管理学部分练习题答案all

1、管理是管理者在一定的环境条件下，对组织资源进行决策、计划组织、领导、控制、协调、创新和激励，以人为中心，实现组织目标的过程。2、管理的二重性是指管理的自然属 和社会属性3、个人素质包括人的品德、知识水 和能力三方面的内容完成他的任务。6、管理者的范围是指管理者特定的管理行为 7晋升的速度快慢工作成绩的数量和质量以及下属对对其满意和承诺的程度作为标志。般组织的管理为研究对象。1、管理者是指 2、管理对象是指A.组织中的人 B.组织中的财、C．组织的技 D.组织的人、财、物、信息、技术、时间等一切资2（错3（对4（错5（错一 判断题管理的一般环境是指直接影响组织运作的具体环境因素（ 企业的供应商是指对企业提供物资材料供应的其它组织 在管理中目标具有物质性和社会性两重性质（ 目标的层次性是指组织目标可以概括为环境层、组织层和个体层这三个层次（T 目标的不同层次之间存在各种矛盾，不可能取得一致（ 哪怕是最有价值的目标，如果没有时间的要求，也是毫无意义的（ 从管理职能的角度看，管理的本质就是协调（ 管理的社会属性体现了生产力的一般要求，与生产关系和社会制度无关。 与行政方法相比，经济方法更具有灵活性和直接性（ 行政方法是任何管理必不可少的手段，是最有效的管理方法之一 管理人员现代化可以理解为管理人员专业化（ 管理方式现代化可以理解为管理方式民主化（ 二 选择目标的主要特性不包括（ A时间 B数量 C具体 D层次 目标就好比路标，确定目标如同识别北极星，这种说法主要表明了目标的哪一方面作用（A A指明方 B提供考核标 C激励组织成 D增强组织凝聚以下属于管理的一般环境的是（ A政府管理部 B经济发展情 C环境保护组 D工组织的具体环境不包括以下哪一因素（ A顾 B政 C供应 D科技发展水管理中具有双重地位的对象是（ A B C时 D信 E管理的两重性是指（ A管理的时间性与层次 C管理的数量性与物质B管理的自然属性与社会属 D管理的层次性与环境管理的行政方法不具有以下哪一特点（ A权威 B强制 C间接 D稳定管理的经济方法具有以下哪一特点（ A灵活 B强制 C权威 D稳定管理现代化不包括以下哪一方面的内容：（ A管理人员现代 B管理人员现代C管理职能现代 D管理手段现代三 填空目标的两重性是指物质 与社会 目标的层次性是指组织目标可以概括为环境层、组织层和个体层三个层次。从管理职能的角度来看，管理的本质是协调 ，从管理对象的角度来看，管理的本质是对人的管理 组织的一般环境包括经济环境、社会环境、政治环境与技术环境，而组织的具体环境则包括供应商、顾客、竞争者、政府与公众压力集团。管理的关键是流通网络的构成是否合理与顺畅管理的两重性是指自然属性与社会属 管理的方法主要有行政方法、经济方法、法律方法、技术方法与教育方法。管理思想现代化是管理现代化的灵魂。要做到管理思想现代化，应树立以下三方面的管理思想以人为本管理思想、系统管理思想与创新管理思想。泰罗的、法约尔的《工业管理与一般管理》以及韦伯的《理想官僚行政组织》构成了古典管理理论的框架。古典管理理论是以经济人假设为前提，其理论泰罗在1911 法约尔对管理科学最大的贡献是他在1916年《工业管理与一般管理》中确格化和职业导向六个方面。行为管理理论抛弃了以物质为中心的管理思想，以人为中心进行管理理论的研究。在霍桑实验的基础上，梅约创建了人际关系学说 管理认识过程存在着两次飞跃，其中管理认识的第一次飞跃是从管理的感性认识到管理的理性认识飞跃，而管理认识的第二次飞跃是从管理的理性认识 到管理实践 的飞跃。 管理实践的基本特征有客观性、普遍性、能动性社会历史性 相对性 管理的感性认识包括管理感觉、管理知觉和管理表 三种形式 管理的理性认识包括三种形式，即管理概念 、管理判断和管理推理。 管理的逻辑思维方法是由一系列相互区别，又相互密切联系的方法所组成，其中包括管理归纳和管理演绎 、管理分析和管理综合、管理抽象和管理具体 等。第六章决 练习题答123456789第七章计划1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、（一）估量机会（二）确定目标（三）确定前提（四）（五）评价备选方案（六）选择方案（七）拟定派生计划（八）有助于提高管理水平。第八章组 练习题答1、系 2、活 3、职4、集 5、参二、判断题领导者的影响力来自于法定权力（ 所有的领导者都是管理者（ 理想状态下的管理者都应当是领导者 领导和管理实际上是同一概念（ 专家权力来源于组织等级制度中的职位（ 强制权力、奖励权力、法定权力是由组织规定和控制的（ 按照菲德勒的理论，领导人的领导风格是固定不变的（ 根据管理方格理论，1.1型领导者对生产和人的因素都很少关心 根据领导生命周期理论，低工作低关系的领导风格不一定是无效的 根据领导生命周期理论，领导风格应当随着下属成熟程度不同而不同。（ 最有效的领导行为是对人和生产都高度关心 需要产生动机，动机支配人的行为（ 个体的所有动机都能引发行为（ 根据公平理论，员工工作的积极性不受其所得报酬的绝对值影响，只受其所得报酬的相对值影响（F 个体的所有需要都能形成动机 的满意度 根据需要层次理论，五个层次的需要可以同时存在并产生相同的激励作用。（ 根据公平理论，当员工获得相同的报酬时，员工会感到他们被公平地对待。（ 自我实现需要是马斯洛需要层次理论的最高层次需要 在双因素理论中，激励因素实际上就是与工作本身相关的因素（ 安全需要可以通过家庭和团体关系，以及工作中的友好关系得到满足。 三、选择题通过组织中等级制度所赋予的权力是 A专家权 B感召权 C表率权 D法定权领导者和非领导者的差异在于领导者具有一些可以被确认的基本特质，持有这种观点的理论被称为（A A领导特质理 B管理方格理 C领导权变理 D领导行为理以信息或知识为基础的权力是（ A法定权 B奖励权 C专家权 D强制权4、假设领导者能改变领导风格来适应情景的理论是（ACA路径——目标理 B期望理C领导生命周期理 D双因素理根据领导生命周期理论，领导风格随着下属成熟程度不同而不同，对于高度成熟的下属，领导者应当采取以下哪种领导同风格（ A高工作，高关 B低工作，低关C高工作，低关 D低工作，低关强调下属的领导理论是（ A路径——目标理 B菲德勒权变理C领导生命周期理 D领导特质理任务导向型的领导行为在下述因素中最关心的是（ A下属的意见、感 B下属的满意程C工作群体的团 D下属的执行情如果领导风格不适应领导情景，菲德勒认为应该（ A改变情景以适应领导风格B改变领导风格以适应情景C环境的动态变化最终会适应领导风格D放弃该工作马斯洛的需要层次理论把人的多种需要划分为五个层次：生理需要、 A、社交需要（ ）与 A安全需 B生活需 C尊重需 D自我实现需 E工作需期望理论认为激励力量的大小取决于达到目标的效价和期望值两个因素：（C A目标效价越小，激励力量越大B目标效价越大，激励力量越大C期望值越大，激励力量越大D期望值越大，目标效价越小双因素理论认为以因素属于激励因素的有：（ A工作成就 B工作环 C与上下级关 D公司政外在的成就象征，如职称、专用车位等可以满足以下哪种需要？（A生理需要B安全需要C社交需要D自我实现需要薪金和工作条件属于哪一种因素？（ A保健因 B激励因 C成长因 D生存因“挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾？（ A期望理 B强化理 C需要层次理 D公平理期望理论的提出者是（ A泰 B弗鲁 C马斯 D赫茨伯当人们发现和他人相比，自己的报酬偏低，会采取以下哪种措施以消除不公平的感觉：（A A减少自己的投 B设法使他人减少投C增加自己的投 D设法使他人增加报激励过程的出发点是（ A紧张 B目 C未得到满足的需 D不满在应用期望理论改进对下属的激励工作时，首先应当（ A确保报酬优 B确实实现目标所需的业绩表C确保公 D判断下属想要的成动机与行为的关系表现如下：（ A可以单凭动机来推断可能的行为B相同的行为背后在相同的动机C不同的动机可能导致相同的行为C相同的动机一定导致相同的行为以追随者对领导者的认同感为基础的影响力属于以下哪种权力来源：（ A专家权力 B感召权力 C法定权力 D奖励权力四、填空题1、通过精神或物质上的威胁来强迫服从的一种权力是强制权 2、领导行为二元四分图的纵轴与横轴分别代表关心组织与关心 3、领导集体的结构包括年龄结构、知识结构、能力结构与性格结构。4、领导者的权力来源有法定权力、强制权力、奖励权力、专家权力与感召权力五种。6、管理方格图的纵坐标和横坐标分别是对生产的关心程度 和对人的关心程度 7、通过描述最难与之共事的人来测定领导风格的方法是LPC问 8、双因素理论把影响人的行为与动机的因素分为两类激励因素与保健因素。9、强化理论认为通过奖励等手段对员工的某一行为进行鼓励和肯定，可使该行为重复出现和加强。10、增加报酬以增强所希望的行为的强化方式为正强化，按周给付薪金的强化方式属于间隔强化，对销售员每做成一笔交易就给予一定奖励属于连续强化。11、路径——目标理论区分了四种基本的领导风格类型，分别指令型 、支持型参与型和成就导向型 12、麦克利兰把人的需要分为权力需 、友谊需要和成就需 三种13、菲德勒区分的三种领导情景因素分别是人际关系 、任务结构和领导者职权。一、链式、轮式、环式、全通道式、Y二、 2。 3。 4。 5。 6。 7。三、 2．╳3．√4．╳ 7．╳8．╳9．╳10。四、明就是好事，冲突会给企业带来积极的影响，表现如下：（1）冲突促使成员表明冲突使人们认识深化，引发创新性思维；（3）冲突有利于消除某些分歧，增强群体凝聚力；（4）冲突有助于促进个人之间和群体之间的竞争，增强组织活力，提U非正式沟通是指不由组织的层级结构限定的,在正式沟通渠道以外进行的信息传递二、判断题1、计划是控制的前提和依据，没有计划就没有控制（ 2、预先控制又称前馈控制，具有未来导向（ 3、衡量绩效是控制活动的最终目的（ 4、成语所说的“亡羊补牢”就属于现场控制（ 5、在预算界限内实施控制应优先于达到组织目标（ 6、确立标准是控制过程的第一个步骤（ 7、衡量绩效是控制过程的最后一个步骤（ 8、控制应该强调例外，这就是控制关键点的原则 9、进行控制时标准的制定应当越高越好（ 10、控制过程中的纠正纠正偏差有可能是针对具体活动，也有可能针对计划或衡量这些活动的标准（T 三、选择题控制工作开展的前提条件是（ A建立控制标 B分析偏差原C明确问题性 D采取纠正措某企业到了2月底，发现甲产品第一季度的生产计划才完成了40%，便采取日夜轮班的方式以完成计划；发现乙产品供大于求，价格下降，立即决定停止生产。这些措施（D）A均为事后控 B均为预先控C前者为事后控制，后者为预先控制D前者为预先控制，后者为事后控制对于管理者而言，最理想的控制类型为（BA事后控制B预先控制C同期控制D反馈控制用标准去衡量绩效属于控制过程的第（B）Ａ一Ｂ二Ｃ三Ｄ四控制的最基本目的在于（ Ａ寻找错误 Ｂ衡量员工绩效Ｃ确保计划的实现 Ｄ控制员工的行为标准应当（ Ａ用货币金额表 Ｂ越高越Ｃ保持一 Ｄ、无需考虑计划要进行控制的第一个步骤是确立标准，以下哪一种有关确立标准的说法有错误？（D 标准应当考虑实际情况标准应当考虑可行性标准之间应当保持一致标准都应当以货币表示正在生产线上监督工人操作机器的工长实施是哪一种控制？（B Ａ预先控制 Ｂ同期控制 Ｃ事后控制 Ｄ前馈控制“治病不如防病”，这一说法指的是哪一种控制方式？（A Ａ预先控 Ｂ同期控 Ｃ事后控 Ｄ反馈控为使控制工作有效，控制系统应当（ Ａ符合组织结构的要 Ｂ反映计划的要Ｃ具有灵活 Ｄ以上都四、填空题控制的基本过程为确立标准、衡量绩效、纠正偏差预先控制强调防止错误的发生。事后控制强调改进下一次行动的质量。控制的最基本目的在于确保