咨询教务精讲版

一、巨人学校77岁”（3-6、中小学（6-18“百货大楼”式的教育模式： 神：做感动中国人的教育座右铭：我们艰苦实干、我们创造未来； 念：让每一位学生接受最好的教育 歌：《东方巨人家教中心·家教中心·家教中心·家教中心·123123、考试失败的后果给孩子以及家长的危机加大（起 （3-8费用比较贵（家长不在乎家教公司经历了中介、签约（大学生）06，07，08小学奥数和小学英语，中学重点校一线教师一对一老师好 效果好 才是真的好！ 正常上第一部分小学奥数“迎春杯”是北京市的一项传统中小学赛事，对激发学生学习数学的兴大的作用。(迎春杯现在已经更名为数学解题能力展示)参赛对象：1、小学中年级（三、四年级）2、小学高年级（五、六年级）第二部分考级类英语13、（KET5三、英语口语等级考试（简称“三一口语”等级考试GESEGESEGESE（合格成绩分为：通过、良好、优秀三个等级（BETS-1、二级（BETS-12、三级（BETS-3）BETSESOL第三部分初高中英语知识简析1201207050120150120115第三部分：阅读理解（5A，B，C，D，E35第一 情景作第二 开放作1501、课程功能程强调形成积极主动的学习态度，要将学习过程变为学生学会学习、学会合作、学会生存、学会做人的过程，关注学生的全面发展。3、普通高中课程由学习领域、科目、模块三个层次构成912的考试取代了以前的期中和期末考试。不同的是，学9291312100345家教中心·家教中心·家教中心·家教中心·1PET/BETS22PET/BETS2PET341PET/BETS2PET/BETSPET34、超强权威性（朗文51BETS1/KET23、超强权威性（北京市BETS1/KETKET4512312341234512341234 一、班主任工作职1456家教中心·家教中心·家教中心·家教中心·ab留联系方式。100%适合该学生（125abc1-2（专职）（兼职老师一次未通过的课时费第二部 思考1345 沟通的定义：2、确认需求挖掘中心问题法导，A－孩子成绩的提高，B－4、处理异议6、共同实施1、面谈沟通（略讲2、电话沟通（接听、拨打电话的基本技巧和程序不要使用简略语、专用语好。2）上课时间不能调整。3）环境问题。4）1（回答转为主动提问）家长：“我们孩子吧，xxx（询顾问正确引导家长（0—5060D.70-80（顾问：“家xxxx（2xx（说姓）3xxxxx（年级段家长：“xxx）（学习效率偏低；孩子的灵活性较差等！xxx4顾问：“xxx顾问：“是这样的家长，因为各个区的教学水平不太C家长：“xxxxxx！”家长：“（说了一个大概的分数家长：“（说了孩子一个大概的排名（稍微停顿，因为家长可能对你没有ABCD②对孩子薄弱科目进行分析，找出薄弱原因给予合理建议。比如：“孩子可能④如果是毕业班的学生，应该知道其所在区上次通考的划线分数。如“07北京高考一本分数线理科为：531：528**年级，**学，**学习方案是最以下是几种打电话的禁忌（仅供参考 1010 长：为什么辅导了这么久英语成绩反而下降了呢 长：嗯，确实在家里的练习不够 背景：学生B小二，辅导英语。 B 班主任：最好也继续学 长：那您帮我做一下计划吧背景：学生C小二，辅导数学。 长：我以为效果还不错呢 长：那我再续20小时看看，再不行我就换老师或者不学了20 长：那先报30小时。 长：我再考虑一下吧如果辅导一段时间后学生学习效果不明显或成绩反而下降，可以这样解第四部 总1确定信息内 何时发送信 谁该接受信 在何处发布信 决定信息的发送方 2（知己）34第一部 日常性工作管一、兼职教师工资的上报（每月月底交，最晚为每月的最后一天1、普通兼职教师工资（由分派组老师选派凭据：分派单、签到表（24；标准表格（电子表）copy（72、特殊兼职教师的工资（由张申酉老师选派签到表（2；标准电子表格（83、24、二、课时的统计与汇总（每月一次1、月课时统计表（2、学生上课明细表（03、本月上课业绩表（1、黄票的管理（交票日期（5）2、续费的办理（10、11、3、转费的办理（与辅导班老师沟通，商定后留下收票凭证（如下4、退费的办理（POSPOS第二部 班主任工作绩效考115，如本月650102、工资浮动标准见考核表（16，领导灵活决定第三部 实践与练案例（123附 学生信息登记附 分派附 家教中心学生信息登记附 教师签到附 学生上课明细附 月课时统计附 普通兼职教师工附 特殊兼职教师工附 本月课时业绩附 月内续费申请附 月外续费申请附 委托辅导须附 转费证附 退费登记附 班主任续费率附 教务班主任工作绩效考核附 实例操 例 （分派一线教师 长：我能提前和他联系联系吗 （教室里30 师：这个案例中，班主任处理得不够妥善，有两个问题值得注意例 1.5）老师：基础有点差。 （第二次上课 110~2023例 例 （分派一线老师 （和家长的第一次沟通 （老张老师已选派了郝老师 派：可以带，没问题 （和家长的第二次沟通 长：那你不认识这个老师么（重新了解老师情况后 家长：那我交了那么多钱你都不告诉我是哪个学校的老师！家长：至少告诉我他是哪个区的吧？ 长：那要就是骗了我怎么办 长：好的（课后第一次回访 长：孩子说还没学校里的老师教得好呢 长：讲得太简单了，孩子学不到知识 13例 （换老师后的第二次上课 长：老师怎么还没来 （又过了半个小时 长：七点了，老师为什么还没来 长：我要求补偿，你们事先怎么联系的家2021 例 （换第三个老师 长：这个老师不行，还没第一个老师讲得好呢！奥数他都没讲过 长：那好吧，再试试吧 例 长：我就要市重点最好的老师，保我们孩子上140分！ 长：那我交那么多钱干嘛 （40 长：那是哪所学校的 长：那你怎么保证效果 （第一次上课后 注意点：例 （10 师：那孩子什么都没带来 长：这老师怎么备的课都不对啊 长：那这课怎么补偿 长：孩子马上就要期末考试了，这耽误的了么 例 议：可以说因为课程需要，老师又临时加了一节课 例 （ 派：分派好了，是新来的专职老师刘红 （面试新老师 长：好的。在哪上课 注意点：4 长：不行啊，孩子早晨起不来 长：可是孩子身体第一啊 长：那你调别的孩子的上课时间吧810长跟我说想调到这个时间，但是我考虑您孩子在这补习的时间最长，想优先征求一下您的意见，是不是需要调换时间。 长：恩，好，那我调吧，谢谢你79，家长：不行不行，孩子第二天还得上课呢！家长：那晚上上课更容易打瞌睡。 第二部 课后思1老师每次都迟到怎么办？（23（问 家长嫌这个老师带的其他孩子都没有我们孩子好，孩子没有进步的空（5（6孩子上课迟到怎么办？（第一部 案例分案例 带课的专职老师突然离职，家长对此非常不满意学生情况：学生甲，男，新高二，报了两科（数学和物理104 案例 培训效果不理想，家长对老师不满意，要求退费15010300（在职老师，她与老师沟通时，发现老师对海淀的考试信息并不了解5 师：在解决这类问题的时候，我们尽量不要承认老师的身份，我们案例3 400学生乙：人大附中（国际班300注意点：500 出现情况：5100注意点：第一部 角色模情况1 情况2 情况 家长对教学环境不满意，班主任应该怎么办情况4 情况 家长发现同一个老师的课时费不一样，班主任应该怎么办情况 老师忘记时间说不来上课了，班主任应该怎么办情况 家长提出换老师，班主任应该怎么办情况 续费时班主任如何引导情况 退费时班主任如何引导10注意点：1、处理问题的态度及说话方式应始终保持“班主任为学生着想235第一部 班主任工作流123456789101112第二部 常见问题及解决方1234567891011121314151617181920134199、12、17