2024年大学试题(管理类)-旅游度假村经营实务考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年大学试题(管理类)-旅游度假村经营实务考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.中国的哪个省（或自治区，直辖市）拥有数量最多度假地（景区）的省份（）A、广西B、云南C、北京D、以上三个都不对2.度假村饭店可以至少再次使用下列哪些物品一次使其发挥更多使用的功能？（）A、水B、一面用过的纸张C、一次性纸杯D、客房内被客人使用剩下的肥皂块3.世界饭店业普遍公认，具有现代意义的度假饭店起源（）洲，发展于（）洲。4.我国滨海型度假酒店主要分布于（）和南部沿海地区。A、东北沿海地区B、东部沿海地区C、台湾地区D、南部沿海地区5.世界上最大的度假饭店之一是美国赌城拉斯维加斯的（）饭店，拥有客房3120间。6.对于度假区来说，度假区本身及其提供的各种各样的具有（）活动是度假型酒店成功的关键。7.蹦极与极地攀岩由于危险程度高，所以所有度假村都会非常谨慎地推出这二项服务8.度假酒店与商务饭店市场定位不同，所以围绕市场定位展开的（）和（）也是不尽相同。9.世界上已建的迪斯尼主题公园的数量已经达到几个？（）A、7个B、6个C、5个D、4个10.下列哪个国家的公民在海外旅游费用支出上约70亿美元，占该国GDP的5%，居世界第一？（）A、日本B、美国C、德国D、沙特阿拉伯11.喜达屋集团是目前最大的度假连锁酒店。12.19世纪的饭店有何代表性模式？（）A、北美洲的大饭店B、海滨疗养地和温泉疗养地的大饭店C、巴黎的豪华大饭店D、以上三种都包括13.对于滨海型度假饭店的经营来说，下列哪个因素是困扰其效益的重要因素？（）A、价格B、设备设施C、交通D、气候与天气14.下列哪些物品在度假饭店里应该被回收再利用？（）A、铝罐B、报纸C、一次性牙刷D、水15.全球性的度假饭店较多考虑室外活动，如骑马，高尔夫，室外温泉，但是室内活动相对来说不被饭店管理者所重视16.所谓的度假型酒店所宣传的“3S”就是“sea，sand与Sun.”17.度假村的建设会影响当地原生态与野生动物的生存18.度假者人群中有一部分是由于健康原因而寻找健康的医疗或疗养生活方式而去旅游的19.世界上许多国家都有建成的滨海型度假胜地和可以开发的优质沙滩与海岸，下列哪个国家的海岸线是最长的？（）A、澳大利亚B、美国C、加拿大D、中国20.作为一种世界性的趋势，“银发”一-即老年人旅游市场是旅游发展的新机遇和增长点。21.到度假村度假的客人希望全身放松，融于自然，所以会流露出他们本身的另外一面给员工，比如说豪爽或开放22.2007年，国务院调整了中国的法定假日，增加了什么节日的假日？（）A、元宵节B、清明节C、端午节D、妇女节23.对于分布在全世界各地的滨海型度假饭店来说，（）因素是很重要的，同时又是人力所不能及的。24.度假村的建设会影响当地原后态与野生动物的生存25.到2030年，我国高速公路总里程将达到（）万公里。A、8.5B、9.5C、10.5D、7.526.度假村的发展受制于以下的那个行业的发展？（）A、IT产业B、科技产业C、服务业D、交通运输业27.包括希尔顿（Hilton）及喜达屋（Starwood）饭店集团在内的全球十大饭店集团无一例外的诞生与下列的那个阶段？（）A、19世纪B、18世纪C、20世纪D、21世纪28.高尔夫与水疗通常被“打包”在一起向度假的客人售出29.在1996年，下列哪家酒店作为中国第一家五星级度假酒店入住亚龙湾国家度假区？（）A、三亚凯莱度假酒店B、三亚喜来登国际酒店C、三亚希尔顿度假村D、三亚亚龙湾度假酒店30."包价度假"要求度假者在外出度假之前一次性交清度假期间什么费用（）A、住宿B、餐饮C、娱乐D、健身31.世界旅游组织（WTO）把世界旅馆分为哪几类？32.自我国从1999年推出“十一”黄金以来，受益的产业领域除了旅游业外，还包括（）等相关行业。33.Resort一词有二种解释，一种为（），另一种为（）。34.我国从1997年---2007年的六次铁路大提速，使得下列哪些地区间各城市间的“时空”距离大大缩短？（）A、环渤海城市之间B、珠三角城市间C、东北老工业基地城市之间D、长三角城市间35.度假饭店在20世纪80年代后，它的发展的重心开始移向中国大陆地区。36.滨海型度假饭店一般空间开阔，错落有致，与沙滩，蓝天，大海连成一体。37.从度假饭店的类型划分来讲，旅游的公共设施包括哪些？38.下列哪几个群体是中国旅游市场发展的主要消费群体（）A、宗教/朝拜B、观光旅游C、会议D、奖励休闲度假39.经过20多年的开发建设，位于辽宁的亚布力已经成为著名的旅游胜地。40.作为度假饭店集团的一种运营模式，希尔顿模式包括下列哪些方式？（）A、开发B、收购C、管理D、特许加盟41.从度假村的发展方面来看，进入20世纪80年代以后，下列哪个区域成为度假饭店的重心地域？（）A、欧洲，尤其是西欧B、欧洲，尤其是南欧C、亚洲，尤其是中东地区D、亚洲，尤其是亚太地区42.地中海俱乐部以非大众市场为基础，主要定位于高端度假市场43.地中海与加勒比海附近的度假型饭店的密度相对其他地区要高一些44.对于很多借助现代大型邮轮到世界各地旅游的客人来说，邮轮本身就是一个旅游吸引物45.根据所依托度假资源的不同，度假饭店提供的（）略有不同。46.按照功能分，度假饭店可分为（）A、经济因素B、时间因素C、度假动机D、环境因素47.我国湖泊众多，共有湖泊（）多个。A、1万B、2万C、2.5万D、1.5万48.度假旅游是人们占据了（）和（）的经济收入后，追求（），适情顺性生活的产物，比之于观光旅游是（）的旅游行为。49.1935年国际劳工组织确认员工的周工作小时与日工作小时的正确描述是：（）A、40小时，8小时B、45小时，9小时C、44小时，5.5小时D、以上皆不对50.我国的滨海型度假饭店分布在（）.A、东部沿海B、上海C、广东沿海D、浙江沿海51.我国湖泊遍布全国，其中以（）和青藏高原最为密集。A、黄河中下游地区B、珠江三角洲地区C、长江中下游地区D、青藏高原52.有些度假酒店提供健康服务给来此度假的客人，包括（）。A、温泉与按摩B、医疗与养生咨询C、外科整形手术D、以上都错53.那些建在山林里的目的地度假酒店一半被人们称作什么度假酒店？（）A、树林度假酒店B、木林度假酒店C、森林度假酒店D、山林度假酒店54.西方的度假饭店可追溯到（），最初仅仅是为满足执政官需要而建立的公共浴室和相应的配套设施。55.以下哪些省市尚未发现可供开发利用的地热资源？（）A、上海市B、北京市C、黑龙江省D、宁夏回族自治区56.到度假村度假的客人事实上很多都是为了逃避现实工作中与生活中的压力而来的57.SPA可以使人的身体放松，减压及恢复活力。58.英文的“Resort”一词译成中文后不是下面那个意思？（）A、度假B、度假酒店C、度假村D、度假者59.20世纪50年代，在美国的加利福尼亚出现了世界上第一个主题公园----迪士尼公园。60.从度假饭店为客人提供的休闲活动来看，（）是多数度假饭店最常见，最普遍的休闲活动。61.到目前为止，我们国家的全部省级与直辖市都有供开发利用的地热资源了62.逃避现在已有的工作与生活压力是一部分人度假外出的原因之一63.旅游度假区（地）的概念是什么？64.SPA起源于西方的哪个时代并为哪个阶层的人士服务？（）A、古希腊，达官贵族B、中世纪，英国皇室成员C、古罗马，贵族D、古印度，印度富有的贵族65.度假饭店的选址基本上包括（）A、远离城市型B、城市周边及旅游城市型C、特殊地域型D、以上都不对66.怎样理解在度假饭店中饭店产品是吸引消费者的重要因素？67.度旅游活动强调时间的分散消费。68.所有类型的旅游度假区对于其目标市场，也就是他们的客人来说，都应具备一定的（）和（）。69.度假村通常用何种设施来吸引客人？（）A、温泉B、高尔夫、滑雪C、狩猎70.下列哪个国家的哪个地区拥有丰富的地热资源每年吸引大量海外旅游到此地泡温泉？（）A、马来西亚的吉隆坡B、澳大利亚的黄金海岸C、日本的北海道D、中国的上海71.二战后邮船作为客运交通工具的使用，价值和生存空间越来越受到来自包括飞机，汽车与铁路的挤压而逐渐消失了72.垂钓也是度假村设置的服务项目之一。73.度假饭店与商务饭店的区别是什么？74.任何类型度假区的开发不能（），要（），考虑到不同的制约因素。75.下列哪个度假型酒店是号称七星级，并被公认为全球酒店的标志性建筑物。（）A、美国拉斯维加斯的MGM大酒店B、马来西亚的双子塔酒店C、迪拜的帆船酒店D、以上全不对76.浅海游泳是许多度假村推出的特色服务项目之一77.1958年1月10号，美国运通公司推出了运通卡，其主营业务的相当一部分是旅游支票，受到当时经常旅行者的追捧。78.分时度假村起源于（）A、20世纪60年代法国B、19世纪60年代法国C、20世纪50年代法国D、19世纪50年代法国79.度假有时不仅包括放松与休闲安逸，还包括追求速度，挑战与刺激80.迪拜的阿拉伯塔又被称作翻船酒店。81.西方的度假饭店的起源可以追溯到以下的那个时期？（）A、古埃及时期B、古巴比伦时期C、古罗马时期D、古印度时期82.1936年起，国际劳工组织确认员工每天应工作8小时，每周40小时的工作制。83.滨海度假饭店以海滨浴场为基础并且配以以下哪几种旅游产品来吸引客人（）A、垂钓B、沙浴C、深海探险D、潜水84.在世界各地的度假村多建在沿海地区，或依山傍水及自然风景优美的地方。85.（）是度假型饭店最为常见的对客提供的活动。86.下列哪个陈述是正确的（）A、地中海地区每年夏天吸引全世界各地的游客去度假B、北欧地区每年夏天吸引全世界各地的游客去度假C、东北亚地区每年夏天吸引全世界各地的游客去度假D、以上全对87.度假村/区应该提供下列哪些相关的服务与设施？（）A、住宿与餐饮B、休闲健身C、医疗保健D、康体88.之所以游客要选择一个海滨或山林度假的一个重要原因是（）A、呼吸新鲜空气B、换地方生活C、暂时逃开繁忙的工作D、以上皆对89.迪拜海岸线上的朱美莱度假村与其对面的阿拉伯塔是全世界公认的顶级两个度假型酒店。90.为了能够在竞争激烈的市场中站稳脚跟，所有类型的旅游度假区对于其目标市场----客人来说，都应具备一定的（）和（）。91.就度假村地区的数量而言，下列哪个国家拥有最多的度假村（地区，地）？（）A、澳大利亚B、加拿大C、美国D、俄罗斯92.为何说交通运输技术的进步推动了度假饭店的发展？93.迪拜的帆船酒店又称（）A、阿拉伯塔B、阿拉丁塔C、伯瓷酒店D、瓷泊酒店94.根据相关调查显示，在世界各地许多度假型饭店提供一些针对性较强的个性化服务，他们包括：（）。A、宠物寄存照看服务B、青少年课程开发服务C、结婚纪念服务D、洗衣服务95.在当代，几乎每个国际知名的饭店集团旗下现在均有度假饭店品牌。96.“SAP”是由比利时南部的一个靠近列日的小镇名字演化而来的。97.在我国冰雪型度假饭店集中分布在东北三省，特别是黑龙江省。98.度假饭店的客源包括哪些人？99.下列哪个酒店集团在全球80多个国家和地区开发，拥有管理及特许加盟2800家饭店与度假村？（）A、地中海俱乐部B、希尔顿集团C、喜达屋饭店集团D、以上三个都不对100.为了争取更多的游客，各度假型酒店越来越重视（）服务，如多语种对客服务。第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：D2.参考答案：A,B,D3.参考答案：欧；北美4.参考答案：B5.参考答案：希尔顿6.参考答案：吸引力的7.参考答案：正确8.参考答案：各种活动；服务要素9.参考答案：C10.参考答案：D11.参考答案：错误12.参考答案：D13.参考答案：D14.参考答案：A,B,C,D15.参考答案：错误16.参考答案：错误17.参考答案：正确18.参考答案：正确19.参考答案：C20.参考答案：正确21.参考答案：正确22.参考答案：B,C23.参考答案：气候24.参考答案：正确25.参考答案：A26.参考答案：D27.参考答案：A28.参考答案：正确29.参考答案：A30.参考答案：A,B,C,D31.参考答案： ①饭店类（Hotel） ②汽车旅馆类（MotelsandMotorInns） ③寓馆类（Condominiums） ④宿舍类（Pensions） ⑤寄宿类（Hostels） ⑥客馆类（GuestHouses） ⑦疗养类（HealthSpas） ⑧营地类（Campgrounds） ⑨宅舍类（BedandBreakfast） ⑩邸馆类（Castles，ChateauxandMansions）32.参考答案：商业，餐饮，交通33.参考答案：度假地；专门接待度假者的旅游或宾馆34.参考答案：A,B,C,D35.参考答案：正确36.参考答案：正确37.参考答案： •饭店及其他住宿设施 •专项旅游设施；健身设施、度假营地、带交通功能的住宿设施：如油轮、会议中心 •其他公共设施；提供有限服务的公共度假设施、游度假地、他公共住宿设施：如青年旅舍38.参考答案：C,D39.参考答案：错误40.参考答案：A,B,C,D41.参考答案：D42.参考答案：错误43.参考答案：正确44.参考答案：正确45.参考答案：休闲娱乐活动46.参考答案：A,B,C47.参考答案：D48.参考答案：较多闲暇时间；可自由支配；娴雅温馨；更高一级49.参考答案：A50.参考答案：A51.参考答案：C52.参考答案：A,B,C53.参考答案：D54.参考答案：古罗马时期55.参考答案：A,C,D56.参考答案：正确57.参考答案：正确58.参考答案：D59.参考答案：正确60.参考答案：观光，购物，领略大自然61.参考答案：错误62.参考答案：正确63.参考答案：“旅游度假区(地)是指旅游资源集中、环境优美、具有一定规模和游览条件，旅游功能相对完整，为游憩等目的而设计、经营的，能提供一定设施和服务的旅游目的地整体”，并进一步指出，“旅游度假地的外延应该是广泛的，它涵盖了从旅游度假村到大型综合性旅游度假区的度假目的地”。64.参考答案：C65.参考答案：A,B,C66.参考答案： 度假饭店应该推出不同类型的产品来满足消费者的差异化需求。 •针对消费者对住宿的偏好和对美食的追求，推出多类型客房以及当地特色化餐饮 •针对家庭度假消费群体推出儿童服务项目； •针对商务客人增加度假饭店的会议设施和服务； •针对喜爱陆地与水上项目的客人，陆上项目和水上项目层出不穷，适合不同需求和不同消费水平的消费者。 •针对新婚，蜜月，结婚N周年纪念的客源市场 •针对中老年市场 •针对喜爱博彩业的客源市场 •针对喜爱激烈的冒险旅行活动市场与柔和的冒险旅行活动市场67.参考答案：错误68.参考答案：吸引力；可进入性69.参考答案：B70.参考答案：C71.参考答案：正确72.参考答案：正确73.参考答案： 简单而言，度假饭店与商务酒店由于市场定位不同，围绕市场定位展开的各种活动和服务要素也是存在很大的差异. 1.服务对象（西服革履的商务客人与一身休闲的度假客人） 2.产品（度假客房，早午餐等产品） 3.服务宗旨（满足客人对工作和休想娱乐不同的要求） 4.地理位置（市区于海边，森林，湖泊旁边） 5.服务内容（托婴服务，SPA，安保服务，齐全的娱乐服务） 6.服务设施（旅游交通设施，娱乐设施，健身设施，特色设施---温泉游泳池） 7.服务特色（地域特色，文化特色） 8.建筑设计与装潢（传统文化，民族文化的融入---阿曼北京饭店） 9.员工服饰（旗袍，和服，韩服，比基尼等服饰） 10.员工素质（基本无异） 11.业务技能要求（度假饭店员工是一人多能，经理要全能型）