2024年业务知识竞赛-立邦油漆业务知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年业务知识竞赛-立邦油漆业务知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.木器漆弊病产生的因素（）。A、环境B、底材C、产品D、施工2.哪种物质易引起乳胶漆泛黄（）。A、TDIB、VOCC、甲醛3.立邦在建筑涂料方面涉及的产品包括（）。A、墙面漆B、艺术漆C、地板漆D、木器漆4.面漆涂刷前最好是刷一遍底漆，底漆可根据顾客的喜好进行随意与面漆搭配使用。5.促成销售的技巧有哪些（）。A、替顾客做决定B、说服顾客交订金C、有限时间D、推荐今天购买6.底漆具有填充和封闭的作用。7.立邦接缝纸带的用途有哪些？（）A、石膏板平面接缝B、石膏板阴角接缝C、石膏板阳角接缝D、墙面裂缝接缝8.顾客进店后泡茶时，茶水应到（）分满。A、5B、7C、8D、69.辅料手册应当置于辅料架上。10.公司对专柜产品摆放有明确规定，部分产品在专区产品位置是：第一层放面漆，第二层放底漆。11.黑白对比卡除了能演示产品的弹张、遮盖还能体现（）。A、防水透气B、流平性C、抗污性D、抗甲醛功能12.乳胶漆的基本性能主要由颜料、填料、助剂所决定。13.洽谈桌的夹层内应摆放色卡，CCM明信片，计算器，塑封检测报告合订本等，大台需多放置木器漆样板一本。14.立邦1687木器漆对利润分配“532”，2是指（）。A、代理商利润B、油工会员奖励C、应用中心运作成本15.以下哪些是立邦硅胶的特点？（）A、提供20年以上的耐久性B、长久的防霉性C、防水16.通过以下哪些问题对客厅进行问诊（）。A、客厅准备装修什么风格B、对电视背景墙装修效果有什么要求C、客厅有没有观景阳台D、客厅是否养植物17.调色时包装桶必须放在振动装置的重心上，提手要固定好，可不放橡胶皮垫，禁止超载振动。18.立邦滚筒的优点是什么？19.荷净全效是立邦在内墙抗污性能方面表现最出色的一款产品，污渍不沾污、不渗透。20.漆膜硬度最高的漆是哪一个（）。A、NC漆B、PU漆C、PE漆21.漆膜发白后，刷上化白水，就会好了。22.水性木器漆干燥的挥发物有（）。A、水B、VOCC、TDID、重金属23.辊筒按毛高可分为短毛、中毛、长毛三类。24.木器漆的环保指标包括（）。A、三苯含量B、VOC含量C、游离TDI含量D、气味25.以下哪个不是净味120五合一产品的卖点：（）。A、超强防水透气B、加倍防霉C、优质抗碱D、超强弹张力26.调色时包装桶必须放在振动装置的重心上，提手要固定好，不可不放橡胶皮垫，禁止超载振动。27.板材底着色容易发花的原因（）。A、板材未做封闭处理B、板材硬度不一致C、擦色操作不当D、擦色颜色浓度过高28.在对客户进行售后服务时，对于底漆的要求有：（）。A、打磨处理后的底漆表面应光滑平整，无颗粒、无流挂痕迹、无油漆堆积B、目测观察打磨后的底漆表面应无明显的砂痕，无污染、无磨穿透底现象C、底漆打磨好、喷涂面漆前，施工现场应卫生清理干净，无扬尘、通风顺畅D、底漆干燥三天后方可进行面漆施工29.油漆可以在低于5度的室温下施工。30.溶剂性木器漆的主要挥发物为（）。A、水B、voCC、重金属31.水灰的施工方式为（）。A、刮涂B、擦涂32.同一色相、同一明度、同一饱和度同一风格都属于统一性原则。33.填写顾客信息登记表的目的与作用是（）。A、便于成交客户满意度回访B、未成交客户的追踪C、只是这样做比较专业，没什么用D、提供销售的证明，产品质量的保证34.水性木器漆的施工湿度是（）。A、≤85%B、≤100%C、任何湿度下均可施工35.立邦公司的汽车漆产品向那些品牌汽车厂商提供产品？（）A、本田B、丰田C、马自达D、尼桑E、铃木36.在实色漆的上面不能做清漆，以免发生黄变。37.乳胶漆施工必须使用底漆。38.标准乳胶漆施工工艺是（）。A、两底两面B、一底两面C、三底两面39.木器涂装效果的好坏与油漆工的施工习惯没有关系。40.木器漆产品通常的保养时间是（）天，温度为（）摄氏度。A、3B、7C、14D、2541.乳胶漆施工两遍面漆之间必须打磨。42.哪种板材适合做底着色工艺（）。A、白影B、黑胡桃C、水曲柳D、枫木43.双组分涂料是（）。A、NC涂料B、PE涂料C、PU涂料44.立邦色彩工具分为色彩宣传工具和色彩系统工具两大系列。45.立邦公司独有的三大技术有：（）。A、荷立净技术B、抗污技术C、分解甲醛技术D、净味技术46.安墙宝是解决墙面霉菌问题的专业型产品，它适合各种因潮湿而生成霉菌的问题墙面。47.嵌缝石膏粉不得受潮和混入杂物，已结块的嵌缝石膏粉可以使用。48.在涂料的消费过程中，油工扮演的角色是（）。A、购买者B、决策者C、使用者D、影响者49.从立邦公司的800热线上可以咨询哪些内容？50.评价透明本色漆的指标有（）。A、手感B、透明度C、遮盖力D、丰满度51.乳胶漆底漆施工有哪些作用（）。A、抗碱封闭B、加固基层C、提高面漆附着力D、减少面漆用量，提高漆膜丰满度52.立邦遮蔽保护膜有哪些特点？（）A、免除遮蔽烦恼，提高工作效率，尤其可以避免报纸油墨被涂料浸湿后，易弄脏墙面的问题B、独特压纹薄膜，彻底杜绝涂料滴落、流挂C、使用方便，粘贴省力D、体积小，携带方便53.专卖店接听电话时的用语应该是（）。A、您好，立邦专卖B、我是立邦漆C、XX代理商D、你好，找谁？54.店面运用的道具可分为（）道具和（）道具。A、演示道具B、防水道具C、展示道具D、木器道具55.立邦嵌缝石膏粉的特点有？（）A、不开裂，强度高B、与接缝纸带不易结合C、即开即用D、无需底漆56.立邦环保型木器漆提高主漆固含量，减低粘度，有效降低溶剂用量。57.现有的白漆中，耐黄变最好的是（）。A、耐黄变白漆B、高遮盖白漆C、多功能白漆58.腻子有哪些作用？（）A、填平作用B、装饰作用C、特殊作用59.在解决客户投诉时，技术人员应在接到投诉后（）小时内上门处理。A、12小时B、24小时C、48小时D、72小时60.立邦的卖场产品有（）。A、晶雅系列B、清雅系列C、水凝亮钻系列D、水凝木器漆61.板材封闭剂与清面漆的封闭效果一样。62.推荐乳胶漆应该连带推荐木器漆和辅料产品。63.浅木眼板材也适合半开放工艺64.丙烯酸乳胶漆分为醋丙乳胶涂料，苯丙乳胶涂料，纯丙乳胶涂料等品种。65.涂料（颜料）红色和蓝色混合出来的颜色会是什么色？（）A、红色B、黄色C、蓝色D、紫色66.乳胶漆的施工方法有（）。A、刷涂B、滚涂C、刮涂D、无气喷涂67.色浆的存量检查，要不少于（）。A、0.75LB、1LC、0.7LD、0.5L68.店面使用的试闻瓶需要多长时间更换一次（）。A、一个星期B、半个月C、一个月D、三个月69.白漆的性能指标包括（）。A、遮盖力B、耐黄变性C、透明度D、硬度70.透明有色半开放的施工中可以不施工底漆。71.砂纸的砂号表示什么意思（）。A、代表颗粒尺寸的数字B、研磨产品的尺寸分级表示法C、高效耐水砂纸的强度D、研磨产品的砂号分级表示法72.金装抗甲醛产品的耐擦洗次数可以达到50000次。73.浅木眼面板做全封闭效果时底层无需刮涂腻子。74.应用中心调色的作用是：（）。A、更高的用量B、为油工争取更高的单价C、差异化效果D、节省油漆用量，降低成本75.木器漆都是油性的。76.刷上油漆后发现家具上有很多气泡，什么原因造成的呢？77.涂料调配前应该充分搅拌。78.立面涂刷木器漆时出现流挂是由哪些原因造成的（）。A、重涂间隔时间太短B、一次涂刷过厚C、涂料稀释过量D、刷涂时来回次数太多79.硝基漆一般由（）组成。A、主漆B、固化剂C、稀释剂80.立邦硅胶有哪些规格？（）A、中性透明硅胶B、酸性透明硅胶C、酸性白色硅胶D、中性白色硅胶81.顾客购买立邦的水凝木器漆可获得免费的施工监理服务。82.立邦将上市的水凝水性木器漆有（）。A、清底漆B、清面漆C、白底漆D、白面漆83.立邦的净味产品和其他竞品的同类产品有哪些区别？84.羊毛刷和猪鬃刷有什么区别？85.SOP的中文意思是：（）。A、行为规范B、行为准则C、标准作业流程D、导购流程86.在导购流程中，在获取信息时，最常用到的问题是：（）。A、工地地址B、施工承接人（装饰公司/油工；单包/双包）C、施工进度D、几居室87.实色漆调色时可以用色精。88.立邦环保型木器清漆主要包括以下几个系列的：（）。A、清雅1系B、清漆6系C、清雅7系D、清雅地板漆89.“墙面卫士”金装全效底漆只有卖场才有销售。90.影响色彩视觉效果的因素包括背景、色适性、色彩恒常性、亮度、大小、饱和度。91.人要看到色彩，取决于哪些要素？（）A、眼睛B、物体C、人D、光E、载体92.以下哪些是立邦毛刷油性水性通用型的规格？（）A、80mmB、90mmC、100mmD、110mm93.导购工作中切忌用语：（）。A、我们没发现这个毛病啊B、别人用都挺好的呀C、我们一直都是这样D、你不识字吗？价格你自己看94.请简述竹炭漆的缺点是什么？95.立邦硅胶中性24个月保质期；酸性18个月保质期，胶酸性硅酮密封胶适用于一般建筑件的粘接。96.下面哪种施工方式漆膜效果会更好（）。A、刷涂B、喷涂97.金装净味全效与净味全效的功能差异有哪些（）。A、超强防水透气功能B、荷叶不沾污技术C、抗菌D、超强弹张力98.在实色半开放工艺里面，底漆使用哪种施工方式较好（）。A、喷涂B、刷涂C、刮涂99.在与客户进行成本核算时，要运用以下（）方法。A、油工推荐的用量B、朋友估算的量C、根据理论耗漆量公式、板材、当地售价为顾客计算综合成本100.专卖店晨会的组织者是（），汇报者是（）。A、售后服务员B、店长C、施工人员D、导购员第I卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A,B,C,D2.参考答案：A3.参考答案：A,B,C,D4.参考答案：错误5.参考答案：A,B,C,D6.参考答案：错误7.参考答案：A,B8.参考答案：B9.参考答案：错误10.参考答案：错误11.参考答案：C12.参考答案：错误13.参考答案：正确14.参考答案：C15.参考答案：A,B,C16.参考答案：A,B,C,D17.参考答案：错误18.参考答案：立邦滚筒有严格的原材料采购与生产质量控制体系，产品质量优异，施工时手感较好，施工灵活，使用寿命长，涂刷效果佳等特点。19.参考答案：正确20.参考答案：C21.参考答案：错误22.参考答案：A,B23.参考答案：正确24.参考答案：A,B,C25.参考答案：A26.参考答案：正确27.参考答案：A,B,C,D28.参考答案：A,B,C29.参考答案：错误30.参考答案：B31.参考答案：A32.参考答案：正确33.参考答案：A,B34.参考答案：A35.参考答案：A,B,C,D,E36.参考答案：错误37.参考答案：正确38.参考答案：B39.参考答案：错误40.参考答案：C,D41.参考答案：正确42.参考答案：C43.参考答案：C44.参考答案：正确45.参考答案：A,C,D46.参考答案：错误47.参考答案：错误48.参考答案：A,B,C,D49.参考答案：专卖店地址、涂刷技巧、产品真伪查询、投诉处理、市场调查等等。50.参考答案：A,B,D51.参考答案：A,B,C,D52.参考答案：A,C,D53.参考答案：A54.参考答案：A,C55.参考答案：A56.参考答案：正确57.参考答案：A58.参考答案：A,B,C59.参考答案：C60.参考答案：A,C,D61.参考答案：错误62.参考答案：正确63.参考答案：错误64.参考答案：正确65.参考答案：D66.参考答案：A,B,C,D67.参考答案：A68.参考答案：C69.参考答案：A,B,D70.参考答