。3.我们将积极协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。4.我们将确保电脑、打印复印一体机等办公设备的正常运行,并注意其日常操作和维护。5.我们将为市场拓展部的各位经理提供全面的后勤保障服务(主要是协助王经理进行复印、传真、电话接听、文档输入电脑、费用报销、购物等工作),以支持他们外出开展业务活动。6.我们将与王经理分工协作,共同负责招商电话的拨打工作。三、实际招商开发操作方面1.我们将深入学习招商资料,对“3+2+____”组合式营销模式进行透彻理解;同时,我们将抓好例会学习机会,通过取长补短的方式向业绩突出的先进员工学习并掌握其先进经验。2.我们将坚持做好每天的工作日记记录工作,详细记录每天的市场情况。3.我们将继
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