假期业务学习心得体会

假期业务学习心得体会假期业务学习心得体会5篇每一天结束我们都会有新的启迪和想法，心得体会指将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写；也可以采用书信的方式来写。下面是小编精心推荐的假期业务学习心得体会，仅供参考，欢迎阅读！假期业务学习心得体会【篇1】汽车跃动，随着那蜿蜒向前的山间路，我朝向家的方向不断的前进着。不管是对寒假亦或是暑假，我的内心总是充满着无限的想像和期待。终于寒假的气息就在我的翘首期盼中悄悄散发开来。在有乐趣的寒假中，我就是特别期待农历春节的来临，因为常年的求学在外，我会毫无掩饰的将熟悉的面孔回想起来了。我想不是只有我一个人喜欢过年，而是全天下的小孩都喜欢，不过从很多方面来说，自己依然还是幼稚的小子吧，喜欢一天约点伙伴嘻嘻哈哈，要点压岁钱，躺在床上吃着东西，看着电视，懒死在家里也要告别在外面的寒冷。但是大人呢?小孩子过年可以领红包，而家里的长辈们，必须包红包给小孩子，好像没什麽乐趣的样子，可是也完全不是如此无趣，在大人的世界里，或许不像小孩子一样，过年就只等着领红包、买新衣服、到处玩耍，而是他们也跟我们小孩子，很期待过年的到来，因为他们可以和好久不见的亲朋好友，因为他们可以和好久不见的亲朋好友，大家坐在一起泡泡茶、聊聊天、叙叙旧，说说这一整年的辛苦，当然也可以打打牌、打打麻将，来个小小聚赌，让过年的气氛添加一些色彩。我想，这些方面也算有所体会。记得师傅那天说要初中同学聚一聚的时候，我也会那么期待，看看大家的变化，听听大家身边的改变，更想诉说一下自己的喜与乐，拉住一个很好的朋友，黏在一起撒撒娇，这或许是以后永远也触及不到的领域吧。也的确是，那天齐聚一起的时候，大家感觉的确是久违的开心，不知是来自哪里的亲切可以那么温暖。除夕夜当晚，家家户户更有过年的气氛了，因为全家大大小小、老老少少都在为了迎接一个好年，而做了很多好吃美味的年夜菜，让大家围在一起品尝，整间屋子里洋溢着幸福、热闹的过年感觉，真的是好不热闹，深夜，大家一起守岁，啃着瓜子、吃着零食、喝着饮料、品味着清香的茶味，还有七嘴八舌的吵闹声，这就是我向往的过年，或者是我们各自长大都会追求的目标吧，比起那些遥远的梦想，似乎这更像是生活的真谛，平凡而幸福，幸福而平凡。然而寒假并非只有欢乐，也有让我讨厌不已的事情，大扫除就是其中之一虽然帮忙做家事是我应尽责任，但是心理也有不平衡的时候，很想问问为什么倒霉的总是我，在家里是大姊，所以爸妈觉得我应该更懂事，要帮忙妹妹不能做到的部分，于是我要扫地，洗碗，做饭等等。其实偶尔也真想那么一瞬间懒着，看看妹妹弟弟哭一哭，闹一闹。但是人总是自私的，说实话我也会忌妒妹妹、羡慕妹妹，因为比我小，还可以在妈妈怀里撒娇，向爸爸讨糖吃，无所忌惮的哭，不会觉得丢脸，那都是逝去的童真，突然感觉时间越长越是像纸般薄，一捅或许就会让人看见无法复原的地方。还好过年的时候，爸妈好好犒赏我，带去我大吃大喝、大玩特玩，或许这就是我辛苦的代价，我终於能体会「先苦后甘」这句话了。别以为悲哀的事情就这样结束了，还有去学校上课的整整十天，让我更加的不满，虽然这样说好像不太好，但是我想大家的想法都一样才对，难得的假期，还要去学校上课，每次坐在椅子上，都好希望能赶快课，每次坐在椅子上，都好希望能赶快下课，而且每天都要好早就起来上课，真的让我有点气愤，可是我也不是完全没有收获，我学到比别人还要多的东西。看来在我讨厌的事情背后，都会有一个完美的落幕，这也是我感到欣慰的地方。在假期中，当然少不了，上网、打电脑，新新人类要做的事，这也是我在寒假中每天必须要做的事，平常上课、都没时间上即时通和朋友聊聊，刚好可以利用寒假时间，尽情的聊天，太棒了!我的寒假似乎很充实，我也很满意，但是每件事情都不是完全十全十美的，寒假中唯一的缺点：「时间过的太快我还有很多想要做的事还没完快了」，我还有很多想要做的事还没完成，有点遗憾，不过既然时间如此残酷，快乐的时光，总是过的特别快，那麽我就继续期待下一段假期好了，下一段假期是在暑假，我继续期待暑假的来临，希望下一段假期能比我这一次寒假还要更加精采。我还想停留在一个方向再看看风景，再听听溪水，再想想那些面孔。假期业务学习心得体会【篇2】时间飞逝，转眼实习已经有三星期了，从最初的紧张和担忧，到现在的基本工作流程熟知想来是一个过程。我们带老师是一位认真耐心，仁慈细心的人。跟他在一块不会有大多压力，因为他不仅仅是老师而像一位老朋友一样带我们，而且很关照我们。对我们细节的每次不熟，他非常有耐心的改正，并说出这些错误导致不良的后果，而且经常和我们一起练习，做的不好，会再次和我们练习，我真心喜欢这样负责的带教老师。在这短短的时间里，我们复习了七步洗手法，体温的测量，以及基本体格检查，同时了解了骨科常见病，并且每天的晨间护理扫床工作，以及整理床单位等，还会测血糖，血压以及静脉穿刺也有初步的练习。例外，和病人的交流如此的重要。从开始的陌生，到间候时的亲呢，也是一个熟知的过程，交流是可以进行的，但它是要建立在互相尊重以关爱的基础上。所以平时关心病人的病情、有一颗关心病人的心以及责任心，提供病人方便，其次操作前认真查对正得病人同意，操作中动作轻快而准确等，操作后的再次该对及交代注意事项，也是至关重要。希望在以后的实习中能不断突破自我，接受挑战，也祝原每位实习生都能学有所获。假期业务学习心得体会【篇3】为期一个月的假期就在晃眼间结束，带着愉快二喜悦的心情开始新一年的工作生活。此时心中对假期的回味还是如屡屡炊烟在心头飘荡，这个假期可以说是愉快而轻松的。假期里也感触到家的温馨，体会到亲情的贵，感受到父母对子女那细微的爱。现我将这个假期所得到感受体会用文字书写如下。一月份一放假我就带着愉悦的心情奔向期待已久的家。由于工作原因也有一些时间没有回家了，想想那时的心情真可以用欣喜若狂四个字来形容。走在回家的路途中也会想想家的样子，是不是也会在脑海深处浮现出儿时和亲人、小伙伴的一些情景。这些零星的故事碎片拼一个完整的故乡情怀，当客车驱赶到塔城的时候年迈的父亲就打来电话了，问我到了没有，有没有晕车之类的。这真是印证了“儿行千里母担忧。”无论我们走到何地都会有人牵念着我们，那就是远在故乡的亲人。过了一个半小时终于到了扎子洛，远远地就看到弟弟等在岔路口了。当客车停下来时亲爱的弟弟就迫不及待的来当我拿行李，他告诉我父亲给我打电话时他就出发了，看着他满脸的笑容我的幸福感在心里缓缓升起。我们姐弟两骑着车一路上又说又笑的朝家的方向飞奔而去。到家了，家的样子依旧那般模样，一切都是那么的熟悉。一草一木似乎都没有发生什么变化，这就是自己最熟悉的地方。无论离开多久，飞的多远。她总是会时时进入你的梦里，那是清晰可见的。一进大门父亲迎了上来，一眼看去那满头的白发又增添了不少。这次感觉他老人家有苍老了许多，我们兄弟都长大成人可是父亲却一天天老了。这时心里不由得一丝丝触痛，为了这个家父亲辛苦了一辈子。在家里，我做的事情基本就是一些杂事。尽自己最大的努力帮助家里人减轻些负担，如喂猪、做饭、洗衣服、找猪草等。有时候回去山上找松毛，砍一些碎柴。这些事情都是对于我这样在农村长大的孩子来说并不难，是信手拈来的。每当做完一件事情心里总有说不完的喜悦之情。尤其是做饭，看到亲人们围在一起吃着自己亲手做的家常便饭，那是一种用言语无法表述的感觉。平时在单位里自己是不用做饭的，基本养成了不做饭的习惯，刚到家时候做的饭也不是那么的可口。其实生活的幸福不在于你拥有多少财富，而是在于心里对自己拥有的东西是如何看待的。在家里有亲人的关爱，哪怕是一个微笑，一句问候都是幸福的。现在就说说春节的趣事吧，春节是一个很热闹、很隆重的节日。春节到了家家户户都忙着准备节日所需的东西。大年28、29只听见家家户户都在杀猪、宰羊好生热闹。大年三十，也就是除夕这一天大家都是很忙的。做最好吃的饭菜，春节嘛！远在他乡工作的人都匆匆忙忙的赶回家，忙碌了大半天什么事情都终于做好了。此时看看时间已经是中午一两点了，不一会儿就听到炮竹的响声。一家接一家，都进入了开饭时刻。父亲招呼他的孙子做好，家里人坐在一张桌上开始享受这美味佳肴，这就是团员。平时嘛大家都是各自忙各自的，很难聚在一起，春节就不一样啦。都赶回来团员一下。春节这是一个时间持续长的节日，村里会组织各种各样的活动。有些时候也会宅在家里和儿时的伙伴们打打家庭麻将，要不然就组织一个酒会。这也是一件十分惬意的事，就算醉了也是那么的开心与畅快。大家都是尽情地喝酒跳舞，玩的很是快乐。也有时候去看看长辈，和他们拉拉家常。这个春节不光玩的开心，更重要的是体会到乡土人情的淳朴，感悟到了亲情的可贵。这个假期遇到的事情多，做的琐事也不少，给自己的感受也很多的。就不一一书写下来了，有些东西还是要用心灵去触摸的。假期业务学习心得体会【篇4】随着汽车市场的活跃，汽车售后服务站的竞争也越来越激烈，为了提高服务质量争取更多的用户，维修站也在想方设法提高信誉留住更多的用户。那么，服务顾问应该怎样作好自己的工作。1、迎接顾客要主动热情服务顾问给顾客的第一印象是十分重要的，它直接关系到顾客是否愿意在此修车，以及业务的扩展。为此要做到以下几点：一是热情友好的接待，如对新顾客应主动自我介绍，递上名片；二是对顾客要一视同仁，不管是本地的还是外地的，是老朋友还是新顾客，绝对不要和老朋友聊个没完，而把新顾客晾在一边；三是做到有问必答，服务顾问应熟悉各种车辆，并全面掌握本厂的情况，遇有不清楚的地方，应尽可能通过电脑或电话查询，不要跑来跑去把顾客放一边，这样会使顾客觉得你业务不熟悉和管理混乱；四是业务太忙不得已让顾客等待时，应礼貌地请顾客稍后，并安排人送上饮料，甚至用餐，提供代客同意，先接待新顾客，因为新顾客是我们要开发的资源。2、与顾客交谈要诚心诚意首先要仔细倾听顾客介绍情况，不要随便打断对方的说话，如果是涉及到投诉或质保期等内容，要认真做好记录，不要轻易下结论。其次向顾客介绍情况时，应尽可能用通俗易懂的语言，避免使用难懂的`专业术语，如遇到顾客说：“你看着办吧，哪儿坏了修哪儿。”服务顾问可不要自以为是，过于随便，而应把每项工作都向车主讲清，如为什么要这样做、有什么好处、要多长时间、多少费用等等，这样既可以避免结算费用时发生不必要的麻烦，也能体现对顾客的重视，顾客花钱修车买放心。3、车辆交接检查要认真仔细车辆交接时，服务顾问和顾客在检查发动机后应将车子升到举升机平台上，与顾客一道检查底盘上一些容易出问题的部件，如油底壳等，这样会加深顾客对修理厂的信任。向顾客咨询故障现象时要全面，如出现故障时是冷车还是热车、是高速还是低速、是空载还是满载、行驶在公路上还是土路上、车上装了什么附加设备等，什么时候进行过维修、以前修过什么部位、故障是何时出现的、是经常性的还是偶然出现等。如有必要和顾客一起试车，试车时切忌猛加油，紧急刹车，高速倒车与转弯等，这都会令顾客十分心疼车辆，特别是车上的高级音响、车载电修，不要轻易动它。4、填写托修单要如实详尽车辆检查诊断后，应如实详尽地填写托修单，主要包括：一是顾客的姓名、地址、电话、进厂日期、车型、牌照号、底盘号、发动机号、附件数量、行驶路程以及油量等信息；二是进厂维修的具体项目内容、要求完成日期以及质保期；三是一些主要说明及服务顾问与顾客签名。托修单至少是一式两份，一份交顾客保管，一份修理厂留底。但也有许多管理完善的修理厂，托修单有4-5份副联，还有电脑存储。特别是托修单上的措辞应严谨，可操作性强，同时要给自己留出充分的回旋余地。5、估算维修费用及工期要准确估算维修费用及工期是一个十分敏感的问题，稍有不慎，就有可能影响顾客源。在维修费用估算时，对于简单或明显的故障，维修费是容易计算的。但对需要作进一步检查的部位，则应把有可能出现问题的部件考虑在内，如实告诉顾客费用不超过多少，并把各项预算写在托修单上，作为日后核算的依据；同时注意在修理过程中如发现了其他损坏部件，对是否可以更换随时征求顾客意见。在估算维修工期，即预定交车时限时，应考虑周到，并留有余地，如待料、维修技术，或因其他紧迫任务需暂停某些车的修理等因素都要考虑进去。因为时限一经确定，就要尽一切努力来完成，否则，对顾客和修理厂都会带来一些不必要的损失。6、竣工检验要仔细彻底车辆修竣后，对修竣项目的检验是总检验员工作的重要环节，必须认真、仔细彻底地检查，必要时应进行路试。检查项目主要包括：对照托修单，核对所有修竣项目是否达到技术标准，工作是否良好；检查车辆各连接部件是否牢固完好，尤其是有关安全（转向、制动）等部件是否存在隐患；检查车辆其他附件是否在维修过程中损坏或丢失，如有则应及时补齐。总之，只有一切都确认没有问题以后，方能通知顾客来接车。7、竣工车辆交接要耐心顾客验收修竣车辆一般都比较仔细。对此，服务顾问要有充分的耐心，并应主动配合顾客路试验车，随时作些解释和交代注意事项，切忌让顾客单独验收或试车，以免因小失大。特别是对一些难以打交道的顾客（如吝啬、蛮不讲理、多疑等），一定要克服烦躁心理，耐心地配合顾客进行验收，使他们高兴而来，满意而去，因为这直接关系到顾客是否以后再回头。8、遇到维修质量问题时要虚心修竣车辆交付使用后，遇到顾客返厂咨询或要求索赔损失时，服务顾问要态度诚恳，尤其是对一些计较或蛮不讲理的顾客，应虚心倾听并认真做好记录，尔后根据情况分析判断，找出问题的原因。若属维修方面的原因，应深表歉意，并及时做出相应的处理；若属配件或顾客操作上的原因，应解释清楚，给顾客一个满意的答复。切不可一口否定自己的过错，要么找主任，要么找厂长，这样势必会让修理厂“关门大吉”服务顾问在维修中起到的是穿针引线的作用，就是以顾客为中心，去组织和协调各部门的工作，这样才能真正达到顾客满意。总之，服务顾问式修理厂的重要角色，是维修服务品质体现的窗口，不仅要有扎实的专业知识和业务能力，而且需要敏捷的思维和宽阔的胸怀，同时还应掌握一定的心理学知识，只有这样的服务顾问，才能使顾客修车放心，花钱舒坦，才能使修理厂的业务与日俱增。假期业务学习心得体会【篇5】为了保证孩子们过一个快乐的寒假充实的寒假，家长朋友们一定要监督孩子们的学习，让同学们多读书。这个寒假并不冷，是个暖冬.所谓寒假应该是给学生一个疯玩的机会，而老师们并不以为然.所以就理所应当的留了一些附加作业，积少成多，聚沙成塔，几科的作业加起来就不是用十根小手指可以数得完的了。写作业真的是一件很头痛的事情啊.我不说自己是好学生，因为我很懒得