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文档简介

酒店宾客班车租赁协议合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与争议解决第二章班车租赁服务内容2.1班车辆数与类型2.2班车服务时间与路线2.3班车座位数与分配2.4特殊需求与服务第三章租赁期限与费用3.1租赁期限3.2租金与支付方式3.3费用包含内容3.4费用不包含内容第四章班车管理与维护4.1班车管理与调度4.2车辆维护与维修4.3车辆保险与安全4.4应对突发事件的预案第五章服务质量与客户满意度5.1服务标准与要求5.2客户满意度调查与反馈5.3服务质量改进措施第六章违约责任与赔偿6.1违约行为与责任6.2赔偿范围与计算方式6.3违约处理程序第七章合同的变更与终止7.1合同变更条件与程序7.2合同终止条件与程序7.3合同终止后的相关事宜第八章保密条款8.1保密信息的定义与范围8.2保密义务与期限8.3违反保密条款的后果第九章不可抗力9.1不可抗力的定义与范围9.2不可抗力事件的影响与处理9.3不可抗力事件后的合同履行第十章合同的生效、修改与解除10.1合同的生效条件10.2合同的修改与解除条件10.3合同解除后的相关事宜第十一章争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁机构与地点11.3仲裁结果的承认与执行第十二章合同的转让与继承12.1合同转让的条件与程序12.2合同继承的条件与程序第十三章其他条款13.1通知与送达13.2合同的完整性与优先级13.3双方约定的其他事项第十四章附则14.1合同的生效日期14.2合同的终止日期14.3合同附件及其效力合同编号:HT第一章总则1.1定义与解释本合同是指甲方(酒店)与乙方(班车租赁公司)就乙方提供班车租赁服务,甲方支付相应费用,双方达成一致而签订的合同。1.2合同双方的权益与义务1.2.1甲方的权益与义务甲方有权按照合同约定使用乙方提供的班车服务,并按照约定支付费用。甲方应遵守国家的法律法规,不得利用班车进行非法活动。1.2.2乙方的权益与义务乙方应按照合同约定提供班车服务,保证班车的安全与舒适。乙方应按照约定时间、地点提供班车,并保证班车的正常运行。第二章班车租赁服务内容2.1班车辆数与类型乙方根据甲方的实际需求提供车辆,车辆类型、数量详见附件。2.2班车服务时间与路线班车服务时间为每天早上7点至晚上10点,具体路线详见附件。2.3班车座位数与分配班车座位数为个,座位分配原则为先到先得。2.4特殊需求与服务乙方应根据甲方的特殊需求提供相应的服务,具体事项详见附件。第三章租赁期限与费用3.1租赁期限本合同租赁期限为一年,自年月日起至年月日止。3.2租金与支付方式租金为每月元,甲方按月支付。甲方支付租金的方式为银行转账,账号信息详见附件。3.3费用包含内容班车租赁费用包含车辆租赁、燃油费、司机工资及社会保险等。3.4费用不包含内容班车租赁费用不包括车辆损坏修理费、违章罚款等。第四章班车管理与维护4.1班车管理与调度乙方负责班车的日常管理与调度,确保班车正常运行。4.2车辆维护与维修乙方负责班车的定期维护与维修,确保班车安全。4.3车辆保险与安全乙方为班车购买保险,并确保班车安全设施齐全、有效。4.4应对突发事件的预案乙方应制定应对突发事件的预案,确保在突发事件发生时能够及时处理。第五章服务质量与客户满意度5.1服务标准与要求乙方应按照合同约定提供优质的服务,满足甲方的需求。5.2客户满意度调查与反馈乙方定期进行客户满意度调查,收集客户反馈意见,并及时改进服务。5.3服务质量改进措施乙方根据客户反馈意见,采取相应的改进措施,提高服务质量。第六章违约责任与赔偿6.1违约行为与责任双方如有违约行为,应承担相应的违约责任。6.2赔偿范围与计算方式违约赔偿范围包括直接经济损失和合同约定的其他损失。赔偿计算方式按照实际损失金额计算,具体事项详见附件。6.3违约处理程序违约处理程序按照双方协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第八章保密条款8.1保密信息的定义与范围保密信息是指合同双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等。8.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务,未经对方同意,不得向第三方泄露。保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。8.3违反保密条款的后果违反保密条款的一方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第九章不可抗力9.1不可抗力的定义与范围不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的影响与处理遇到不可抗力事件,双方应立即通知对方,并采取合理措施减少损失。不可抗力事件影响合同履行时,双方可协商延长履行期限或部分免除责任。9.3不可抗力事件后的合同履行不可抗力事件消失后,双方应尽快恢复合同履行。第十章合同的生效、修改与解除10.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的修改与解除条件合同的修改与解除应经双方协商一致,并书面确认。10.3合同解除后的相关事宜合同解除后,双方应按照约定处理合同终止后的相关事宜。第十一章争议解决11.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。11.2仲裁机构与地点双方可以选择仲裁解决争议,仲裁机构为仲裁委员会,地点为。11.3仲裁结果的承认与执行仲裁结果为终局裁决,双方均应遵守。仲裁结果生效后,双方应按照约定执行。第十二章合同的转让与继承12.1合同转让的条件与程序合同一方如欲转让合同权利义务,应通知对方,并经对方同意。12.2合同继承的条件与程序合同一方如发生继承事项,继承人自动继承合同权利义务。第十三章其他条款13.1通知与送达双方通过书面形式进行通知与送达,地址详见附件。13.2合同的完整性与优先级本合同及其附件是双方完整的意思表示,取代所有之前口头或书面的协议。13.3双方约定的其他事项双方在合同履行过程中,如有其他事项需要约定,可另行签订补充协议。第十四章附则14.1合同的生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的终止日期本合同终止日期为年月日。14.3合同附件及其效力附件是本合同不可分割的一部分,与合同具有同等效力。(合同方签字盖章区域)甲方(酒店):________________乙方(班车租赁公司):________________签订日期:年月日多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定班车路线甲方有权根据实际需求指定班车路线,乙方应按照甲方指定的路线提供服务。如甲方需调整路线,应至少提前三天通知乙方。1.2甲方人员乘坐班车甲方人员乘坐班车时,应遵守班车纪律,不得影响班车正常运行。如甲方人员有特殊需求,应提前通知乙方,乙方视情况予以安排。1.3甲方临时增加班次甲方如有临时增加班次的需要,应至少提前一天通知乙方。乙方应在力所能及的范围内予以满足,的具体事项详见附件。附加条款二:乙方为主导时的特殊条款2.1乙方车辆维护乙方应确保车辆维护、维修及时,保证车辆安全与舒适。如车辆出现故障,乙方应在第一时间进行修复,确保不影响甲方的正常使用。2.2乙方司机管理乙方应对司机进行严格管理,确保司机遵守交通规则,提供安全、优质的服务。如司机有违规行为,乙方应承担相应责任。2.3乙方应对突发事件的预案乙方应制定应对突发事件的预案,并在合同中明确预案的内容。如突发事件发生,乙方应按照预案及时处理,确保甲方的权益。附加条款三:第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介的职责第三方中介作为合同的媒介,应负责协调甲方、乙方之间的关系,确保合同的顺利履行。如中介未能履行协调职责,应承担相应责任。3.2第三方中介的报酬第三方中介的报酬由甲方、乙方另行商定,并在合同中明确。如中介未能履行合同义务,甲方、乙方有权拒绝支付报酬。3.3第三方中介的保密义务第三方中介对合同双方的保密信息承担保密义务,未经双方同意,不得向第三方泄露。如中介违反保密义务,应承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.班车租赁服务详细路线图2.班车时间表与班次安排3.班车座位分配计划4.特殊需求服务说明5.班车安全管理规定6.司机服务质量标准7.车辆维护与维修记录8.保险单据复印件9.保密信息清单10.应急预案与安全措施11.双方公司简介与资质证明12.合同修改与解除的书面协议13.争议解决的仲裁申请表格14.合同转让与继承的书面协议二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付租金2.甲方未遵守班车纪律,影响班车正常运行3.乙方未按约定提供班车服务4.乙方车辆出现故障,未及时修复5.乙方司机服务态度恶劣,违反交通规则6.第三方中介未履行协调职责7.第三方中介泄露合同双方的保密信息8.合同双方未按约定履行合同义务三、法律名词及解释:1.不可抗力:不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.违约行为:合同一方未履行合同约定的义务。3.保密义务:合同双方对对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等承担保密责任。4.仲裁:合同双方通过仲裁机构解决争议的一种方式。5.赔偿:违约一方因违约行为给对方造成损失时,应承担的补偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.班车运行延误:提前通知乘客,调整班车时间表,优化路线安排。2.车辆故障:及时修复,备用车辆支援,通知乘客调整出行计划。3.司机服务问题:加强司机培

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