家具快递配送服务合同模板

家具快递配送服务合同模板合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与司法管辖1.4合同的生效与终止第二章服务内容2.1服务概述2.2服务流程2.3服务时间与地点2.4服务项目的范围与限制第三章家具的交付与验收3.1家具的包装与标识3.2家具的交付方式3.3收货人的签收程序3.4验收标准与不符合情况的处理第四章运输风险与保险4.1运输风险的分类与责任划分4.2保险的购买与索赔程序4.3损失或损坏的赔偿标准4.4不可抗力事件的处理第五章服务费用与支付方式5.1服务费用的计算与收取5.2额外服务的费用5.3支付方式与期限5.4发票的开具与索取第六章售后服务与投诉处理6.1售后服务的范围与条件6.2投诉的渠道与处理流程6.3投诉的处理时限与结果反馈第七章合同的修改与补充7.1合同修改的方式与程序7.2合同补充的内容与效力第八章保密条款8.1保密信息的定义与范围8.2保密信息的保护期限与例外情况第九章违约责任9.1违约行为的界定9.2违约责任的承担方式9.3违约赔偿的计算与支付第十章争议解决10.1争议的解决方式10.2仲裁的地点与机构10.3仲裁结果的执行与强制力第十一章合同的转让与分包11.1合同转让的条件与程序11.2分包行为的管理与监督第十二章附则12.1合同的生效条件12.2合同的保存与复印12.3合同的语文版本与解释权第十三章其他条款13.1双方约定的其他权利与义务13.2其他条款的效力与优先级第十四章附件14.1家具配送服务详细流程图14.2服务费用明细表14.3家具损坏程度评估标准14.4投诉处理流程图合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.2本合同所述的家具包括但不限于桌子、椅子、床、衣柜等。1.1.3本合同所述的服务商是指具备合法经营资格，能够提供家具配送服务的个人或机构。1.2合同双方的权益与义务1.2.1甲方权益与义务1.2.1.1甲方应按照合同约定的时间、地点交付家具。1.2.1.2甲方应对所购买的家具的真实性、合法性负责。1.2.2乙方权益与义务1.2.2.1乙方应按照合同约定的时间、地点接收家具。1.2.2.2乙方应对在运输过程中对家具造成的损失或损坏负责。1.3适用法律与司法管辖1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3.2双方同意提交至合同签订地人民法院进行诉讼。1.4合同的生效与终止1.4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.4.2在合同履行完毕后，本合同自动终止。第二章服务内容2.1服务概述2.1.1乙方负责将甲方所购买的家具从甲方指定的地点配送至甲方指定的地点。2.2服务流程2.2.1乙方在接到甲方家具后，应按照甲方指定的时间、地点进行配送。2.2.2乙方在配送过程中应保证家具的安全、完整。2.3服务时间与地点2.3.1乙方应在合同约定的时间内完成家具的配送。2.3.2甲方应在本合同约定的时间内提供家具。2.4服务项目的范围与限制2.4.1乙方应按照甲方的要求，提供相应的配送服务。2.4.2乙方在不违反合同约定的前提下，有权选择运输路线、方式。第三章家具的交付与验收3.1家具的包装与标识3.1.1甲方应在家具交付给乙方时，对家具进行必要的包装，并确保包装牢固、安全。3.1.2甲方应在家具上明显标识甲方名称、联系方式、家具型号等信息。3.2家具的交付方式3.2.1甲方应将家具交付给乙方，并由乙方签字确认。3.2.2甲方应在交付家具时，向乙方提供家具的购买凭证、保修卡等有效证明文件。3.3收货人的签收程序3.3.1乙方应在收到家具后，对家具进行清点、验收。3.3.2乙方应在验收合格后，在送货单上签字确认。3.4验收标准与不符合情况的处理3.4.1乙方应按照合同约定的标准对家具进行验收。3.4.2如家具存在损失或损坏，乙方应在验收时提出，并由双方协商解决。第四章运输风险与保险4.1运输风险的分类与责任划分4.1.1乙方应对运输过程中的货物损失、损坏负责。4.1.2甲方应对家具的真实性、合法性负责。4.2保险的购买与索赔程序4.2.1乙方应购买运输保险，并将保险单据提交甲方备案。4.2.2如发生损失或损坏，甲方应按照保险公司的理赔程序进行索赔。4.3损失或损坏的赔偿标准4.3.1乙方应对因运输原因导致的家具损失或损坏，按照合同约定的赔偿标准进行赔偿。4.3.2赔偿金额的计算方式如下：按照家具购买价格扣除已使用部分的折旧费用。4.4不可抗力事件的处理4.4.1如因不可抗力导致家具损失或损坏，双方应协商解决。第五章服务费用与支付方式5.1服务费用的计算与收取5.1.1乙方应按照合同约定的费率计算服务费用。5.1.2服务费用包括但不限于运输费、搬运费、保险费等。5.2额外服务的费用5.2.1如乙方提供额外服务，应第八章保密条款8.1保密信息的定义与范围8.1.1保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的所有非公开的信息、数据、技术、商业秘密等。8.1.2保密信息包括但不限于客户资料、家具设计图、价格策略等。8.2保密信息的保护期限与例外情况8.2.1保密信息应自披露之日起，持续保密五年。(1)保密信息已成为公开信息，且非因乙方故意或重大过失导致；(2)保密信息依法应予以披露；(3)保密信息依法受到强制披露的要求。第九章违约责任9.1违约行为的界定9.1.1任何一方违反合同的约定，均被视为违约。9.1.2违约行为包括但不限于未按约定时间完成配送、未按约定标准提供服务等。9.2违约责任的承担方式9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2.2违约金的计算方式为：违约金=合同总金额×违约比例。9.3违约赔偿的计算与支付9.3.1赔偿金额的计算方式如下：按照实际损失金额或者合同总金额，取较高者。9.3.2赔偿支付应在违约行为被发现后的十个工作日内完成。第十章争议解决10.1争议的解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决合同争议。10.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁的地点与机构10.2.1如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地。10.2.2仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。10.3仲裁结果的执行与强制力10.3.1仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。10.3.2仲裁裁决作出后，双方应立即执行，并不得向人民法院起诉。第十一章合同的转让与分包11.1合同转让的条件与程序11.1.1任何一方不得未经对方同意将合同转让给第三方。11.1.2合同转让应按照双方协商确定的条件与程序进行。11.2分包行为的管理与监督11.2.1乙方不得将合同约定的服务内容全部或部分分包给第三方。11.2.2如乙方确需分包，应事先征得甲方的同意，并明确分包方的责任与义务。第十二章附则12.1合同的生效条件12.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。12.2合同的保存与复印12.2.1双方应妥善保存合同原件，并确保复印件与原件一致。12.2.2任何一方不得未经对方同意复印或泄露合同内容。12.3合同的语文版本与解释权12.3.1本合同以中文书写，具同等法律效力。12.3.2本合同的解释权归双方共同所有。第十三章其他条款13.1双方约定的其他权利与义务13.1.1双方可以在合同附件中约定其他权利与义务。13.1.2附件中的内容与本合同具有同等法律效力。13.2其他条款的效力与优先级13.2.1如本合同与其他条款存在冲突，以后续签署的条款为准。第十四章附件14.1家具配送服务详细流程图14.2服务费用明细表14.3家具损坏程度评估标准14.4投诉处理流程图合同编号_________甲方（签字）：_________日期：_________乙方（签字）：_________日期：_________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方指定交付时间与地点甲方有权在合同中指定具体的家具交付时间与地点。乙方应按照甲方的要求，确保家具在该时间与地点得到准时且安全的交付。1.2甲方特殊要求甲方有权根据自身需求提出特殊的家具配送要求，包括但不限于家具的摆放位置、特殊包装方式等。乙方应尽可能满足甲方的合理特殊要求，并提前与甲方沟通确认。1.3甲方验收权甲方有权对交付的家具进行验收，以确保家具的质量和完整性。验收过程中，甲方有权拒绝接受不符合合同约定的家具。乙方应在验收不合格时，负责及时更换或修复不符合要求的家具。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方货物准备乙方应确保在合同约定的时间内，准备好甲方所购买的家具，并按照合同约定的标准进行适当的包装，以保证家具在运输过程中的安全。2.2乙方运输过程管理乙方应对家具运输过程进行严格管理，确保家具在运输过程中不受损失或损坏。若发生运输事故，乙方应立即通知甲方，并采取措施减少损失。2.3乙方提供售后服务乙方应在合同中承诺提供必要的售后服务，包括但不限于家具的安装、维修、更换等。甲方在使用过程中如有任何问题，乙方应积极响应并解决。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定3.1中介的角色与责任第三方中介作为合同的协调者和促成者，应负责协助甲方和乙方完成家具的配送服务。中介应确保合同的履行，并在发生纠纷时提供必要的协助和调解。3.2中介的费用与支付中介在提供服务过程中应遵守合同约定，不得收取任何额外费用。中介的费用应按照双方协商确定的费率进行支付，支付方式与期限应在合同中明确。3.3中介的保密义务中介应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的保密信息承担保密义务，不得泄露给任何第三方。中介的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后终止。附件及其他补充说明一、附件列表：1.家具配送服务详细流程图2.服务费用明细表3.家具损坏程度评估标准4.投诉处理流程图5.保险单据6.运输记录7.家具产品说明书8.售后服务政策二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按约定时间交付家具未按约定地点交付家具提供虚假或非法家具信息2.乙方违约行为未按约定时间完成配送未按约定标准提供服务未妥善包装导致家具损失或损坏3.第三方中介违约行为未协助甲方和乙方完成家具配送服务收取额外费用泄露甲乙双方保密信息三、法律名词及解释：1.合同：双方或多方之间为实现特定目的而达成的具有法律约束力的协议。2.违约：合同一方或多方不履行合同约定的义务。3.损失：因违约行为导致的财产减少或利益丧失。4.损坏：因违约行为导致的家具的质量、外观或功能上的损害。5.保险：为减轻或转移合同履行过程中可能发生的风险而购买的保障措施。6.仲裁：由双方共同选择的仲裁机构对合同争议进行审理和裁决的一种方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.家具交付延误解决办法：双方协商确定合理的交付时间，并提前通知对方。2.家具损坏或丢失解决办法：乙方应及时通知甲方，并采取措施减少损失。如属乙方责任，乙方应负责赔