旅游服务居间合同

旅游服务居间合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的生效与终止第二章旅游服务内容2.1旅游服务概述2.2旅游行程安排2.3服务项目及标准第三章合同主体3.1旅行社信息3.2旅游者信息3.3居间服务方信息第四章合同价格与支付4.1旅游服务费用4.2支付方式与期限4.3发票开具与报销第五章旅游行程的变更与取消5.1行程变更5.2行程取消5.3相关费用处理第六章旅游保险6.1保险责任与范围6.2保险购买与理赔第七章责任与赔偿7.1旅行社的责任与赔偿7.2居间服务方的责任与赔偿7.3旅游者的责任与赔偿第八章争议解决8.1争议的解决方式8.2仲裁与诉讼第九章隐私保护与信息安全9.1隐私保护9.2信息安全第十章广告与宣传10.1广告与宣传内容10.2广告与宣传责任第十一章特殊条款11.1未成年人旅游11.2老年人旅游11.3残障人士旅游第十二章附则12.1合同附件12.2合同修改与补充12.3合同解除第十三章其他约定13.1旅游者告知事项13.2旅行社与居间服务方的告知事项第十四章合同签署14.1签署日期与地点14.2签署人信息14.3合同正本与副本合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指旅行社、居间服务方与旅游者之间，就旅游服务内容、费用、权益等事项达成的一致协议。1.1.2本合同中的“旅行社”是指提供旅游服务的旅行社。1.1.3本合同中的“居间服务方”是指协助旅行社与旅游者达成旅游服务协议的中介机构。1.1.4本合同中的“旅游者”是指与旅行社、居间服务方签订本合同并接受旅游服务的自然人。1.2适用法律1.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同的生效与终止1.3.1本合同自旅游者、旅行社、居间服务方签字（或盖章）之日起生效。1.3.2在合同有效期内，任何一方未履行或违反合同义务，另一方有权终止合同。1.3.3合同终止后，双方的权利义务随之终止，但本合同终止前的权利义务仍受法律保护。第二章旅游服务内容2.1旅游服务概述2.1.1旅行社承诺按照约定提供旅游服务，包括行程安排、住宿、餐饮、交通、景点门票等。2.1.2居间服务方负责协助旅行社与旅游者沟通，确保旅游服务的顺利进行。2.2旅游行程安排2.2.1旅行社应按照约定行程安排旅游活动，确保旅游者能够按时参加。2.2.2旅游者应遵守行程安排，如有特殊情况需提前告知旅行社。2.3服务项目及标准2.3.1旅行社应按照约定提供符合标准的旅游服务，确保旅游者的权益。2.3.2旅游者有权要求旅行社提供服务项目的详细说明，并对服务项目进行监督。第三章合同主体3.1旅行社信息3.1.1旅行社应向旅游者提供合法有效的营业执照、经营许可证等相关证件。3.1.2旅行社应向居间服务方提供真实、准确的企业信息。3.2旅游者信息3.2.1旅游者应向旅行社提供真实、准确的个人信息，并确保个人信息的及时更新。3.2.2旅游者应向居间服务方提供联系方式，以便在必要时与旅游者取得联系。3.3居间服务方信息3.3.1居间服务方应向旅行社提供真实、准确的企业信息。3.3.2居间服务方应向旅游者提供联系方式，以便在必要时与旅游者取得联系。第四章合同价格与支付4.1旅游服务费用4.1.1旅行社应按照约定向旅游者收取旅游服务费用。4.1.2旅游服务费用包括但不限于行程安排、住宿、餐饮、交通、景点门票等费用。4.2支付方式与期限4.2.1旅游者应按照约定方式向旅行社支付旅游服务费用。4.2.2旅游者应在约定的期限内支付旅游服务费用。4.3发票开具与报销4.3.1旅行社应向旅游者开具合法有效的发票。4.3.2旅游者有权按照约定要求旅行社报销相关费用。第五章旅游行程的变更与取消5.1行程变更5.1.1旅行社应尽量避免行程变更，如确需变更，应及时通知旅游者。5.1.2旅游者有权根据行程变更情况提出相应的调整要求。5.2行程取消5.2.1旅行社应尽量避免行程取消，如确需取消，应及时通知旅游者。5.2.2旅行社应按照约定承担因行程取消而产生的责任。5.3相关费用处理5.3.1行程变更或取消导致的额外费用，由旅行社承担。5.3.2因旅游者原因导致行程变更或取消，旅行社有权要求旅游者承担相关费用。第六章旅游保险6.1保险责任与范围6.1.1旅行社应购买旅游者意外伤害保险，保障旅游者的合法权益。6.1.2旅游者应如实告知保险公司自己的健康状况、年龄等信息，确保保险的有效性。第八章争议解决8.1争议的解决方式8.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁与诉讼8.2.1双方同意，任何一方在争议解决过程中均不得影响另一方的合法权益。8.2.2诉讼过程中，双方应遵守法院的审判程序，履行相关法律手续。第九章隐私保护与信息安全9.1隐私保护9.1.1旅行社和居间服务方承诺保护旅游者的个人信息不被泄露给无关第三方。9.1.2旅游者提供的个人信息仅用于合同履行和旅游服务相关事宜。9.2信息安全9.2.1旅行社和居间服务方应采取合理措施保护旅游者的信息安全。9.2.2未经旅游者同意，旅行社和居间服务方不得将旅游者的个人信息用于其他目的。第十章广告与宣传10.1广告与宣传内容10.1.1旅行社和居间服务方发布的广告和宣传内容应真实、准确，不得夸大或虚假宣传。10.1.2广告和宣传材料中涉及旅游服务内容的，应与实际服务相符。10.2广告与宣传责任10.2.1旅行社和居间服务方应对广告和宣传内容的合法性负责。10.2.2旅游者因广告和宣传内容受到误导的，有权要求旅行社和居间服务方承担相应责任。第十一章特殊条款11.1未成年人旅游11.1.1旅行社和居间服务方应确保未成年人的旅游安全，提供必要的保护措施。11.1.2未成年人旅游需由法定监护人陪同，监护人应对未成年人的行为负责。11.2老年人旅游11.2.1旅行社和居间服务方应对老年人的特殊需求给予关注和照顾。11.2.2老年人旅游应根据身体状况合理安排行程，避免过度疲劳。11.3残障人士旅游11.3.1旅行社和居间服务方应尊重残障人士的合法权益，提供必要的便利和帮助。11.3.2残障人士旅游应提前告知旅行社和居间服务方特殊需求，以便做好相应安排。第十二章附则12.1合同附件12.1.1本合同附件包括旅游行程单、服务项目明细表等。12.1.2附件与本合同具有同等法律效力。12.2合同修改与补充12.2.1合同的修改和补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。12.2.2修改和补充的内容与本合同相冲突的，以修改和补充的内容为准。12.3合同解除12.3.1合同解除应由双方协商一致，并书面确认。12.3.2合同解除后，双方应按照约定处理后续事宜，并互相承担违约责任。第十三章其他约定13.1旅游者告知事项13.1.1旅游者应向旅行社和居间服务方如实告知与旅游相关的个人信息和健康状况。13.1.2旅游者应对因未如实告知而产生的后果承担责任。13.2旅行社与居间服务方的告知事项13.2.1旅行社和居间服务方应向旅游者如实告知旅游行程、服务内容、费用等相关信息。13.2.2旅行社和居间服务方应对旅游者的咨询和疑问给予及时、准确的答复。第十四章合同签署14.1签署日期与地点14.1.1本合同于____年____月____日，在____地签署。14.1.2签署人应为本合同的合法代表，具有签署权。14.2签署人信息14.2.1旅行社签署人：____________，职务：____________，身份证号：____________。14.2.2居间服务方签署人：____________，职务：____________，身份证号：____________。14.2.3旅游者签署人：____________，职务：____________，身份证号：____________。（如旅游者是未成年人或无多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方应负责组织、安排、协调旅游活动，确保旅游者按时参加行程安排。1.2甲方应确保旅游活动安全，提供必要的保护措施，如遇紧急情况，应及时采取措施保障旅游者人身安全。1.3甲方在合同约定的服务范围内，应按照约定标准提供住宿、餐饮、交通、景点门票等服务。1.4甲方在合同履行过程中，如发生行程变更、取消等情况，应提前通知旅游者，并按照约定承担相关责任。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方作为旅游服务提供方，应按照约定提供符合标准的旅游服务，确保旅游者的权益。2.2乙方在合同履行过程中，应遵守相关法律法规，不得擅自变更或取消旅游行程，如确需变更或取消，应提前通知旅游者，并按照约定承担相关责任。2.3乙方应确保提供的旅游服务符合约定的服务项目及标准，如未达到约定标准，应按照约定承担违约责任。2.4乙方应购买旅游者意外伤害保险，保障旅游者的合法权益。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介作为合同的居间服务方，应诚实守信，公正中立，协助甲方和乙方履行合同义务。3.2第三方中介应按照约定提供居间服务，如未按照约定履行居间服务义务，应承担违约责任。3.3第三方中介在合同履行过程中，如发生争议，应积极协调解决，如未能解决争议，应按照约定承担相关责任。3.4第三方中介应按照约定收取中介费用，并开具合法有效的发票。附件及其他补充说明一、附件列表：1.旅游行程单2.服务项目明细表3.旅游者个人信息表4.保险单据5.合同附件（如有其他附加协议或条款）二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未能按约定提供旅游服务或服务不符合约定标准。未能按时履行合同义务，如行程变更、取消未提前通知。未能保障旅游者人身安全，造成旅游者损害。2.乙方违约行为：未能按约定提供符合标准的旅游服务。未能遵守法律法规，擅自变更或取消旅游行程。未能购买旅游者意外伤害保险。3.第三方中介违约行为：未能按约定提供居间服务，如未协调解决争议。未能收取中介费用，或开具合法有效的发票。未能诚实守信，公正中立，协助各方履行合同义务。三、法律名词及解释：1.旅游服务合同：指旅行社与旅游者之间，就旅游服务内容、费用、权益等事项达成的一致协议。2.居间服务：指协助旅行社与旅游者沟通，确保旅游服务的顺利进行的中介活动。3.旅游者：指与旅行社、居间服务方签订合同并接受旅游服务的自然人。4.违约：指合同当事人未能履行或违反合同义务的行为。5.赔偿：指因违约行为导致的损失补偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.行程变更或取消：及时沟通，协商调整行程。提前通知旅游者，并按照约定承担相关责任。2.服务质量问题：及时反馈，由旅行社及时解决。如无法解决，可寻求第三方中介