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文档简介
电商平台居间合同样本合同目录第一章总则1.1合同主体及定义1.2合同目的与宗旨1.3合同适用法律1.4合同解释规则第二章商品信息发布与推广2.1商品信息发布2.2商品推广方式2.3商品信息更新与维护2.4商品推广效果评估第三章交易流程与支付方式3.1交易流程3.2支付方式及规则3.3交易安全保障3.4交易纠纷处理第四章物流配送与售后服务4.1物流配送方式及费用4.2物流配送时限4.3售后服务政策4.4售后服务渠道第五章价格与折扣5.1商品定价原则5.2价格调整机制5.3折扣及优惠政策5.4价格争议解决第六章广告宣传与推广合作6.1广告宣传内容6.2广告宣传费用承担6.3推广合作方式6.4推广合作期限与终止第七章数据共享与隐私保护7.1数据共享范围与内容7.2数据共享方式及用途7.3用户隐私保护7.4数据安全与保密第八章违约责任与赔偿8.1违约行为及责任8.2赔偿金额计算8.3违约责任免除8.4违约争议解决第九章合同的变更、解除与终止9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同终止条件9.4合同变更、解除与终止的程序第十章争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁机构及规则10.3诉讼管辖法院10.4法律适用第十一章合同的生效、履行与终止11.1合同生效条件11.2合同履行期限11.3合同终止条件11.4合同终止后的权利义务处理第十二章知识产权保护12.1知识产权归属12.2知识产权使用许可12.3知识产权侵权责任12.4知识产权保护措施第十三章保密条款13.1保密信息范围13.2保密信息使用及披露13.3保密义务及期限13.4违反保密条款的后果第十四章其他约定14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同修订14.4合同解除或终止后的权利义务处理合同编号_________第一章总则1.1合同主体及定义1.2合同目的与宗旨1.2.1本合同旨在规定卖家在平台上开展销售活动,平台为卖家提供居间服务的相关事宜。1.3合同适用法律1.3.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4合同解释规则1.4.1本合同未尽事宜,双方可友好协商解决。如有争议,双方应优先通过协商解决;协商不成的,任何一方均有权向平台所在地人民法院提起诉讼。第二章商品信息发布与推广2.1商品信息发布2.1.1卖家应在平台上准确、真实、完整地发布商品信息,并按照平台规定的要求提交相关商品资料。2.1.2卖家应对商品信息的合法性、真实性、有效性承担责任,并确保商品信息符合国家相关法律法规及平台规定。2.2商品推广方式2.2.1平台可为卖家提供多种推广方式,包括但不限于搜索排名、广告投放、活动参与等。2.2.2卖家可根据自身需求选择合适的推广方式,并按照平台规定支付相应推广费用。2.3商品信息更新与维护2.3.1卖家应及时更新商品信息,确保商品信息的准确性和有效性。2.3.2卖家应定期维护商品信息,提高商品的曝光度和吸引力。2.4商品推广效果评估2.4.1平台可为卖家提供商品推广效果的评估报告,以便卖家了解推广效果并进行相应调整。2.4.2卖家可根据评估报告调整推广策略,提高商品的销售业绩。第三章交易流程与支付方式3.1交易流程3.1.1买家在平台上选择商品后,可通过平台提供的支付方式完成付款。3.1.2卖家在收到买家付款后,应及时为买家安排发货。3.1.3买家在收到商品后,如有异议,可在平台规定的时间内发起退款、退货申请。3.2支付方式及规则3.2.1平台支持的支付方式包括但不限于、支付、银联等。3.2.2卖家应按照平台规定收取买家支付的款项,并确保交易资金的安全。3.3交易安全保障3.3.1平台应采取加密技术保障交易过程中的信息安全。3.3.2卖家应对买家个人信息保密,不得泄露给第三方。3.4交易纠纷处理3.4.1双方在交易过程中发生纠纷的,应通过协商解决。3.4.2协商不成的,任何一方均有权向平台所在地人民法院提起诉讼。第四章物流配送与售后服务4.1物流配送方式及费用4.1.1卖家应根据买家的要求及商品特点选择合适的物流公司进行配送。4.1.2卖家承担商品配送过程中的运费,但买家的个人原因导致退货的,运费由买家承担。4.2物流配送时限4.2.1卖家应在买家付款后3个工作日内为买家安排发货。4.2.2平台合作的物流公司承诺在配送过程中,确保商品在5个工作日内送达买家。4.3售后服务政策4.3.1卖家应对售出的商品提供必要的售后服务,包括但不限于退换货、维修等。4.3.2卖家在接到买家售后服务请求后,应在24小时内给予答复,并积极处理。4.4售后服务渠道4.4.1卖家应在平台上设立专门的售后服务联系方式,以便买家在购买过程中遇到问题时及时沟通解决。4.4.2卖家也可通过平台提供的客服系统进行售后服务。第五章价格与折扣5.1商品定价原则5.1.1卖家可根据市场行情、成本等因素自主定价。5.1.2卖家定价应符合国家相关法律法规及平台规定。5.2价格调整机制5.2.1卖家可根据实际经营情况,对商品价格进行调整。5.2.2价格调整前,卖家应向平台进行报备。5.第八章违约责任与赔偿8.1违约行为及责任8.1.1卖家违反合同约定,导致买家权益受损的,应承担违约责任。8.1.2平台违反合同约定,导致卖家权益受损的,应承担违约责任。8.2赔偿金额计算8.2.1违约方应根据受损方的实际损失计算赔偿金额。8.2.2赔偿金额计算不足的,违约方应支付相应违约金。8.3违约责任免除8.3.1因不可抗力导致违约的,双方均不承担违约责任。8.3.2双方同意,因一方变更合同内容导致违约的,不免除违约责任。8.4违约争议解决8.4.1双方在违约责任及赔偿金额方面发生争议的,应通过协商解决。8.4.2协商不成的,任何一方均有权向平台所在地人民法院提起诉讼。第九章合同的变更、解除与终止9.1合同变更条件9.1.1双方同意,合同变更需经双方协商一致,并签订书面变更协议。9.1.2合同变更自变更协议签订之日起生效。9.2合同解除条件9.2.1双方同意,合同解除需经双方协商一致,并签订书面解除协议。9.2.2合同解除协议签订后,合同即告终止。9.3合同终止条件9.3.1合同履行期限届满,且双方无续约意向的,合同自然终止。9.3.2双方同意,合同终止需经双方协商一致,并签订书面终止协议。9.4合同变更、解除与终止的程序9.4.1双方应按照合同约定及法律规定,办理合同变更、解除与终止的相关手续。9.4.2合同变更、解除与终止的手续办理完毕后,双方应及时向对方提供书面证明。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方同意,合同履行过程中的争议,应通过友好协商解决。10.1.2协商不成的,双方同意采取仲裁方式解决争议。10.2仲裁机构及规则10.2.1双方同意选择_______仲裁委员会进行仲裁。10.2.2仲裁规则按照该仲裁委员会的规定执行。10.3诉讼管辖法院10.3.1双方同意,如有诉讼,应向平台所在地人民法院提起。10.3.2双方在合同履行过程中,均同意接受该法院的管辖。10.4法律适用10.4.1双方同意,本合同的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章合同的生效、履行与终止11.1合同生效条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2合同生效后,双方应按照合同约定履行各自的权利义务。11.2合同履行期限11.2.1本合同的履行期限为_______年,自合同生效之日起计算。11.2.2合同履行期限届满前,双方可协商续签。11.3合同终止条件11.3.1合同履行期限届满,且双方无续约意向的,合同自然终止。11.3.2双方同意,合同终止需经双方协商一致,并签订书面终止协议。11.4合同终止后的权利义务处理11.4.1合同终止后,双方应按照合同约定及法律规定,办理合同终止后的相关手续。11.4.2合同终止后,双方应及时向对方提供书面证明。第十二章知识产权保护12.1知识产权归属12.1.1卖家销售的商品涉及知识产权的,归卖家所有。12.1.2平台提供的服务涉及知识产权的,归平台所有。12.2知识产权使用许可12.2.1卖家同意,平台在宣传及推广中使用卖家商品图片、描述等信息的,无需支付费用。12.2.2平台同意,卖家在合同有效期内使用平台提供的服务及相关资源的,无需支付费用。12.3知识产权侵权责任12.3.1卖家应确保销售的商品多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊约定1.1甲方有权要求乙方提供商品的详细规格、质量标准、生产批号等信息,以确保商品的质量和合规性。1.2甲方应在合同约定的时间内支付货款,否则乙方有权拒绝发货或解除合同。1.3甲方应承担因商品质量问题导致的退货、换货、维修等费用。1.4甲方同意,乙方在履行合同过程中产生的合理费用,包括但不限于运输费、保险费、关税等,由甲方承担。1.5甲方在合同有效期内不得将商品转卖给平台的其他卖家,以避免市场竞争和价格混乱。1.6甲方应遵守平台的相关规定,不得发布虚假、违法商品信息,不得从事侵权、欺诈等行为。1.7甲方应保证其提供的商品符合国家相关法律法规及标准,不得含有有害物质,不得对人体健康造成威胁。1.8甲方应承担因商品导致的第三方索赔、诉讼等风险和费用,包括但不限于知识产权侵权、产品质量问题等。附加条款二:乙方为主导时的特殊约定2.1乙方有权要求甲方提供商品的详细规格、质量标准、生产批号等信息,以确保商品的质量和合规性。2.2乙方应在合同约定的时间内支付货款,否则甲方有权拒绝发货或解除合同。2.3乙方应承担因商品质量问题导致的退货、换货、维修等费用。2.4乙方同意,甲方在履行合同过程中产生的合理费用,包括但不限于运输费、保险费、关税等,由乙方承担。2.5乙方在合同有效期内不得将商品转卖给平台的其他卖家,以避免市场竞争和价格混乱。2.6乙方应遵守平台的相关规定,不得发布虚假、违法商品信息,不得从事侵权、欺诈等行为。2.7乙方应保证其提供的商品符合国家相关法律法规及标准,不得含有有害物质,不得对人体健康造成威胁。2.8乙方应承担因商品导致的第三方索赔、诉讼等风险和费用,包括但不限于知识产权侵权、产品质量问题等。附加条款三:第三方中介参与时的特殊约定3.1当第三方中介参与合同履行时,甲方和乙方应与中介签订相应的服务协议,明确中介的服务内容、费用及责任。3.2甲方和乙方应按照中介提供的服务协议履行各自的权利义务,包括但不限于商品交付、支付货款等。3.3甲方和乙方同意,中介在履行合同过程中产生的合理费用,包括但不限于服务费、推广费等,由甲方和乙方按照约定方式承担。3.4甲方和乙方应保证商品的质量和合规性,不得违反国家相关法律法规及中介的服务协议。3.5甲方和乙方应在合同约定的时间内完成商品交付和支付货款,否则中介有权解除合同或追究违约责任。3.6甲方和乙方同意,中介对商品的推广效果和交易安全承担责任,但中介不承担因商品质量问题导致的退货、换货、维修等费用。3.7甲方和乙方应遵守中介的相关规定,不得发布虚假、违法商品信息,不得从事侵权、欺诈等行为。3.8甲方和乙方应承担因商品导致的第三方索赔、诉讼等风险和费用,包括但不限于知识产权侵权、产品质量问题等。附件及其他补充说明一、附件列表:1.商品信息发布规范2.商品推广协议3.支付方式及规则确认函4.物流配送协议5.售后服务政策说明6.价格调整申请书7.广告宣传合作协议8.数据共享协议9.保密协议10.知识产权授权书11.合同变更、解除与终止协议12.争议解决方式确认函13.法律适用确认函14.合同生效、履行与终止确认函二、违约行为及认定:1.发布虚假商品信息2.未按时支付货款3.未按时发货或延迟发货4.未履行售后服务承诺5.未经授权擅自转卖商品6.违反国家法律法规及平台规定7.侵犯第三方知识产权8.泄露用户隐私信息9.未遵守合同约定的推广方式10.未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释:1.电商平台:指提供在线交易平台的互联网企业2.卖家:指在平台上开设店铺并进行商品销售的商家3.买家:指在平台上购买商品的消费者4.商品信息:指商品的名称、价格、规格、产地、生产批号等描述信息5.推广:指通过各种方式提高商品的曝光度和销售量的行为6.交易:指买家在平台上购买商品,卖家在收到货款后发货的过程7.物流配送:指商品从卖家处运输到买家处的全过程8.售后服务:指卖家在商品售出后提供的退换货、维修等服务9.价格:指商品的销售价格10.折扣:指商品销售的优惠价格四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品信息不准确:卖家应及时更新商品信息,确保商品信息的准确性和有效性2.支付方式问题:双方可协商选择合适的支付方式,确保交易资金的安全4.售后服务问题:卖家应积极处理买家的售后服务请求,提高客户满意度5.价格问题:卖家应遵守国家法律法规及平台规定,合理定价6.推广效果不佳:卖家可与平台协商调整推广策略,提高商品的曝光度和销
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