网络问卷设计与实施教学大纲

《网络问卷调查设计与实施》教学大纲课程编号：0221022B课程类型：□通识教育必修课□通识教育选修课□学科基础课□专业核心课□专业提升课☑专业拓展课总学时：32讲课学时：16实验（上机）学时：16学分：2考试类型：□考试☑考查适用对象：市场营销专业☑是□否适合作为其他专业学生的个性化选修课先修课程：市场调研一、教学目标《网络问卷调查设计与实施》是市场营销类专业的一门专业拓展课，在现代社会科学研究中，问卷调查已成为使用最为广泛的研究方法之一。本课程旨在使学生学会从问卷设计开始注重问卷的质量，学会科学、高效地设计出一份优质问卷。本课程从问卷调查的研究实践出发，力图把问卷设计的思想、原理和方法上的渗透与实践、操作方面的具体指导有机结合，以实际案例来说明问卷设计的程序和方法，围绕民宿问卷设计议题展开对问卷设计的基本原则和具体方法的系统介绍，具有较强的实用性。目标1：理解问卷设计的基本原则和要求；目标2：掌握行为类、心理类、个体属性类问题设计方法；目标3：掌握网络问卷设计的方法并能够有效实施网络问卷调查；目标4：掌握如何通过网络问卷调查收集社情民意，更好地为社会服务。二、教学内容及其与毕业要求的对应关系教学内容主要围绕学生在课程学习、假期社会实践、毕业论文中经常使用的问卷调查方法进行设计，鉴于这种方法在学生中经常被“简单误用”的诸多问题，本课程拟以民宿网络问卷设计为贯穿课程的案例，讲授问卷设计的基本原则、问卷的结构、设问的基本原则、行为类问题设计、心理类问题设计、个体属性类问题设计及整卷设计等内容，并且在问卷网上进行网络问卷设计、实施。作为管理大类培养的毕业生，应该在毕业设计中更加审慎、科学地使用问卷调查方法，具体来讲，就是能够掌握问卷设计的过程和方法，把控问卷整体质量，提高问卷发放和回收效率，确保问卷收集到真实有效的数据。在教学过程中需要加强对学生的指导，使学生面对民宿这个主体开展问卷设计，并在问卷网相关人员指导下，系统、全面、准确设计问卷问题，有效实施网络调查问卷，合理控制问卷的整体质量。三、各教学环节学时分配教学总课时数为32学时，其中授课学时为16，实验学时为16，如表1所示表1教学课时分配序号章节内容讲课实验其他合计第一章问卷设计概述22第二章行为类问题设计224第三章心理类问题设计224第四章个体属性类问题设计224第五章整卷设计224第六章网络问卷设计347第七章网络问卷调查实施347合计161632四、教学内容第一章问卷设计概述问卷作为一种研究范式（了解）问卷作为一种数据收集工具（理解）问卷设计的基本原则选择合适的理论框架（掌握）提问设计的基本要求（掌握）答项设计的基本要求（掌握）教学重点、难点：问卷作为数据收集工具的设计原则。课程的考核要求：了解问卷作为一种研究范式；理解问卷作为一种数据收集的有效工具；掌握问卷设计的基本原则。课程思政切入点：问卷作为收集个体态度和意向非常有效的手段，可以用于社会管理领域的信息和意见收集工具，需要掌握和利用这种工具实现社会管理和服务模式创新。例如，国务院小程序在很多重要决策上征集普通民众意见发挥了一定的作用。复习思考题：在大数据时代，为何问卷设计对研究者依然很重要？作为一种数据收集工具，问卷的优点和缺点有哪些？如何为一份问卷设计选择合适的理论框架？如何有效设计提问的问题？如何有效设计答项的问题？行为类问题设计行为类问题概述（掌握）消费行为类问题设计（掌握）意向行为类问题设计（掌握）教学重点、难点：掌握行为类问题设计的原则。课程的考核要求：掌握行为类问卷问题设计的一般规律；掌握消费行为类、意向行为类问卷问题的设计方法。课程思政切入点：要求学生设计垃圾分类行为的调查问卷，并在所在社区发放和回收问卷，用于了解垃圾分类制度实施后的效果，让学生们通过这样的过程了解到社区环境改善、生态环境改善的情况，从而更加热爱自己的国家。复习思考题：行为类问卷在问题设计上应该注意哪些因素？请设计一份包含消费行为问题测量的问卷。请设计一份包含意向行为问题测量的问卷。如何保证行为类问题设计避开被调查者隐私？第三章心理类问题设计心理类问卷的分类（掌握）学习方式问题设计（掌握）态度问题设计（掌握）教学重点、难点：心理类问题难以在问卷中进行直接提问，如何找到有效的替代性问题？课程的考核要求：掌握心理类问题设计的特点；掌握心理类问卷的类型；掌握学习方式问题的设计；掌握态度问题的设计。课程思政切入点：让学生们设计调查问卷，测量大众对于建党一百周年里程的内心所思所想及第二个百年奋斗目标的心理预期，从而更加坚定党领导下未来美好生活的愿景和目标。复习思考题：请针对大学生心理问题设计相应的问卷问题进行测量。态度问题设计与行为意向问题设计的异同点在哪里？心理类问题的分类及特点有哪些？个体属性类问题设计个体属性分类（掌握）个体属性问题设计（掌握）家庭及社区属性问题设计（掌握）教学重点、难点：个体属性类问题如何规避隐私担忧？课程的考核要求：掌握个体属性类问题的分类；掌握个体属性问题设计的技巧；掌握家庭及社区属性问题设计技巧。课程思政切入点：让学生设计家庭调查问卷，衡量改革开放四十年来每个家庭人口变迁情况、收入变化、消费结构变化，让同学们通过问卷结果了解到过去四十年在微观层面数据所反映的巨变，从而更加坚定对党领导下未来社会发展的信心。复习思考题：个体属性分类所依据的原则有哪些？个体数据问题在不同种类的问卷中是否类似？家庭及社区属性问题与个体问题在设计上的差异在哪里？第五章整卷设计问卷的组织和编排（掌握）问卷质量的保障（掌握）整卷设计案例（掌握）教学重点、难点：问卷如何有效进行组织和编排？问卷质量如何进行评价？课程的考核要求：掌握问卷组织和编排的基本技巧；掌握问卷质量保障的一般性方法；掌握整体问卷设计的结构合理性。课程思政切入点：以社情民意调查问卷为例，说明我国为了探索党领导下社会发展新模式，不断在改进政府服务能力，加强社区组织建设。复习思考题：如何编排问卷的问题有利于被调查者填写问卷？如何保障整体问卷的问题质量？整体问卷的信度和效度如何进行评估？请设计一份调查民宿住客行为、态度和心理的调查问卷第六章网络问卷设计网络问卷的常用平台介绍（了解）以问卷网为例详解问卷在线设计（掌握）网络问卷设计实例（掌握）教学重点、难点：国内外主要网络问卷设计平台的使用技巧。课程的考核要求：了解国内外主要网络问卷设计平台的情况及使用技巧；掌握依托问卷网进行问题设计的各种类型；掌握3种以上网络问卷设计案例。课程思政切入点：以问卷网党建类问卷为例，说明网络调查问卷设计技巧，也让学生们可以了解到建党的一些知识。复习思考题：网络问卷设计如何更有效让被调查者便于填写？对比Qualtrics、Survey和问卷网、问卷星，说明其优缺点。请将自己设计的民宿调查问卷在问卷网上重新设计并发布。对比已有民宿问卷设计，对其问题设计水平进行评价。第七章网络问卷调查实施网络问卷调查前的准备工作（应用）网络调查问卷二维码海报设计（应用）网络调查问卷的在线发放技巧（应用）网络调查问卷实施案例（应用）教学重点、难点：网络调查问卷发放及回收效率、质量保证。课程的考核要求：将自己设计的网络问卷付诸实施，对问卷在线收集过程进行评估，掌握网络问卷实施的技巧。课程思政切入点：安排学生分组设计设施乡村发展调查问卷，了解普通群众对于党领导下民众生活改善的情况，进而增强对党组织作用的认识。复习思考题：如何设计一份有吸引力的网络问卷调查二维码海报？如何利用微信群发放网络调查问卷？如何利用微博发放网络调查问卷？如何利用线下场景发放网络调查问卷？如何保证网络调查问卷收集数据的质量？五、考核方式、成绩评定本课程采用平时、期末作业相结合的考核方式，尤其注重实践环节的考核，各部分所占比重为平时成绩占30%，期末大作业成绩占70%。平时成绩包括考勤成绩（10%）和小组案例作业成绩（20%）；